كيفية إصلاح Gmail لن يتم تحميله في Chrome أو Firefox

يسرد هذا المنشور الحلول إذا واجهت مشكلة عدم تحميل Gmail في Chrome و Firefox(Gmail won’t load in Chrome and Firefox) . في بعض الأحيان ، على الرغم من وجود اتصال إنترنت عالي السرعة ، يواجه المستخدمون مشكلة عدم تحميل Gmail في متصفح الويب. هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، مثل الإضافات أو الإضافات لمتصفح الويب ، وملفات تعريف الارتباط ، وذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك.

لن يقوم gmail بتحميل Chrome Firefox

لن يتم تحميل Gmail في Chrome

إذا لم يتم تحميل Gmail في (Gmail)Chrome ، فجرب الحلول التالية:

  1. قم بتشغيل Chrome في وضع التصفح المتخفي.
  2. تحقق من ملحقات Chrome.
  3. احذف(Delete) ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط في Chrome .

1] قم بتشغيل Chrome في وضع التصفح المتخفي

الوضع المخفي

إذا لم يتم تحميل Gmail في (Gmail)Chrome ، فتحقق مما إذا كان يتم تحميله في وضع التصفح المتخفي(Incognito) . انقر(Click) على النقاط الرأسية الثلاث في الجانب الأيمن العلوي من Chrome وحدد نوافذ التصفح المتخفي الجديدة(New incognito windows) أو اضغط ببساطة على Ctrl + Shift + N على لوحة المفاتيح لتشغيل وضع التصفح المتخفي(Incognito mode) في Chrome.

إذا تم تحميله ، فقد يكون امتدادًا أو ملحقًا إشكاليًا.

2] تحقق من ملحقات Chrome

كيفية تعطيل ملحقات كروم

 

يمكن أن تتسبب بعض الإضافات في حدوث مشكلات في تحميل الصفحة في Chrome . لذلك ، إذا لم يتم تحميل Gmail في (Gmail)Chrome ، فقم بتعطيل الإضافات(disable the extensions) واحدة تلو الأخرى. يتيح لك هذا معرفة الامتداد الذي يسبب المشكلة.

3] حذف(Delete) ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط في Chrome

حذف ذاكرة التخزين المؤقت لملفات تعريف الارتباط الكروم

إذا لم يساعد تعطيل الملحقات ، فاحذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط(delete cache and cookie data) . سيستغرق هذا بعض الوقت. بعد حذف البيانات ، أعد تحميل Gmail وتحقق من حل المشكلة.

يجب أن يساعد.

كيفية إصلاح Gmail لن يتم تحميله في Firefox

دعونا نرى ما يمكن فعله لإصلاح عدم تحميل Gmail في (Gmail)Firefox . جرب الحلول التالية:

  1. تجاوز(Bypass) ذاكرة التخزين المؤقت أثناء إعادة تحميل Gmail في Firefox .
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط.
  3. أعد تشغيل Firefox في الوضع الآمن(Safe Mode) .
  4. تعطيل الوظائف الإضافية أو الملحقات.
  5. قم بالتبديل إلى النسق الافتراضي.
  6. قم بتكوين Firefox باستخدام محرر التكوين(Configuration Editor) أو حول: config(about:config) .
  7. قم بتحديث Firefox.

دعونا نرى هذه الحلول واحدة تلو الأخرى.

1] تجاوز(Bypass) ذاكرة التخزين المؤقت أثناء إعادة تحميل Gmail في Firefox

 

عندما لا يتم تحميل Gmail في (Gmail)Firefox ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك القيام بها هي تجاوز ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تحميل Gmail في Firefox . في بعض الأحيان ، تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت بسبب المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة. إذا قمت بإعادة تحميل Gmail ببساطة عن طريق الضغط على المفتاح F5 أو النقر فوق زر إعادة التحميل ، فإن Firefox يستخدم الملفات المخزنة مؤقتًا التي لا تزيل المشكلة. حاول إعادة تحميل Gmail باستخدام أي من الطرق التالية:

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر على زر إعادة التحميل في (Reload)Firefox .
  • اضغط على Ctrl + F5 أو Ctrl + Shift Ctrl + Shift + Rلإعادة تحميل الصفحة .

هذا يمنع Firefox من استخدام الملفات المخزنة مؤقتًا أثناء إعادة تحميل صفحة الويب. إنها طريقة فعالة لتطبيقات الويب المعقدة مثل Gmail .

2] مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط

 

إذا لم تحل الطريقة المذكورة أعلاه المشكلة ، ففكر في مسح بيانات ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Firefox . إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك تعيين Firefox على الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط وبيانات التخزين المؤقت عند الخروج(set Firefox to auto-delete cookie and cache data on exit) .

يرجى(Please) حفظ عملك المعلق قبل تنفيذ هذا الإجراء.

قراءة(Read) : امسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وذاكرة التخزين المؤقت لموقع ويب محدد في Chrome و Edge و Firefox(Clear Cookies, Site Data, Cache for specific website in Chrome, Edge, Firefox) .

3] أعد تشغيل Firefox في الوضع الآمن

ابدأ Firefox في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، تحدث مشكلة "عدم تحميل Gmail في Firefox" بسبب بعض الوظائف الإضافية. الوضع الآمن(Safe Mode) هو ميزة في Firefox تقوم بتعطيل الوظائف الإضافية مؤقتًا. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت الإضافات تسبب المشكلة أم لا.

4] تعطيل الوظائف الإضافية أو الامتدادات

إذا نجحت الطريقة المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن السبب هو واحد أو أكثر من الملحقات التي قمت بتثبيتها على Firefox . الآن ، الخطوة التالية هي تحديد هذا الامتداد وتعطيله. لذلك ، قم بتعطيل الامتدادات واحدة تلو الأخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحل.

تعطيل الملحقات في Firefox

اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

  1. انقر فوق(Click) الخطوط الأفقية الثلاثة أعلى الجانب الأيمن من Firefox وحدد الوظائف الإضافية والسمات(Add-ons and themes) . بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة الضغط Ctrl + Shift + A A.
  2. حدد الامتدادات(Extensions) من الجانب الأيسر وقم بتبديل الزر لتعطيل امتداد معين.

هل ساعدت؟ إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

5] التبديل إلى الموضوع الافتراضي

يقوم المستخدمون أحيانًا بتثبيت سمة ثقيلة تؤثر على وقت تحميل صفحات الويب. إذا قمت بتثبيت أي سمة على Firefox ، فقم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.

تفعيل السمة الافتراضية في متصفح فايرفوكس

اتبع التعليمات المذكورة أدناه:

  1. اضغط على Ctrl + Shift + A على لوحة المفاتيح.
  2. انقر فوق السمات(Themes) على الجانب الأيسر.
  3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل الجزء الأيمن لتحديد السمة الافتراضية.
  4. انقر فوق تمكين(Enable) لتنشيطه.

إذا نجحت هذه الطريقة في إصلاح المشكلة ، فالتزم بالسمة الافتراضية في Firefox .

6] قم بتكوين Firefox(Configure Firefox) باستخدام محرر التكوين(Configuration Editor) أو حول: config

أبلغ بعض المستخدمين أن التغيير والتبديل حول: إعدادات التكوين في Firefox ساعدهم في حل المشكلة.

لن يقوم gmail بتحميل Firefox

اتبع هذه الخطوات:

  1. افتح علامة تبويب جديدة ، واكتب about: config ، واضغط على Enter.
  2. انقر فوق " قبول المخاطرة والمتابعة(Accept the Risk and Continue) ".
  3. اكتب security.webauth.u2fفي شريط البحث واضبط قيمته على خطأ(false) من خلال النقر على أيقونة السهم المزدوج.
  4. الآن ، security.webauth.webauthnاكتبها وحوّلها إلى خطأ(false) .

تحميل Gmail الآن.

7] تحديث Firefox

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فقد يساعدك تحديث Firefox(refreshing Firefox) . كنت أواجه نفس المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وبعد ذلك قمت بتحديث Firefox وتم إصلاح المشكلة. تعمل ميزة Refresh Firefox(Refresh Firefox) على إعادة تعيين جميع الوظائف الإضافية والإشارات المرجعية.

إعادة تعيين تحديث Firefox

إذا قمت بإنشاء حساب Firefox ، فستتم استعادة الإشارات المرجعية والوظائف الإضافية تلقائيًا بعد تسجيل الدخول مرة أخرى. ومع ذلك ، يوصى بتصدير جميع إشاراتك المرجعية بتنسيق HTML(export all your bookmarks in HTML format) بحيث يمكنك تحميلها على Firefox في حالة حدوث أي مشكلة.

اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

  1. انقر(Click) على الخطوط الأفقية الثلاثة أعلى الجانب الأيمن من متصفح Firefox(Firefox) .
  2. انتقل إلى " Help > More_Troubleshooting Information ."
  3. انقر فوق الزر Refresh Firefox .

سيستغرق هذا بعض الوقت.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة.

قراءة التالي(Read next) : البريد الإلكتروني عالق في علبة الصادر في Gmail(Email is stuck in the Outbox of Gmail) .



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts