هل تستمر في رؤية " جهاز USB غير معروف^{(Unknown USB Device)} ( فشل طلب واصف الجهاز )" أو " ^{(Device Descriptor Request)}الرمز 43^{(Code 43)} " في Windows Device Manager عند توصيل محرك أقراص محمول أو بطاقة SD أو جهاز USB آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يوضح لك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها كيفية إصلاح ذلك.

يحدث الخطأ "Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)" عندما يواجه نظام التشغيل مشكلة في تحديد هوية جهاز USB . قد يكون ذلك بسبب خطأ على مستوى الأجهزة في الجهاز المعني أو واجهة USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.^(USB)

ومع ذلك ، قبل الوصول إلى هذا الاستنتاج ، انتقل إلى الاقتراحات والحلول التالية لإصلاح رمز الخطأ "فشل طلب واصف جهاز USB" في نظامي التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} و 11.

1. قم بتوصيل جهاز USB^{(Plug USB Device Into)} بمنفذ مختلف^{(Different Port)}

في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر لحل المشكلات المتعلقة بـ USB في ^(USB)Windows هو توصيل جهاز بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يُعد تجنب محاور ^(Avoiding)USB الخارجية فكرة جيدة لأنها غالبًا ما تخلق مشاكل إضافية. أيضًا ، هل حاولت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى الآن؟

2. قم بإجراء المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة^(Hardware)

يتضمن الإصلاح السريع الآخر مطالبة Windows بإعادة فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن تغييرات الأجهزة. يمكنك القيام بذلك عبر مدير الأجهزة^{(Device Manager)} المدمج .

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع التشغيل .^(Run)

2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter .

3. قم بتمييز^(Highlight) اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الجزء العلوي من شاشة "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} وحدد Action > Scan تغييرات الأجهزة في شريط القائمة.

3. استخدم ^{(Use Hardware)}مستكشف أخطاء^{(Troubleshooter)} الأجهزة والأجهزة^(Devices)

يحتوي Windows^(Windows) على مستكشف أخطاء ومصلح مضمّن يمكنه إصلاح العديد من مشكلات الأجهزة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتشغيله:

1. افتح مربع تشغيل جديد.

2. الصق الأمر التالي واضغط على Enter:

msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص

3. Select Advanced > Apply الإصلاحات تلقائيًا وحدد التالي^(Next) . بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

4. إصلاح^{(Repair Broken)} إدخالات التسجيل التالفة^{(Corrupt Registry)} أو التالفة

يمكن أن يتداخل سجل النظام الفاسد أو المعطل أو المتضخم مع كيفية تفاعل نظام التشغيل مع أجهزة USB مثل محركات الأقراص الثابتة الخارجية ومحولات Bluetooth . استخدم أداة تنظيف السجل المجانية^{(free registry cleaning utility)} لفحص المشكلات وإصلاحها في السجل. على سبيل المثال ، إليك كيفية استخدام Wise Registry Cleaner . قم بإنشاء نسخة احتياطية من سجل النظام^{(Create a backup of the system registry)} قبل البدء.

1. قم بتنزيل وتثبيت Wise Registry Cleaner .

2. افتح Wise Registry Cleaner وحدد Deep Scan لبدء مسح سجل النظام الخاص بك.

3. حدد Clean لإصلاح مشكلات سجل النظام.

5. تعطيل بدء التشغيل السريع في Windows

بدء التشغيل السريع^(Fast) عبارة عن وظيفة مضمنة في Windows تعمل على تسريع الوقت الذي يستغرقه تمهيد الكمبيوتر^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} بعد إيقاف التشغيل البارد. قم بتعطيله في حالة استمرار ظهور الخطأ "جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز )". ^{(Device Descriptor Request)}يمكنك القيام بذلك من خلال مربع حوار خيارات الطاقة .^{(Power Options)}

1. اكتب powercfg.cpl في مربع التشغيل^(Run) واضغط على Enter . بدلاً من ذلك ، افتح Windows Search ، واكتب لوحة التحكم^{(Control Panel)} في مربع البحث ، وحدد Open > Hardware والأصوات Sounds > Power Options .

2. حدد اختيار^(Choose) ما تفعله أزرار الطاقة في الجزء الأيمن.

3. حدد تغيير^(Change) الإعدادات غير المتاحة حاليًا وانتقل لأسفل إلى قسم إعدادات إيقاف التشغيل .^(Shutdown)

4. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن).

5. حدد حفظ^{(Select Save)} التغييرات واخرج من خيارات الطاقة^{(Power Options)} .

6. افتح قائمة ابدأ^(Start) وحدد Power > Shutdown لإيقاف تشغيل الكمبيوتر ؛ لا تحدد خيار إعادة التشغيل^(Restart) . ثم أعد تشغيله يدويًا.

6. قم بتعطيل إعداد التعليق الانتقائي لـ USB^{(USB Selective Suspend)}

بشكل افتراضي ، يقوم Windows بشكل انتقائي بتعليق منافذ USB في أجهزة الكمبيوتر المحمولة لتوفير الطاقة. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات ، مثل أخطاء "جهاز USB غير معروف ( فشل طلب واصف الجهاز^{(Device Descriptor Request)} )" و "الرمز 43". قم بتعطيل الإعداد ذي الصلة وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

1. أعد فتح جزء تكوين " خيارات الطاقة ".^{(Power Options)}

2. حدد تغيير^(Change) إعدادات الخطة بجوار خطة الطاقة النشطة للكمبيوتر الخاص بك.

3. حدد خيار تغيير^(Change) إعدادات الطاقة المتقدمة.

4. قم بتوسيع^{(Expand USB)} إعدادات USB وحدد استخدام^(Use) إعداد التعليق الانتقائي.

5. تعيين على البطارية وتوصيلها^(Plugged) إلى معطل^(Disabled) .

6. Select Apply > OK لحفظ التغييرات.

7. إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل ^(Drivers)USB الخاصة بك^(USB)

تشير دردشة المنتدى^(Forum) إلى إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل USB لجهاز الكمبيوتر الخاص بك كحل محتمل لخطأ "جهاز USB غير معروف". ^(USB)للقيام بذلك:

1. افصل جهاز USB الذي به مشكلات وافتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي لتوسيعها.^{(Universal Serial Bus)}

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB Root Hub أو Generic USB Hub وحدد إلغاء تثبيت^(Uninstall) الجهاز> إلغاء التثبيت^(Uninstall) . كرر^(Repeat) لإدخالات إضافية بنفس الاسم.

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows^(Windows) تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج تشغيل USB عند إعادة تشغيله.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز سطح مكتب ، فلن تعمل لوحة المفاتيح والماوس بعد الآن. اضغط على زر الطاقة^(Power) الموجود على غلاف وحدة المعالجة المركزية^(CPU) لتشغيل إيقاف التشغيل.

5. أعد فتح Device Manager ، وحدد اسم الكمبيوتر الخاص بك في أعلى قائمة الأجهزة ، وحدد Action > Scan عن تغييرات الأجهزة.

8. تحديث برنامج التشغيل لجهاز ^{(Driver Software)}الكمبيوتر^(USB) الخاص بك

تعد برامج تشغيل USB^(USB) القديمة سببًا آخر لخطأ "فشل طلب واصف الجهاز". لتحديثها:

1. افتح إدارة الأجهزة.

2. قم بتوسيع فئة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي .^{(Universal Serial Bus)}

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB Root Hub وحدد تحديث^(Update) برنامج التشغيل. كرر لإدخالات إضافية بنفس الاسم.

4. حدد البحث^(Search) تلقائيًا عن برامج التشغيل في النافذة المنبثقة Update Drivers .

5. انتظر^(Wait) حتى يقوم Windows بتحديد موقع أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.

إذا لم يتمكن Windows من تحديد موقع برامج تشغيل ^(Windows)USB الأحدث ، فقم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو اللوحة الأم - Dell و HP و Acer وما إلى ذلك - وابحث عن تحديثات برنامج تشغيل الجهاز. بدلاً من ذلك ، استخدم أداة تحديث برنامج^{(use a driver updater tool)} التشغيل مثل Driver Booster لفحص برنامج التشغيل وتحديثه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

9. قم بتحديث Windows لإصلاح جهاز USB غير معروف^{(Fix Unknown USB Device)}

تصدر Microsoft^(Microsoft) إصلاحات أخطاء منتظمة في شكل تحديثات Windows والتي من المحتمل أن تحل مشكلة "جهاز USB غير معروف". لتثبيتها:

1. اضغط على Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات^(Settings) . أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء^(Start) وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد Windows Update.

3. حدد التحقق^{(Select Check)} من وجود تحديثات> تنزيل^(Download) وتثبيت.

بالإضافة إلى ذلك ، حدد عرض^(View) التحديثات الاختيارية ( Windows 10 ) أو الخيارات المتقدمة^(Advanced) > التحديثات الاختيارية ( Windows 11 ) وقم بتثبيت جميع تحديثات برامج تشغيل الأجهزة المعتمدة من Microsoft .^{(Microsoft-certified)}

نادرًا ما يمكن أن تؤدي تحديثات Windows إلى حدوث مشكلات. ^(Windows)إذا ظهر الخطأ "فشل طلب واصف الجهاز" مباشرة بعد تحديث Windows ، ففكر في إلغاء تثبيت آخر تحديثات Windows^{(uninstalling the latest Windows updates)} .

10. استرجاع النوافذ^{(Roll Back Windows)} إلى حالة سابقة

إذا تم إعداد "استعادة النظام" في Windows^{(System Restore set up in Windows)} ، فحاول التراجع عن نظام التشغيل إلى وقت لم تواجه فيه مشكلة "فشل واصف جهاز USB".

1. اكتب rstrui في مربع التشغيل^(Run) واضغط على Enter .

2. اختر نقطة استعادة وحدد زر المسح^(Scan) بحثًا عن البرامج المتأثرة لتحديد البرامج وبرامج التشغيل التي ستتأثر إذا اخترت المضي قدمًا. ثم حدد التالي^(Next) .

3. حدد إنهاء.

انتظر^(Wait) حتى يقوم معالج "استعادة النظام" بتحويل^{(System Restore)} نظام التشغيل إلى حالة سابقة.

ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟

إذا لم يختفي الخطأ "فشل واصف جهاز USB " ، فتحقق مما إذا كان بإمكان كمبيوتر آخر تحديد جهاز ^(USB)USB دون مشاكل. إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في أجهزة الكمبيوتر - على سبيل المثال ، خلل في وحدة تحكم مضيف USB أو مزود الطاقة.

قبل زيارة فني الكمبيوتر المحلي الخاص بك ، قم بإجراء محاولة أخيرة لحل المشكلة عن طريق checking if BIOS/UEFI needs an update أو إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع الافتراضية^{(resetting Windows to factory defaults)} . إذا فشل جهاز USB في أي مكان آخر أيضًا ، فمن المحتمل أن يكون به عيب.

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do you keep seeing an “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” or “Code 43” in Windows Device Manager when connесting a pen drive, SD card, or another USB device to your PC? This troubleshooting guide shows you how to fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

Related posts

• إصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10 (فشل طلب واصف الجهاز)

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows

• Fix Unknown USB Device، Descriptor Request فشل خطأ في Windows

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• كيفية إصلاح "لا يمكن بدء البرنامج لأن api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود"

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix: M7053-1803

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح محرك أقراص USB يظهر حجمًا خاطئًا

• كيفية إصلاح "تعذر اتصال iTunes بجهاز iPhone هذا. حدث خطأ غير معروف 0xe80000a ”في Windows

• أفضل 6 طرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء لـ Minecraft Launcher

• كيفية إصلاح "عدم كفاية موارد وحدة تحكم USB" في نظام التشغيل Windows 10

• أفضل 7 طرق لإصلاح video_dxgkrnl_fatal_error في Windows

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• كيفية إصلاح "dns_probe_started" في Google Chrome

• كيفية إصلاح رمز حالة DoorDash 400 (طلب غير صالح)

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة"