هل^(Are) تواجه مشاكل مع كاميرا الويب الخاصة بك أثناء استخدام Skype ؟ يمكنك سماع الأشخاص الذين تتحدث إليهم ، لكنهم لا يستطيعون رؤيتك؟ أو ربما الشيء الوحيد الذي يمكنهم رؤيته هو الخطوط غير الواضحة أو الصور الرمادية؟ سواء^(Whether) كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية متصلة بمنفذ USB^{(USB port)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو كنت تعتمد على كاميرا الويب المدمجة في الكمبيوتر الدفتري الخاص بك ، فهناك أكثر من بضعة أشياء يمكنك القيام بها حتى يستخدم Skype بشكل صحيح كاميرا الويب التي تريدها دردشة الفيديو^{(video chat)} . إليك ما يمكنك فعله لاستكشاف مشكلات كاميرا الويب الخاصة بك على Skype وإصلاحها :

1. تأكد من تكوين كل شيء بشكل صحيح في إعدادات فيديو Skype

يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بكاميرات الويب في Skype من ^(Skype)إعدادات الفيديو^{(Video settings)} . في سكايب ، افتح قائمة الأدوات^(Tools) ثم انقر أو اضغط على " خيارات" ...^(Options…) الطريقة الأسرع لفتح إعدادات سكايب^(Skype) هي الضغط على مفاتيح " Windows + ,"

بمجرد فتح خيارات^(Options) Skype ، انقر أو انقر فوق إعدادات الفيديو^{(Video settings)} في علامة التبويب عام^(General) من الجانب الأيسر من النافذة. على الجانب الأيمن من النافذة ، من المفترض أن ترى موجز فيديو^{(video feed)} من كاميرا الويب الخاصة بك ، كما في لقطة الشاشة أدناه.

إذا كنت لا ترى أي صورة وكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جهاز لالتقاط الفيديو^{(video capture device)} ، أو إذا كان هناك أي أجهزة فيديو أخرى متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يحدث أن يعتقد Skype أنها أيضًا كاميرات ويب. في بعض الحالات ، يمكن لـ Skype تعيين جهاز خاطئ ككاميرا ويب افتراضية^{(default webcam)} . للتأكد من أنه يستخدم كاميرا الويب الخاصة بك ، تحقق مما إذا كانت لديك قائمة منسدلة تسمى تحديد كاميرا الويب^{(Select webcam)} في الجزء العلوي من نافذة إعدادات الفيديو . ^{(Video settings)}إذا قمت بذلك ، فافتح القائمة وحدد كاميرا الويب الصحيحة. بعد بضع ثوانٍ ، من المفترض أن يتم عرض موجز فيديو^{(video feed)} من كاميرا الويب الخاصة بك.

أيضًا ، إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تحتوي على برنامج تشغيل يسمح بتكوين أكثر تفصيلاً ، فيجب أن يعرض Skype زرًا يسمى إعدادات كاميرا الويب^{(Webcam settings)} . سيؤدي النقر / النقر فوقه إلى فتح إعدادات برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك ويسمح لك بتغيير أشياء مثل السطوع والتباين وتدرج اللون والتشبع والإعدادات الأخرى المماثلة. تأكد^(Make) من ضبط كل هذه الإعدادات بشكل صحيح.

بعد ذلك ، اتبع التعليمات الواردة في القسم التالي من هذه المقالة.

2. تأكد من ضبط إعدادات الصوت بشكل صحيح

تحتوي معظم كاميرات الويب أيضًا على ميكروفونات مدمجة وعلى الرغم من أنه قد يكون لديك فيديو في Skype ، فهناك أوقات تواجه فيها مشكلات في الصوت. للتحقق من أن كل شيء على ما يرام في هذه المنطقة أيضًا ، في نافذة خيارات ^(Options)Skype ، توجه إلى علامة التبويب " عام^(General) " وافتح إعدادات الصوت^{(Audio settings)} . على الجانب الأيمن من النافذة ، يجب أن ترى الميكروفون ومكبرات الصوت التي تم تكوين Skype لاستخدامها.

تأكد من^{(Make sure)} تحديد الميكروفون الصحيح. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد استخدام الميكروفون المدمج في كاميرا الويب الخاصة بك ، فيجب أن يحمل نفس اسم كاميرا الويب. إذا كنت تريد استخدام الميكروفون على سماعات الرأس ، أو إذا كنت تريد استخدام ميكروفون خارجي ، فيجب أن يحمل اسمًا مثل الميكروفون (اسم طراز بطاقة الصوت الخاصة بك)^{(Microphone (Your sound card's model name))} . حدد الخيار الصحيح وقل شيئًا بصوت عالٍ - عند القيام بذلك ، يجب أن يتحول شريط تمرير مستوى^{(volume slider)} صوت الميكروفون إلى اللون الأخضر جزئيًا لإعلامك بأنه تم اكتشاف الصوت. إذا لم يتحول إلى اللون الأخضر على الإطلاق ، فمن المحتمل ألا يعمل الميكروفون الذي حددته.

على الرغم من أن الأمر لا يتعلق بكاميرا الويب ، إلا أنه لا يضر أيضًا التحقق من ضبط مكبرات الصوت أو سماعات الرأس المناسبة. أسفل قسم الميكروفون^(Microphone) مباشرةً ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد الأجهزة التي تريد استخدامها.

3. قم بإجراء مكالمة اختبار^{(test call)} مجانية للتأكد من أن ميكروفون كاميرا الويب يعمل بشكل صحيح

بمجرد إجراء التكوينات التي تريدها ، في الجزء السفلي من لوحة إعدادات الصوت^{(Audio settings)} ، سترى ارتباطًا يقول "إجراء مكالمة اختبار مجانية"^{("Make a free test call")} . على الرغم من أنه ليس إلزاميًا ، إذا قمت بالنقر / النقر فوقه ، فسيقوم Skype ببدء مكالمة تتيح لك قول شيء ما ، وتسجيل ما تقوله باستخدام الميكروفون ، ثم إعادة تشغيله إليك. إذا كنت تسمع صوتك ، فهذا يعني أن ميكروفون كاميرا الويب قد تم ضبطه بشكل صحيح.

بمجرد تعيين كل شيء كما تريد ، اضغط على حفظ^(Save) لتطبيق التغييرات.

4. تأكد من استخدام أحدث إصدار من Skype

قد يبدو الأمر واضحًا جدًا ، ولكن التأكد من استخدام أحدث إصدار متاح من Skype يعد أمرًا بالغ الأهمية. تتطور هذه المنصة بسرعة ، وإذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا جدًا من Skype ، فلن تعمل الأمور بسلاسة بعد الآن. تقدم Microsoft^(Microsoft) تحديثات جديدة لـ Skype بوتيرة منتظمة وسريعة إلى حد ما. قد تحتوي الإصدارات القديمة من Skype على أخطاء مزعجة ، ويتم إهمال بعض الميزات وتتغير بنية Skype الأساسية^{(Skype infrastructure)} بسرعة ، مما يتطلب من المستخدمين البقاء على اطلاع دائم بتطبيقاتهم. في إصدار سطح المكتب من Skype ، انتقل إلى "Help -> Check for Updates" و Skypeسيخبرك ما إذا كان لديك أحدث إصدار أم لا.

يمكنك دائمًا تنزيل أحدث إصدار من Skype من موقعه الرسمي على الويب: تنزيل Skype^{(Download Skype)} .

كما سترى ، يتوفر Skype لجميع أنواع الأجهزة ، بدءًا من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows أو Linux^{(Windows or Linux)} ، إلى الهواتف الذكية من جميع الأنواع ، والأجهزة اللوحية ، ووحدات تحكم Xbox ، والأجهزة القابلة للارتداء ، وانتهاءً بأجهزة التلفزيون الذكية.

5. أغلق التطبيقات الأخرى التي قد تتداخل مع كاميرا الويب

لا تستطيع كاميرات الويب عادةً توفير موجزات فيديو لأكثر من تطبيق واحد يطلب الفيديو. هذا يعني أنه إذا كنت تستخدم Skype لإجراء مكالمة فيديو^{(video call)} ، فيجب أن تكون قادرة على استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حصريًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتعثر Skype عند الحواجز: إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك مستخدمة بالفعل بواسطة تطبيق آخر لا يمنحك التحكم في Skype ، فلن يتمكن Skype من استخدام كاميرا الويب. ^(Skype)لتجنب هذا الموقف ، تأكد من عدم وجود تطبيقات أخرى مفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows^{(Windows computer)} والتي تستخدم كاميرا الويب الخاصة بك. على سبيل المثال ، يجب تجنب استخدام تطبيقات الدردشة الأخرى القادرة على إجراء مكالمات الفيديو^{(video call)} .

6. تأكد من تشغيل كاميرا الويب وأنها تواجهك

لا تضحك ، فهناك أوقات يمكن أن يحدث فيها ذلك ، مثل قضاء ليلة طويلة مع أصدقائك في الحانة المحلية. 🙂 يجب عليك التحقق من أن كاميرا الويب تواجهك والتأكد أيضًا من تشغيلها. عندما تكون في مكالمة Skype^{(Skype call)} ، تأكد من تمكين زر الفيديو^{(video button)} الخاص بها .

اقرأ الصفحة التالية من هذه المقالة لمعرفة المزيد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلات التي تواجهك مع كاميرا الويب في Skype وإصلاحها . بعض الأسباب المحتملة الأخرى هي ضعف اتصالات USB أو ضعف اتصالات الإنترنت أو برامج التشغيل السيئة.

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Are you having problems with your webcam while using Skype? You can hear the рeople tо whom you speak, but they can't see уou? Or maybe the only thing they can see are blurred lines or gray imаges? Whether you υse an external webcam that's connected to a USB port on your computer, or you rely on the built-in webcam from your notebook, there arе more than a few things you cаn do so that Skype correctly uses correctly the webcam you want for video chаt. Here iѕ whаt yoυ can do to troubleshoot issues with your webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

Related posts

• كيفية تكوين الميكروفون ومكبرات الصوت في Skype لنظام التشغيل Windows 10

• كيفية تكوين واختبار كاميرا الويب في سكايب

• Fix problem: Drag and drop لا يعمل في Windows

• كيفية استخدام Windows Mobility Center في Windows 10

• ما هو النموذج الخاص بي Windows 10 PC أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي؟ 8 طرق لمعرفة ذلك

• كم عدد الضغطات على المفاتيح ونقرات الماوس التي تقوم بها في اليوم؟

• اختبر محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة الثابتة وتحقق من حالته الصحية

• كيفية إضافة طابعة محلية على كمبيوتر Windows 10 الخاص بك، باستخدام USB cable

• كيفية استخدام Check Disk (chkdsk) لاختبار وإصلاح أخطاء القرص الصلب في Windows 10

• ما هو الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي ، وما إلى ذلك؟

• ICM ما ه كيفية استخدامه لتثبيت ملف تعريف الألوان في نظام التشغيل Windows 10؟

• احصل على تقرير صحي لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذي يعمل بنظام Windows 10 ، واطلع على كيفية أدائه

• كيفية استخدام Resource Monitor في Windows

• كيفية إلغاء تجزئة الأقراص الثابتة والأقسام وتحسينها في Windows

• متطلبات النظام: هل يمكن تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ويندوز 11؟

• كيفية تغيير إعدادات لوحة اللمس في Windows 11

• 8 طرق لضبط السطوع في Windows 11

• كيفية إدخال BIOS في Windows 10

• 7 أشياء يمكنك القيام بها باستخدام أداة إدارة الأقراص في Windows

• كيفية التحقق من BIOS version من Windows (8 طرق)