أبلغ أحد مستخدمي الكمبيوتر عن مشكلة حيث عند توصيل سماعة رأس Samsung Odyssey VR بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^(Windows) ، يمكن أن تعرض شاشة العرض صورة VR ولكن بعد ذلك تعرض سماعة الرأس شاشة سوداء^{(black screen)} بدون أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي تشغيل تطبيق Mixed Reality Portal^{(Mixed Reality Portal app)} إلى ظهور خطأ حدث^{(Something went wrong)} خطأ ما. أبلغ المستخدم أيضًا عن سماعه صوتًا متكررًا. إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، فيمكنك تجربة الحلول الواردة في هذا المنشور لحل المشكلة. يمكن أن تنطبق هذه الحلول على سماعات MR لشركات أخرى أيضًا.

كيف أقوم بتثبيت Windows Mixed Reality ؟

يمكن لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الذين يرغبون في تثبيت Windows Mixed Reality أو إعداده على أجهزتهم ببساطة إدخال كبل HDMI على سماعة الرأس WMR في منفذ ^(WMR)HDMI في بطاقة رسومات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أدخل^(Insert) كبل USB 3.0 في سماعة WMR في ^(WMR)منفذ ^(Port)USB 3.0 بجهاز الكمبيوتر - سيتم تشغيل تطبيق Windows Mixed Reality تلقائيًا.

لماذا تتحول سماعة الرأس VR الخاصة بي إلى اللون الأسود؟

هناك عدد من الأسباب المحتملة التي تجعل سماعة PSVR الخاصة بك تتحول إلى اللون الأسود ؛ بما في ذلك ، تم إيقاف تشغيل سماعة الرأس ، وإيقاف تشغيل سماعة الرأس وإعادة تشغيلها عندما تكون خارج نطاق رؤية كاميرا PS4^{(PS4 Camera)} . تم استخدام خيار إعادة المعايرة داخل اللعبة ، لكن الجزء الأمامي من سماعة الرأس PSVR لم يكن مرئيًا تمامًا للكاميرا.

تعرض سماعة الرأس Windows Mixed Reality شاشة سوداء^{(Black Screen)}

إذا كنت تواجه هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 11 أو Windows 10 ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه دون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. إلغاء التحديث
2. تحديث برامج تشغيل محول الرسومات
3. استخدم USB 3.0
4. قم بإيقاف تشغيل G-Sync / V-Sync
5. قم بإجراء استعادة النظام
6. إعادة ضبط النوافذ

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل تجربة الحلول أدناه ، أثناء توصيل سماعة WMR الخاصة بك ، ^(WMR)تحقق من وجود تحديثات^{(check for updates)} وقم بتثبيت أي وحدات بت متوفرة على جهاز Windows الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة السوداء^{(black screen issue)} .

1] إلغاء التحديث

إذا بدأت في مواجهة المشكلة على جهاز Windows الخاص بك بعد تحديث حديث ، فيمكنك إلغاء تثبيت التحديث^{(uninstall the update)} ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

2] تحديث برامج تشغيل محول الرسومات

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• في الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة^{(Show more restore points)} .
• بعد ذلك ، حدد نقطة لها تاريخ أقدم من التاريخ الذي بدأت فيه ملاحظة الخطأ لأول مرة.
• انقر فوق " التالي^(Next)  " للانتقال إلى القائمة التالية.
• انقر فوق " إنهاء^(Finish)  " وقم بالتأكيد عند المطالبة النهائية.

عند بدء تشغيل النظام التالي ، سيتم فرض حالة الكمبيوتر الأقدم.

إذا استمرت المشكلة دون حل ، فجرب الحل التالي.

6] إعادة تعيين Windows 11/10

إذا لم يتم حل المشكلة بالنسبة لك ، فيمكنك إعادة تعيين Windows^{(reset Windows)} - وإذا لم يساعدك ذلك ، فيجب عليك التفكير في تثبيت Windows بشكل نظيف^{(clean installing Windows)}  لحل المشكلة.

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

كيف أصلح شاشة سوداء باستخدام Oculus ؟

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

لا يتضمن Windows Mixed Reality زرًا واحدًا يمكنك الضغط عليه مع الاستمرار لإعادة ضبط سماعة الرأس. ومع ذلك ، فإن إلغاء تثبيت تطبيق WMR Portal ثم إعادة تثبيت التطبيق سيعيد بشكل فعال نظامك إلى حالة يعتقد فيها جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 أنك لم تستخدم WMR من قبل. لإجراء إعادة تعيين WMR ، تأكد من فصل سماعة WMR الخاصة بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من عدم تشغيل تطبيق WMR Portal .

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A РC user reported аn issue whereby when a Samsung Odyssey VR headsеt iѕ connected to the Windows сomputer, the displаy scrеen can show the VR image but thеn the headset shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

Related posts

• Fix Windows 10 Black Screen من مشاكل Death؛ Stuck على Black Screen

• Fix Windows 10 Black Screen مع المؤشر

• يبدو Black Screen خلال Screen Share في Discord على Windows 11/10

• الإعدادات الشخصية لا تستجيب في Windows 11/10

• إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في المؤشر

• View and Interact مع Desktop inside Windows Mixed Reality

• Best Free Crash Dump Analyzer software ل Windows 10

• تسبق شاشة Windows 10 منعش نفسها تلقائيا

• Best Free Screen Capture Software ل Windows 10

• لا يمكن Type Password في Login Screen في Windows 10

• كيفية تغيير Theme، Lock Screen & Wallpaper في Windows 11/10

• إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام المؤشر [يعمل بنسبة 100٪]

• كيفية تغيير Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• FIX Overscan في Windows 11/10 إلى Fit إلى الشاشة

• Screenshots لا ينقذ في Pictures folder في Windows 11/10

• Fix c000021A Fatal System Error على Windows 10

• تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم Windows Mixed Reality

• Kernel Security Check Failure error في Windows 10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blue Screen على Windows 10

• DPC_WATCHDOG_VIOLATION Blue Screen في Windows 11/10