^(Netflix)لا شك أن Netflix هي واحدة من أكثر خدمات البث عبر الإنترنت شيوعًا. في حين أن الخدمة معروفة بموثوقيتها ، إلا أن المستخدمين يواجهون أخطاء عرضية. إذا واجهت خطأ Netflix UI3012 و / أو UI3010 على موقع Netflix على الويب ، فراجع هذه المقالة للحصول على الدقة.

الخطأ UI3012 و UI3010 في Netflix

يشير خطأ Netflix^(Netflix) 3010 إلى مشكلات المتصفح أو اتصال الشبكة بينما يشير الخطأ 3012 بشكل أساسي إلى اتصال الشبكة. السبب وراء تصنيفنا لهذه الأخطاء هو أن السبب الأساسي والحل متشابهان - النظام غير قادر على الوصول إلى خادم Netflix .

1. تحقق من حالة خادم Netflix
2. امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح
3. دورة الطاقة^{(Power-cycle)} في المودم والموجه والكمبيوتر
4. قم بإزالة VPN^{(Remove VPN)} والوكلاء من النظام

في حالة مواجهة أي من هذه الأخطاء ، جرب الحلول التالية بالتتابع:

1] تحقق^(Check) من حالة خادم Netflix

إذا كان خادم Netflix معطلاً^(Netflix) ، بغض النظر عن ما تحاول ، فلن تتمكن من حل المشكلة. والخبر السار هو أن مثل هذا الموقف نادر الحدوث. حتى إذا كان الخادم معطلاً ، فسيكون مؤقتًا. يمكنك التحقق من حالة خادم Netflix هنا^(here) .

2] امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح

تعد ملفات ذاكرة التخزين المؤقت مهمة للنظام بمعنى أنها تخزن المعلومات المرتبطة بصفحات الويب في وضع عدم الاتصال. عندما تفتح الصفحات مرة أخرى ، تساعدك ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في تحميل صفحة الويب بشكل أسرع.

ومع ذلك ، إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المرتبطة بموقع الويب ، في هذه الحالة بـ Netflix ، تالفة ، فقد تواجه الخطأ في المناقشة. لذلك ، لحل هذه الحالة ، يمكنك حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت^{(delete the cache files)} المرتبطة بـ Netflix المخزنة في المستعرض الخاص بك.

3] دورة الطاقة^{(Power-cycle)} في المودم والموجه والكمبيوتر

إن تدوير الطاقة في المودم والموجه والكمبيوتر الخاص بك سيسمح للموجه بإعادة إنشاء الاتصال بمزود خدمة الإنترنت^(ISP) . الإجراء الخاص بالعملية هو كما يلي:

قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة الثلاثة - المودم والموجه والكمبيوتر^{(modem, router, and computer)} .

قم بتشغيل المودم وانتظر حتى تصبح جميع الأضواء ثابتة على المودم.

قم الآن بتشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى تصبح جميع الأضواء مستقرة على جهاز التوجيه.

أخيرًا ، قم بتشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يحل مشكلتك.

4] إزالة VPN^{(Remove VPN)} والوكلاء من النظام

يحتوي Netflix^(Netflix) على محتوى خاص بالموقع ويحاول المستخدمون تجاوز القيود باستخدام شبكات VPN^(VPNs) ووكلاء. في مثل هذه الحالات ، توقف Netflix الاتصال ، مما يتسبب في حدوث أخطاء مثل ^(Netflix)UI3010 و UI3012 .

وبالتالي ، فأنت مطالب بتعطيل جميع خدمات VPN والوكلاء من النظام أثناء استخدام Netflix . يكون إجراء تعطيل البروكسيات من النظام كما يلي:

انقر فوق ابدأ^{(Start )} وانتقل إلى Settings >> Network & Internet >> Proxy .

ضمن إعداد الوكيل اليدوي^{(Manual proxy setup)} ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح استخدام خادم وكيل^{(Use a proxy server)} .

بخلاف الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك دائمًا التحقق من سرعة الإنترنت^{( check the internet speed )} نظرًا لأن Netflix يحتاج إلى اتصال مستقر وسريع.

Fix Netflix error UI3012 and UI3010

Netflix is no doubt one of the most popular online streaming services. While the service is known for its reliability, users do face occasional errors. If you encounter Netflix error UI3012 and/or UI3010 on the Netflix website, check this article for the resolution.

Netflix error UI3012 and UI3010

Netflix error 3010 points towards browser issues or network connectivity while error 3012 points primarily towards network connectivity. The reason we have clubbed these errors is that the basic cause and resolution is similar – the system is unable to reach the Netflix server.

1. Check the status of the Netflix server
2. Clear your browser’s cache files
3. Power-cycle the modem, router, and computer
4. Remove VPN and proxies from the system

In case you encounter either of these errors, try the following solutions sequentially:

1] Check the status of the Netflix server

If the Netflix server is down, no matter what you try, you wouldn’t be able to fix the problem. The good news is that such a situation is rare. Even if the server is down, it would be temporary. You can check the status of the Netflix server here.

2] Clear your browser’s cache files

The cache files are important for the system in the sense that they store information associated with web pages offline. Whenever you open the pages again, the cache files help you in loading the webpage faster.

However, if the cache files associated with the website, in this case with Netflix, are corrupt, you would encounter the error in the discussion. So, to resolve this case, you can delete the cache files associated with Netflix stored with your browser.

3] Power-cycle the modem, router, and computer

Power-cycling your modem, router, and the computer will allow the router to re-establish the connection with the ISP. The procedure for the process is as follows:

Switch OFF all the 3 devices – modem, router, and computer.

Switch ON the modem and wait till all lights are stable on the modem.

Now switch ON the router and wait till all lights are stable on the router.

Finally, switch ON the computer and check if it resolves your problem.

4] Remove VPN and proxies from the system

Netflix has location-specific content and users try to bypass the restriction by using VPNs and proxies. In such cases, Netflix ceases the connection, thus causing errors like UI3010 and UI3012.

Thus, you are required to disable all VPN services and proxies from the system while using Netflix. The procedure to disable proxies from the system is as follows:

Click on Start and go to Settings >> Network & Internet >> Proxy.

Under Manual proxy setup, turn OFF the switch for Use a proxy server.

Other than the solutions mentioned above, you can always check the internet speed since Netflix needs quite a stable and fast connection.

Related posts

• خطأ Fix Netflix UI-800-3: معلومات على جهاز يتطلب منعش

• Fix Netflix error code M7111-1331 or M7111-1331-2206

• كيفية إصلاح خطأ Netflix UI3010

• إصلاح رمز خطأ Netflix UI3012

• كيفية إصلاح Netflix لا يعمل على Apple TV

• أفضل أفلام الحركة على Netflix

• Fix Netflix Error M7034 واستمتع Netflix دون انقطاع

• Learn اللغات الأجنبية أثناء مشاهدة Netflix باستخدام Mate

• كيفية تعيين Parental Controls على Netflix

• أفضل 10 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix M7353-5101

• Best Horror أفلام على Netflix 2020

• ستة أدوات لتحسين وتعزيز Netflix experience الخاص بك

• Netflix Site Error - لم نتمكن من معالجة طلبك

• كيفية تغيير اللغة على Netflix

• كيفية حذف مؤخرا Watched History من Netflix Account

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-2

• Best Kids أفلام على Netflix

• كيفية إصلاح Netflix Error 113 على Apple TV

• كيفية إيقاف تشغيلها هل ما زلت تشاهد رسالة في Netflix