لطالما أبدى البشر اهتمامًا شديدًا بالحفاظ على ذكرياتهم. كانت اللوحات والمنحوتات والآثار والمرثيات وغيرها من الوسائل التاريخية العديدة التي استخدمها الناس للتأكد من أن قصصهم لن تُنسى وتضيع في غياهب النسيان. مع اختراع الكاميرا ، أصبحت الصور ومقاطع الفيديو الوسيلة الأكثر شعبية للاحتفال والاحتفال بأيام المجد. مع تقدم التكنولوجيا بشكل متزايد ودخول العالم إلى العصر الرقمي ، أصبحت عملية التقاط الذكريات بأكملها في شكل صور ومقاطع فيديو مريحة للغاية.

في الوقت الحاضر ، يمتلك كل شخص تقريبًا هاتفًا ذكيًا ، وبهذه الطريقة يحتفظ بذكرياته العزيزة ، والتقاط لحظات من المرح والمرح ، وإنشاء فيديو لتلك التجارب التي تحدث مرة واحدة في العمر. على الرغم من أن الهواتف الذكية الحديثة بها مساحة تخزين كبيرة للذاكرة ، إلا أنه في بعض الأحيان لا يكفي تخزين جميع الصور ومقاطع الفيديو التي نرغب في الاحتفاظ بها. هذا هو المكان الذي تأتي فيه صور Google^{(Google Photos)} للعب.

^(Cloud)أصبحت تطبيقات وخدمات التخزين السحابي مثل صور^{(Google Photos)} Google و Google Drive و Dropbox و OneDrive وما إلى ذلك ضرورة مطلقة في الوقت الحاضر. أحد الأسباب وراء ذلك هو التحسين الجذري لكاميرا الهاتف الذكي. الكاميرا الموجودة على جهازك قادرة على التقاط صور مذهلة وعالية الدقة يمكن أن تمنح الكاميرات الرقمية ذات العدسة الأحادية العاكسة ( DSLR^(DSLRs) ) فرصة للحصول على أموالهم. يمكنك أيضًا تسجيل مقاطع فيديو عالية الدقة بالكامل بمعدل FPS مرتفع بشكل ملحوظ (إطارات في الثانية). نتيجة لذلك ، الحجم النهائي للصور ومقاطع الفيديو كبير جدًا.

بدون محرك تخزين سحابي لائق ، ستكون الذاكرة المحلية لجهازنا ممتلئة قريبًا ، وأفضل جزء هو أن معظم تطبيقات التخزين السحابي تقدم خدماتها مجانًا. يحصل مستخدمو Android^(Android) ، على سبيل المثال ، على مساحة تخزين مجانية غير محدودة لنسخ صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم احتياطيًا على صور Google^{(Google Photos)} مجانًا. ومع ذلك ، فإن صور Google^{(Google Photos)} ليست مجرد خادم تخزين سحابي ، وفي هذه المقالة ، سنستكشف الميزات المختلفة التي تقوم صور Google^{(Google Photos)} بتعبئتها ونتعامل أيضًا مع مشكلة عدم نسخ صور Google احتياطيًا.^{( problem of Google Photos not backing up.)}

ما هي الخدمات المختلفة التي تقدمها صور جوجل؟^{(What are the various services offered by Google Photos?)}

تم إنشاء صور Google^{(Google Photos)} بواسطة مطوري Android لحل مشكلة نقص التخزين في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android^(Android) . إنه تطبيق مفيد للغاية يتيح للمستخدمين نسخ صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم احتياطيًا على السحابة. كل ما عليك القيام به هو تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك ، وسيتم تخصيص مساحة مخصصة لك على الخادم السحابي لتخزين ملفات الوسائط الخاصة بك.

تبدو واجهة صور Google وكأنها بعض من ^{(Google Photos)}أفضل تطبيقات المعرض التي يمكنك العثور عليها على Android^{(best gallery apps that you can find on Android)} . يتم ترتيب الصور ومقاطع الفيديو تلقائيًا وفرزها وفقًا لتاريخ ووقت الالتقاط. هذا يجعل من السهل العثور على الصورة التي تبحث عنها. يمكنك أيضًا مشاركة الصورة على الفور مع الآخرين ، وإجراء بعض التعديلات الأساسية ، وكذلك تنزيل الصورة على وحدة التخزين المحلية وقتما تشاء.

كما ذكرنا سابقًا ، توفر صور Google مساحة تخزين غير محدودة^{(Google Photos offers unlimited storage)} ، نظرًا لأنك على استعداد للتنازل قليلاً عن الجودة. يوفر التطبيق خيارًا بين 15 جيجابايت من مساحة التخزين المجانية لحفظ الصور ومقاطع الفيديو ذات الدقة الأصلية غير المضغوطة أو مساحة تخزين غير محدودة لحفظ الصور ومقاطع الفيديو المضغوطة بجودة HD. تشمل الميزات البارزة^{(salient features of the Google Photos)} الأخرى في صور Google .

• يقوم تلقائيًا بمزامنة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ونسخها احتياطيًا على السحابة.
• إذا تم ضبط جودة التحميل المفضلة على HD ، فسيقوم التطبيق تلقائيًا بضغط الملفات إلى جودة عالية وحفظها على السحابة.
• يمكنك إنشاء ألبوم يحتوي على أي عدد من الصور وإنشاء ارتباط قابل للمشاركة لها. يمكن لأي مستخدم لديه الرابط وأذن الوصول عرض وتنزيل الصور المحفوظة في الألبوم. ربما تكون هذه هي أفضل طريقة لمشاركة عدد كبير من الصور ومقاطع الفيديو مع عدة أشخاص.
• إذا كان لديك Google Pixel ، فلن تضطر حتى إلى التنازل عن جودة التحميل ؛ يمكنك حفظ عدد غير محدود من الصور ومقاطع الفيديو بجودتها الأصلية.
• ^{(Google Photos)}تساعدك صور Google أيضًا في إنشاء صور مجمعة وعروض فيديو قصيرة وحتى رسوم متحركة.
• بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء صور متحركة^(Motion) ، واستخدام المحرر المدمج ، واستخدام ميزة Free Up Space لإزالة التكرارات ، والحفاظ على المساحة.
• باستخدام أحدث تكامل مع Google Lens ، يمكنك إجراء بحث مرئي ذكي على الصور المحفوظة مسبقًا على السحابة.

على الرغم من كونه تطبيقًا متقدمًا وفعالًا ، إلا أن صور Google^{(Google Photos)} ليست مثالية. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، قد تعمل صور Google^{(Google Photos)} في بعض الأحيان. واحدة من أكثر المشاكل إثارة للقلق هي الأوقات التي تتوقف فيها عن تحميل الصور إلى السحابة. لن تدرك حتى أن ميزة التحميل التلقائي قد توقفت عن العمل ، ولا يتم نسخ صورك احتياطيًا. ومع ذلك ، لا يوجد سبب للذعر حتى الآن لأننا هنا لنوفر لك عددًا من الحلول والإصلاحات لهذه المشكلة.

كيفية إصلاح مشكلة عدم نسخ صور Google احتياطيًا ^{(How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up )}

كما ذكرنا سابقًا ، تتوقف صور Google^{(Google Photos)} أحيانًا عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو على السحابة. إما أن تتعثر في " انتظار المزامنة" أو "النسخ الاحتياطي 1 من XYZ"^{(Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ”)} ويستغرق تحميل صورة واحدة إلى الأبد. قد يكون السبب وراء ذلك تغييرًا خاطئًا في الإعداد على هاتفك أو مشكلة في خوادم Google نفسها. ^(Google)مهما كان السبب ، يجب إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن ، لأنك لن ترغب في المخاطرة بفقدان ذكرياتك الثمينة. فيما يلي قائمة بالحلول التي يمكنك محاولة حل مشكلة عدم نسخ صور Google احتياطيًا.^{(Google Photos)}

الحل 1: ^{(Solution 1:)} أعد تشغيل جهازك^{( Restart your device)}

إذا تعطل تطبيق صور Google أثناء تحميل صورة أو مقطع فيديو ، فقد يكون ذلك نتيجة خلل فني. أسهل حل لهذه المشكلة هو reboot/restart your device . مجرد إيقاف تشغيله وتشغيله لديه القدرة على إصلاح أي مشكلة فنية. هذا هو السبب في أنه عادةً ما يكون العنصر الأول في قائمة الحلول لكل مشكلة تقريبًا قد تحدث على جهاز إلكتروني. لذلك ، دون التفكير كثيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة على الشاشة وانقر على خيار إعادة التشغيل^(Restart) . تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لصور Google^{(Google Photos)} . إذا لم يفلح ذلك ، فتابع مع الحلول الأخرى.

الحل 2: ^{(Solution 2:)} تحقق من حالة النسخ الاحتياطي^{( Check your Backup Status)}

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى معرفة ما الذي يمنع بالفعل نسخ الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك احتياطيًا. للحصول على فكرة واضحة عن الطبيعة الدقيقة للمشكلة ، تحتاج إلى التحقق من حالة النسخة الاحتياطية. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح صور Google^{(Google Photos)} على جهازك.

2. الآن اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا^{(profile picture on the top right-hand corner)} .

3. هنا ، ستجد حالة النسخ الاحتياطي^(Backup) أسفل خيار "إدارة حساب Google الخاص بك"^{( “Manage your Google Account”)} .

هذه بعض الرسائل التي يمكنك توقعها والإصلاح السريع لها.

• "في انتظار الاتصال" أو "انتظار Wi-Fi^{(“Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi)} " - حاول إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو التبديل إلى بيانات الجوال. من أجل استخدام بيانات هاتفك المحمول لتحميل الصور ومقاطع الفيديو على السحابة ، تحتاج إلى تمكينها أولاً. سنناقش هذا لاحقًا في هذه المقالة.
• "تم تخطي صورة أو مقطع فيديو"^{(“A photo or video was skipped”)}  - يوجد حد أعلى لحجم الصور ومقاطع الفيديو التي يمكن تحميلها على صور Google^{(Google Photos)} . لا يمكن حفظ الصور^(Photos) التي يزيد حجمها عن 75 ميجا بايت أو 100 ميجا بكسل ومقاطع الفيديو الأكبر من 10 جيجا بايت على السحابة. تأكد^(Make) من أن ملفات الوسائط التي تحاول تحميلها تفي بهذا المطلب.
• "النسخ الاحتياطي والمزامنة متوقفة"^{(“Back up and sync is off”)}  - يجب أن تكون قد عطلت عن طريق الخطأ المزامنة التلقائية والنسخ الاحتياطي لصور Google^{(Google Photos)} ؛ كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيله.
• "نسخ الصور الاحتياطية" أو "اكتمال النسخ الاحتياطي"^{(“Backup up photos” or “Back up Complete”)}  - صورك هي مقاطع فيديو يتم تحميلها في الوقت الحالي أو تم تحميلها بالفعل.

الحل 3: ^{(Solution 3:)} تمكين ميزة المزامنة التلقائية لصور Google^{( Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)}

افتراضيًا ، يتم دائمًا تمكين إعداد المزامنة التلقائية لصور Google^{(automatic sync setting for Google Photos is always enabled)} . ومع ذلك ، من المحتمل أنك قد أوقفت تشغيله عن طريق الخطأ. سيمنع هذا صور Google^{(Google Photos)} من تحميل الصور إلى السحابة. يجب تمكين هذا الإعداد لتحميل الصور وتنزيلها من صور Google^{(Google Photos)} . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح صور Google^{(Google Photos)} على جهازك.

2. الآن اضغط على صورة ملفك الشخصي في^{(profile picture on the top right-hand)} الزاوية اليمنى العليا وانقر على خيار إعدادات الصور^{(Photos Settings)} .

3. هنا ، اضغط على خيار النسخ الاحتياطي والمزامنة Backup & sync^{(Backup & sync)} .

4. الآن قم بتبديل المفتاح الموجود بجوار إعداد النسخ الاحتياطي والمزامنة^{(toggle ON the switch next to the Backup & sync)} إلى وضع التشغيل لتمكينه.

5. إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك ، فأنت جاهز تمامًا ، وإلا فانتقل إلى الحل التالي في القائمة.

الحل 4: ^{(Solution 4:)} تأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح^{( Make sure the Internet is working properly)}

تتمثل وظيفة صور Google^{(Google Photos)} في فحص الجهاز تلقائيًا بحثًا عن الصور وتحميله على التخزين السحابي ، ويحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت للقيام بذلك. تأكد من أن شبكة Wi-Fi التي تتصل بها تعمل بشكل صحيح^{(Wi-Fi network that you are connected to is working properly)} . أسهل طريقة للتحقق من الاتصال بالإنترنت هي فتح YouTube ومعرفة ما إذا كان يتم تشغيل مقطع فيديو بدون تخزين مؤقت.

بصرف النظر عن ذلك ، تحتوي صور Google^{(Google Photos)} على حد بيانات يومي معين لتحميل الصور إذا كنت تستخدم بياناتك الخلوية. يوجد حد البيانات هذا لضمان عدم استهلاك البيانات الخلوية بشكل مفرط. ومع ذلك ، إذا كانت صور Google^{(Google Photos)} لا تقوم بتحميل صورك ، فإننا نقترح عليك تعطيل قيود البيانات من أي نوع. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. افتح صور Google^{(Google Photos)} على جهازك.

2. الآن اضغط على صورة ملفك الشخصي^{(tap on your profile picture)} في الزاوية اليمنى العليا.

3. بعد ذلك ، انقر فوق خيار إعدادات الصور ، ثم انقر فوق خيار ^{(Photos Settings)}النسخ الاحتياطي والمزامنة^{(Back up & sync)} .

4. الآن حدد خيار استخدام بيانات الجوال^{(Mobile data usage)} .

5. هنا ، حدد الخيار غير محدود^(Unlimited) ضمن الحد اليومي^{(Daily limit)} لعلامة التبويب النسخ الاحتياطي.

الحل 5: تحديث التطبيق^{(Solution 5: Update the App)}

عندما يبدأ تطبيق ما في العمل ، تنص القاعدة الذهبية على تحديثه. هذا لأنه عند الإبلاغ عن خطأ ، يقوم مطورو التطبيق بإصدار تحديث جديد مع إصلاحات للأخطاء لحل الأنواع المختلفة من المشاكل. من الممكن أن يساعدك تحديث صور Google^{(Google Photos)} في حل مشكلة عدم تحميل الصور. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتحديث تطبيق صور Google^{(Google Photos)} .

1. انتقل إلى متجر Play^{(Play Store)} .

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية^{(three horizontal lines)} . اضغط عليها.

3. الآن ، انقر فوق خيار "تطبيقاتي وألعابي"^{(“My Apps and Games”)} .

4. ابحث عن صور Google^{(Google Photos)} وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة.

5. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق زر التحديث^{( update)} .

6. بمجرد تحديث التطبيق ، تحقق مما إذا كان يتم تحميل الصور كالمعتاد أم لا.

الحل 6:  ^{(Solution 6: )}مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لصور Google^{(Clear Cache and Data for Google Photos)}

هناك حل كلاسيكي آخر لجميع المشكلات المتعلقة بتطبيقات Android وهو ^(Android)مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات^{(clear cache and data)} للتطبيق المعطل. يتم إنشاء ملفات ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) بواسطة كل تطبيق لتقليل وقت تحميل الشاشة وجعل التطبيق يفتح بشكل أسرع. بمرور الوقت ، يستمر حجم ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في الازدياد. غالبًا ما تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في تعطل التطبيق. من الممارسات الجيدة حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات القديمة من وقت لآخر. القيام بذلك لن يؤثر على الصور أو مقاطع الفيديو المحفوظة على السحابة. سيؤدي ذلك ببساطة إلى إفساح المجال لملفات ذاكرة التخزين المؤقت الجديدة ، والتي سيتم إنشاؤها بمجرد حذف الملفات القديمة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق صور Google^{(Google Photos)} .

1. اذهب إلى الإعدادات^(Settings) على هاتفك.

2. انقر فوق خيار التطبيقات^(Apps) لعرض قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.

3. ابحث الآن عن صور Google^{(Google Photos)} وانقر عليها لفتح إعدادات التطبيق. ثم ، انقر فوق خيار التخزين^(Storage) .

4. ستجد هنا خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات^{( Clear Cache and Clear Data)} . انقر فوق^(Click) الأزرار المعنية ، وسيتم حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لصور Google .^{(Google Photos)}

الآن حاول مرة أخرى مزامنة الصور^(Photos) مع صور Google^{(Google Photos)} ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لصور Google.^{(fix Google Photos backup stuck issue.)}

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} استعادة التطبيقات والإعدادات إلى هاتف Android جديد من Google Backup^{(Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup)}

الحل 7: ^{(Solution 7: )}تغيير جودة تحميل الصور^{(Change the Upload Quality of Photos)}

تمامًا مثل أي محرك تخزين سحابي آخر ، فإن صور Google^{(Google Photos)} لها قيود تخزين معينة. يحق لك الحصول على مساحة تخزين مجانية تبلغ 15 جيجابايت^{(free 15 GB of storage space)} على السحابة لتحميل صورك. بعد^(Beyond) ذلك ، عليك أن تدفع مقابل أي مساحة إضافية ترغب في استخدامها. هذه ، مع ذلك ، هي الشروط والأحكام لتحميل الصور ومقاطع الفيديو بجودتها الأصلية ، أي أن حجم الملف يظل دون تغيير. تتمثل فائدة اختيار هذا الخيار في عدم فقدان الجودة بسبب الضغط ، وستحصل على نفس الصورة بدقة في دقتها الأصلية عند تنزيلها من السحابة. من المحتمل أن هذه المساحة الخالية التي تم تخصيصها لك قد استنفدت بالكامل ، وبالتالي لم يعد يتم تحميل الصور.

الآن ، يمكنك إما الدفع مقابل مساحة إضافية أو التنازل عن جودة التحميلات لمواصلة النسخ الاحتياطي لصورك على السحابة. يوجد في صور Google^{(Google Photos)} خياران بديلين لحجم التحميل^{(Upload Size)} ، وهما " جودة عالية^{(High Quality)} " و " سريع^(Express) ". النقطة الأكثر إثارة للاهتمام حول هذه الخيارات هي أنها توفر مساحة تخزين غير محدودة. إذا كنت على استعداد للتنازل قليلاً عن جودة الصورة ، فستسمح لك صور Google^{(Google Photos)} بتخزين أكبر عدد تريده من الصور أو مقاطع الفيديو. نقترح عليك اختيار جودة عالية^{(High-Quality)}خيار للتحميلات المستقبلية. يقوم بضغط الصورة إلى دقة 16 ميجا بكسل ، ويتم ضغط مقاطع الفيديو إلى دقة عالية. إذا كنت تخطط لطباعة هذه الصور ، فستكون جودة الطباعة جيدة حتى 24 × 16 بوصة. هذه صفقة جيدة جدًا مقابل مساحة تخزين غير محدودة. ^{(This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space.)}اتبع الخطوات الواردة أدناه لتغيير تفضيلاتك لجودة التحميل على صور Google^{(Google Photos)} .

1. افتح صور Google^{(Google Photos)} على جهازك ، ثم انقر فوق صورة ملفك الشخصي^{(profile picture)} في الزاوية اليمنى العليا.

2. بعد ذلك ، انقر فوق خيار إعدادات الصور^{(Photos Settings)} .

3. هنا ، اضغط على خيار النسخ الاحتياطي والمزامنة Backup & sync^{(Backup & sync)} .

4. ضمن الإعدادات ، ستجد الخيار المسمى "حجم التحميل"^{(“Upload size”)} . انقر عليه.

5. الآن ، من الخيارات المحددة ، حدد جودة عالية^{(High Quality)} كخيار مفضل لديك للتحديثات المستقبلية.

6. سيمنحك هذا مساحة تخزين غير محدودة ويحل مشكلة عدم تحميل الصور على صور Google^{(Google Photos)} .

الحل 8: ^{(Solution 8: )}فرض إيقاف التطبيق^{(Force Stop the App)}

حتى عند الخروج من بعض التطبيقات ، فإنه يستمر في العمل في الخلفية. تعمل تطبيقات خاصة مثل Google Photos التي تحتوي على ميزة المزامنة التلقائية باستمرار في الخلفية ، وتبحث عن أي صور ومقاطع فيديو جديدة تحتاج إلى تحميلها على السحابة. في بعض الأحيان ، عندما لا يعمل أحد التطبيقات بشكل صحيح ، فإن أفضل طريقة لإصلاحه هي إيقاف التطبيق تمامًا ثم البدء مرة أخرى. الطريقة الوحيدة للتأكد من اكتمال إغلاق التطبيق هي إيقافه بالقوة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لفرض إيقاف صور Google^{(Google Photos)} :

1. أولاً ، افتح الإعدادات^(Settings) على هاتفك ثم اضغط على خيار التطبيقات^(Apps) .

2. من قائمة التطبيقات ، ابحث عن صور Google^{(Google Photos)} وانقر عليها. 

3. سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات التطبيق لصور Google^{(app settings for Google Photos)} . بعد ذلك ، اضغط على زر فرض الإيقاف .^{(Force stop)}

4. الآن افتح التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة عدم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صور Google. ^{(fix Google Photos not backing up issue. )}

الحل 9: ^{(Solution 9: )}قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك^{(Sign Out and then Sign In to your Google Account)}

إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إزالة حساب Google^{(removing your Google account)} المرتبط بصور Google^{(Google Photos)} ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بعد إعادة تشغيل هاتفك. قد يؤدي القيام^(Doing) بذلك إلى وضع الأمور في نصابها الصحيح ، وقد يبدأ تطبيق " صور Google^{(Google Photos)} " في نسخ صورك احتياطيًا كما اعتاد سابقًا. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإزالة حساب Google^{(Google Account)} الخاص بك .

1. افتح الإعدادات^(Settings) على هاتفك.

2. الآن انقر فوق المستخدمون والحسابات^{(Users & accounts)} .

3. الآن حدد خيار Google .

4. في الجزء السفلي من الشاشة ، ستجد خيار إزالة الحساب^{(Remove account)} ، انقر فوقه.

5. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من حساب Gmail^{(Gmail account)} الخاص بك .

6. أعد تشغيل جهازك^{(Reboot your device)} .

7. عند بدء تشغيل جهازك مرة أخرى ، عد إلى قسم المستخدمين والإعدادات^{(Users and Settings section)} وانقر على خيار إضافة حساب.

8. من قائمة الخيارات ، حدد Google وقم بتسجيل الدخول^{(Google and sign)} باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

9. بمجرد إعداد كل شيء مرة أخرى ، تحقق من حالة النسخ الاحتياطي في صور Google^{(Google Photos)} ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لصور Google.^{(fix the Google Photos backup stuck issue.)}

الحل 10: ^{(Solution 10: )}تحميل الصور ومقاطع الفيديو يدويًا^{(Manually Upload Photos and Videos)}

على الرغم من أن صور Google^{(Google Photos)} تهدف إلى تحميل ملفات الوسائط الخاصة بك على السحابة تلقائيًا ، إلا أن هناك خيارًا للقيام بذلك يدويًا أيضًا. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ولا تزال صور Google^{(Google Photos)} ترفض نسخ الصور ومقاطع الفيديو احتياطيًا ، فهذا هو الملاذ الأخير. النسخ الاحتياطي لملفاتك يدويًا أفضل على الأقل من فقدها. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتحميل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك إلى السحابة يدويًا.

1. افتح تطبيق صور Google^{(Google Photos app)} .

2. الآن اضغط على خيار المكتبة^(Library) في أسفل الشاشة.

3. ضمن علامة التبويب "الصور على الجهاز"^{(“Photos on Device”)} ، يمكنك العثور على المجلدات المختلفة التي تحتوي على الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

4. ابحث عن المجلد الذي يحتوي على الصورة التي ترغب في تحميلها وانقر عليها. ستلاحظ وجود رمز غير متصل في الركن الأيمن السفلي من المجلد يشير إلى أنه لم يتم تحميل بعض أو كل الصور الموجودة في هذا المجلد.

5. الآن حدد الصورة التي ترغب في تحميلها ثم اضغط على زر القائمة (ثلاث نقاط عمودية) في الزاوية اليمنى العليا.

6. بعد ذلك ، انقر فوق خيار النسخ الاحتياطي الآن^{(Back up now)} .

7. سيتم الآن تحميل صورتك على صور Google^{(Google Photos)} .

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge^{(Fix Can’t Connect Securely to this Page Error in Microsoft Edge)}
• 15 من أفضل بدائل متجر Google Play (2020)^{(15 Best Google Play Store Alternatives (2020))}
• كيف أعرف أن هاتفي غير مقفل؟^{(How do I know if my phone is unlocked?)}

بذلك نصل إلى نهاية هذا المقال ؛ نأمل أن تثبت هذه الحلول فائدتها ، ويتم إصلاح مشكلة عدم نسخ صور Google احتياطيًا. ^{(Google Photos)}ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، تكمن المشكلة أحيانًا في خوادم Google ، ولا يوجد شيء يمكنك القيام به لإصلاحها. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يتم حل المشكلة من نهايتها. يمكنك الكتابة إلى دعم Google إذا كنت تريد إقرارًا رسميًا بمشكلتك. إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد وقت طويل ، يمكنك محاولة التبديل إلى تطبيق تخزين سحابي بديل مثل Dropbox أو One Drive.

10 Ways to Fix Google Photos Not Backing Up

Humans have always shown a keen interest in preserving their memories. Paintіngs, sculрtures, mоnuments, epitaphs, etc. were some of the many historical means used by people tо make sure that their stories aren’t forgotten аnd lost іn oblivion. With the іnvention of the cаmera, pictures and videоs becаme the most popular meаns to celebrate and commemorate the glory days. As technology became more and more advance and the world stepped into the digital age, the entire process of capturing memories іn thе form of photoѕ and videos became extremely convenient.

In the present times, almost everyone owns a smartphone, and with that holds power to preserve their fond memories, capture moments of fun and frolic, and make a video of those once in a lifetime experiences. Although modern smartphones have significantly large memory storage, sometimes it just isn’t enough to store all the photos and videos that we would like to keep. This is where Google Photos comes in to play.

Cloud storage apps and services like Google Photos, Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc. have become an absolute necessity in the present times. One of the reasons behind this is the drastic improvement of the smartphone camera. The camera on your device is capable of capturing stunning, high-resolution images that could give DSLRs a run for their money. You can also record full HD videos at a significantly high FPS (frames per second). As a result, the final size of the photos and videos are quite large.

Without a decent cloud storage drive, our device’s local memory would soon be full, and the best part is that most of the cloud storage apps offer their services for free. Android users, for example, get unlimited free storage to back up their photos and videos on Google Photos for free. However, Google Photos isn’t just a cloud storage server, and, in this article, we are going to explore the various features that Google Photos is packing and also deal with the problem of Google Photos not backing up.

What are the various services offered by Google Photos?

Google Photos was created by Android developers to solve the lack of storage issue in Android smartphones. It is a very useful app that allows users to back up their photos and videos on the cloud. All that you need to do is sign in with your Google account, and you will be allocated a designated space on the cloud server to store your media files.

The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the photo that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and also download the image on your local storage whenever you want.

As mentioned earlier, Google Photos offers unlimited storage, given that you are willing to compromise a little with the quality. The app offers a choice between 15GB of free storage space for saving uncompressed original resolution photos, and videos or unlimited storage for saving photos and videos compressed to HD quality. The other salient features of the Google Photos include.

• It automatically syncs and backs up your photos and videos to the cloud.
• If the preferred upload quality is set to HD, then the app automatically compresses files to high quality and saves them on the cloud.
• You can create an album containing any number of pictures and generate a sharable link for the same. Any user with the link and access permission can view and download the images saved in the album. This is probably the best way to share a large number of photos and videos with multiple people.
• If you have a Google Pixel, then you wouldn’t even have to compromise with the upload quality; you can save an unlimited number of photos and videos in their original quality.
• Google Photos also helps you in making collages, short video presentations, and even animations.
• Apart from that, you can also create Motion photos, use the in-built editor, use the Free Up Space feature to eliminate duplicates, and conserve space.
• With the latest Google Lens integration, you can even perform a smart visual search on photos previously saved on the cloud.

Despite being such an advanced and efficient app, Google Photos isn’t perfect. However, just like every other app, Google Photos might act out at times. One of the most concerning problems is times when it stops uploading photos to the cloud. You wouldn’t even be aware that the automatic upload feature has stopped working, and your photos aren’t getting backed up. However, there is no reason to panic just yet as we are here to provide you with a number of solutions and fixes for this problem.

How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up 

As mentioned earlier, sometimes Google Photos stops backing up your photos and videos on the cloud. It either get stuck on “Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ” and it takes forever to upload a single photo. The reason behind this could be an erroneous change of setting on your phone or a problem with Google servers itself. Whatever may be the reason, the problem must be fixed as soon as possible, because you wouldn’t want to risk losing your precious memories. Given below is a list of solutions that you can try to fix the problem of Google Photos not backing up.

Solution 1: Restart your device

If your Google photos app gets stuck while uploading a photo or video, it could be the result of a technical glitch. The easiest solution to this problem is to reboot/restart your device. The simple act of turning it off and on has the potential to fix any technical problem. That is why it is usually the first item on the list of solutions for almost every problem that might occur on an electronic device. So, without thinking too much, press and hold your power button until the power menu pops up on the screen and tap on the Restart option. See if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue. If that doesn’t work, proceed with the other solutions.

Solution 2: Check your Backup Status

In order to fix the problem, you need to figure out what is actually preventing your photos and videos from getting backed up. To get a clear idea of the exact nature of the problem, you need to check the status of your backup. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. Here, you will find the Backup status just under the “Manage your Google Account” option.

These are some of the messages that you can expect and the quick fix for them.

• “Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi” – Try reconnecting to the Wi-Fi network or switching to your mobile data. In order to use your mobile data to upload photos and videos on the cloud, you need to enable it first. We will discuss this later in this article.
• “A photo or video was skipped” – There is an upper limit to the size of photos and videos that can be uploaded on Google Photos. Photos larger than 75 MB or 100 megapixels and videos larger than 10GB cannot be saved on the cloud. Make sure that the media files which you are trying to upload meet this requirement.
• “Back up and sync is off” – You must have accidentally disabled the auto-sync and back upsetting for Google Photos; all that you need to do is turn it back ON.
• “Backup up photos” or “Back up Complete” – Your photos are videos are getting uploaded at the moment or have already been uploaded.

Solution 3: Enable Auto-Sync Feature for Google Photos

By default, the automatic sync setting for Google Photos is always enabled. However, it is possible that you might have accidentally turned it off. This will prevent Google Photos from uploading photos to the cloud. This setting needs to be enabled in order to upload and download photos from Google Photos. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner and click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Now toggle ON the switch next to the Backup & sync setting to enable it.

5. If this solves your problem, then you are all set, otherwise, proceed to the next solution in the list.

Solution 4: Make sure the Internet is working properly

The function of Google Photos is to automatically scan the device for photos and upload it on the cloud storage, and it needs a stable internet connection to do so. Make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. The easiest way to check internet connectivity is to open YouTube and see if a video plays without buffering.

Apart from that, Google Photos has a daily data limit set for uploading photos if you are using your cellular data. This data limit exists to ensure that cellular data is not consumed excessively. However, if Google Photos is not uploading your photos, then we would suggest you disable data restrictions of any kind. Follow the steps given below to see how:

1. Open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. After that, click on the Photos Settings option then tap on the Back up & sync option.

4. Now select the Mobile data usage option.

5. Here, select the Unlimited option under the Daily limit for the Backup tab.

Solution 5: Update the App

Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.

Solution 6: Clear Cache and Data for Google Photos

Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings. Then, click on the Storage option.

4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.

Now again try to sync Photos to Google Photos and see if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue.

Also Read: Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup

Solution 7: Change the Upload Quality of Photos

Just like every other cloud storage drive, Google Photos has certain storage restrictions. You are entitled to free 15 GB of storage space on the cloud to upload your photos. Beyond which, you need to pay for any additional space that you wish to use. This, however, is the terms and conditions for uploading your photos and videos in their original quality, i.e., the file size remains unaltered. The benefit of choosing this option is that there is no loss of quality due to compression, and you get the exact same photo in its original resolution when you download it from the cloud. It is possible that this free space that was allocated to you has been completely used up, and thus, photos are no longer getting uploaded.

Now, you can either pay for extra space or compromise with the quality of the uploads to continue backing up your photos on the cloud. Google Photos has two alternate options for the Upload Size, and these are “High Quality” and “Express”. The most interesting point about these options is that they offer unlimited storage space. If you are willing to compromise a little with the quality of the image, Google Photos will allow you to store as many photos or videos as you want. We would suggest you select a High-Quality option for future uploads. It compresses the image to a resolution of 16 MP, and videos are compressed to high definition. In case you are planning to print these images, then the quality of the print would be good up to 24 x 16 in. This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space. Follow the steps given below to alter your preference for the upload quality on Google Photos.

1. Open Google Photos on your device then tap on your profile picture on the top right-hand corner.

2. After that, click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Under Settings, you will find the option called “Upload size”. Click on it.

5. Now, from the given options, select High Quality as your preferred choice for future updates.

6. This will grant you unlimited storage space and solve the problem of photos not uploading on Google Photos.

Solution 8: Force Stop the App

Even when you exit from some app, it keeps running in the background. Especially apps like Google Photos that have auto-sync feature are constantly running in the background, searching for any new photos and videos that need to be uploaded on the cloud. Sometimes, when an app is not working properly, the best way to fix it is by completely stopping the app and then starting again. The only way to make sure that an app has been completed closed is by force stopping it. Follow the steps given below to force stop Google Photos:

1. First, open Settings on your phone then tap on the Apps option.

2. From the list of apps look for Google Photos and tap on it. 

3. This will open the app settings for Google Photos. After that, tap on the Force stop button.

4. Now open the app again and see if you’re able to fix Google Photos not backing up issue. 

Solution 9: Sign Out and then Sign In to your Google Account

If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account.

6. Reboot your device.

7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.

8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.

9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.

Solution 10: Manually Upload Photos and Videos

Although Google Photos is meant to upload your media files on the cloud automatically, there is an option to do so manually as well. If none of the above methods work and Google Photos still refuses to back up your photos and videos, this is the last resort. Manually backing up your files is at least better than losing them. Follow the steps given below to upload your photos and videos to the cloud manually.

1. Open the Google Photos app.

2. Now tap on the Library option at the bottom of the screen.

3. Under the “Photos on Device” tab, you can find the various folders that contain your photos and videos.

4. Look for the folder that contains the photo that you wish to upload and tap on it. You will notice an offline symbol on the bottom right corner of the folder that indicates some or all pictures in this folder has not been uploaded.

5. Now select the image that you wish to upload and then tap on the menu button (three vertical dots) on the top right corner.

6. After that, click on the Back up now option.

7. Your photo will now be uploaded on Google Photos.

Recommended:

• Fix Can’t Connect Securely to this Page Error in Microsoft Edge
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• How do I know if my phone is unlocked?

With that, we come to the end of this article; we hope that these solutions prove to be helpful, and the problem of Google Photos not backing up is fixed. However, as mentioned earlier, sometimes the problem lies with Google servers, and there is nothing that you can do to fix it. All you need to do is wait as they fix the problem on their end. You can write to Google support if you want an official acknowledgment of your problem. If the issue isn’t resolved even after a long time, you can try switching to an alternate cloud storage app like Dropbox or One Drive.

Related posts

• Fix Google Photos غير تحميل الصور على Android

• كيفية Fix Google Photos يظهر صور فارغة

• 11 Tips إلى Fix Google Pay وليس Working Issue

• 6 Ways إلى Fix "OK Google" لا يعمل

• 8 Ways إلى Fix Instagram Video Call لا يعمل

• Fix Instagram Suspicious Login Attempt

• أحدث الميزات في Google Photos app ل iOS and Android

• 10 Ways إلى Fix Google Play Store Has Stopped

• 8 Ways إلى Fix "الخوادم مشغول جدا" خطأ على PUBG

• 3 Ways إلى Fix Screen Overlay Detected Error على Android

• كيفية إضافة Multiple Photos إلى Instagram Story واحد؟

• إصلاح تعذر مشاركة الصور من Instagram إلى Facebook

• Fix Ca لا Send Photos على Facebook Messenger

• 9 Ways إلى Fix "لسوء الحظ، توقف التطبيق" خطأ

• Fix Google Maps لا تعمل على الروبوت [100٪ العمل]

• 8 Ways لإصلاح Wi-Fi لن Turn على Android Phone

• 9 Ways إلى Fix Twitter Videos لا يلعب

• 8 Ways إلى Fix MMS Download Problems

• Fix Google Maps لا أتحدث عن Android

• Fix Google Play Services Battery Drain