إصلاح مشكلة تجميد فهرس  ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}تجربة Windows: تم تصميم فهرس تجربة Windows^{(Windows Experience Index)} على وجه التحديد كأداة قياس الأداء التي تقدم درجة بناءً على أجهزة النظام لديك. تخبرك هذه النتائج بمدى أداء نظامك للمهام المختلفة ولكن تمت إزالته لاحقًا من الإصدارات الأحدث من Windows بدءًا من Windows 8.1 . على أي حال^(Anyway) ، كان المستخدمون يواجهون مشكلة التجميد أثناء لعبهم للألعاب أو تشغيل الأداة المساعدة Windows Experience Index .

المشكلة الرئيسية التي يبدو أنها تسبب هذه المشكلة هي DXVA ( DirectX Video Acceleration ) الذي يتعطل وبالتالي يؤدي إلى تجميد فهرس تجربة Windows^{(Windows Experience Index)} . لذلك دعونا نرى كيفية إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

تجميد فهرس تجربة Windows [محلول]

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة^{(create a restore point)}  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تعطيل DirectX Video Acceleration (DXVA)^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. قم بتنزيل DXVA من هنا^{(Download DXVA from here)} .

ملاحظة:^(Note:) يتطلب DXVA .NET Framework و Microsoft Visual C++ 2008 Runtime للتشغيل.

2. قم بتشغيل setup.exe لتثبيت التطبيق ثم قم بتشغيل DXVA Checker.

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب DirectShow / MediaFoundation DirectShow/MediaFoundation Decoder ومن الزاوية العلوية اليمنى انقر فوق DSF/MFT Viewer.

4. الآن ستكون هناك علامتا تبويب ، واحدة ستكون DirectShow والأخرى ستكون Media Foundation.

5. تحت كلا علامتي التبويب هاتين ، ستجد بعض الإدخالات مكتوبة باللون الأحمر مما يعني أن هذه الإدخالات مسرعة DXVA.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6. حدد هذه الإدخالات واحدة تلو الأخرى ثم من أسفل اليمين انقر فوق DXVA وحدد تعطيل DXVA2 أو تعطيل.^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows.^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل الرسومات^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " devmgmt.msc " (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح Device Manager .

2 بعد ذلك ، قم بتوسيع محولات العرض^{( Display adapters)} وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة Nvidia الرسومية^{(Nvidia Graphic Card)} وحدد تمكين.^(Enable.)

3. بمجرد القيام بذلك مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسوم الخاصة بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل". ^{(Update Driver Software.)}"

4. حدد " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث^{(Search automatically for updated driver software)} " واتركه ينهي العملية.

5.إذا كانت الخطوة أعلاه قادرة على حل مشكلتك ، فهذا جيد جدًا ، إن لم يكن كذلك ، فتابع.

6. حدد مرة أخرى " تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver Software)} " ولكن هذه المرة في الشاشة التالية حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7.الآن حدد " دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ."

8. أخيرًا ، حدد برنامج التشغيل المتوافق من القائمة الخاصة ببطاقة Nvidia الرسومية^{(Nvidia Graphic Card)} وانقر فوق التالي.

9- اترك العملية المذكورة أعلاه تنتهي وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة: تحديث BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

يعد إجراء تحديث BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ، لذلك يوصى بإشراف خبير.

1.تتمثل الخطوة الأولى في تحديد إصدار BIOS الخاص بك ، وللقيام بذلك اضغط على  Windows Key + R ثم اكتب " msinfo32 " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال لفتح معلومات النظام^{(System Information)} .

2 بمجرد فتح نافذة معلومات النظام ، حدد ^{( System Information)}BIOS Version/Date ، ثم دوِّن الشركة المصنعة وإصدار BIOS .

3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، على سبيل المثال في حالتي ، إنها Dell ، لذلك سأذهب إلى موقع Dell على الويب^{(Dell website)} وبعد ذلك سأدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي أو انقر فوق خيار الاكتشاف التلقائي.

4.الآن من قائمة برامج التشغيل الموضحة ، سوف أنقر فوق BIOS وسأقوم بتنزيل التحديث الموصى به.

ملاحظة:^(Note:) لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله عن مصدر الطاقة أثناء تحديث BIOS وإلا فقد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى لفترة وجيزة شاشة سوداء.

5- بمجرد تنزيل الملف ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على ملف Exe لتشغيله.

6- أخيرًا ، لقد قمت بتحديث BIOS الخاص بك وقد يؤدي هذا أيضًا إلى  إصلاح مشكلة Windows Update Stuck أو Frozen.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• إصلاح خطأ Steam فشل تحميل steamui.dll^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• تغيير قالب محرك أقراص أو مجلد أو مكتبة في نظام التشغيل Windows 10^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• إصلاح Windows لا يمكنه إكمال خطأ الاستخراج^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Fix DHCP غير ممكّن لشبكة WiFi في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• USB Device لا يعمل في Windows 10 [ستجد حلا]

• Error 1962: لم يتم العثور على نظام تشغيل [ستجد حلا]

• Mouse Pointer Lags في Windows 10 [ستجد حلا]

• توقف Display driver عن الاستجابة واستعاد الخطأ [ستجد حلا]

• ويندوز 10 Freezes على بدء التشغيل [حل]

• فشل Windows 10 Creator Update في تثبيت [ستجد حلا]

• لا يوجد المزيد من نقاط النهاية المتاحة من معين نقطة النهاية [محلول]

• Fix Ethernet لا يعمل في Windows 10 [ستجد حلا]

• مشكلة Microsoft Virtual Wifi Miniport Adapter driver [ستجد حلا]

• الملف كبير جدًا بالنسبة لنظام الملفات الوجهة [ستجد حلاً]

• لوحة المفاتيح الرقمية لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10 [ستجد حلاً]

• مشكلة الاتصال المحدود بشبكة WiFi [محلول]

• Action Center لا يعمل في Windows 10 [ستجد حلا]

• توقف Nvidia Kernel Mode Driver عن الاستجابة [ستجد حلا]

• HDMI Port لا يعمل في Windows 10 [ستجد حلا]

• لا تسمح إعدادات الأمان الحالية بتنزيل هذا الملف [ستجد حلاً]

• Hmm، لا يمكننا الوصول إلى هذا page error في حافة Microsoft [ستجد حلا]

• ويندوز 10 منشئت Update installation عالقة [ستجد حلا]

• Pin إلى Start Menu Option مفقود في Windows 10 [ستجد حلا]

• يساعد! إصدارات شاشة رأسا على عقب أو قضية جانبية [ستجد حلا]