هل^(Did) حاولت الاتصال بشبكة الجوال الخاصة بك ولكن بطاقة SIM^{(SIM card)} الخاصة بك لا تعمل؟ أو هل تلقيت خطأً محددًا على جهاز iPhone الخاص بك مفاده " لم يتم تثبيت بطاقة SIM^{(No SIM Card Installed)} ؟" الجهاز الذي لا يحتوي على بطاقة SIM^(SIM) عاملة يكاد يكون عديم الفائدة.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على المشكلات الأكثر شيوعًا التي تمنع بطاقة SIM الخاصة بك من العمل بشكل صحيح. سنعلمك جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى اتخاذها لجعل بطاقة SIM الخاصة بك تعمل على هاتف iPhone أو Android .  

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

بطاقة SIM عبارة عن قطعة بلاستيكية تحصل عليها من مزود خدمة شبكة الهاتف المحمول ، مثل T-Mobile . بدونه ، لا يمكن لهاتفك الخلوي إجراء أي مكالمات أو إرسال واستقبال البيانات. لذلك إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات ، فيجب أن تنظر إلى بطاقة SIM الخاصة بك على أنها الجاني المحتمل. فيما يلي الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها سواء كان لديك جهاز iOS أو Android :

1. أخرج بطاقة SIM وأعد إدخالها^{(1. Remove the SIM Card and Reinsert It)}

قد تكون بطاقة SIM في غير مكانها قليلاً وتفشل في الاتصال بالموصلات الداخلية للهاتف. يحدث هذا غالبًا بعد إسقاط جهازك أو اصطدامه بشيء صعب.

قم بإزالة بطاقة SIM^(SIM) وضعها مرة أخرى في الفتحة الخاصة بها. اعتمادًا على جهازك ، قد تحتاج إلى استخدام مشبك ورق لإخراجها.

2. تنظيف علبة بطاقة SIM وبطاقة SIM^{(2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray)}

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك أي غبار أو وسخ داخل فتحة بطاقة SIM لأنه يمكن أن يتداخل مع الاتصال. استخدم علبة من الهواء المضغوط لتفجير الفتحة وإزالة أي حطام. يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش نظيفة من الألياف الدقيقة^(microfiber) لمسح جهات اتصال بطاقة SIM . 

تذكر تنظيف أجهزتك^{(clean your devices)} بانتظام لمنع الغبار من إتلاف أجهزتك.

3. إعادة تشغيل جهازك^{(3. Reboot Your Device)}

إذا لم يتعرف هاتفك المحمول على بطاقة SIM لسبب ما ، فقد تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. يتم تشغيل الكثير من العمليات في الخلفية سواء كان هاتف iPhone أو Samsung Galaxy . بمرور الوقت ، يمكنهم البدء في التدخل مع بعضهم البعض أو وضع الكثير من الضغط على الأجهزة.

4. قم بتحديث جهازك^{(4. Update Your Device)}

إذا كان إصدار iOS أو Android لديك قديمًا ، فقد تواجه أخطاء متعلقة ببطاقة SIM . قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi وتحقق من توفر تحديث للنظام. 

على أي من الجهازين ، من المفترض أن ترى إشعارًا أو نافذة منبثقة إذا كانت هناك أية تحديثات مهمة معلقة. انقر فوق^(Click) ذلك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. فقط^(Just) تأكد من أن هاتفك يحتوي على الكثير من طاقة البطارية لأن تحديثات النظام قد تستغرق بعض الوقت.

5. Turn Airplane Mode On/Off

يمكن أن تمنع مواطن الخلل المختلفة ، التي يكاد يكون من المستحيل اكتشافها ، هاتفك من الاتصال بالشبكة اللاسلكية لمشغل شبكة الجوال. قد يؤدي تشغيل وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} ثم إيقاف تشغيله إلى حل هذه الثغرات.

على نظام iOS:^{(On iOS:)}

1. اسحب لأسفل من أعلى يسار شاشة iPhone لإظهار القائمة وانقر على أيقونة وضع الطائرة . ^{(Airplane Mode)}سيؤدي هذا إلى تمكين وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} .

2. انتظر بضع ثوان حتى يقوم الجهاز بتكوين الإعداد الجديد ثم انقر فوق " وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} " مرة أخرى لإيقاف تشغيله.

على Android:^{(On Android:)}

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة وانتقل عبر القائمة حتى تجد رمز الطائرة. انقر فوق^(Click) وضع الطيران^{(Flight Mode)} / وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} . 

2. انتظر بضع ثوان قبل النقر على زر وضع الطيران^{(Flight Mode)} مرة أخرى لإيقاف تشغيله.

6. جرب جهازا مختلفا^{(6. Try a Different Device)}

لاستبعاد أي مشاكل في بطاقة SIM نفسها ، حاول إدخالها في هاتف مختلف. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فتحقق من الخطوتين 7 و 8 الأساسيتين لتحرّي الخلل وإصلاحه.

7. اتصل بالدعم الفني ^{(7. Contact Tech Support )}

إذا قمت مؤخرًا بتغيير مزود الخدمة أو جهازك ، فقد تواجه مشكلات مختلفة مع بطاقة SIM أو هاتفك. في هذه الحالة ، يكون الإجراء الأسهل هو الاتصال بمزود الخدمة أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة احترافية وإلا فقد تتلف جهازك.

8. هل بطاقة SIM نشطة؟^{(8. Is the SIM Card Active?)}

هذا مرتبط بالخطوة 7 من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي هذا. عندما تتحدث إلى مزود خدمة الشبكة الخاص بك ، اسأل عما إذا تم تنشيط بطاقة SIM أو تسجيلها بشكل صحيح. ^(SIM)إنهم الوحيدون الذين يمكنهم حل هذا الأمر من أجلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل مشكلة "عدم وجود بطاقة SIM" ، فقد حان الوقت لتجربة بعض الإصلاحات المتقدمة قليلاً.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(9. Reset Network Settings)}

إذا لم يتم تكوين هاتف iOS أو Android الخاص بك بشكل صحيح ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة. في بعض الأحيان ، قد يؤدي وجود خلل متعلق بالشبكة إلى منع بطاقة SIM الخاصة بك من العمل بشكل صحيح ، لذا فإن إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حالتها الافتراضية يجب أن يحل المشكلة. لا تقلق ، لن يؤدي خيار "إعادة التعيين" هذا إلى إتلاف أي من بياناتك أو إجراء أي تغييرات متعلقة بالنظام.

على نظام iOS:^{(On iOS:)}

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^(General) > إعادة تعيين^(Reset) وحدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} من القائمة.

على Android:^{(On Android:)}

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الإدارة العامة^{(General Management)} > إعادة تعيين^(Reset) > إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} وانقر على زر إعادة تعيين الإعدادات^{(Reset Settings)} .

10. تحديث إعدادات الناقل^{(10. Update Carrier Settings)}

إذا أجرى مزود خدمة شبكة الهاتف المحمول الخاص بك بعض التغييرات على إعداداته ، فأنت بحاجة إلى تحديث إعدادات شركة الاتصالات الخاصة بهاتفك. عادةً ، يجب تشغيل هذا النوع من التحديث تلقائيًا ، ولكن قد تجبرك بعض الثغرات وعمليات الخلفية على إجراء التحديث يدويًا.

سواء كنت تستخدم جهاز iOS أو هاتف Android ، فأنت بحاجة أولاً إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi. بعد ذلك^(Afterward) ، اتبع الخطوات أدناه لكل جهاز.

على نظام iOS:^{(On iOS:)}

1. انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^(General) > حول^(About) وانتقل إلى المعلومات المتعلقة بمشغل شبكة الجوال. 

2. انتظر^(Wait) وسترى نافذة منبثقة تطلب منك تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال. اضغط على زر  التحديث .^(Update)

على Android:^{(On Android:)}

قد يكون تحديث إعدادات شركة الاتصالات أكثر تعقيدًا ، لكنك لست مضطرًا إلى ذلك عادةً. يعتمد ذلك كثيرًا على العلامة التجارية للهاتف لديك وإصدار Android^{(Android version)} الذي تستخدمه ، ولكن جميع هواتف Android ستتعامل مع تحديثات الناقل تلقائيًا ما لم يحدث خطأ فادح. وإلا ، فسيتعين عليك تكوين إعدادات مشغل شبكة الجوال يدويًا ولا نوصي بذلك. إذا كنت لا تزال تشك في أن هذا هو سبب عدم عمل بطاقة SIM الخاصة بك ، فيجب أن تحاول إعادة ضبط المصنع.

11. إعادة ضبط المصنع^{(11. Factory Reset)}

إذا كنت تعتقد أن بطاقة SIM الخاصة بك جيدة أو إذا قمت باختبارها عن طريق إدخالها في جهاز آخر ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تعيين هاتفك المحمول إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قبل القيام بذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك لأنه سيتم مسح كل شيء أثناء هذه العملية.

على نظام iOS:^{(On iOS:)}

1. اذهب إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) واضغط على خيار إعادة التعيين^(Reset) . ستنتهي في نفس صفحة القائمة حيث تقوم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
2. اضغط على محو كل المحتوى والإعدادات^{(Erase All Content and Settings)} .

سيطلب منك جهاز iOS إدخال كلمة مرورك وتأكيد رغبتك في حذف كل شيء. اضغط على زر Erase عندما يُطلب منك ذلك وسيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بإعدادات المصنع الخاصة به.

على Android:^{(On Android:)}

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الإدارة العامة^{(General Management)} > إعادة تعيين^(Reset) وانقر على إعادة تعيين بيانات المصنع^{(Factory data reset)} .

2. في اللوحة التالية ، سيتعين عليك النقر فوق الزر "إعادة تعيين الجهاز^{(Reset Device)} " أو " إعادة تعيين^(Reset) " ، حسب طراز Android الخاص بك.^(Android)

12. احصل على بطاقة SIM جديدة^{(12. Get a New SIM Card)}   

إذا قمت بإعادة تعيين هاتفك المحمول إلى إعدادات المصنع الخاصة به ولا تزال بطاقة SIM الخاصة بك لا تعمل ، فيجب عليك استبدال البطاقة. ربما لا يوجد شيء خاطئ في هاتفك ، لذا انتقل مباشرة إلى مشغل شبكة الجوال واطلب بطاقة SIM جديدة .

12 Things to Try When Your Sim Card Is Not Working

Did you try to connect to yоur mobile network, but your SIM card isn’t working? Or did you get a specific error on your iPhone that says “No SIM Card Installed?” A device without a working SIM card is almost useless.

In this article, we’re going to look at the most common issues that prevent your SIM card from working properly. We’ll teach you all the troubleshooting steps you need to take to get your SIM card working on your iPhone or Android phone.  

Basic Troubleshooting

The SIM card is a piece of plastic that you get from your mobile network service provider, like T-Mobile. Without it, your cell phone can’t make any calls or send and receive data. So if you’re having any of these problems, you should look at your SIM card as the likely culprit. Here are the first steps you can take whether you have an iOS or Android device:

1. Remove the SIM Card and Reinsert It

The SIM card might be slightly out of place and it’s failing to make contact with the phone’s internal connectors. This often happens after dropping your device or bumping it against something hard.

Remove the SIM and place it back in its slot. Depending on your device, you might need to use a paperclip to get it out.

2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray

You should also check if there’s any dust or grime inside the SIM card slot because it can interfere with the connection. Use a can of compressed air to blow into the slot and clear any debris. You can also use a clean piece of microfiber cloth to wipe the SIM card’s contacts. 

Remember to clean your devices regularly to prevent dust from damaging your hardware.

3. Reboot Your Device

If your mobile phone doesn’t recognize the SIM card for some reason, a restart might clear the problem. A lot of processes run in the background whether it’s an iPhone or a Samsung Galaxy. Over time, they can start interfering with each other or put too much stress on the hardware.

4. Update Your Device

If your iOS or Android version is out-of-date, you might encounter SIM card-related errors. Connect your device to a Wi-Fi network and check if a system update is available. 

On either device, you should see a notification or a pop-up if any important updates are pending. Click on that and follow the on-screen instructions. Just make sure your phone has plenty of battery power because system updates can take a while.

5. Turn Airplane Mode On/Off

Various glitches, that are nearly impossible to detect, can prevent your phone from connecting to your carrier’s wireless network. Turning Airplane Mode on and then off might resolve these glitches.

On iOS:

1. Swipe down from the top-left of your iPhone’s display to bring up the menu and click on the Airplane Mode icon. This will enable Airplane Mode.

2. Wait a few seconds for the device to configure the new setting and then tap Airplane Mode again to turn it off.

On Android:

1. Swipe down from the top of the screen and scroll through the menu until you find the airplane icon. Click on Flight Mode / Airplane Mode. 

2. Wait a few seconds before tapping the Flight Mode button again to turn it off.

6. Try a Different Device

To rule out any problems with the SIM card itself, try inserting it into a different phone. If it’s still not working, check basic troubleshooting steps 7 and 8.

7. Contact Tech Support 

If you recently changed your service provider or your device, you might run into various issues with your SIM card or your phone. In this case, the easiest course of action is to contact your service provider or device manufacturer for professional assistance otherwise you might damage your device.

8. Is the SIM Card Active?

This is related to step 7 of this basic troubleshooting guide. When you speak to your network service provider, ask if the SIM card has been activated or registered correctly. They’re the only ones that can sort this out for you.

Advanced Troubleshooting

If the above steps didn’t fix your “no SIM” problem, it’s time to try a few slightly more advanced fixes.

9. Reset Network Settings

If your iOS or Android phone hasn’t been correctly configured, try to reset the network settings. Sometimes a network-related glitch can prevent your SIM card from working properly, so resetting the network settings to their default state should solve the problem. Don’t worry, this “reset” option won’t damage any of your data or make any system-related changes.

On iOS:

Navigate to Settings > General > Reset and select the Reset Network Settings option from the menu.

On Android:

Go to Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings and click on the Reset Settings button.

10. Update Carrier Settings

If your mobile network service provider made some changes to its settings, you need to update your phone’s carrier settings. Normally, this type of update should trigger automatically, but some glitches and background processes might force you to perform the update manually.

Whether you’re using an iOS device or an Android phone, you need to first connect to a Wi-Fi network. Afterward, follow the steps below for each device.

On iOS:

1. Go to Settings > General > About and navigate to the information about your carrier. 

2. Wait and you should see a pop-up that asks you to update your carrier settings. Tap the Update button. 

On Android:

Updating the carrier settings can be trickier, but you usually don’t have to. It depends a lot on what phone brand you have and what Android version you’re running, but all Android phones will handle carrier updates automatically unless something goes terribly wrong. Otherwise, you would have to manually configure your carrier settings and we don’t recommend that. If you still suspect this to be the reason why your SIM card isn’t working, you should try a factory reset.

11. Factory Reset

If you think your SIM card is good or if you tested it by inserting it into another device, it might be time to reset your mobile phone to the factory default settings. Before doing that, make sure you backup your data because everything will be wiped during this process.

On iOS:

1. Go to Settings > General and tap on the Reset option. You’ll end up on the same menu page where you reset your network settings.
2. Tap on Erase All Content and Settings.

Your iOS device will ask you to enter your password and confirm that you want to delete everything. Tap on the Erase button when prompted and your iPhone will restart with its factory settings.

On Android:

1. Go to Settings > General Management > Reset and tap on Factory data reset.

2. In the next panel, you’ll have to tap on the Reset Device or Reset button, depending on your Android model.

12. Get a New SIM Card   

If you reset your mobile phone to its factory settings and your SIM card is still not working, you should replace the card. There’s probably nothing wrong with your phone, so go straight to your carrier and request a new SIM card.

Related posts

• لا يمكن قراءة بطاقة SD؟ إليك كيفية إصلاحه

• لم يتم الكشف عن بطاقة الرسومات؟ 10 إصلاحات للتجربة

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• كيفية إصلاح الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول

• لا تتم مزامنة تطبيق Outlook؟ 13 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• كيفية إصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube في Chrome

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• 9 إصلاحات عندما يستمر Microsoft Edge في التعطل

• كيفية إصلاح عدم شحن جهاز Amazon Fire Tablet

• 9 إصلاحات عندما لا تعمل دردشة Xbox Party

• ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر أو الخادم لديك مصاب ببرامج ضارة

• سرعة تنزيل Chrome بطيئة؟ 13 طرق للإصلاح

• تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam