حدود وقت الشاشة لا تعمل على Windows PC أو Xbox One

قامت Microsoft(Microsoft) بتثبيت ميزة أمان العائلة(Family Safety) لتقييد استخدام المستخدمين دون السن القانونية بعدة طرق ، بما في ذلك تحديد الوقت الذي يقضونه على النظام. إذا لاحظت أن ميزة Screen Time Limits لا تعمل على Windows 11/10 PC أو Xbox One ، فقد يثير هذا المنشور اهتمامك. في هذا المنشور ، سنحدد الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة.

للحصول على تفصيل للوقت الإجمالي الذي يقضيه طفلك على كل جهاز من أجهزته ،  يشير قسم وقت الشاشة(Screen time) إلى متى ومدة استخدام طفلك أجهزته على مدار الأسبوع. سترى قائمة بالوقت الذي يقضونه على أجهزتهم بشكل عام كل يوم ، وكذلك مقدار الوقت الذي يقضونه على كل جهاز خلال الأسبوع بأكمله.

حدود وقت الشاشة لا تعمل

لضبط حدود وقت شاشة طفلك ، تفضل بزيارة Microsoft Family .

لتعيين حدود وقت الشاشة لطفلك على أجهزة Xbox و Windows :

  1. اذهب إلى مجموعة عائلتك
  2. ابحث عن اسم طفلك وحدد وقت الشاشة(Screen) .
  3. اضبط(Set) الجدول الزمني للأجهزة معًا أو بشكل منفصل.

حدود وقت(Time Limits) الشاشة لا تعمل على الكمبيوتر الشخصي أو Xbox

إذا قمت بإعداد وقت الشاشة ولكنك وجدت أن ميزة Screen Time Limits لا تعمل كما هو متوقع ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها: 

  1. قم بإعداد جدول زمني واحد
  2. قم بتحديث Windows 10
  3. أعد تشغيل جهازك
  4. تسجيل الدخول
  5. احتفظ بها في مجموعة العائلة.

1] إعداد جدول زمني واحد

باستخدام آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك إعداد جدول زمني واحد يتم تطبيقه على جميع أجهزة طفلك. هذا يعني أنه إذا منحتهم خمس ساعات في اليوم ، فسيكون أمامهم خمس ساعات بين أجهزتهم Xbox One و Windows 10 . بخلاف ذلك ، يتم تتبع الوقت بشكل منفصل ، لذا فإن ساعة واحدة من وقت الشاشة تعني ساعة واحدة لكل جهاز.

2] تحديث ويندوز

حدد البدء> الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update>  التحقق من وجود تحديثات(Check for updates)  وتثبيت أي تحديثات متوفرة.

3] أعد تشغيل جهازك

حدد البدء> الطاقة> إعادة التشغيل.

4] تسجيل الدخول

تأكد(Make) من تسجيل طفلك للدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص به على أجهزته. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك التحقق للتأكد من مزامنة حساباتهم بشكل مستقيم.

حدد البدء> الإعدادات> الحسابات(Accounts) واتبع المطالبات للتحقق من حساباتهم.

5] احتفظ به في مجموعة العائلة

لا تخضع الحسابات خارج عائلة Microsoft الخاصة بك لحدود وقت الشاشة التي قمت بتعيينها.(Microsoft)

لمنع الأطفال من إنشاء حسابات جديدة ، على Xbox الخاص بك ، قم بما يلي:

  • اضغط على  زر Xbox .
  • حدد النظام> الإعدادات> النظام> قيود محتوى تسجيل الخروج.
  • أنشئ مفتاح ضيف وأوقف تشغيل السماح للأشخاص بتنزيل حسابات جديدة وإنشاءها.(Let people download & make new accounts.)

من الآن فصاعدًا ، ستحتاج إلى مفتاح ضيف لإضافة حسابات جديدة.

قراءة(Read) : كيفية إعداد واستخدام أدوات الرقابة الأبوية في Windows 11 .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم -(Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits) لا تعمل حدود وقت الشاشة

إذا كان تحديد وقت شاشة حساب العائلة(Family Account) لا يزال لا يعمل على نظامك ، فإليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها:

  1. استخدم إعدادات النظام والتحكم في حساب المستخدم الصحيح.(User Account Control)
  2. قم بإزالة إعدادات المراقبة الأبوية.
  3. تحقق من حساب الطفل وقم بتنشيطه.
  4. قم بتغيير نوع حساب المستخدم.
  5. إنشاء حساب مستخدم طفل جديد.
  6. قم بتعطيل وضع توفير شحن البطارية من محرر نهج المجموعة(Group Policy Editor) .
  7. قم بتعطيل وضع توفير شحن البطارية من محرر التسجيل(Registry Editor) .

اقرأ الأقسام أدناه للحصول على إرشادات متعمقة حول إصلاح مشاكل تقييد وقت شاشة حساب العائلة .(Family Account)

1] استخدم(Use) إعدادات النظام والتحكم في حساب المستخدم(User Account Control) الصحيح

يعمل Microsoft Family Safety مع التحكم في حساب المستخدم (UAC)(User Account Control (UAC)) . يحتاج أمان العائلة إلى تكوين (Family Safety)UAC بشكل صحيح لمنع الأخطاء. دعونا نرى كيفية تكوين التحكم بحساب المستخدم ( UAC ) للعمل مع أمان العائلة(Family Safety) .

ابدأ بتشغيل تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم(Change User Account Control Settings) . يمكنك القيام بذلك من خلال البحث عنه في قائمة " ابدأ(Start) " وتحديد الخيار. هنا ، اسحب شريط التمرير لأعلى باتجاه  التنبيه دائمًا واضغط(Always notify) على  الزر " موافق(OK) " لحفظ إعداداتك.

بعد ذلك ، انقر فوق قائمة ابدأ(Start) مرة أخرى ، وابحث عن  إعدادات التشخيص والتعليقات وافتحها(Diagnostics & feedback settings) . انقر فوق القائمة المنسدلة لـ Windows يجب أن يطلب ملاحظاتي(Windows should ask for my feedback) ضمن تكرار الملاحظات(Feedback frequency ) وقم بتغييرها إلى أبدًا(Never) .

انتقل لأسفل إلى  بيانات التشخيص والاستخدام(Diagnostic and usage data) وحدد  مُحسَّن(Enhanced) (أو كامل) من القائمة المنسدلة لإرسال بيانات جهازك إلى Microsoft(Send your device data to Microsoft) .

بعد ذلك ، ارجع إلى قائمة ابدأ(Start) وابحث عن الحماية المستندة إلى السمعة(Reputation-based protection) . حدد(Select) الحماية المستندة إلى السمعة من النتائج وقم بالتبديل  بين(on) المفاتيح لكل خيار في هذه الصفحة.

اضغط(Press) على مفتاح Windows مرة أخرى وابحث عن  تطبيقات الخلفية(background apps) . انقر فوق  تطبيقات الخلفية(Background apps) من النتائج. في الشاشة التي تفتح ، ابحث عن  Microsoft Edge وانقر فوق المفتاح الموجود بجواره لتشغيله. هذا يسمح لـ Edge بالعمل في الخلفية.

أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ويجب أن تختفي المشكلة الآن. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى تجربة الحل التالي أدناه.

2] إزالة(Remove) إعدادات الرقابة الأبوية

افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وقم بزيارة صفحة حساب Microsoft الخاص بك(your Microsoft account page) . هنا ، انقر فوق مربع  العائلة(Family) .

بعد ذلك ، اختر فترة زمنية واضغط(Time Slot) على  زر إزالة . (Remove)افعل الشيء نفسه لجميع الفترات الزمنية في الحساب الذي به مشاكل وقم بإزالتها جميعًا. بعد حذف جميع الفترات الزمنية ، أغلق المتصفح وأعد تشغيل نظام الكمبيوتر.

عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ارجع وأعد إضافة الفترات الزمنية التي قمت بحذفها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى ، وستعمل الحدود الزمنية لشاشة حساب العائلة الآن.(Family Account)

3] التحقق(Verify) من حساب الطفل وتفعيله

أحد الأسباب الشائعة لعدم عمل قيود وقت شاشة حساب العائلة(Family Account) على حساب الطفل هو أنك لم تقم بتنشيطه أو التحقق منه. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الدليل أدناه:

اضغط على  Windows key + I  مجموعة المفاتيح I لفتح إعدادات Windows(Windows Settings) . هنا ، انتقل إلى  الحسابات(Accounts) وانتقل إلى  معلوماتك(Your info) على اللوحة اليمنى.

بعد ذلك ، حدد  خيار التحقق (Verify ) في المنطقة اليمنى وتابع العملية التي تفتح في نافذة جديدة. سيتعين عليك التحقق من حسابك باستخدام رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت لا ترى  رابط التحقق(Verify) ، فسيكون لديك  خيار الإصلاح (Fix ) ضمن علامة التبويب البريد الإلكتروني والحسابات . (Email & Accounts )استخدم هذا الخيار لاستكشاف مشكلة حسابك وإصلاحها.

يجب أن تحل الخطوات المذكورة أعلاه أي مشاكل لديك مع حساب العائلة(Family) . اشتكى بعض المستخدمين من أن التحقق من حساباتهم لا يعمل لصالحهم. إذا لم يؤد التحقق إلى حل مشكلتك أيضًا ، فيجب عليك تنشيط الحساب.

ارجع إلى  علامة التبويب المعلومات الخاصة بك(Your info) وحدد خيار  إدارة حساب Microsoft(Manage my Microsoft account) الخاص بي . هذا يفتح متصفح الإنترنت الخاص بك. انقر فوق(Click) تسجيل  الدخول(Sign in) وأدخل بيانات اعتماد Microsoft الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.

عليك الآن إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية وإجراء دفع قدره  50 سنتًا(50 cents) لتفعيل حساب الطفل. في هذه المرحلة ، يجب أن يعمل التحقق من وقت شاشة أمان العائلة بشكل مثالي.(Family Safety Screen Time)

4] تغيير نوع حساب المستخدم

حساب الطفل له طبيعة المسؤول ، إذا كانت حدود وقت شاشة العائلة(Family Screen Time Limits) قد لا تعمل لأنها لا تنطبق على الحسابات الإدارية. إذا كان حساب الطفل حسابًا إداريًا ، فيجب عليك تغييره إلى حساب قياسي حتى تعمل قيود وقت شاشة العائلة(Family Screen Time Limitations) . إذا كان الحساب هو حساب Active Directory ، فيجب عليك إنشاء حساب جديد.

لهذا ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى نظام الطفل كمسؤول. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ(Start menu) وحدد  إدارة الكمبيوتر(Computer Management) .

بعد ذلك ، قم بتوسيع  المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية(Local Users and Groups) واختر  المستخدمون(Users) من المنطقة اليمنى لحساب الطفل. اختر  خيار الخصائص(Properties) وانتقل إلى  علامة التبويب عضو . (Member of )انقر فوق  المسؤول(Administrator) وحدد  خيار الإزالة (Remove ) . افعل الشيء نفسه لجميع(all) مجموعات المستخدمين في علامة التبويب.

بعد ذلك ، انقر فوق  الخيار " إضافة(Add) " في أسفل الشاشة وانقر فوق "  خيارات متقدمة(Advanced) " . اضغط على  زر البحث الآن(Find Now ) في الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على  الضيوف(Guests) . بعد ذلك ، اضغط على  زر Ok وافعل الشيء نفسه  لمجموعة المستخدمين(Users) .

أخيرًا ، انقر فوق الزر "  تطبيق (Apply ) " و "  موافق(OK) " وأعد تشغيل كمبيوتر الطفل.

5] إنشاء حساب مستخدم طفل جديد

انتقل إلى كمبيوتر الطفل واتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة لإنشاء حساب مستخدم محلي جديد(this article to create a new local user account) . تأكد من أن الحساب ليس من مجموعة المسؤولين ولكنه قياسي. قم بتسجيل الدخول(Log) إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المستخدم المحلي الذي أنشأته للتو.

بعد ذلك ، اضغط على  Windows key + I مجموعة المفاتيح I لتشغيل إعدادات Windows(Windows Settings) والانتقال إلى  الحسابات(Accounts) . قم بالتبديل إلى  علامة التبويب حسابك(Your Account ) في اللوحة اليمنى وانقر فوق الارتباط تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك .(Sign in with a Microsoft account instead)

أخيرًا ، قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب الطفل وتأكد من أن حدود وقت أمان العائلة(Family Safety Time) قد تم إصلاحها الآن وتعمل بشكل مثالي.

6] قم بتعطيل وضع توفير البطارية من محرر نهج المجموعة(Group Policy Editor)

يمكن لموفر البطارية على Windows تجاوز قيود وقت استخدام الشاشة العائلية(Family Screen Time Limitations) على الكمبيوتر. للتحقق من هذا ، عليك عدم السماح للمستخدم بتفعيل موفر البطارية.

ملاحظة:(NOTE:) عند تعطيل موفر البطارية ، حتى حسابات مسؤول النظام لا يمكنها تمكين وضع توفير شحن البطارية إذا لم تقم بإرجاع التغييرات.

قم بتسجيل الدخول(Log) إلى نظام Windows باستخدام حساب المسؤول(Admin) لبدء العملية. بعد ذلك(Next) ، انقر فوق زر قائمة ابدأ(Start menu) وابحث عن سياسة المجموعة(group policy) . انقر فوق  تحرير سياسة المجموعة(Edit group policy) من نتائج البحث.

قم بتوسيع الجزء الأيمن من نافذة محرر نهج المجموعة المحلي(Local Group Policy Editor) وانتقل إلى Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings .

بعد ذلك ، انقر فوق  عنصر  Energy Saver Battery Threshold (على البطارية) واضغط على الخيار (Energy Saver Battery Threshold (on battery))Enabled . حدد العتبة(Threshold) وقم بتغيير الحد إلى  15% . احفظ التغييرات بالنقر فوق  "تطبيق" (Apply ) أو " موافق"(OK) . يؤدي هذا إلى إغلاق محرر نهج المجموعة(Group Policy Editor) .

ذات صلة(Related)تم قفل هذا الجهاز بسبب إعدادات العائلة لوقت الشاشة(This device is locked because of family settings for screen time) .

7] تعطيل وضع توفير البطارية من محرر التسجيل(Registry Editor)

اضغط على مفتاح Windows واكتب  cmd . انقر بزر الماوس الأيمن فوق  موجه الأوامر(Command Prompt) وحدد  الخيار " تشغيل كمسؤول(Run as administrator) " من قائمة السياق. اكتب الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على المفتاح (Command Prompt)ENTER :

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

اخرج من موجه الأوامر(Command Prompt) وأعد تشغيل جهازك. يجب أن يحل هذا الإصلاح جميع المشكلات التي تواجهها مع قيود الوقت. إذا كنت ترغب في إعادة تمكين موفر البطارية من محرر التسجيل(Registry Editor) ، فكل ما عليك فعله هو تشغيل نافذة موجه أوامر(Command Prompt) مرتفعة وتشغيل الأمر التالي:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

أتمنى أن يساعدك هذا!



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts