يأتي Amazon Fire Stick بالعديد من الميزات وهناك العديد من تطبيقات الطرف الثالث التي يمكنك تثبيتها^{(many third-party apps you can install)} لتوسيع وظائفها. من حين لآخر ، قد تجد أن Fire Stick لا يعمل. قد ترى شاشة فارغة ، أو أن هناك مشكلات تتعلق ببث المحتوى ، أو أن جهاز التحكم عن بُعد للتحكم في الميزات لن يعمل.

بغض النظر عن المشكلة ، هناك عدة طرق لإصلاحها عندما لا يعمل Amazon Fire Stick .

أعد تشغيل عصا النار الخاصة بك^{(Restart Your Fire Stick)}

تتمثل إحدى الطرق الفعالة للغاية لإصلاح العديد من المشكلات في Fire Stick في إعادة تشغيل العصا. يؤدي ذلك إلى تنظيف الملفات المؤقتة^{(cleans up the temporary files)} المخزنة على وحدة التخزين الخاصة به ويساعدك على البدء من جديد.

1. أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية ، حدد خيار الإعدادات^(Settings) في الأعلى.

1. قم بالتمرير إلى اليمين وحدد الخيار الذي يشير إلى My Fire TV .

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار إعادة التشغيل^(Restart) .

1. حدد إعادة التشغيل^(Restart) في المطالبة التي تظهر على شاشتك. ستتم إعادة تشغيل Fire Stick .

إصلاح مشكلات انعكاس الشاشة على Fire Stick^{(Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick)}

إذا كنت تواجه مشكلات في عكس شاشة أجهزتك^{(mirroring the screen of your devices)} إلى Fire Stick ، ​​فيجب عليك التأكد من أن أجهزتك متوافقة مع الميزة. لا يدعم Fire Stick الأجهزة التالية لنسخ الشاشة.

• أجهزة iOS التي تشمل iPhone و iPad.
• جميع أجهزة كمبيوتر Mac.

يمكنك استخدام جهاز Android ولكن يجب أن يعمل بنظام Android 4.2 أو أحدث. الإصدارات السابقة^{(Earlier versions)} غير مدعومة.

يجب عليك أيضًا التأكد من أن Fire Stick يدعم انعكاس الشاشة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.^(Home)
2. إذا رأيت خيار Mirroring ، فهذا يعني أن Fire Stick يدعم نسخ أجهزتك إلى العصا.

إصلاح مشكلة الشاشة الفارغة مع Fire Stick^{(Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick)}

إذا قمت بتشغيل Fire Stick وظهر^{(Fire Stick)} فقط شاشة فارغة^{(only shows a blank screen)} ، فقد يكون هذا نتيجة اتصال كابل مفكوك أو معطل.

1. تأكد^(Make) من أنك تستخدم الكابلات المرفقة مع Fire Stick .
2. تأكد من توصيل كبل HDMI^{(the HDMI cable)} بشكل صحيح TV/screen .
3. استبدل^(Replace) كابل HDMI إذا لم يكن في حالة جيدة.
4. أعد تشغيل Fire Stick عدة مرات.

إصلاح مشكلات التخزين المؤقت على Fire Stick^{(Fix Buffering Issues On The Fire Stick)}

التخزين المؤقت^(Buffering) هو مشكلة شائعة تواجهها أثناء بث المحتوى عبر الإنترنت. تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في إيقاف تشغيل خيار مراقبة البيانات^{(data monitoring option)} على Fire Stick.

1. حدد الإعدادات^(Settings) من شاشة Fire Stick الرئيسية.

1. قم بالتمرير إلى اليمين واختر خيار التفضيلات^{(Preferences)} .

1. انقر فوق خيار مراقبة البيانات^{(Data Monitoring)} .

1. حدد خيار مراقبة البيانات^{(Data Monitoring )} .

1. يجب الآن إيقاف تشغيل الخيار.

إصلاح أعطال التطبيق على Fire Stick^{(Fix App Crashes On The Fire Stick)}

إذا تعطل تطبيق واحد أو عدة تطبيقات كثيرًا على Fire Stick ، ​​فيمكنك إصلاح ذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(clearing the cache)} وملفات البيانات لتلك التطبيقات. في بعض الحالات ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات لإصلاح مشكلاتها.

1. انقر فوق خيار الإعدادات^(Settings) على الشاشة الرئيسية.

1. حدد التطبيقات^{(Applications)} على الشاشة التالية.

1. اختر إدارة التطبيقات المثبتة^{(Manage Installed Applications)} لعرض تطبيقاتك.

1. حدد التطبيق الذي لديك مشكلات به وانقر فوقه.

1. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(Clear cache)} .

1. حدد خيار مسح البيانات^{(Clear data)} أيضًا.

1. قم بتشغيل التطبيق ، وإذا كان لا يزال يتسبب في حدوث مشكلات ، فحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) لإزالة التطبيق.

1. أعد تنزيل^(Redownload) التطبيق إلى Fire Stick من Amazon Appstore .

أوقف العصا النارية من قراءة شاشتك^{(Stop The Fire Stick From Reading Your Screen)}

إذا كان Fire Stick يقرأ كل المحتوى على شاشتك^{(reading all the content on your screen)} بصوت عالٍ ، فهذه ليست مشكلة ولكنها ميزة تأتي معها العصا. يمكنك تعطيل الميزة للتخلص من هذا الانزعاج.

1. الوصول إلى خيار الإعدادات^(Settings) من الشاشة الرئيسية.

1. قم بالتمرير إلى اليمين وحدد خيار إمكانية الوصول^{(Accessibility)} .

1. اختر خيار VoiceView .

1. قم بإيقاف تشغيل خيار VoiceView .

إصلاح مشكلات الإنترنت على Fire Stick^{(Fix Internet Issues On The Fire Stick)}

إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال بالإنترنت^{(issues connecting to the Internet)} على Fire Stick ، ​​فتأكد أولاً من أن اتصالك بالإنترنت^(Internet) نشط وأنه يعمل. ثم أعد تشغيل المودم وأعد توصيل Fire Stick به.

يمكنك نسيان شبكة WiFi وإعادة الاتصال بها على النحو التالي.

1. افتح قائمة الإعدادات^(Settings) من شاشتك الرئيسية.

1. حدد الشبكة^(Network) في الشاشة التالية.

1. حدد شبكة WiFi الخاصة بك واضغط على زر hamburger على جهاز التحكم عن بعد Fire Stick .

1. أعد الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك.

إصلاح مشكلات Fire Stick Remote^{(Fix The Fire Stick Remote Issues)}

من الشائع أن تواجه مشكلات مع جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire Stick لا يعمل وهناك طرق سهلة لإصلاح هذه المشكلات. في أغلب الأحيان ، لا يحتوي جهاز التحكم عن بُعد على بطاريات نشطة وعاملة وهذا هو السبب في أنه لا يعمل مع العصا.

يمكنك تأكيد ذلك على النحو التالي.

1. افتح شاشة الإعدادات^(Settings) على Fire Stick.

1. حدد خيار أجهزة التحكم عن بُعد وأجهزة Bluetooth^{(Remotes & Bluetooth Devices)} .

1. انقر فوق خيار Amazon Fire TV Remote^{(Amazon Fire TV Remotes)} .

1. حدد جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك في القائمة وشاهد ما يقوله خيار البطارية^(Battery) . إذا كانت الرسالة ميتة^(Dead) ، فهذا يعني أن بطارياتك قد نفدت وتحتاج إلى استبدالها.

1. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق Fire Stick^{(Fire Stick app)} للتحكم في Fire Stick من هواتفك الذكية.

قم بتحديث Fire Stick^{(Update Your Fire Stick)}

مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ، يتلقى Amazon Fire Stick تحديثات البرامج لإصلاح الأخطاء وتحسين تجربتك. إذا لم تقم بتحديث العصا الخاصة بك لفترة طويلة ، فقد حان الوقت للقيام بذلك لإصلاح المشكلات.

1. قم بتشغيل قائمة الإعدادات^(Settings) على Fire Stick.

1. حدد خيار My Fire TV .

1. انقر فوق حول^(About) في الشاشة التالية.

1. حدد تثبيت التحديث^{(Install Update)} إذا كان هناك تحديث متوفر ليتم تثبيته.

أعد ضبط Amazon Fire Stick^{(Reset Your Amazon Fire Stick)}

إذا استمرت مشكلاتك ، فإن آخر شيء يمكنك القيام به هو إعادة تعيين Fire Stick إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات والتطبيقات والتفضيلات على جهازك.

1. الوصول إلى قائمة الإعدادات^(Settings) على العصا الخاصة بك.

1. قم بالتمرير إلى اليمين وحدد My Fire TV .

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية^{(Reset to Factory Defaults)} .

1. ستحصل على مطالبة تسألك عما إذا كنت تريد إعادة تعيين العصا. انقر فوق ^(Click) "إعادة تعيين"^(Reset) للمتابعة.

سيطلب منك Fire Stick بعد ذلك إعادة ربط حساب Amazon الخاص بك به.

ما هي طريقتك المفضلة لمشاهدة المحتوى عبر الإنترنت^{(way to watch online content)} ؟ هل تستخدم جهازًا مثل Amazon Fire Stick للوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

10 Troubleshooting Ideas For When Your Amazon Fire Stick Is Not Working

The Amazon Fire Stick comes with many featureѕ and there are many third-party apps you can install to extend its functionalities. Occasionally, you may find that your Fire Stick is not working. You may either see a blank screen, issues with streaming content, or the remote to control the features won’t work.

Regardless of the issue, there are multiple ways to fix it when your Amazon Fire Stick is not working.

Restart Your Fire Stick

One highly effective method to fix many issues with your Fire Stick is to reboot your stick. This cleans up the temporary files stored on its storage and helps you start afresh.

1. While you’re on the main screen, select the Settings option at the top.

1. Scroll to the right and select the option that says My Fire TV.

1. Scroll down and click the Restart option.

1. Select Restart in the prompt that appears on your screen. Your Fire Stick will reboot.

Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick

If you’re having issues mirroring the screen of your devices to the Fire Stick, you must make sure your devices are compatible with the feature. The Fire Stick doesn’t support the following devices for screen mirroring.

• iOS devices which include iPhone and iPad.
• All Mac computers.

You can use an Android device but it must be running Android 4.2 or later. Earlier versions aren’t supported.

You must also make sure your Fire Stick supports screen mirroring:

1. Press and hold the Home button on your remote.
2. If you see the Mirroring option, it means your Fire Stick supports mirroring your devices to the stick.

Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick

If you turn on your Fire Stick and it only shows a blank screen, this could be the result of a loose or broken cable connection.

1. Make sure you’re using the cables that came with your Fire Stick.
2. Ensure the HDMI cable is properly plugged into your TV/screen.
3. Replace the HDMI cable if it’s not in good condition.
4. Restart your Fire Stick a few times.

Fix Buffering Issues On The Fire Stick

Buffering is a common issue you face while streaming online content. One way to fix that is to turn off the data monitoring option on your Fire Stick.

1. Select Settings from the main Fire Stick screen.

1. Scroll to the right and choose the Preferences option.

1. Click the Data Monitoring option.

1. Select the Data Monitoring option.

1. The option should now be turned off.

Fix App Crashes On The Fire Stick

If one or several apps crash too often on your Fire Stick, you can fix that by clearing the cache and data files for those apps. In some cases, you can reinstall the apps to fix their issues.

1. Click the Settings option on the main screen.

1. Select Applications on the following screen.

1. Choose Manage Installed Applications to view your apps.

1. Select the app that you have issues with and click it.

1. Scroll down and select the Clear cache option.

1. Select the Clear data option as well.

1. Launch the app, and if it still causes issues, select Uninstall to remove the app.

1. Redownload the app to your Fire Stick from the Amazon Appstore.

Stop The Fire Stick From Reading Your Screen

If your Fire Stick is reading all the content on your screen out loud, that’s not an issue but a feature that the stick comes with. You can disable the feature to get rid of this annoyance.

1. Access the Settings option from the main screen.

1. Scroll right and select the Accessibility option.

1. Choose the VoiceView option.

1. Turn the VoiceView option off.

Fix Internet Issues On The Fire Stick

If you have issues connecting to the Internet on your Fire Stick, first make sure that your Internet connection is active and that it works. Then, reboot your modem and re-connect your Fire Stick to it.

You can forget and reconnect to your WiFi network as follows.

1. Open the Settings menu from your home screen.

1. Select Network on the following screen.

1. Select your WiFi network and press the hamburger button on your Fire Stick remote.

1. Reconnect to your WiFi network.

Fix The Fire Stick Remote Issues

It’s common to have issues with your Amazon Fire Stick remote not working and there are easy ways to fix these issues. More often than not, your remote doesn’t have active and working batteries on it and that’s the reason it’s not working with your stick.

You can confirm it as follows.

1. Open the Settings screen on your Fire Stick.

1. Select the Remotes & Bluetooth Devices option.

1. Click the Amazon Fire TV Remotes option.

1. Select your remote in the list and see what the Battery option says. If it says Dead, your batteries are dead and you need to replace them.

1. Alternatively, you can use the Fire Stick app to control your Fire Stick from your smartphones.

Update Your Fire Stick

Like your computers and smartphones, your Amazon Fire Stick receives software updates to fix bugs and improve your experience. If you haven’t updated your stick in a long time, it’s time to do that to fix the issues.

1. Launch the Settings menu on your Fire Stick.

1. Select the My Fire TV option.

1. Click About on the following screen.

1. Select Install Update if an update is available to be installed.

Reset Your Amazon Fire Stick

If your issues persist, one last thing you can do is to reset your Fire Stick to the factory settings. This will reset all the settings, apps, and preferences on your stick.

1. Access the Settings menu on your stick.

1. Scroll to the right and select My Fire TV.

1. Scroll down and click the Reset to Factory Defaults option.

1. You’ll get a prompt asking if you want to reset the stick. Click Reset to continue.

Your Fire Stick will then require you to re-link your Amazon account with it.

What’s your preferred way to watch online content? Do you use a device like Amazon Fire Stick to access online content? Let us know in the comments below.

Related posts

• تصحيح: تحافظ Amazon Fire Stick على إعادة التشغيل

• Fire TV Stick عالق على شعار "Fire TV" أو "Amazon"؟ 8 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح عدم شحن جهاز Amazon Fire Tablet

• ألا يتم تشغيل Amazon Fire Tablet؟ كيفية الإصلاح

• دليل مفصل حول إصلاح مشكلات الشاشة السوداء على Fire TV Stick

• تصحيح: Adblock لا يعمل على Crunchyroll

• HBO Max لا يعمل على Fire TV Stick؟ 8 إصلاحات للتجربة

• نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل تقنية Bluetooth على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• 6 إصلاحات لتجربتها في حالة استمرار تجميد Fire TV

• ماذا تفعل عندما لا يظهر محرك USB الخاص بك

• 13 نصيحة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند عدم مزامنة ملفات Dropbox

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• 8 تلميحات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على اتصال إيثرنت بطيء

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي لنظام التشغيل Windows 7/8/10 مشكلات اتصال HomeGroup

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• برنامج تشغيل الرسومات يظهر Microsoft Basic Display Adapter؟ كيف تصلحها

• زر شاشة الطباعة لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ كيف تصلحها