بينما من المعروف أن معظم المشكلات تحدث أثناء تشغيل أحد التطبيقات أو البرامج ، فقد أبلغ الكثيرون أيضًا أن أجهزة الكمبيوتر^(Computer) الخاصة بهم تتجمد أو تتعطل عند إغلاق البرامج^(Programs) أو الألعاب^(Games) . هذا يحير العقل إلى حد كبير حول سبب تعطل الكمبيوتر ، أحيانًا على الفور وأحيانًا بعد بضع دقائق.

في حين أنه من الصعب التكرار ، فقد تكون المشكلة بسبب مشكلات في الأجهزة ونادرًا ما تكون بسبب برامج تشغيل الرسومات. أبلغ غالبية المستخدمين عن تشغيل أجهزة سطح المكتب^(Desktops) مما يشير مرة أخرى إلى المشكلة - الأجهزة. يقترح هذا المنشور بعض الأفكار التي يمكنك القيام بها.

يتجمد الكمبيوتر أو يتعطل عند إغلاق البرامج أو الألعاب

يتجمد الكمبيوتر^(Computer) أو يتعطل عند إغلاق البرامج^(Programs) أو الألعاب^(Games)

قبل المضي قدمًا ، تأكد من التحقق من وجود أي علامة على ارتفاع درجة الحرارة. تقدم برامج مثل HWiNFO^{(Software like HWiNFO)} مقياسًا ممتازًا لدرجة الحرارة ، خاصة إذا كانت اللوحة الأم تدعمها.

هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه طاقة كافية؟
تعطيل رفع تردد التشغيل
هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك محموم؟

إذا كنت لا تعرف كيفية إدارة جهاز كمبيوتر على مستوى الأجهزة ، فإننا نوصي بسؤال شخص يعرف عنه.

1] هل^(Does) يمتلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك طاقة كافية؟

إذا كنت تقوم بتشغيل سطح مكتب ، فهل يحتوي على طاقة كافية؟ تلعب وحدة إمداد الطاقة^{(Power Supply Unit)} أو PSU دورًا مهمًا ، وإذا لم تحصل المكونات على الطاقة الكافية التي تحتاجها ، فإنها ستفشل في النهاية مع زيادة الحرارة أو أنها لا تستطيع مواكبة ذلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتشغيل وحدة معالجة مركزية سداسية النواة ، ^(CPU)ووحدة معالجة^(GPU) رسومات عالية الجودة مثل RTX 3060 ، وتخطط لممارسة الألعاب ، فتأكد من أن لديك 750 واط PSU على الأقل . في حين أنه أكثر من ذلك ، إلا أنه يوفر مساحة كافية للرأس. في حالة عدم توفر PSU^(PSU) الصحيح ، ستحاول المكونات مواكبة الأمر ، لكنها لن تعمل بكامل طاقتها.

يمكن أن تكون هناك مشكلة أخرى ، وهذه هي اللوحة الأم الخاصة بك. إذا لم يكن بها مكثفات عالية الجودة أو أصبحت قديمة ، فسيؤدي ذلك إلى نفس الموقف.

أفضل طريقة للاختبار هي إخراج وحدة معالجة الرسومات وتجربتها^(GPU) على سطح مكتب آخر بطاقة كافية ومعرفة ما إذا كانت تواجه نفس المشكلة. كل هذا يجب أن يكون كافيًا لمساعدتك في اكتشاف مشكلة الأجهزة.

قراءة^(Read) : استكشاف مشكلات أداء الكمبيوتر وإصلاحها.^{(Troubleshoot computer performance issues.)}

2] تعطيل رفع تردد التشغيل

لا يمكن زيادة سرعة تشغيل جميع وحدات معالجة الرسومات (GPU) ووحدات المعالجة المركزية (CPU) . علاوة على ذلك ، إذا كنت تقوم برفع تردد التشغيل ، فيجب أن يكون لديك أيضًا نظام تبريد فعال. تعمل ميزة رفع تردد التشغيل على تسخين كلا المكونين وتحتاج إلى تبريد مستمر. إذا لم يبرد ، فإن النظام محكوم عليه بالفشل.

كاقتراح ، يمكنك اختيار تعطيل رفع تردد التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يناسبك. إذا كان بإمكانك استخدام الكمبيوتر ولم يحدث أي عطل ، فهذا يعني فقط ارتفاع درجة حرارة المكونات وفشلها في النهاية.

الإصلاح^(Fix) : تسريبات ذاكرة Windows 10^{(Windows 10 Memory Leaks)} .

3] هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك محموم؟

إذا تجاوزت درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات^{(CPU and GPU temperature)} الخاصة بك أكثر من 70-90 درجة وبقيت على هذا النحو لفترة طويلة ، فقد ترغب في التحقق من نظام التبريد. قد تكون هناك مشكلة غبار ، أو أن المعجون الحراري لوحدة PCU^(PCU) قد تدهور على المدى الطويل.

لا يمكن حل هذا النوع من المشاكل باستخدام DISM أو SFC وحتى إعادة تثبيت نظيف لنظام التشغيل. إنها مشكلة عادية في الأجهزة لأنها تحدث بعد الاستخدام المطول للكمبيوتر ، وأثناء الانتهاء ، يكون الكمبيوتر بالفعل غير مستقر وجاهز للتعطل.

المنشورات الأخرى التي قد تساعدك:^{(Other posts that may help you:)}

Windows 10 معلق أو يتجمد^{(Windows 10 Hangs or Freezes)}
تجميد Windows 10 أو إعادة تشغيله بسبب مشاكل في الأجهزة.

آمل أن يكون المنشور سهل المتابعة ، وقد تمكنت من حل المشكلة حيث يتجمد الكمبيوتر أو يتعطل عند إغلاق البرامج^(Programs) أو الألعاب^(Games) .

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games

While most problеms are known to happen whilе running an application or programs, many have also reported that their Compυter freezes or crashes when closing Prоgrams or Games. This prеtty much boggles the mind on why the compυter would craѕh, sometimes immediately and somеtіmes after few minutes.

While it is hard to replicate, the problem could be because of hardware issues and seldom because of graphics drivers. The majority of users have reported running Desktops which again points to the problem—the hardware. This post suggests few ideas which you can go through.

Before we go ahead, make sure to check for any sign of overheating. Software like HWiNFO offers an excellent measure of temperature, especially if your motherboard supports it.

Does your computer have enough power?
Disable Overclocking
Is your computer overheating?

If you do not know how to manage a computer on a hardware level, we recommend asking someone who knows about it.

1] Does your computer have enough power?

If you are running a desktop, does it have enough power? Power Supply Unit or PSU plays an important role, and if the components are not getting enough power which they need, they will eventually fail as the heat takes over or they cannot keep up.

For example, if you are running a 6 core CPU, a high-end GPU like the RTX 3060, and plan to play games, make sure you have at least 750W PSU. While it’s more, but it gives enough headroom. If the right PSU is not available, the components will try to keep up, but it will not be working in full capacity.

There can be another problem, and that’s your motherboard. If it doesn’t have quality capacitors or has gotten old, then it will result in the same situation.

The best way to test is to take out the GPU and try it on another desktop with enough power and see if it faces the same problem. All this should be enough to help you figure out the hardware issue.

Read: Troubleshoot computer performance issues.

2] Disable Overclocking

Not all GPUs and CPUs can be overclocked. On top of this, if you are overclocking, you should also have ab efficient cooling system. Overclocking heats up both the components and need constant cooling. If it doesn’t cool down, the system is bound to fail.

As a suggestion, you can choose to disable overclocking and see if that works for you. If you can use the computer and there is no crash, it only means the components are overheating and failing at the end.

Fix: Windows 10 Memory Leaks.

3] Is your computer overheating?

If your CPU and GPU temperature exceeds over 70-90 degrees and stays that way for a long time, you might want to check with the cooling system. There may be a dust issue, or the thermal paste of the PCU has degraded over the long run.

This kind of problem cannot be resolved using DISM or SFC and even a clean reinstall of the operating system. It’s a typical hardware issue as it happens after extended use of the computer, and while you are done, the computer is already unstable and ready to crash.

Other posts that may help you:

Windows 10 Hangs or Freezes
Windows 10 freezing or rebooting due to Hardware problems.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve the problem where the computer freezes or crashes when closing Programs or Games.

لين المصري

About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن عامين في العمل على تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. لدي خبرة في تحديثات Windows والخدمات و Gmail. مهاراتي تجعلني المرشح المثالي لمهام مثل تطوير تطبيقات Windows أو صيانة عملاء البريد الإلكتروني.

يتجمد الكمبيوتر أو يتعطل عند إغلاق البرامج أو الألعاب

يتجمد الكمبيوتر^(Computer) أو يتعطل عند إغلاق البرامج^(Programs) أو الألعاب^(Games)

1] هل^(Does) يمتلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك طاقة كافية؟

2] تعطيل رفع تردد التشغيل

3] هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك محموم؟

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games