تعد مجموعة مهارات Alexa الكاملة التي تزيد عن 100،000 مهارة^{(100,000 Skills)} منصة قوية ، ولكن هناك أوقات لا تعمل فيها مهارات Alexa . ^{(Alexa Skills)}قد يعاني الخادم الذي يشغل المهارة^(Skill) من خلل ، أو قد تكون هناك مشكلة في طريقة تنفيذ المهارة^(Skill) داخل منزلك الذكي. 

إذا وجدت مهارة Alexa^{(Alexa Skill)} لا تعمل أو تؤدي على النحو المنشود ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

1. تأكد من أن Alexa متصل بشبكة WiFi

يحتاج Amazon Echo إلى ^{(Amazon Echo)}WiFi للعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن جهازك متصلاً بشبكة WiFi^{(not connected to WiFi)} ، فلن تعمل Amazon Skills لأن Amazon لا يمكنها معالجة الأمر الصوتي الخاص بك. 

2. تأكد من أنك تستخدم العبارة الصحيحة^{(Correct Phrase)}

تحتوي العديد من مهارات Alexa^{(Alexa Skills)} على عبارات تنشيط محددة. إذا وجدت أن Alexa Skill لا يعمل كما تتوقع ، فتأكد من استخدام عبارة التنشيط الصحيحة. على سبيل المثال ، يمكن تنشيط مهارة  Food Network Kitchen بثلاث طرق منفصلة:^{(Food Network Kitchen)}

• "Alexa ، افتح Food Network Kitchen."
• " Alexa ، أرني دروس الطبخ من Food Network Kitchen ."
• " Alexa ، اعرض الوصفات المحفوظة من Food Network Kitchen ."

3. تحقق مما إذا كانت المهارة تتطلب^{(Skill Needs Parental)} إذن الوالدين

لا يمكن تنشيط بعض مهارات Alexa ^{(Alexa Skills)}بدون إذن الوالدين^{(without parental permission)} . إذا كنت تستخدم مهارة^(Skill) وتطلب إذنًا من الوالدين ، فسيتعين عليك تمكينها من شاشتك الرئيسية. هذا صحيح بشكل خاص فيما يتعلق بالمهارات التي تركز على الطفل^(Skills) .

4. تمكين المهارة

في بعض الحالات ، ربما تم تعطيل المهارة . ^(Skill)عندما يحدث هذا ، ستحتاج إلى إعادة تمكين المهارة^(Skill) من قائمة المهارات^(Skills) . 

5. أعد تثبيت المهارة

إذا كانت لديك مهارة نجحت^{(Skill that has worked)} في معظمها ولكنها توقفت عن العمل فجأة ، فقد يكون هناك خطأ يمكن إصلاحه عن طريق تعطيل المهارة^(Skill) وإعادة تمكينها. عندما تقوم بتعطيل مهارة^(Skill) ، فإنها تلغي ربطها بحسابك. قم بتمكين المهارة^(Skill) وأعد ربطها. القيام بذلك يجب أن يصحح معظم المشاكل.

6. تحقق من أن جهازك^(Device) في الملف الشخصي الصحيح^{(Correct Profile)}

إذا كانت هناك ملفات تعريف متعددة داخل حساب Amazon ، فقد يستخدم كل ملف تعريف مهارات^(Skills) مختلفة . إذا وجدت أن أحد الأجهزة لا يستجيب عند محاولة تنشيط إحدى المهارات^(Skill) ، فتأكد من استخدام ملف التعريف الصحيح. 

7. أعد تمكين الجهاز

ترتبط العديد من مهارات Amazon^{(Amazon Skills)} بأجهزة معينة. إذا كانت إحدى المهارات^(Skill) لا تستجيب ، فانتقل إلى قائمة الأجهزة في تطبيق ^(Devices)Alexa الخاص بك وقم بتعطيل الجهاز ذي الصلة وإعادة تمكينه. 

8. أعد تثبيت الجهاز

إذا لم ينجح تعطيل الجهاز ، فقم بإزالته من حسابك تمامًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح إعدادات الجهاز والنقر على سلة المهملات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. بمجرد إزالة الجهاز ، ستحتاج إلى إعادة إضافته إلى حساب Amazon الخاص بك . غالبًا ما يصحح التثبيت الجديد المشكلات التي تظهر. 

9. فرض تحديث البرنامج الثابت

قد لا تتوفر بعض مهارات Alexa^{(Alexa Skills)} حتى تخضع أجهزة Echo لتحديث البرامج الثابتة. ^(Echo)بينما يقوم أي جهاز متصل بالبحث بشكل دوري عن التحديثات تلقائيًا ، يمكنك فرض تحديث البرنامج الثابت^{(force a firmware update)} لجعل Echo متوافقًا مع إصدار البرنامج الثابت الذي يجب أن يحتوي عليه. 

للقيام بذلك ، اضغط على زر كتم الصوت على جهاز Echo الخاص بك . سيستغرق الأمر من بضع دقائق فقط إلى نصف ساعة ، لكن Alexa ستعلن أنها بحاجة إلى إجراء تحديث. بمجرد اكتمال ذلك ، ستتم إعادة تشغيل الجهاز ولن يتم كتم صوته بعد ذلك. بالطبع ، هذا لا يعمل إلا عند توفر تحديثات البرامج الثابتة.

10. تأكد من إكمال المهارة^(Skill)

^{(Alexa Skills)}يمكن تخصيص مهارات Alexa من خلال نظام Skill Blueprint . ومع ذلك ، من الممكن إنشاء مهارة^(Skill) دون تحديث حسابك وإضافتها إلى قائمة المهارات^(Skills) النشطة الخاصة بك . إذا كانت مهارتك^(Skill) مخصصة ولا تعمل ، فتأكد من اكتمالها بالفعل داخل النظام. 

11. إنشاء ملف تعريف صوتي

قد يواجه بعض الأشخاص مشكلة محيرة أكثر: قد لا يبدو أن أليكسا^(Alexa) يفهم ما يقولونه. إذا حدث هذا ، يمكنك تدريب Alexa على التعرف على صوتك. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > إعدادات الحساب^{(Account Settings)} > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

من هذه الشاشة ، يمكنك اختيار جعل Alexa يقوم^(Alexa) بتخصيص مهاراتك أو حذف ملف التعريف الصوتي الخاص بك. يمكنك أيضًا النقر فوق مطابقة ملفات تعريف الصوت^{(Match voice profiles)} للتحدث بسلسلة من العبارات التي ستستخدمها Alexa لمطابقة صوتك بشكل أفضل عندما تتحدث. هذا يسمح لـ Alexa بفهمك^(Alexa) بشكل أفضل. 

مهارات Alexa^{(Alexa Skills)} هي إحدى الميزات التي تميز Alexa^(Alexa) عن المنافسة. تتيح مكتبة المهارات^(Skills) الواسعة ومخطط المهارات سهلة الاستخدام قدرًا^{(Skills Blueprint)} غير محدود من الإبداع تقريبًا في كيفية التحكم في منزلك الذكي وحياتك. العقبة الوحيدة هي عندما تتوقف مهارات Alexa^{(Alexa Skills)} عن العمل.

فقط جرب أيًا من هذه الحيل الـ 11 لاستعادة مهاراتك^(Skills) في العمل. يجب أن يؤدي أحد هذه الخيارات على الأقل إلى إعادة Alexa إلى المسار الصحيح. 

Alexa Skills Not Working? 11 Ways to Troubleshoot

Alexa’s full suite of more than 100,000 Skills is a powerful platform, but there are times when those Alexa Skills are not working. The server that powers the Skill might have a hiccup, or there may be a problem with the way the Skill is implemented within your smart home. 

If you find an Alexa Skill that doesn’t work or perform as intended, here are a few fixes to try.

1. Make Sure Alexa is Connected to WiFi

The Amazon Echo needs WiFi to work correctly. If your device is not connected to WiFi, then Amazon Skills won’t work because Amazon can’t process your voice command. 

2. Ensure You’re Using the Correct Phrase

Many Alexa Skills have specific activation phrases. If you find an Alexa Skill is not working as you expect, make sure you’re using the correct activation phrase. For example, the Food Network Kitchen skill can be activated in three separate ways: 

• “Alexa, open Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show me cooking classes from Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show my saved recipes from Food Network Kitchen.”

3. Check If the Skill Needs Parental Permission

Some Alexa Skills can’t be activated without parental permission. If you’re using a Skill and it asks for parental permission, you’ll have to enable it from your home screen. This is particularly true with regard to child-focused Skills.

4. Enable the Skill

In some instances, the Skill might have been disabled. When this happens, you’ll need to re-enable the Skill from within the Skills menu. 

5. Re-Install the Skill

If you have a Skill that has worked for the most part but suddenly stopped working, an error may have occurred that can be fixed by disabling the Skill and re-enabling it. When you disable a Skill, it unlinks it from your account. Enable the Skill and re-link it. Doing this should correct most issues.

6. Verify Your Device Is on the Correct Profile

If there are multiple profiles within an Amazon account, each profile may utilize different Skills. If you find that a device isn’t responding when you try to activate a Skill, make sure you’re using the correct profile. 

7. Re-Enable the Device

Many Amazon Skills are linked to specific devices. If a Skill is unresponsive, go into the Devices menu of your Alexa app and disable and re-enable the relevant device. 

8. Reinstall the Device

If disabling the device doesn’t work, remove it from your account entirely. You can do this by opening the device settings and tapping the trash can in the top-right corner of the screen. Once you remove the device, you’ll need to re-add it to your Amazon account. A fresh installation will often correct issues that arise. 

9. Force a Firmware Update

Some Alexa Skills might not be available until the Echo hardware undergoes a firmware update. While any connected device will periodically check for updates automatically, you can force a firmware update to bring your Echo in-line with the firmware version it should have. 

To do this, press the mute button on your Echo. It will take anywhere from only a few minutes to as long as half an hour, but Alexa will announce she needs to perform an update. Once this is complete, the hardware will restart and will no longer be muted. Of course, this only works when firmware updates are available.

10. Make Sure You Complete the Skill

Alexa Skills can be custom-made through the Skill Blueprint system. However, it is possible to make a Skill without updating your account and adding it to your list of active Skills. If your Skill is custom made and doesn’t work, make sure it has actually been completed within the system. 

11. Create a Voice Profile

Some people might encounter a more perplexing issue: Alexa may not seem to understand what they’re saying. If this happens, you can train Alexa to recognize your voice. Go to Settings > Account Settings > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

From this screen, you can choose to have Alexa personalize your skills or delete your voice profile. You can also tap Match voice profiles to speak a series of phrases that Alexa will use to better match your voice when you speak. This allows Alexa to understand you better. 

Alexa Skills are one of the features that set Alexa apart from the competition. The vast library of Skills and the easy-to-use Skills Blueprint allows for almost unlimited creativity in how you control your smart home and your life. The only obstacle is when these Alexa Skills stop working.

Just try any one of these 11 tricks to get your Skills back in working order. At least one of these options should get your Alexa back on track. 

Related posts

• كيفية إنشاء مهارات أليكسا لعملك أو لموظفيك

• Discord Mic ليس Working؟ 6 Ways لإصلاحه

• Discord Overlay لا Working؟ 9 Ways لإصلاح

• IFTTT لا Working؟ 8 Ways لإصلاح

• 4 Ways للعثور على أفضل الإنترنت Options (ISPs) في منطقتك

• أفضل الطرق المجانية لتحويل BMP إلى JPG

• Best Free Ways إلى Share Photos مع Anyone

• Firefox تشغيل Slow؟ 11 Ways لتسريعها

• 6 طرق لمعرفة مكان التقاط الصورة

• 8 طرق لمعرفة عمر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

• 4 طرق لجعل Facebook Messenger تطبيقًا مستقلاً

• 10 استكشاف الأخطاء وإصلاحها Tips إذا Internet Is Connected ولكن ليس Working

• 8 Ways للحصول على المزيد من الاعتمادات على مسموعة

• 3 طرق للوصول إلى كلمة المرور الأكثر أمانًا

• كيفية إصلاح Microsoft Windows Search Indexer توقف عن العمل وتم إغلاقه

• لماذا لا يعمل Facebook؟ 9 إصلاحات للقضايا الشائعة

• أفضل الطرق لتعزيز إشارات WiFi وتحسين الأداء

• 3 طرق للتخلص من الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة

• 5 طرق لاختراق أو إعادة تعيين كلمة مرور Windows المنسية

• 4 طرق للعثور على إحداثيات GPS لأي موقع