في كثير من الأحيان عندما تريد فتح Firefox أو تشغيله ، ترى رسالة Firefox قيد التشغيل بالفعل ولكنه لا يستجيب ، يجب إغلاق عملية Firefox القديمة لفتح نافذة جديدة^{(Firefox is already running but is not responding, The old Firefox process must be closed to open a new window)} ، إذا رأيت هذه الرسالة ، فإليك بعض الأشياء التي تريدها يمكن القيام به. بدلاً من ذلك ، قد ترى أيضًا رسالة - لفتح نافذة جديدة ، يجب أولاً إغلاق عملية Firefox الحالية ، أو إعادة تشغيل نظامك.^{(To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.)}

Firefox قيد التشغيل بالفعل ولكنه لا يستجيب

في هذا السيناريو ، ما حدث هو أن ملفك الشخصي في Firefox لا يمكنه التخلي عن القفل^(Lock) . بكلمات بسيطة ، إذا فرضت عملية ما قفلًا على ملفات معينة بحيث لا يمكن لأي شخص آخر استخدامها. عندما يتم إغلاق أحد التطبيقات ، فإنه يتوقف عن الوصول إلى الملفات التي يستخدمها. في حالتنا ، ربما تم إغلاق Firefox بشكل غير طبيعي ، وترك القفل في مكانه. ^(Firefox)اتبع الخطوات لإزالة القفل.

1] استخدم مدير المهام^{(1] Use Task Manager)}

افتح إدارة المهام^{(Task Manager)} وقم بإنهاء جميع عمليات firefox.exe . انتظر^(Wait) بضع ثوان ثم تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل متصفح Firefox الآن.

2] انقر فوق الزر "x"^{(2] Click the ‘x’ button)}

يمكنك أيضًا محاولة النقر فوق الزر إغلاق Firefox^{( Close Firefox button)} في مربع الحوار " Firefox قيد التشغيل بالفعل". قام المطورون بتضمين خدعة أنيقة يتم تنفيذها عند النقر فوق زر الإغلاق. سيقوم بإغلاق مربع الحوار ، وإنهاء عملية (عمليات) Firefox ، وبعد بضع ثوانٍ ، سيعيد تشغيل Firefox تلقائيًا .

3] إزالة Profile Lock من Firefox^{(3] Remove Profile Lock from Firefox)}

إذا لم يساعد ذلك ، فستحتاج إلى إزالة قفل ملفات ملف^(Profile) التعريف الخاص بك . تحتفظ جميع المتصفحات بملف تعريف. عند البدء في استخدامه ، يتم قفل ملف التعريف ، ولا يتم تحريره إلا عند إغلاق المتصفح. في حالة حدوث إغلاق مفاجئ ، يظل ملف القفل.

• في موجه التشغيل ، اكتب  %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles
• سيؤدي هذا إلى فتح مجلد ملفات التعريف. إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف ، يجب أن ترى مجلد DEFAULT واحدًا فيه. (xxxxxx.default)
• افتح مجلد ملف التعريف واحذف الملف: "parent.lock"

من الممكن أن تحصل على خطأ عند محاولة حذف ملف القفل. قد تظهر الرسالة مثل " لا يمكن حذف الأصل: الملف أو الدليل تالف وغير قابل للقراءة^{(Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable)} ". في هذه الحالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول حذف الملف.

بعد حذف الملفات بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح Firefox .

أخبرنا إذا كان هذا قد ساعدك في حل هذه المشكلة.^{(Let us know if this helped you to fix this issue.)}

Fix: Firefox is already running but is not responding

Many a time when you want to open or run Firefox, you see a message Firefox is already running but is not responding, The old Firefox process must be closed to open a new window, If you see this message, here are a few things you can do. Alternatively, you may also see a message – To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.

Firefox is already running but is not responding

In this scenario, what has happened is that your profile in Firefox cannot let go of the Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access on files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place. Follow the steps to remove the lock.

1] Use Task Manager

Open Task Manager and terminate all firefox.exe processes. Wait for a few seconds and then see if you can run Firefox browser now.

2] Click the ‘x’ button

You can also try clicking on the Close Firefox button of the “Firefox is already running” dialog box. The developers have included a nifty trick which gets executed when you click on the close button. It will dismiss the dialog, end the Firefox process(es) and, after a few seconds, will automatically restart Firefox.

3] Remove Profile Lock from Firefox

If that doesn’t help, you will need to remove the lock on your Profile files. All the browsers maintain a profile. When you start using it, the profile is locked, and its only released when you close the browser. In case there was an abrupt shutdown, the lock file remained.

• In the Run prompt, type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles
• This will open the profiles folder. If you haven’t created a profile, you should see a single DEFAULT folder in it. (xxxxxx.default)
• Open the profile folder and delete the file: “parent.lock”

It is possible that you may get an error when you attempt to delete the lock file. The message may go like  “Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable“. In this case, restart the computer and try to delete the file.

After deleting the files successfully, restart PC and try to open Firefox.

Let us know if this helped you to fix this issue.

Related posts

• كيفية مسح Cache، Cookies، Browsing History في Chrome and Firefox

• كيفية تعطيل Session Restore Crash Recovery في Firefox

• استعادة مفقود أو حذف Firefox Bookmarks or Favorites

• الأكثر فائدة Mozilla Firefox حول: قرص التكوين

• Chrome or Firefox لا يمكن تنزيل الملفات أو حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• Set UP Enhanced Tracking، Protection Breach Alerts، Lockwise في Firefox

• كيفية تغيير Default Font في Chrome، Edge، Firefox browser

• تعطيل، إلغاء تثبيت Adobe Flash، Shockwave في Chrome، Firefox، Edge، أي

• كيفية استخدام Firefox Task Manager

• FIX: recaptcha لا يعمل في Chrome، Firefox، أو أي متصفح

• كيفية مزامنة Tabs بين Edge، Chrome and Firefox browsers

• Firefox Containers يهدف إلى حماية online identity

• لن تفتح Firefox أو إطلاقها على Windows 11/10

• Search عبر علامات تبويب مفتوحة متعددة على Firefox and Chrome browsers

• كيفية تعطيل إعلامات Firefox في Windows 10 Action Center

• كيفية Fix Twitter عدم تحميل على Firefox error؟

• Block Notifications، Microphone، Camera الطلبات في Firefox browser

• ويندوز Defender Application Guard Extension ل Chrome & Firefox

• كيفية تعطيل الرسائل من Firefox في New tab

• Video format or MIME type غير مدعوم