إذا قمت بتوصيل جهاز USB خارجي بنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} وظهرت لك رسالة خطأ تقول " لم يتم التعرف على USB . فشل طلب واصف الجهاز^{(Device Descriptor Request)} "فأنت في المكان الصحيح حيث سنرى اليوم كيفية^(How) إصلاح هذا الخطأ. تكمن المشكلة الرئيسية في أنك لن تتمكن من الوصول إلى جهاز USB بسبب رسالة الخطأ هذه. إذا قمت بالنقر فوق إشعار الخطأ أو ستنتقل إلى مدير الجهاز ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المعطوب وحدد خصائص^(Properties) ، فسترى رسالة الخطأ "آخر جهاز USB قمت بتوصيله بهذا الكمبيوتر معطل ، ولم يتعرف عليه Windows . "

هناك شيء آخر يجب ملاحظته هنا وهو أن الجهاز الذي تعطلت وظيفته سيتم تسميته " جهاز USB غير معروف^{(Unknown USB Device)} ( فشل طلب واصف الجهاز^{(Device Descriptor Request)} )" بمثلث أصفر سيؤكد أن جهازك لا يعمل بشكل صحيح أو لم يتم التعرف على USB لأنه مكتوب عليه جهاز USB غير معروف^{(Unknown USB Device)} . لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح جهاز USB غير معروف^{(Fix Unkown USB Device)} ( فشل طلب واصف الجهاز^{(Device Descriptor Request)} ) بمساعدة البرنامج التعليمي المدرج أدناه.

ما هو خطأ^(Error) طلب واصف الجهاز^(Device) ؟

يعد واصف جهاز USB مسؤولاً عن تخزين المعلومات المتعلقة بأجهزة ^(USB)USB المختلفة والتعرف على أجهزة USB هذه في المستقبل عند توصيلها بالنظام. إذا لم يتم التعرف على USB ، فإن واصف جهاز ^(USB)USB لا يعمل بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، وبالتالي ستواجه خطأ فشل طلب واصف الجهاز . ^{(Device Descriptor Request)}بناءً على تكوين نظامك ، قد تواجه إحدى رسائل الخطأ التالية:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

أسباب فشل طلب واصف الجهاز^{(Device Descriptor Request)} خطأ

1. برامج تشغيل أجهزة USB قديمة أو تالفة أو غير متوافقة
2. تسببت الفيروسات^(Virus) أو البرامج الضارة في إتلاف نظامك.
3. منفذ USB^(USB) معطل أو لا يعمل بشكل صحيح
4. لم يتم تحديث BIOS^(BIOS) مما قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة
5. قد يتلف جهاز USB
6. لا يمكن لـ Windows العثور على وصف جهاز USB الذي قد تستخدمه

^{(Fix Device Descriptor Request)}فشل طلب إصلاح واصف الجهاز ( جهاز USB غير معروف^{(Unkown USB Device)} )

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة^{(create a restore point)}  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تغيير إعدادات التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB^{(USB Selective Suspend Settings)}

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البطارية في شريط المهام^{(battery icon on Taskbar)} وحدد " خيارات الطاقة".^{(Power Options.)}

2. بجانب خطة الطاقة^{(Power Plan)} النشطة حاليًا ، انقر فوق تغيير إعدادات الخطة.^{(Change plan settings.)}

3. الآن انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.^{(Change advanced power settings.)}

4. ابحث عن إعدادات USB^{(USB settings)} ثم انقر فوق رمز Plus (+) icon لتوسيعه.

5. قم مرة أخرى بتوسيع إعدادات إيقاف USB الانتقائي^{(USB selective suspend settings)} وتأكد من تحديد Disabled لكل من "On Battery" و "Plugged in".

6. انقر فوق "تطبيق" ثم " موافق^{( OK)} " ثم أعد^{( Rebooted)} تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 2: استخدام مستكشف^(Devices) أخطاء الأجهزة^(Hardware) والأجهزة

1. اضغط على Windows key + R ثم اكتب  Control  واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} .

2. الآن داخل مربع " بحث لوحة التحكم^{(Control Panel Search)} " اكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(troubleshooter)} وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.^{(Troubleshooting.)}

4. بعد ذلك ، انقر فوق "تكوين ارتباط جهاز" ^{(Configure a device link )} ضمن "الأجهزة والصوت^{(Hardware and Sound)} " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

5. إذا تم العثور على المشكلة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح.^{(Apply this fix.)}

تحقق مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح فشل طلب واصف الجهاز (جهاز USB غير معروف)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.

الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت برامج تشغيل USB غير المعروفة^{(Unknown USB Drivers)}

1. اضغط على Windows key + R  ثم اكتب  devmgmt.msc  واضغط على Enter لفتح Device Manager.

2. في إدارة الأجهزة يوسع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

4. قم بتوصيل جهازك الذي لم يتعرف عليه Windows .

5. سترى جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز)^{( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed))} بعلامة تعجب صفراء أسفل  وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

6. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت.^{( Uninstall.)}

ملاحظة:^(Note:) قم بذلك مع جميع الأجهزة الموجودة ضمن  وحدات التحكم في الناقل التسلسلي العالمي ^{(Universal Serial Bus controllers )} والتي تحتوي على علامة تعجب صفراء.

7. أعد تشغيل الكمبيوتر ،^{(Restart your PC,)} وسيتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.

الطريقة الرابعة: تعطيل بدء التشغيل السريع

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب control واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم.^{(Control Panel.)}

2. انقر على الأجهزة والصوت^{(Hardware and Sound)} ثم انقر على خيارات الطاقة^{(Power Options)} .

3. ثم ، من الجزء الأيمن من النافذة ، حدد "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة".^{( “Choose what the power buttons do.”)}

4. انقر الآن على "تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا".^{(“Change settings that are currently unavailable.”)}

5. قم بإلغاء تحديد " تشغيل بدء التشغيل السريع^{(Turn on fast startup)} " وانقر فوق "حفظ التغييرات".

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح فشل طلب واصف الجهاز (جهاز USB غير معروف).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

الطريقة الخامسة: تحديث لوحة وصل USB العامة

1. اضغط على Windows key + R  ثم اكتب  devmgmt.msc  وأدخل لفتح إدارة الأجهزة.

2. قم بتوسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Generic USB Hub  وحدد "تحديث برنامج التشغيل".^{(“Update Driver.”)}

4. الآن ، حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.^{(Browse my computer for driver software.)}

5. انقر فوق. اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.^{(Let me pick from a list of drivers on my computer.)}

6. حدد Generic USB Hub  من قائمة برامج التشغيل وانقر فوق التالي.^(Next.)

7. انتظر^(Wait) حتى ينتهي Windows من التثبيت ، ثم انقر فوق ^(Windows)إغلاق.^(Close.)

8. تأكد من اتباع الخطوات من 4 إلى 8 لجميع " Generis USB Hub " الموجودة ضمن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي^{(Universal Serial Bus)} .

9. في حالة استمرار حل المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لجميع الأجهزة المدرجة ضمن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

قد تكون هذه الطريقة قادرة على  إصلاح^{(Fix Device Descriptor Request)} فشل طلب واصف الجهاز ( جهاز USB غير معروف^{(Unkown USB Device)} ) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.

الطريقة 6: إزالة مصدر الطاقة^{(Remove Power Supply)} لإصلاح جهاز USB^{(Fix USB Device)} غير معروف

إذا فشل الكمبيوتر المحمول لسبب ما في توصيل الطاقة إلى منافذ USB^{(USB Ports)} ، فمن المحتمل ألا تعمل منافذ USB^{(USB Ports)} على الإطلاق. لإصلاح مشكلة مصدر طاقة الكمبيوتر المحمول ، تحتاج إلى إغلاق نظامك تمامًا. ثم قم بإزالة كابل مصدر الطاقة ثم قم بإزالة البطارية من الكمبيوتر المحمول الخاص بك. الآن استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 15-20 ثانية ثم أدخل البطارية مرة أخرى ولكن لا تقم بتوصيل مصدر الطاقة. قم بتشغيل نظامك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح فشل طلب واصف الجهاز (جهاز USB غير معروف).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

الطريقة السابعة: قم بتحديث BIOS إلى أحدث إصدار

يعد إجراء تحديث BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ؛ لذلك ، يوصى بإشراف خبير.

1. الخطوة الأولى هي تحديد إصدار BIOS الخاص بك ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " msinfo32 " (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح معلومات النظام^{(System Information)} .

2. بمجرد فتح نافذة معلومات النظام ، حدد ^{( System Information)}BIOS Version/Date ، ثم دوِّن الشركة المصنعة وإصدار BIOS .

3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة ، على سبيل المثال في حالتي ، إنه Dell ، لذلك سأذهب إلى موقع Dell على الويب^{(Dell website)} ثم أدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي أو انقر فوق خيار الاكتشاف التلقائي.

4. الآن ، من قائمة برامج التشغيل الموضحة ، سوف أنقر فوق BIOS وسأقوم بتنزيل التحديث الموصى به.

ملاحظة:^(Note:) لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله عن مصدر الطاقة أثناء تحديث BIOS وإلا فقد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسترى لفترة وجيزة شاشة سوداء.

5. بمجرد تنزيل الملف ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على ملف exe . لتشغيله.

6. إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، فقد تتمكن من تحديث BIOS الخاص بك بنجاح إلى أحدث إصدار.

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• 7 طرق لإصلاح العمليات الحرجة التي ماتت في نظام التشغيل Windows 10^{(7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10)}
• قم بإزالة منح حق الوصول إلى من قائمة السياق في نظام التشغيل Windows 10^{(Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10)}
• إصلاح تعذر بدء التطبيق بشكل صحيح (0xc000007b)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح طلب واصف الجهاز (Unkown USB Device)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

If you attach an external USB device to Windows 10 and get an error mеsѕage saying “USΒ nоt rеcognized. Devicе Descriptor Requeѕt Failed” then you are at the right place aѕ today we will see How to fix thіs error. The main issue is that yоu won’t be able to access your USB deviсe because оf thiѕ error message. If you will click on the error notification or you will go into dеvice manager then right-click on the malfunctiоned device and selеct Рroperties you will see the error message “The last USB dеvice you connected to this computer malfunctioned, and Windows doеs not recognize it.”

One more thing to note here that the device which malfunctioned will be labelled as “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” with a yellow triangle which will confirm that your device is not working properly or USB is not recognized as it is labelled as Unknown USB Device. So without wasting any time let’s see How to Fix Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with the help of the below-listed tutorial.

What is Device descriptor request failed Error?

The USB device descriptor is responsible for storing information related to various USB devices and recognizing these USB devices in future when connected to the system. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10 hence you will face the Device Descriptor Request Failed error. Depending on your system configuration, you may face one of the following error messages:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes of Device Descriptor Request Failed Error

1. Outdated, corrupted or incompatible USB device drivers
2. Virus or malware has corrupted your system.
3. USB port is malfunctioned or not working properly
4. BIOS is not updated which might cause this issue
5. USB device might be damaged
6. Windows cannot find the description of the USB device you might be using

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Change USB Selective Suspend Settings

1. Right-click on the battery icon on Taskbar and select Power Options.

2. Next to your currently active Power Plan, click on Change plan settings.

3. Now click Change advanced power settings.

4. Find USB settings and then click on the Plus (+) icon to expand it.

5. Again expand USB selective suspend settings and make sure to select Disabled for both “On Battery” and “Plugged in”.

6. ClickApply followed by OK and Rebooted your PC to save changes.

Method 2: Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows key + R then type Control and hit enter to open the Control Panel.

2. Now inside Control Panel Search box type troubleshooter and select Troubleshooting.

4. After that, click on Configure a device link under Hardware and Sound and follow the on-screen instruction.

5. If the problem is found, click Apply this fix.

See if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 3: Uninstall Unknown USB Drivers

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. In device Manager expands Universal Serial Bus controllers.

4. Connect your device, which is not being recognized by Windows.

5. You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark under Universal Serial Bus controllers.

6. Now right-click on it and select Uninstall.

Note: Do this for all the devices under Universal Serial Bus controllers which have a yellow exclamation mark.

7. Restart your PC, and the drivers will be automatically installed.

Method 4: Disable Fast Startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then, from the left window pane select “Choose what the power buttons do.”

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.”

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 5: Update Generic USB Hub

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and Enter to open Device Manager.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on Generic USB Hub and select “Update Driver.”

4. Now, select Browse my computer for driver software.

5. Click on. Let me pick from a list of drivers on my computer.

6. Select Generic USB Hub from the list of drivers and click Next.

7. Wait for Windows to finish the installation, then click Close.

8. Make sure to follow the steps 4 to 8 for all the “Generis USB Hub” present under Universal Serial Bus controllers.

9. If the problem is still resolved, follow the above steps for all the devices listed under Universal Serial Bus controllers.

This method may be able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 6: Remove Power Supply to Fix USB Device Not Recognized

If for some reason your laptop fails to deliver power to USB Ports, then it’s possible that the USB Ports might not work at all. To fix the issue with the laptop power supply, you need to shut down your system completely. Then remove the power supply cable and then remove the battery from your laptop. Now hold the power button for 15-20 seconds and then again insert the battery but don’t connect the power supply. Power ON your system and check if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 7: Update BIOS to the latest version

Performing BIOS update is a critical task, and if something goes wrong it can seriously damage your system; therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website, e.g. in my case it’s Dell, so I will go to Dell website and then enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now, from the list of drivers shown, I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart, and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the .exe file to run it.

6. If you have followed all the above steps correctly, you may be able to successfully update your BIOS to the latest version.

Recommended:

• 7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10
• Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10
• Fix The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

That’s it you have successfully Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device) but if you still have any queries regarding this tutorial feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• إصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10 (فشل طلب واصف الجهاز)

• Fix USB Device Descriptor Failure في Windows 10

• لا يمكن أن تعمل Fix USB Composite Device بشكل صحيح مع USB 3.0

• فشل Fix MTP USB Device Driver Installation

• Fix Unknown USB Device، Descriptor Request فشل خطأ في Windows

• إصلاح أجهزة التصوير المفقودة من إدارة الأجهزة

• Fix هذه النسخة من Windows ليست خطأ حقيقي

• إصلاح اسم الجهاز المحلي قيد الاستخدام بالفعل خطأ على Windows

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows 10 لن التمهيد من USB [ستجد حلا]

• Fix USB Tethering لا يعمل في Windows 10

• إصلاح خطأ جهاز التمهيد الذي يتعذر الوصول إليه في نظام التشغيل Windows 11

• Fix NVIDIA Control Panel لا يفتح

• كيفية Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix هناك مشكلة في هذا الموقع security certificate

• [ثابت] محرك أقراص USB لا يظهر الملفات والمجلدات

• Fix Computer لا يبدأ حتى إعادة تشغيل عدة مرات

• Fix Error Code 16: هذا Request Was محظور من Security Rules

• Fix هذا Device لا يمكن بدء Code 10 خطأ

• Fix USB لا تعمل Error Code 39