أداة دعم Malwarebytes: استكشاف أخطاء Malwarebytes وإصلاحها

بايت البرامج الضارة(Malware) هو حل أمني يحمي جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من البرامج الضارة(Malware) . أثناء عمله ، قدم الفريق الذي يقف وراءه أيضًا أداة دعم Malwarebytes(Malwarebytes Support Tool) . يمكنك استخدام هذه الأداة لاستكشاف مشكلات Malwarebytes على Windows وإصلاحها . في هذا المنشور ، سنوضح كيف يمكنك استخدام هذه الأداة لإصلاح المشكلات المتعلقة بالبرنامج.

أداة دعم البرامج الضارة

أداة دعم البرامج الضارة

تقدم Malwarebytes(Malwarebytes) نوعًا مختلفًا من الوحدات النمطية في برامجها. يتضمن حل مكافحة الفيروسات ، ويمكنه (Antivirus)حظر البرامج والمواقع الإلكترونية(block program and websites) ، وأداة إزالة البرامج غير المرغوب فيها ، والتي تزيل برامج Adware و PUPs ، والمزيد. إذا كنت تواجه مشكلات مع أي من هذا البرنامج ، فإليك قائمة الميزات التي توفرها أداة دعم (Support Tool)Malwarebytes .

  1. اتصل بفريق دعم Malwarebytes(Malwarebytes Support Team)
  2. (Self Help)خيارات المساعدة الذاتية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها آليًا(Automated Troubleshooting)
  3. قم بالتبديل بين وضع عدم(Online) الاتصال والاتصال بالإنترنت(Offline)
  4. خيارات متقدمة.

ستعمل الأداة فقط عندما يكون لديك Malwarebytes مثبتًا.

1] اتصل(Connect) بفريق دعم Malwarebytes(Malwarebytes Support Team)

تتيح لك الأداة أيضًا إنشاء بطاقة دعم وإرسالها إلى فريق دعم Malwarebytes . عند إرسال تذكرة ، يمكنك إرفاق معلومات (حتى ببطاقة دعم (Support)Malwarebytes الحالية ).

يمكن للأداة أيضًا إنشاء المعلومات وتحميلها تلقائيًا إلى خادم Malwarebytes آمن. يتأكد من أنه بإذن منك والملفات التي تم تحميلها ، يمكن للفريق حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

2] خيارات المساعدة الذاتية (Self Help)واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الآلي(Automated Troubleshooting)

توفر الأداة خيارات المساعدة الذاتية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تكون مفيدة عندما تكون ذكيًا بما يكفي لاتباع الخطوات المذكورة لإصلاح المشكلة.

إذا كان هذا ليس شيئًا يمكنك العمل معه ، فيمكنه تشغيل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا. تقدم أداة الأتمتة:

  • أداة Farbar Recovery Scan Tool (FRST)
  • أداة تنظيف(Cleanup Utility) البرامج الضارة ( MB-Clean )
  • MB-Check و MB-Grab

3] قم بالتبديل(Switch) بين وضع عدم(Online) الاتصال والاتصال بالإنترنت(Offline)

إذا تعذر عليك الاتصال عبر الإنترنت ، لسبب ما ، وفشلت الأداة في العمل ، فيمكنك استخدام الأداة للتبديل إلى وضع(Offline) عدم الاتصال .

4] خيارات متقدمة

السجلات المتقدمة لبرنامج Malwarebytes

ضمن الخيارات المتقدمة(Advanced) ، يمكنك استخدام أداة الدعم بدون اتصال بالإنترنت.

  1. سيقوم بجمع السجلات(gather logs) على الكمبيوتر وإرسالها بمجرد استعادة الارتباط.
  2. يمكنك استخدام الأداة المساعدة Clean لإزالة منتجات Malwarebytes(remove Malwarebytes products) من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم أيضًا بعمل نسخة احتياطية من الترخيص إذا كنت ترغب في تثبيته مرة أخرى.
  3. يقدم نظام الإصلاح(Repair System) استعادة خدمات Windows إلى الوضع الافتراضي(Windows services to default) . خدمات مثل أدوات إدارة Windows و (Windows Management)Windows BFE وخدمة الاتصال عن بعد Producture (Remote Producture)وجدار الحماية(Firewall) .

أداة دعم Malwarebytes(Malwarebytes Support Tool) الشاملة هي أداة ممتازة. من النادر رؤية أدوات من شركات برمجيات مثل هذه ، والتي تسمح للشخص بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات(uninstall antivirus) وأيضًا إعادة النظام إلى الوضع الافتراضي. ليس هناك الكثير من حلول مكافحة الفيروسات والأمان تفعل ذلك. انقر هنا(Click here)(Click here) لتنزيله.



About the author

أنا مهندس برمجيات بدوام كامل ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل مع برامج Windows و Mac. أعرف كيفية تصميم التطبيقات واختبارها ونشرها على كلا النظامين الأساسيين. لدي أيضًا خبرة في إدارة الأمن والنظام. يمكن أن تساعدك مهاراتي ومعرفي في بناء نظام كمبيوتر أفضل وأكثر كفاءة.



Related posts