في بعض الأحيان ، عندما تحاول فتح مستندات Office من ^(Office)OneDrive for Business أو SharePoint Online ، قد تظهر رسالة " توجد مشكلة في حسابك ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا^{(There is a problem with your account, please try again later)} " في Windows 10 . على الرغم من أن مثل هذه المشكلات بسيطة بدرجة كافية لإصلاحها ، إلا أنها تؤثر على المستخدمين الذين لديهم إصدارات أحدث من Office في أغلب الأحيان.

هناك مشكلة في حسابك - OneDrive for Business

يمكن أن تحدث المشكلة عند تلف الملف أو تلفه. ومع ذلك ، لا يعني التلف أو التالف دائمًا أن الملف مصاب بنوع من الفيروسات أو البرامج الضارة. يمكن أن يصبح غير قابل للتشغيل بسبب عيب في البرنامج. لإصلاحها ، اتبع التعليمات الواردة أدناه!

1. انقر فوق ابدأ.
2. اختر تشغيل.
3. اكتب Regedit ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال (Enter).
4. حدد موقع المفتاح التالي -Identity
5. في هذا الموقع ، احذف المفاتيح التالية:
6. FederationCacheExpirationوFederationProvider
7. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

يرجى^(Please) ملاحظة أنه قد تحدث مشكلات خطيرة^(Serious) إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. قبل المضي قدمًا ، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل لاستعادته في حالة حدوث مشكلة.

انقر فوق ابدأ^{(Click Start)} واختر خيار التشغيل^(Run) .

عندما يظهر مربع الحوار " تشغيل " ، اكتب ^(Run)Regedit في الحقل الفارغ بالمربع واضغط على Enter .

بعد ذلك ، عند فتح نافذة التسجيل^{(Registry Window)} ، انتقل إلى عنوان المسار التالي -

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

قم بالتبديل إلى الجانب الأيمن وحذف المفاتيح التالية ،

• تاريخ انتهاء صلاحية ملف الاتحاد
• مقدم الاتحاد

عند العثور عليها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخالات وحذفها.

الآن ، أغلق محرر^{(Registry Editor)} التسجيل والخروج^(Exit) .

أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح بتنفيذ التغييرات.

عادة ، يتم تعيين مفاتيح التسجيل المذكورة أعلاه في المقالة للتحديث كل 3 أيام. لذلك ، إذا لم تقم بإزالة المفاتيح ، فسيتم تحديثها تلقائيًا بعد ثلاثة أيام. بمجرد أن يتم تحديثها ، تحل المشكلة نفسها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك تجربة اختراق التسجيل أعلاه.

هذا كل ما في الأمر!

There is a problem with your account: OneDrive for Business error

Sometimes, when you try tо open Office documents from OneDrive for Business or SharePoint Online, you may get a ‘There is a problem with your account, please try again later’ message in Windows 10. Issues like these, while simple enough to fix, affect users with later versions of Office most often.

There is a problem with your account – OneDrive for Business

The problem can occur when the file is damaged or corrupted. However, damaged or corrupted doesn’t always mean the file is infected with some sort of virus or malware. It can become inoperable due to a defect in the software. To fix it, follow the instructions given below!

1. Click Start.
2. Choose Run.
3. Type Regedit, and then press Enter.
4. Locate the following key – Identity
5. At this location, delete the following keys:
6. FederationCacheExpiration and FederationProvider
7. Restart the computer.

Please note that Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Before proceeding further, back up the registry for restoration in case a problem occurs.

Click Start and choose the Run option.

When the Run dialog box appears, type Regedit in the empty field of the box and hit Enter.

Next, when the Registry Window opens, navigate to the following path address –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Switch to the right side and delete the following keys,

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

When found, right-click the entries and delete them.

Now, close the Registry Editor and Exit.

Restart your computer to allow the changes to take effect.

Normally, the registry keys listed above in the article are set to update every 3 days. So, if you don’t remove the keys, they are refreshed after three days, automatically. Once they are refreshed, the issue resolves itself. If it doesn’t you can try the above registry hack.

That’s all there is to it!

Related posts

• تعطيل الإخطارات OneDrive عند مزامنة التوقف تلقائيا

• Fix OneDrive error code 0x8004de40 على نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح رمز الخطأ OneDrive 0x8007016A

• ون درايف Error 0x80070194 وخرجت وcloud file provider بشكل غير متوقع

• Allow OneDrive لتعطيل permission inheritance في مجلدات القراءة فقط

• أنت بالفعل مزامنة هذا الحساب - onedrive ل Mac error

• كيفية استعادة الإصدار السابق من Document في OneDrive

• يعرض onedrive Personal Vault لغة خاطئة

• تحميل محظور، Sign في لحفظ هذا الملف، أو حفظ copy error في OneDrive

• ملف بيانات Remove Outlook .pst من OneDrive في Windows 10

• تتم إزالة ملفات Turn Off OneDrive Deleted رسالة في كل مكان

• كيفية مشاركة file or folder في OneDrive

• كيفية التحقق من الفضاء OneDrive storage

• Make OneDrive متابعة المزامنة عند تشغيل Battery Saver Mode

• Error 0x80071129: tag present في reparse point buffer غير صالح

• OneDrive لا ينقذ المستندات Word - هذا ليس file name صالح

• ون درايف Tutorial لBeginners. Download مجانا الاليكترونى

• كيفية تأمين OneDrive Account

• OneDrive Activity Center يضم الآن Settings and Pause menus

• Reset OneDrive لإصلاح مشاكل OneDrive على Windows 11/10