في هذا المنشور سوف نوضح لك كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon Prime 9068 ، غير قادر على معالجة طلبك^{(Error Code 9068, Unable to process your request)} أو رمز الخطأ 5004 ، حدثت مشكلة^{(Error Code 5004, Problem occurred)} رسائل خطأ.

Amazon Prime هي واحدة من أفضل خدمات البث في العالم. إنها تتبادل الضربات مع Netflix بكونها غير مكلفة نسبيًا. لكن لا يوجد شيء مثالي في هذا العالم. يشعر مستخدمو أمازون برايم^{(Amazon Prime)} بالغضب بسبب العديد من الأخطاء ، وفي هذه المقالة ، سنتناول اثنين منهم. سنرى كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon Prime ^{(Amazon Prime Error Code)} 9068 أو 5004 بمساعدة بعض الحلول البسيطة والفعالة.

إصلاح رمز خطأ Amazon Prime 9068^{(Fix Amazon Prime Error Code 9068)} ، غير قادر على معالجة طلبك

يرى العديد من مستخدمي Amazon Prime رسالة الخطأ التالية عند محاولة الوصول إلى قنوات Prime Video أو أثناء تغيير الإعدادات^(Settings) .

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ هي مشكلات الخادم ومواطن الخلل في التسجيل. ومع ذلك ، سنغطي كل الحلول الممكنة لهذه المقالة في هذا الدليل.

هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح رمز خطأ Amazon Prime 9068- ^{(Amazon Prime Error Code 9068-)}  غير قادر^(Unable) على معالجة طلبك.

1. تحقق مما إذا كان Amazon Prime معطلاً
2. أعد تسجيل جهازك
3. تمكين أو تعطيل VPN

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] تحقق مما إذا كان Amazon Prime معطلاً

قبل البحث عن حلول محتملة ، من الأفضل أن تتحقق مما إذا كان خادم Amazon Prime معطلاً. ^{(Amazon Prime)}يمكنك استخدام istheservicedown.com أو downdetector.com لمعرفة ما إذا كان هناك ارتفاع حديث في الإبلاغ عن مشكلات Amazon Prime . إذا توصلت إلى استنتاج مفاده أن خادم Amazon Prime معطل ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الانتظار حتى يعود إلى المسار الصحيح.

2] أعد تسجيل جهازك

يمكن أن يكون هذا الخطأ بسبب بعض الخلل في التسجيل. ومن خلال تسجيل الجهاز يمكنك إصلاح الخطأ بلا مبالاة. لذلك ، لإلغاء التسجيل ، عليك اتباع الخطوات المحددة.

1. قم بتسجيل الدخول^(Log) إلى حساب Amazon Prime الخاص بك .
2. انقر فوق ملف ^(Click)التعريف^(Settings) الخاص بك> الحساب^(Account) والإعدادات .
3. انتقل إلى جهازك و "قم بإلغاء تسجيل^(Deregister) " الجهاز الذي يسبب مشكلتك.

الآن ، قم بالتسجيل في الجهاز الذي يسبب لك مشكلة وتحقق من استمرار المشكلة.

3] تمكين أو تعطيل VPN

هناك دول معينة معزولة عن دعم أمازون^(Amazon) برايم. إذا كنت خارج تلك المنطقة ، فلن تتمكن من الاتصال بخادم Amazon ، وبالتالي سترى هذا الخطأ.

لذلك ، إذا كنت تستخدم شبكة ظاهرية خاصة ( VPN ) تربطك بدولة لا تدعم Prime ، فقم بتعطيلها. بينما^(Whereas) ، إذا كانت المنطقة التي تتواجد فيها لا تدعم Prime ، فيمكنك إما استخدام خدمة VPN مجانية^{( use a free VPN Service)} أو الاستثمار في خدمة مدفوعة .

إصلاح رمز خطأ Amazon Prime 5004^{(Fix Amazon Prime Error Code 5004)} ، حدثت مشكلة^(Problem)

يرى العديد من مستخدمي Amazon Prime رسالة الخطأ التالية عند محاولة الوصول إلى تشغيل مقطع فيديو في Amazon Prime .

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

يمكن أن يكون هذا الخطأ بسبب العديد من الحلول حيث يوجد العديد من المتغيرات قيد التشغيل هنا. هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل المرء يواجه هذه المشكلة ، ملفات تعريف الارتباط التالفة ، VPN وجدار الحماية ، ضعف الاتصال بالإنترنت^(Internet) ، إلخ. لقد قمنا بتجميع قائمة بجميع الحلول الممكنة لحل الخطأ.

هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح رمز خطأ Amazon Prime 5004^{(Amazon Prime Error Code 5004)} .

1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
2. أعد تثبيت Amazon Prime
3. تعطيل VPN
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

أحد الأسباب العديدة لظهور هذا الخطأ هو ضعف الاتصال بالإنترنت^{(Internet Connection)} . يمكنك محاولة التحقق من مواقع الويب الأخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح الأخطاء المتعلقة بالإنترنت^{( fix Internet-related errors)} . بادئ^(First) ذي بدء ، أعد تشغيل النظام وجهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا أظهرت المشكلة بعض المثابرة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت^(ISP) .

2] أعد تثبيت Amazon Prime

يمكن أن تكون حزمة التثبيت التالفة هي السبب وراء هذا الخطأ. الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي إعادة تثبيت الخطأ. تمتلك الأجهزة المختلفة طرقًا مختلفة لإعادة تثبيت Amazon Prime ، لذلك ، قم بذلك ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

3] تعطيل VPN

سبب آخر وراء ظهور هذا الخطأ هو VPN . السبب واضح جدًا ، هناك بعض الدول التي لا تدعم Prime . لذلك ، إذا كنت متصلاً بإحدى تلك المناطق ، فسترى هذا الخطأ.

4] مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

إذا لم ينجح شيء ، فحاول محو ذاكرات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا ، فيمكنك الغوص في الإعدادات^(Settings) والنقر فوق App > Amazon Prime > Clear Data .

إذا كنت تستخدم إصدار الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك الانتقال إلى إعدادات المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. هذا سوف يصلح الخطأ لك.

نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح رمز خطأ Amazon Prime 9068^{(Amazon Prime Error Code 9068)} أو 5004 بالحلول المقدمة.

لماذا تستمر Amazon Prime في قول خطأ ما؟

في أغلب الأحيان ، سترى خطأ " حدث خطأ ما"^{(Something went wrong” )} في Amazon Prime عندما لا يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت^(Internet) ، أو إذا كان الإنترنت^(Internet) متقلبًا. يمكنك إصلاح الإنترنت^(Internet) البطيء وإذا لم يفلح ذلك ، فجرب الحلول الأخرى المذكورة أعلاه.

اقرأ التالي:^{(Read Next:)}

• نواجه مشكلة في تشغيل هذا الفيديو - خطأ Prime Video^{(We’re experiencing a problem playing this video – Prime Video error)}
• كيفية إصلاح رموز خطأ Amazon Prime Video 1060 و 9074^{(How to fix Amazon Prime Video error codes 1060 and 9074)} .

Fix Amazon Prime Error Code 9068 or 5004

In thiѕ post we wіll show you how to fix Amazоn Prime Error Code 9068, Unable to process your request OR Error Code 5004, Problem occurred error messages.

Amazon Prime is one of the best streaming services in the world. It is exchanging blows with Netflix with being relatively inexpensive. But nothing is perfect in this world. Amazon Prime users are exasperated by many errors and in this article, we will be addressing two of them. We will be seeing how to fix Amazon Prime Error Code 9068 or 5004 with the help of some simple but effective solutions.

Fix Amazon Prime Error Code 9068, Unable to process your request

Many Amazon Prime users are seeing the following error message when trying to access Prime Video channels or while changing the Settings.

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

The most common reasons for the error are server issues and registration glitches. However, we will be covering every possible solution of this article in this guide.

These are the things you can do to fix Amazon Prime Error Code 9068-  Unable to process your request.

1. Check if Amazon Prime is down
2. Reregister your Device
3. Enable or Disable VPN

Let us talk about them in detail.

1] Check if Amazon Prime is down

Before looking for potential solutions, it is better if you check if the Amazon Prime server is down. You can use istheservicedown.com or downdetector.com to know if there is a recent spike in the reporting of Amazon Prime issues. If you came to the conclusion that the Amazon Prime server is down, the only thing you can do is wait for it to be back on track.

2] Reregister your Device

This error can be because of some glitch in registration. And by registering the device you can fix the error, nonchalantly. So, to deregister, you need to follow the given steps.

1. Log in to your Amazon Prime account.
2. Click on your profile > Account & Settings.
3. Go to your device and “Deregister” the device that’s causing your trouble.

Now, register to the device that’s giving you trouble and check if the issue persists.

3] Enable or disable VPN

There are certain countries that are desolate from Amazon Prime’s support. If you are outside of that zone you won’t be able to connect to the Amazon server and hence will see this error.

Therefore, if you are using a VPN that connects you to a country with no Prime support, disable it. Whereas, if the region you are in doesn’t support Prime, you can either use a free VPN Service or invest in a paid one.

Fix Amazon Prime Error Code 5004, Problem occurred

Many Amazon Prime users are seeing the following error message when trying to access play a video in Amazon Prime.

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

This error is can be because of many solutions as there are many variables at play here. There are many reasons why one may face this issue, corrupted cookies, VPN and firewall, poor Internet connection, etc. We have accumulated a list of all the possible solutions to resolve the error.

These are the things you can do to fix Amazon Prime Error Code 5004.

1. Check your Internet Connection
2. Reinstall Amazon Prime
3. Disable VPN
4. Clear Cache and Cookies

Let us talk about them in detail.

1] Check your Internet Connection

One of the many reasons why you see this error is poor Internet Connection. You can try checking other websites and see if they are working fine.

There are a few things that you can do to fix Internet-related errors. First of all, restart your system and router and see if the issue persists. If the issue shows some perseverance, call your ISP.

2] Reinstall Amazon Prime

A corrupted installation package can be the reason behind this error. The only way to fix it is by reinstalling the error. Different devices have different methods of reinstalling Amazon Prime, so, do that, and see if the issue persists.

3] Disable VPN

Another reason why you may see this error is because of the VPN. The reason is pretty obvious, there are some countries that don’t support Prime. So, if you are connected to one of those regions, you will see this error.

4] Clear Cache and Cookies

If nothing works, try clearing caches and cookies. If you are on a smartphone, you can dive into the Settings and click App > Amazon Prime > Clear Data.

If you are using the web version on your computer, you can go to the browser’s settings and clear its cache and cookies. This will fix the error for you.

Hopefully, you are able to fix Amazon Prime Error Code 9068 or 5004 with the given solutions.

Why does Amazon Prime keep saying something went wrong?

More often than not, you will see a “Something went wrong” error in Amazon Prime when your computer is not connected to the Internet, or if the Internet is fluctuating. You can fix slow Internet and if that doesn’t work, try other solutions aforementioned.

Read Next:

• We’re experiencing a problem playing this video – Prime Video error
• How to fix Amazon Prime Video error codes 1060 and 9074.

Related posts

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• Fix Amazon Prime Music Errors Code 180، 119، 181، أو 200

• كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon CS11 في Android و iOS

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 على جهاز كمبيوتر ويندوز

• إصلاح رمز الخطأ OneDrive 0x8007016A

• كيفية Fix Xbox One Error Code 0x97e107df

• Fix Hulu Error Code P-TS207 or P-EDU125

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007

• Fix Windows Update Error Code 8024a112

• Fix HP Printer Error Code 0xc4eb827f على ويندوز 10

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 أو 0x8004de8a

• Fix Steam Error Code 105، غير قادر على الاتصال بالخادم

• Fix Office Error Code 30045-29، حدث خطأ ما

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix Windows 10 Activation Error Code 0xC004B100

• Fix Disney Plus Error Code 83 - خطأ غير معروف يتدفق إلى جهازك

• Fix Error Code 0x800f0954 أو 0x500f0984 على Windows 11/10

• Fix Error Code 0x8007007E على نظام التشغيل Windows 11/10 - تحديث، Outlook or Printer

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• Fix Windows Update Error Code 0xd0000034