كيفية السماح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية الخاص بك

يعد Google Chrome(Google Chrome) أحد أكثر متصفحات الويب شيوعًا اليوم. لكن العديد من المستخدمين اشتكوا من الأخطاء والأخطاء التي تعطل تجربة التصفح الخاصة بهم. نظرًا لكونك مستخدم Chrome(Chrome) مخصصًا ، فقد تكون واجهت العديد من الأخطاء. رسالة الخطأ "السماح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في إعدادات جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات"(“Allow Chrome to access the network in your firewall or antivirus settings”) هي إحدى هذه الرسائل. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترى رسالة DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET . على الرغم من أن هذا الخطأ شائع إلى حد ما ، فلا داعي للذعر بشأنه. في هذا الدليل ، سنشرح الأسباب المحتملة وحلولها.

اسمح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في إعدادات الجدار الناري أو مكافحة الفيروسات

السبب(Reason) وراء خلل الوصول إلى شبكة(Network Access) Chrome

لقد عرّضنا عالم الإنترنت بشكل متزايد إلى نقاط ضعف لا حصر لها. لذلك ، لحماية بصمتك الإلكترونية من هجمات الفيروسات والبرامج الضارة والبريد العشوائي عبر الإنترنت وما إلى ذلك ، فإن النظام محمي بجدار حماية أو مدافع وما إلى ذلك ، علاوة على ذلك ، ربما تكون قد قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج لمكافحة البرامج الضارة لإنشاء طبقة واقية ضد هذه المكونات المعدية.

ولكن على الرغم من هذه الإجراءات ، في بعض الأحيان ، يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة البرامج الضارة باختراق Chrome للوصول إلى الإنترنت(Internet) . من الواضح أن هذا بسبب اكتشافهم بعض التهديدات أثناء مراقبة نشاطك عبر الإنترنت.

الأسباب المحتملة

يمكن أن تتسبب عدة عوامل في حدوث هذه المشكلة ؛ قد يكون مرتبطًا بالشبكة ولكن هناك أيضًا مشكلات أخرى يمكن أن تساهم في النهاية الخلفية. الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هي:

  • جدار حماية Windows(Windows Firewall) يحظر متصفح Chrome
  • يحظر Windows Defender متصفح Chrome الخاص بك(Chrome)
  • برنامج مكافحة الفيروسات(Antivirus) يحظر متصفح Chrome

في معظم الحالات ، يساعد التغيير البسيط في إعدادات البرنامج في إصلاح هذه المشكلة والسماح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية الخاص بك على التوالي.

اسمح لـ Chrome(Allow Chrome) بالوصول إلى الشبكة(Network) في جدار الحماية الخاص بك

هذا الخطأ شائع جدًا ويمكن أن يظهر على شاشة المتصفح في أي وقت تقريبًا. لكن بتطبيق أحد الحلول المذكورة أدناه ، يمكنك بالتأكيد إصلاحه:

  1. إضافة استثناء لمتصفح Chrome(Chrome) في جدار حماية Windows(Windows Firewall)
  2. إضافة استثناءات لـ Chrome في Windows Defender
  3. إضافة استثناءات في جدار حماية مضاد فيروسات تابع لجهة خارجية
  4. إعادة تعيين Chrome إلى الافتراضي

دعونا نلقي نظرة على هذه الإصلاحات بمزيد من التفصيل.

1 ] أضف(] Add) استثناء لمتصفح Chrome(Chrome) في جدار حماية Windows(Windows Firewall)

جدار الحماية هو برنامج أو جهاز يقوم بفحص المعلومات الواردة من الإنترنت(Internet) أو الشبكة ، ثم يقوم إما بحظرها أو السماح لها بالمرور إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بناءً على إعدادات جدار الحماية لديك. يمكن أن يساعد جدار الحماية في منع المتسللين أو البرامج الضارة من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 عبر شبكة أو الإنترنت(Internet) . يمكن لجدار الحماية أيضًا أن يساعد في منع الكمبيوتر من إرسال برامج ضارة إلى أجهزة كمبيوتر أخرى.

الآن ، ليس من الشائع جدًا أن يقوم جدار حماية Windows(Windows Firewall) بحظر بعض عمليات الوصول إلى الإنترنت التي يمكن أن تتضمن Chrome . إليك كيفية إضافة Chrome إلى قائمة استثناءات جدار حماية Windows(to the Windows Firewall exception list) :

1] افتح " بحث(Search’) " في Windows بالضغط على مفتاحي " Win + S "

2] اكتب " جدار الحماية"(Firewall’) في مربع الحوار واضغط الآن على " جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) "

اسمح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية الخاص بك

3] في إعدادات جدار الحماية(Firewall) ، انقر فوق " السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) "

4] سترى الآن جميع التطبيقات المثبتة مدرجة مع حالتها ، أي ما إذا كانت محظورة أو مسموح لها بالاتصال من خلال جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

5] حدد موقع " Google Chrome " في القائمة وتأكد من تحديد حقلي " خاص(Private) " و " عام "(Public’) .

يمكنك الآن العودة إلى Chrome ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

يرجى ملاحظة(Please note) - إذا كنت تواجه مشكلات في إضافة الاستثناء ، فحاول تعطيل جدار الحماية(disable your Firewall) مؤقتًا. سيتعين عليك العودة إلى الصفحة الرئيسية والنقر فوق " تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) ". من هنا يمكنك تعطيل جدار الحماية للشبكات (Public)الخاصة(Private) والعامة . ولكن ، قم بتعطيل جدار الحماية على مسؤوليتك الخاصة لأنه قد يعرضك لنقاط الضعف عبر الإنترنت.

2] أضف(Add) استثناءات لمتصفح Chrome(Chrome) في Windows Defender

يعد Windows (Windows) Defender أحد مكونات مكافحة البرامج الضارة المضمنة في Windows . لإضافة استثناءات لـ Chrome في Windows Defender(add exclusions for Chrome in the Windows Defender) ، اتبع الخطوات التالية:

1] انقر فوق " ابدأ"(Start’) وانتقل إلى " الإعدادات"(Settings’) .

2] اضغط على خيار " التحديث والأمان(Update and Security) ".

3] من اللوحة اليمنى ، انتقل إلى " أمان Windows(Windows Security) "

4] انقر الآن على " جدار الحماية وحماية الشبكة(Firewall & Network Protection) "

5] في إعدادات " الحماية من الفيروسات والتهديدات(Virus & threat protection) " ، مرر لأسفل إلى " إعدادات الحماية(Virus & threat protection settings) من الفيروسات والمخاطر " واضغط على " إدارة الإعدادات(Manage settings) "

6] الآن قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع " الاستثناءات"(Exclusions’)

7] اضغط على خيار " إضافة أو إزالة الاستبعادات(Add or remove exclusions’) "

اسمح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية الخاص بك

8] بعد ذلك ، اضغط على زر " إضافة استثناء(Add an exclusion) " وحدد " مجلد"(Folder’) .

اسمح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية الخاص بك

9] الآن ، انتقل إلى هذا الموقع: C:\Program Files (x86)\Google

10] حدد " Google Chrome " وانقر فوق " تحديد مجلد"(Select Folder’) .

اسمح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية الخاص بك

11] انقر فوق " موافق"(OK’) لحفظ التغييرات.

منتهي! عد الآن وتحقق مما إذا كان هذا الحل قد حل مشكلتك.

3] إضافة(Add) استثناءات في جدار حماية مضاد فيروسات تابع لجهة خارجية

تختلف إضافة الاستثناءات في برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى وفقًا للبرنامج الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Kaspersky Internet Security ، يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1] قم بتشغيل برنامج (Launch)Kaspersky Internet Security الخاص بك من القائمة المخفية على شريط المهام.

2] حدد " إعدادات" (Settings’)Kaspersky Internet Security(Select Kaspersky Internet Security) .

3] انقر فوق " إعدادات الشبكة(Network Settings’) " واضغط على " إدارة الاستبعادات"(Manage Exclusions’) من خيارات الجانب الأيمن.

4] اكتب(Type) عنوان URL الخاص بموقع الويب الذي تم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات.

5] بعد ذلك ، حدد " إضافة"(Add’) لتضمين عنوان URL.

تم(Done) . افتح الآن Google Chrome وحاول الوصول إلى نفس موقع الويب الذي حظره Chrome مسبقًا وتحقق من أي تحسينات.

4] إعادة تعيين Chrome إلى الافتراضي

في بعض الأحيان ، تتلف الإشارات المرجعية وملفات تعريف الارتباط المحفوظة على Chrome مما قد يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. في مثل هذه الحالة ، تساعد إعادة تعيين Chrome إلى حالته الافتراضية(resetting Chrome to its default state) ، اتبع الخطوات التالية:

1] افتح Chrome وانقر على النقاط الثلاث(three dots) المرتبة عموديًا في الزاوية اليمنى العليا.

2] انقر فوق " إعدادات"(Settings’) من الخيار.

3] في نافذة الإعدادات(Settings) ، تنقل وانقر على " خيارات متقدمة(Advanced) " لرؤية الخيارات.

4] انقر فوق الخيار " إعادة تعيين وتنظيف"(Reset and clean up’)

5] من الخيارات ، انقر فوق " استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية(Restore settings to their original default) " وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك بالنقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات(reset settings) ".

من خلال إعادة تعيين Chrome ، سيتم مسح جميع الإشارات المرجعية وملفات تعريف الارتباط وكلمات المرور المحفوظة والمحفوظات المحفوظة. ومن ثم(Hence) ، يجب أن تأخذ علما بكلمات المرور والإعدادات الهامة الخاصة بك.

نأمل أن تساعدك حلولنا في حل هذه المشكلة. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات أخرى ، فيرجى مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts