هل تواجه مشكلة في ظهور AirPods في تطبيق Find My على iPhone أو Mac ؟ أم أنها تظهر على أنها " غير متصلة بالإنترنت^(Offline) " أو تفشل في نقل موقع دقيق؟ 

يمكن أن تؤدي القيود الفنية والإعدادات التي تم تكوينها بشكل غير صحيح والبرامج الثابتة القديمة والعديد من الأسباب الأخرى إلى عدم ظهور AirPods في تطبيق Find My .

إذا فقدت أجهزة AirPods الخاصة بك بالفعل ، فليس لديك سوى قدر محدود من الخيارات لجعلها تظهر في تطبيق Find My . ستركز معظم عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات أدناه على هؤلاء.

ولكن إذا كنت ترغب في تحسين احتمالات استرداد سماعات الأذن اللاسلكية من Apple في المرة التالية التي تخطئ فيها في مكانها ، فقد ترغب في مواصلة القراءة حتى النهاية.

القيود الفنية لأجهزة AirPods^(AirPods) و Find My

قبل أن تبدأ ، من الجيد عمومًا التعرف على القيود الفنية للعثور على AirPods باستخدام Find My . على عكس iPhone أو Apple Watch أو AirTags ، ليس من الممكن دائمًا تعقب سماعات الأذن اللاسلكية أو سماعات الرأس.

• لن تنقل أجهزة AirPods^(AirPods) من الجيل الأول والثاني موقعها إلا إذا كانت متصلة بنشاط بجهاز Apple آخر تملكه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى فقط المكان الذي استخدمته فيه آخر مرة.
• ستنقل AirPods Pro و AirPods Max والجيل^{(AirPods Max)} الثالث من AirPods موقعها الحالي عبر شبكة Find My باستخدام أي iPhone أو iPad أو Mac في المنطقة المجاورة. ومع ذلك ، تتطلب الميزة إصدار البرنامج الثابت 4A400 (المزيد حول هذا أدناه).
• إذا لم يتم توصيل أجهزة AirPods بجهاز لأكثر من 24 ساعة ، فسيعرضها Find My^{(Find My)} على أنها " غير^(Offline) متصلة بالإنترنت " أو "لم يتم العثور على موقع^{(Location Found)} ".
• لن تقوم AirPods بترحيل الموقع إذا نفد عمر البطارية. سيؤدي ذلك أيضًا إلى ظهورهم كـ " غير متصل^(Offline) " أو "لم يتم العثور على موقع" في Find My .

1. قم بإنهاء & إعادة فتح "العثور على التطبيق"

إذا واجهت Find My مشكلة في الحصول على موقع AirPods الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة تحديث الخريطة.

على جهاز Mac^(Mac) ، ما عليك سوى الخروج من التطبيق وإعادة تشغيله عبر Dock . ولكن على iPhone و iPad ، يجب عليك أولاً التمرير سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة لاستدعاء App Switcher . بعد ذلك ، اسحب Find My^{(Find My)} Card بعيدًا لإجبار التطبيق على الخروج. اتبع ذلك عن طريق إعادة تشغيل Find My عبر الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} .

2. أعد تشغيل iPhone أو Mac

بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone أو Mac . هذا عادةً ما يهتم بأي مشكلات في الاتصال تمنع Find My من عرض AirPods الخاص بك.

إذا كنت لا تعرف كيفية إعادة تشغيل جهاز iOS ، فما عليك سوى فتح تطبيق الإعدادات^(Settings) ، والانتقال إلى عام^(General) > إيقاف التشغيل^{(Shut Down)} ، واسحب شريط التمرير إلى اليمين. ثم انتظر لمدة 30 ثانية واضغط باستمرار على الزر الجانبي^(Side) لإعادة تشغيله.

3. تحقق من Find My Server Status

إذا كانت AirPods الخاصة بك لا تزال لا تظهر في Find My ، فيجب عليك تأكيد أن المشكلة ليست نتيجة انقطاع من جانب الخادم. 

ما عليك سوى زيارة صفحة حالة نظام Apple^{(Apple’s System Status page)} والتأكد من تشغيل Find My (بما في ذلك الخدمات ذات الصلة مثل Apple ID وحساب iCloud وتسجيل الدخول^{(iCloud Account & Sign in)} ). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك الانتظار حتى تعيد Apple خوادمها إلى الاتصال بالإنترنت.

4. قم بإزالة AirPods التي لم تعد تستخدمها

هل ترى زوجًا من AirPods لم تعد تستخدمه مدرجًا في Find My ؟ قد تؤدي إزالتها إلى ظهور أجهزة AirPods^(AirPods) الحالية .

للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب " الأجهزة^(Devices) " أو حددها ، وحدد AirPods ، ثم انقر فوق أو حدد إزالة هذا الجهاز^{(Remove This Device)} > إزالة^(Remove) .

5. استخدم Find My على iCloud.com

Find My متاح أيضًا في نموذج تطبيق الويب. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدمها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى iCloud.com باستخدام معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك على أي جهاز سطح مكتب أو جهاز محمول (بما في ذلك Android أو Windows ) ، وحدد Find iPhone على iCloud Launchpad ، وحدد AirPods الخاص بك من قائمة جميع الأجهزة^{(All Devices)} في الجزء العلوي من الشاشة.

6. ضع سماعة AirPod واحدة بالداخل

إذا تمكنت من تحديد موقع AirPod واحد ، فتأكد من وضعه داخل علبة الشحن^{(Charging Case)} . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن ترى موقع AirPod الأخرى .

7. قم بتنشيط Find My AirPods

إذا لم يكن تطبيق Find My iPhone/Mac نشطًا على جهاز iPhone أو Mac ، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى عدم ظهور AirPods إلا إذا قمت بتمكين الوظيفة. لسوء الحظ ، لن يعمل هذا الإصلاح إذا فقدت AirPods بالفعل.

قم بتنشيط Find My iPhone^{(Activate Find My iPhone)}

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) .

2. اذهب إلى Apple ID > Find My > Find My iPhone .

2. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار Find My iPhone .

قم بتنشيط Find My Mac^{(Activate Find My Mac)}

1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام^{(System Preferences)} .

2. حدد معرف Apple^{(Apple ID)} .

3. ضمن علامة التبويب الجانبية على iCloud ، حدد المربع بجوار Find My Mac .

8. تحديث البرامج الثابتة AirPods

يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج الثابت على AirPods الخاص بك إلى حل المشكلات المعروفة وتحسين الاتصال. على سبيل المثال ، يمكن فقط لجهاز iPhone أو iPad أو Mac الذي تملكه أن يقوم بترحيل موقع AirPods الخاص بك . ولكن إذا كنت تستخدم AirPods Pro أو AirPods Max أو الجيل الثالث من AirPods ، فإن التحديث إلى إصدار البرنامج الثابت 4A400 سيسمح لأي جهاز iPhone أو iPad أو Mac بإرسال موقعه من خلال شبكة Find My .

بغض النظر عن السبب ، من الأفضل دائمًا تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods^(AirPods) . للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول الإجراء ، راجع دليلنا لتحديث البرامج الثابتة لـ AirPods^{(updating the AirPods firmware)} . لكن فيما يلي الخطوات باختصار:

1. ضع AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max داخل علبة الشحن^{(Charging Case)} أو العلبة الذكية^{(Smart Case)} .

2. قم بتوصيل الجراب بالشاحن الخاص به.

3. احتفظ بها بالقرب من جهاز iPhone الخاص بك. 

4. قم بتوصيل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi.

5. انتظر^(Wait) لمدة 30 دقيقة. من المفترض أن يتم تحديث AirPods في هذه الأثناء.

9. تضمين AirPods^{(Include AirPods)} في "العثور على شبكتي"^{(Find My Network)}

إذا كنت تستخدم AirPods 3 أو AirPods Pro أو AirPods Max مع البرامج الثابتة 4A400 أو أحدث ، فمن الجيد التحقق مرة أخرى من أنها مضمنة في شبكة Find My . يمكنك القيام بذلك باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.

1. قم بتوصيل AirPods بجهاز iPhone الخاص بك.

2. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) .

3. انقر فوق Bluetooth وحدد رمز المعلومات^(Info) بجوار AirPods.

4. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل وتشغيل المفتاح الموجود بجوار Find My network .

10. تحديث برنامج النظام

يمكن أن ينتج عن تشغيل إصدار مؤرخ من إصدار برنامج النظام - مثل iOS 10 أو macOS Sierra -^{(Sierra—can)} جميع أنواع المشكلات في Find My . لذا ، حاول تطبيق أي تحديثات معلقة.

تحديث برنامج النظام على iPhone^{(Update System Software on iPhone)}

افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانتقل إلى عام^(General) > تحديث البرنامج^{(Software Update)} . ثم ، انقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download & Install)} لتطبيق آخر تحديثات iOS.

تحديث برنامج النظام على ماك^{(Update System Software on Mac)}

افتح تطبيق تفضيلات النظام وانتقل^{(System Preferences)} إلى تحديث البرنامج^{(Software Update)} . ثم حدد التحديث الآن^{(Update Now)} لتحديث جهاز macOS الخاص بك.

11. قم بإلغاء إقران AirPods وإعادة توصيلها

بعد ذلك ، حاول إلغاء الإقران وإعادة توصيل Apple AirPods بجهاز iPhone أو Mac . يمكنك القيام بذلك عبر إعدادات Bluetooth على جهاز iOS أو macOS الخاص بك.^(Bluetooth)

قم بإزالة وإعادة توصيل AirPods على iPhone^{(Remove and Reconnect AirPods on iPhone)}

1. ضع AirPods داخل علبة الشحن^{(Charging Case)} أو العلبة الذكية^{(Smart Case)} .

2. اذهب إلى الإعدادات^(Settings) واختر البلوتوث^(Bluetooth) .

3. اضغط على أيقونة المعلومات^(Info) بجوار AirPods.

4. انقر فوق نسيت هذا الجهاز^{( Forget This Device)} . ثم ، انقر فوق Forget Device^{(Forget Device)} مرة أخرى للتأكيد.

5. افتح علبة AirPods^(AirPods) أو أخرج AirPods ^(AirPods) Max من العلبة الذكية^{(Smart Case)} . بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للدخول في وضع الإقران وإعادة توصيل AirPods بجهاز iPhone الخاص بك.

قم بإزالة وإعادة توصيل AirPods على Mac^{(Remove and Reconnect AirPods on Mac)}

1. ضع AirPods داخل علبة الشحن^{(Charging Case)} أو العلبة الذكية^{(Smart Case)} .

2. افتح تطبيق تفضيلات النظام^{(System Preferences)} وحدد رمز Bluetooth . أو افتح رمز شريط قائمة Bluetooth واختر تفضيلات Bluetooth^{(Bluetooth Preferences)} .

3. حدد الزر X بجوار AirPods.

4. حدد إزالة^(Remove) .

5. افتح علبة AirPods^(AirPods) أو أخرج AirPods ^(AirPods) Max من العلبة الذكية^{(Smart Case)} . بعد ذلك ، حدد اتصال^(Connect) لإقران AirPods بجهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.

12. إعادة تعيين AirPods إلى إعدادات المصنع الافتراضية^{(Factory Defaults)}

يتضمن مسار العمل التالي إعادة تعيين AirPods الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى القضاء على أي تكوينات فاسدة تمنع AirPods من الظهور داخل Find My .

1. ضع AirPods داخل علبة الشحن^{(Charging Case)} أو العلبة الذكية^{(Smart Case)} .

2. قم بإزالة AirPods من قائمة أجهزة Bluetooth على iPhone (التعليمات أعلاه).

3. اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد أو أزرار ^(Setup)Digital Crown والتحكم في الضوضاء^{(Noise Control)} حتى يومض مصباح الحالة باللون الكهرماني ثم باللون الأبيض.

4. افتح علبة الشحن^{(Charging Case)} أو أخرج AirPods Max من العلبة الذكية^{(Smart Case)} .

5. أعد إقران AirPods بجهاز iPhone أو Mac . 

ملاحظة^(Note) : تتصل AirPods بأجهزة Apple الأخرى عبر iCloud ، لذلك لن تضطر إلى إجراء عملية الاقتران عدة مرات.

AirPods: مفقودات

يجب أن تساعدك المؤشرات أعلاه في إصلاح المشكلات المتعلقة بـ AirPods في Find My . إذا فقدت AirPods بالفعل ولم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى الاتصال بأقرب متجر Apple للحصول على زوج بديل^{(contact the nearest Apple Store for a replacement pair)} . أو تحقق من أفضل بدائل AirPods^{(top AirPods alternatives)} بدلاً من ذلك.

12 Fixes for When Your AirPods Don’t Show Up in the Find My App

Do уou havе trouble getting yoυr AіrPods to show up in the Find My apр on the іPhone or Mac? Or do they appear as “Offline” or fail to relay an аccurate location? 

Technical limitations, incorrectly configured settings, outdated firmware, and many other reasons can result in your AirPods not showing up in the Find My app.

If you’ve already lost your AirPods, you only have a limited amount of options to get them to show up in the Find My app. Most of the troubleshooting and fixes below will focus on those.

But if you want to improve the odds of retrieving Apple’s wireless earbuds the next time you misplace them, you might want to keep reading until the end.

Technical Limitations of AirPods and Find My

Before you start, it’s generally a good idea to get to know the technical limitations of finding AirPods using Find My. Unlike the iPhone, Apple Watch, or AirTags, it’s not always possible to track down your wireless earbuds or headset.

• The first and second-generation AirPods will only relay their location if they’re actively connected to another Apple device you own. If not, you will only see where you last used them.
• AirPods Pro, AirPods Max, and third-generation AirPods will transmit their current location via the Find My network using any iPhone, iPad, or Mac in the vicinity. However, the feature requires firmware version 4A400 (more about this below).
• If your AirPods haven’t been connected to a device for over 24 hours, Find My will display them as “Offline” or “No Location Found.”
• Your AirPods will not relay the location if they’ve run out of battery life. That will also cause them to appear as “Offline” or “No Location Found” in Find My.

1. Quit & Reopen Find My App

If Find My has trouble acquiring the location of your AirPods, you may want to try refreshing the map.

On the Mac, just exit and relaunch the app via the Dock. But on the iPhone and iPad, you must first swipe up from the bottom of the screen to invoke the App Switcher. Then, swipe away the Find My card to force-quit the app. Follow that by relaunching Find My via the Home Screen.

2. Restart iPhone or Mac

Next up, try restarting your iPhone or Mac. That usually takes care of any connectivity issues preventing Find My from showing your AirPods.

If you don’t know how to restart an iOS device, just open the Settings app, go to General > Shut Down, and drag the slider to the right. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

3. Check the Find My Server Status

If your AirPods are still not showing up in Find My, you must confirm that the issue is not the result of a server-side outage. 

Just visit Apple’s System Status page and ensure that Find My (including related services such as Apple ID and iCloud Account & Sign in) is up and running. If not, you must wait it out until Apple gets its servers back online.

4. Remove AirPods You No Longer Use

Do you see a pair of AirPods that you no longer use listed on Find My? Removing them might get your current AirPods to show up.

To do that, tap or select the Devices tab, select the AirPods, and tap or select Remove This Device > Remove.

5. Use Find My on iCloud.com

Find My is also available in web app form. If the issue persists, use it and see if that makes a difference.

Just sign in to iCloud.com using your Apple ID on any desktop or mobile device (including Android or Windows), select Find iPhone on the iCloud Launchpad, and select your AirPods from the All Devices list at the top of the screen.

6. Put One AirPod Inside

If you manage to locate one AirPod, make sure to put it inside the Charging Case. If not, you won’t see the location of the other AirPod.

7. Activate Find My AirPods

If your iPhone or Mac doesn’t have Find My iPhone/Mac active, that will also result in your AirPods not showing up unless you enable the functionality. Unfortunately, this fix will not work if you’ve already lost your AirPods.

Activate Find My iPhone

1. Open the Settings app.

2. Go to Apple ID > Find My > Find My iPhone.

2. Turn on the switch next to Find My iPhone.

Activate Find My Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Under the iCloud side tab, check the box next to Find My Mac.

8. Update AirPods Firmware

Updating the firmware on your AirPods can resolve known issues and improve connectivity. For example, only an iPhone, iPad, or Mac that you own can actively relay the location of your AirPods. But if you use the AirPods Pro, AirPods Max, or the third-generation AirPods, updating to firmware version 4A400 will allow any iPhone, iPad, or Mac to transmit their location courtesy of the Find My network.

Regardless of the reason, it’s always a good idea to update the AirPods firmware. For step-by-step instructions about the procedure, see our guide to updating the AirPods firmware. But here are the steps in brief:

1. Put your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max inside the Charging Case or Smart Case.

2. Connect the case to its charger.

3. Keep them close to your iPhone. 

4. Connect your iPhone to a Wi-Fi network.

5. Wait for 30 minutes. Your AirPods should’ve been updated in the meantime.

9. Include AirPods in Find My Network

If you use the AirPods 3, AirPods Pro, or AirPods Max with firmware 4A400 or later, it’s a good idea to double-check that they are included within the Find My network. You can do that by using your iPhone.

1. Connect the AirPods to your iPhone.

2. Open the Settings app.

3. Tap Bluetooth and select the Info icon next to your AirPods.

4. Scroll down and turn on the switch next to Find My network.

10. Update the System Software

Running a dated version of the system software version—such as iOS 10 or macOS Sierra—can also result in all sorts of issues in Find My. So, try applying any pending updates.

Update System Software on iPhone

Open the Settings app and go to General > Software Update. Then, tap Download & Install to apply the latest iOS updates.

Update System Software on Mac

Open the System Preferences app and go to Software Update. Then, select Update Now to update your macOS device.

11. Unpair and Reconnect AirPods

Next up, try un-pairing and reconnecting your Apple AirPods to your iPhone or Mac. You can do that via the Bluetooth settings on your iOS or macOS device.

Remove and Reconnect AirPods on iPhone

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Go to Settings and select Bluetooth.

3. Tap the Info icon next to your AirPods.

4. Tap Forget This Device. Then, tap Forget Device again to confirm.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, follow the onscreen instructions to enter pairing mode and reconnect the AirPods with your iPhone.

Remove and Reconnect AirPods on Mac

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Open the System Preferences app and select the Bluetooth icon. Or, open the Bluetooth menu bar icon and choose Bluetooth Preferences.

3. Select the X-button next to your AirPods.

4. Select Remove.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, select Connect to pair the AirPods with your Mac again.

12. Reset AirPods to Factory Defaults

Your next course of action involves resetting your AirPods. That will eliminate any corrupt configurations preventing your AirPods from showing up within Find My.

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Remove your AirPods from the list of Bluetooth devices on the iPhone (instructions above).

3. Press and hold the Setup button or the Digital Crown and Noise Control buttons until the status light flashes amber, then white.

4. Open the Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case.

5. Re-pair your AirPods with your iPhone or Mac. 

Note: AirPods connect to other Apple devices via iCloud, so you don’t have to go through the pairing process multiple times.

AirPods: Lost and Found

The pointers above should’ve helped you fix AirPods-related issues in Find My. If you’ve lost your AirPods already and none of the tips above helped, you’ve got no other choice but to contact the nearest Apple Store for a replacement pair. Or, check out these top AirPods alternatives instead.

Related posts

• ما هو متجر تطبيقات Cydia وكيف تستخدمه؟

• ماذا تفعل إذا لم يفتح التطبيق على iPhone أو iPad

• 8 نصائح قبل تغيير بلد متجر تطبيقات Apple الخاص بك

• تطبيق HBO Max لا يعمل على Apple TV؟ 7 إصلاحات للتجربة

• أفضل 18 تطبيقًا للألعاب دون اتصال لأجهزة iPhone و iPad

• Apple CarPlay لا يعمل؟ 7 إصلاحات محتملة

• كيفية إعداد Apple CarPlay في سيارتك

• يوضح S2M: كيف يعمل التعرف على الوجه ومسح بصمات الأصابع؟ هل هم آمنون؟

• iMessage لا يعمل على iPhone: 13 طريقة للإصلاح

• AirPods غير متصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10؟ جرب هذه الإصلاحات التسعة

• مشاركة Apple Music العائلية لا تعمل؟ كيفية الإصلاح

• أفضل 7 ألعاب iMessage وكيفية لعبها مع الأصدقاء

• كاميرا FaceTime لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاحها على iPhone و iPad و Mac

• كيفية حذف النسخ الاحتياطية من iCloud

• ما هو "تسجيل الدخول مع Apple" ، وكيفية استخدامه ، ومدى أمانه

• 11 أشياء مضحكة لطرحها على سيري

• 11 حيل وحيل iMessage لتصبح خبيرًا

• 6 نصائح للحصول على أقصى استفادة من Apple Music

• كيفية إيقاف تشغيل iCloud وماذا يعني ذلك إذا قمت بذلك

• قم بتحرير وتنقيح الصور بسرعة باستخدام Adobe Photoshop Fix