يواجه مستخدمو Windows 11/10 أحيانًا خطأ مشفرًا 0x800704c6 أثناء تنزيل التطبيقات أو تثبيتها أو تحديثها من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . اشتكى العديد من الأشخاص من أن تنزيلات ألعابهم من Microsoft Store باستخدام Game Pass الخاص بـ Xbox^{(Xbox’s Game Pass)} قد توقفت أيضًا بسبب هذا الخطأ. Game Pass ، لأولئك الذين لا يعرفون ، هو اشتراك في ألعاب الفيديو تقدمه Xbox لوحدات التحكم Series X/S & One و Windows 10. الأشخاص الذين يقومون بتنزيل التطبيقات ، أو ألعاب الفيديو بالنسبة للبعض ، تم التنصت عليها ، و سأدرج اليوم عددًا من الطرق التي يمكنك تنفيذها لتخليص نظامك من هذا الخطأ.

خطأ Microsoft Store 0x800704c6

لقد لوحظ أن هذا الخطأ يتعلق بإعدادات Windows عندما يحتوي متجر Microsoft على ذاكرة تخزين مؤقت غير صالحة لأن المستخدم قد انتقل إلى أفق زمني جديد ولم يعدل إعداد الساعة وفقًا لذلك. على الرغم من انتشار المشكلة على نطاق واسع ، إلا أنها تحتوي على بعض الحلول السهلة والسريعة جدًا ، أدناه بعضها.

1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك^(Internet)

هذا واحد أساسي جدًا ويأتي مباشرة من أعلى رأس المرء في كل مرة يحدث فيها خطأ واحد من هذا القبيل. يشير الخطأ إلى " لا يمكننا توصيلك بالخدمة^{(We couldn’t connect you to the service)} " ويطلب من المستخدمين التحقق من اتصالهم بالإنترنت. للقيام بذلك ، عليك فقط التمرير فوق الجانب الأيمن من شريط المهام الخاص بك حيث ، إلى جانب إعدادات الصوت وإعدادات الساعة ، لديك إعداد الويب الخاص بك. إذا كانت شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) أو نقطة الاتصال التي تتصل بها لا تعرض خطأً مثل " لا يوجد إنترنت^{(No Internet)} " ، فإن شبكتك تعمل بشكل جيد وتكمن المشكلة في مكان آخر.

2. أعد تشغيل جهاز التوجيه / جهاز الكمبيوتر

في بعض الأحيان ، قد تستمر مشكلات الإنترنت من نهاية المزود ، حيث قد يُظهر جهازك أن الإنترنت يعمل بشكل جيد بينما الواقع ليس كذلك تمامًا. في مثل هذه الحالات ، قد تضطر إلى إعادة تشغيل موجه Wi-Fi لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعود إلى مكانه. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في^{(Restarting the PC)} بعض الأحيان إلى الحيلة أيضًا.

3. جرب اتصالاً آخر

إذا كنت لا تزال تشك في اتصال شبكتك ، فيمكنك تجربة بعض الشبكات الأخرى. انتقل إلى اللوحة التي قمت بزيارتها للتحقق من اتصال الشبكة والانضمام إلى اتصال آخر.

4. إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت

لا داعي للقلق إذا لم يكن الإنترنت هو المخطئ في هذه المشكلة ، نظرًا لوجود إصلاحين آخرين يمكنك اتباعهما ، أحدهما يعيد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft^{(resetting Microsoft Store’s Cache)} . يمكن أن تمنعك ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أحيانًا من تثبيت أو تحديث تطبيق معين على متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، لذلك قد تنجح إعادة تعيينه.

• افتح خيار بحث شريط المهام واكتب فيه "WSReset".
• عند كتابته ، ستجد أمر تشغيل بهذا الاسم. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " تشغيل^(Run) كمسؤول".
• انقر فوق^(Click) "نعم" عندما يُطلب منك أمر UAC ، والذي سيوجهك بعد ذلك إلى متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} الذي سيفتح مع بيان لإعلامك بأن بيانات المخزن المؤقت الخاصة بالمتجر قد تم مسحها.

عند الانتهاء من المهمة أعلاه ، يمكنك محاولة تثبيت التطبيق الذي كنت تواجه خطأ فيه للتحقق مما إذا كان لا يزال موجودًا.

5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ومصلحها

يحتوي Windows^(Windows) على ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمتجره تهدف إلى أن يكون قادرًا على إصلاح الأخطاء من هذا النوع من قبل المستخدمين أنفسهم. قد يكون تشغيل مستكشف أخطاء متجر Microsoft ومصلحها^{(Microsoft Store Troubleshooter)} هو الحل الوحيد للمشكلة.

• افتح إعدادات Windows^{(Windows Settings)} باستخدام مفاتيح الاختصار Windows+I I.
• انقر فوق^(Click) الخيار الأخير بعنوان "التحديث والأمان^(Security) ".

• من جزء الخيارات على الجانب الأيسر من الشاشة ، حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
• انقر فوق^(Click) "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية" والتي ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة مختلفة.

• قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل وتحت القائمة "البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها" ، ستكتشف إعدادًا في الجزء السفلي وهو " تطبيقات متجر Windows "
• انقر^(Click) فوقه وحدد "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

تم الآن تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، والذي سيكتشف المشكلات ، إن وجدت ، ويضع حدًا لها.

6. اضبط الوقت والتاريخ وفقًا للمنطقة الزمنية

كما ذكرنا أعلاه ، فإن عدم التوازن بين المنطقة الزمنية التي يوجد بها نظامك حاليًا وإدخال بيانات اعتماد الوقت فيه يمكن أن يؤدي إلى الخطأ 0x800704c6^{(Error 0x800704c6)} . لحسن الحظ ، يعد تغيير الوقت والمنطقة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مهمة سهلة الاستخدام.

• افتح إعدادات Windows الخاصة بك باستخدام مفاتيح الاختصار Win+I I.
• ستجد بعد ذلك إعدادًا باسم " الوقت^(Time) واللغة " ، انقر فوقه . ^(Language)بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على ساعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك من شريط المهام واختيار ضبط الوقت من هناك ، وكلاهما سينقلك إلى نفس الإعداد.

• بعد ذلك ، قم بتعطيل الإعداد الذي يضبط التاريخ والوقت على جهازك تلقائيًا ، والذي سيتيح لك خيار القيام بذلك يدويًا. تم تعطيل هذا الخيار عند اختيار الإعداد التلقائي.

• يمكنك بعد ذلك تغيير التاريخ والوقت إلى ما هو عليهما في منطقتك ، وحفظ الإعدادات ومحاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.

آمل أن يأتي أحد الاقتراحات المذكورة أعلاه لراحتك ويمكنك الآن استخدام متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لتنزيل التطبيقات دون أي مشاكل.

أتمنى لك كل خير.

Fix Microsoft Store error 0x800704C6 on Windows 11/10

Users of Windows 11/10 sometimes encounter an error coded 0x800704c6 while downloading, installing, or updating apps from the Microsoft Store. Several people have complained that their game downloads from the Microsoft Store using Xbox’s Game Pass were, too, discontinued under this error. A Game Pass, to those who don’t know, is a video gaming subscription offered by Xbox for its Series X/S & One consoles and Windows 10. People downloading apps, or video games for some, have been bugged by this, and today I will list a number of methods you can implement to rid your system of this error.

Microsoft Store Error 0x800704c6

It has been observed that this error pertains to Windows setups when the Microsoft store has some invalid cache because a user has moved to a new time horizon and not adjusted his/her clock setup accordingly. As widely spread as the problem is found to be, it has some pretty easy and quick solutions to it, below being some of them.

1.     Check your Internet Connection

This one is pretty basic and comes right off the top of one’s head every time one such error occurs. The error states “We couldn’t connect you to the service” and asks users to check their internet connectivity. In order to do so, you just have to hover over to the right side of your taskbar where, along with your sound settings and clock setup, you have your web setup. If the Wi-Fi or hotspot you’re connected to doesn’t display an error such as ‘No Internet,’ your network is working just fine and the problem lies somewhere else.

2.     Restart your router/PC

Sometimes internet issues may persist from the provider’s end, wherein your device may show your internet to be working just fine while the reality isn’t quite so. In such cases, you may have to restart your Wi-Fi router to see if everything falls back in place. Restarting the PC can sometimes do the trick too.

3.     Try another connection

In case you are still doubtful of your network’s connectivity, you can give some other network a shot. Go over to the panel you visited to check your network’s connectivity and join some other connection.

4.     Reset Store Cache

Not to be worried if it’s not your internet at fault with this issue, because there are a couple more fixes you can go through, one of them being resetting Microsoft Store’s Cache. The corrupted cache can sometimes prohibit you from installing or updating a particular application on the Microsoft Store, so resetting it just might work.

• Open the taskbar’s search option and type in it ‘WSReset’.
• Upon typing it out, you’ll find a run command by that name. Right-click on it and choose ‘Run as administrator’.
• Click on ‘Yes’ when a UAC command will prompt, which will then direct you to the Microsoft Store that will open with a statement to let you know that the store’s cached data has been cleared.

Upon completion of the above task, you can try installing the app you were facing an error in to check if it is still there.

5. Run Microsoft Store troubleshooter

Windows has a troubleshooting feature for its store meant to be able to fix errors of this kind by users themselves. Running the said Microsoft Store Troubleshooter may just be the solution to the problem.

• Open Windows Settings using the shortcut keys Windows+I.
• Click on the last option titled ‘Update & Security.’

• From the options pane on the screen’s left side, select ‘Troubleshoot’.
• Click on ‘Additional Troubleshooters’ which will then take you to a different page.

• Scroll down and under the list ‘Find and fix other problems’ you will spot a setting on the bottom namely ‘Windows store apps’
• Click on it and further select ‘Run the Troubleshooter’.

Your Windows Store apps troubleshooter has now run, which will detect the problems, if any, and put an end to them.

6. Adjust the time and date according to the time zone

As mentioned above, an imbalance between the time zone your system is currently in and the time credentials input in it can lead to Error 0x800704c6. Fortunately, changing the time and zone on your Windows 10 computer is a pretty handy task.

• Open up your Windows settings using hotkeys Win+I.
• You will then find a setting named ‘Time and Language,’ click on it. Alternatively, you can right-click on your computer’s clock from the taskbar and choose to adjust the time from there, both of which will take you to the same setting.

• Then, disable the setting that sets your device’s date and time automatically, which will make available for you the option to do so manually. This option was greyed out when the automatic setting was chosen.

• You can then change the date and time to what it is in your region, save the settings and try downloading the app again.

I hope one of the above-mentioned suggestions came to your convenience and you can now use the Microsoft Store to download apps without any problems.

All the best.

Related posts

• Fix Microsoft Store تسجيل الدخول في error 0x801901f4 على Windows 11/10

• Fix Microsoft Store error 0x800700AA في ويندوز 10

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check اتصالك

• Fix Windows 10 Store Error 0x80073CF9

• Fix Microsoft Store error 0x80D02017 في ويندوز 10

• 5 Best Social Media apps ل Windows 10 متوفر في Microsoft Store

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Store Error 0xc03f40c8 على ويندوز 10

• تم حظر هذا التطبيق بسبب شركة Policy - Microsoft Store

• Microsoft Store error 0x80072F05 - تعثر الخادم

• قائمة أفضل نوافذ مجانية 11/10 Apps في Microsoft Store

• كيفية تنزيل APPX من Microsoft Store

• كيفية إصلاح تحديثات Microsoft Store عالقة في انتظار أو بدء تنزيل

• كيفية إصلاح عدم فتح متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11

• إصلاح متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

• الطازجة Paint ل Windows 10 هي لوحة سهلة الاستخدام Microsoft Store app

• أفضل Productivity Apps Windows 10 من Microsoft Store

• Microsoft Store error 0x80073CFE، package repository تالفة

• Turn Off Automatic Updates ل Microsoft Store apps عبر Registry or GPO

• Fix Microsoft Store error code 0x80073CF3 على ويندوز 10