زر Print Screen لا يعمل أو يجمد كمبيوتر Windows

يعد أخذ لقطة شاشة(Taking a screenshot) نشاطًا معتادًا لمعظم مستخدمي الكمبيوتر. أسهل طريقة للمضي قدمًا هي استخدام زر Print Screen على لوحة المفاتيح ، والذي يمكنه تشغيل أداة لقطة الشاشة المضمنة في (Print Screen)Windows الافتراضية ، أو أي تطبيق تابع لجهة خارجية قد تكون قد ربطته بالزر. قد يحدث أنه في كل مرة تضغط فيها على زر Print Screen ، يتجمد الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(Windows computer freezes) . سيقدم لك هذا المنشور بعض الاقتراحات لمساعدتك في التخلص من المشكلة.

شاشة الطباعة تتجمد الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

يتجمد الكمبيوتر(Computer) عند الضغط على Print Screen(Print Screen)

(Print Screen)ترتبط شاشة الطباعة ببرامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات . (GPU)في كل مرة يتم استدعاؤها ، تلتقط الأداة جزءًا من الشاشة وتلتقطه. إذا كان هناك تعارض ، فقد يتجمد الكمبيوتر. فيما يلي القرارات المقترحة:

  • قم بالتبديل إلى أداة لقطة شاشة أخرى
  • قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات
  • قم بتشغيل أوامر DISM / SFC
  • تحقق مما إذا كان هناك أي برنامج آخر يسبب المشكلة

اتبع هذه الاقتراحات لمساعدتك في حل المشكلة التي تتسبب في تجميد جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 عند استخدام Print Screen .

1] قم بالتبديل(Switch) إلى أداة لقطة شاشة أخرى

قد تكون أداة لقطة الشاشة الحالية التي تستخدمها هي المشكلة. يمكن أن يكون التطبيق الافتراضي لنظام التشغيل Windows 10 أو (Windows 10)Snap و Sketch أو Snipping Tool أو التطبيق الذي قد تستخدمه.

النقطة المهمة هي أنك تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق أو ربط زر Print Screen باستبداله ببرنامج التقاط شاشة آخر(another screen capture software) ومعرفة ما إذا كان لا يزال يحدث.

2] تحديث برنامج تشغيل الرسومات

إذا لم يكن التطبيق متعارضًا ، فقد يكون السبب في ذلك هو برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات . (GPU)يمكنك التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لبرنامج تشغيل العرض(available for the display driver) الموجود على الكمبيوتر أو تحديث لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

3] تحقق(Check) مما إذا كان هناك أي برنامج آخر يسبب المشكلة

إذا بدأت مشكلة تجميد الكمبيوتر بالحدوث مؤخرًا ، فقد ترغب في التحقق من البرنامج المثبت مؤخرًا. قد يكون أي برنامج يستخدم الرسومات هو الجاني وليس أدوات لقطة الشاشة فقط. أفضل طريقة هي استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Clean Boot State(troubleshoot in Clean Boot State) .

4] قم بتشغيل أوامر DISM / SFC

إنه الملاذ الأخير للتحقق مما إذا كان هناك تلف في ملفات النظام ، ويمكن إصلاحه. سيكون عليك تشغيل هذه الأوامر على موجه أوامر غير مقيد.

أمر DISM:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

مدقق ملفات النظام أو SFC:

sfc /scannow

إذا كان هناك أي شيء تالف ، فسيتم إصلاحه بواسطة أدوات النظام هذه ، ويجب أن تأخذ لقطة شاشة بدون مشكلة.

آمل أن يكون المنشور سهل المتابعة ، ويمكنك التقاط لقطات شاشة دون تجميد الكمبيوتر. عادةً ما يكون البرنامج هو سبب المشكلة ، ويساعد التبديل من برنامج لقطة الشاشة.



سما المحمودي

About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.


Related posts