ومن المفارقات أن برنامج iTunes الشهير من Apple متاح الآن فقط على نظام Windows^(Windows) . في نظامي macOS و iOS ، تم استبدال التطبيق بالعديد من التطبيقات التي يقوم كل منها بعمل متخصص ويقوم به بشكل جيد. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو Windows أحيانًا مشكلة حيث لا يقوم iTunes بتشغيل الموسيقى.^(Windows)

قد يكون هذا بسبب أن iTunes لا يحظى باهتمام وقت الذروة من مطوري Apple كما اعتاد عندما كان التطبيق الرئيسي في ترسانة Apple . أو يمكن أن يكون ببساطة لأنه iTunes. في كلتا الحالتين ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لجعل منازل Microsoft و Apple تلعب بشكل جيد مرة أخرى.

1. تحقق من إخراج الصوت الخاص بك

قبل البدء في استكشاف أخطاء إعدادات الصوت وإصلاحها ، تأكد من إعداد جهاز الصوت بشكل صحيح. هل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس موصولة؟ هل لديهم قوة؟ هل جميع أشرطة تمرير الصوت على المستوى الصحيح؟ تتبع^(Trace) من خلال السلسلة للتأكد من أن كل شيء في مكانه. إذا بدا كل شيء على ما يرام ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على إعدادات برامج الصوت.

قد يكون الأمر أن iTunes يقوم بتشغيل الموسيقى على ما يرام ، ولكنه يرسل الصوت إلى الجهاز الخطأ. قد يكون السبب في ذلك هو جهاز الكمبيوتر الخاص بك نفسه أو بسبب iTunes.

للتحقق من هدف إخراج الصوت العالمي:

1. انقر بزر الماوس الأيسر^(Left-click) على أيقونة مكبر الصوت في منطقة الإعلام.
2. حدد السهم المتجه لليمين على الجانب الأيمن من شريط تمرير مستوى الصوت.

1. اختر جهاز الإخراج الصحيح إذا لم يكن صحيحًا.

إذا كان جهاز الإخراج صحيحًا ، فسنتحقق مما إذا كان iTunes مضبوطًا على الإخراج المطلوب:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} رمز مكبر الصوت في منطقة الإعلام.
2. حدد Open Volume Mixer.

1. ابحث عن iTunes (يجب أن يكون قيد التشغيل) في القائمة وحدد سهم القائمة المنسدلة الخاص به.

1. في القائمة الموسعة ضمن iTunes ، افتح القائمة المنسدلة للإخراج.

1. تأكد^(Make) من تعيين iTunes لإرسال الصوت إلى الجهاز أو الإخراج الصحيح.

بالمناسبة ، هذه طريقة رائعة لإرسال موسيقى iTunes الخاصة بك ، على سبيل المثال ، إلى مكبر صوت Bluetooth مع الاستمرار في الحصول على صوت كمبيوتر شخصي آخر من خلال مكبرات صوت الكمبيوتر ،

2. تحقق من تفضيلات تشغيل iTunes^(Playback)

هناك إعداد تشغيل آخر قد يتسبب في حدوث مشكلات لـ iTunes ، وستجده ضمن iTunes > Edit > Preferences > Playback > Play Audio Using .

هناك خياران فقط. Windows Audio Session أو Direct Sound . أيهما^(Whichever) تم تحديده حاليًا ، جرب البديل لمعرفة ما إذا كان مفيدًا. إذا لم يحدث ذلك ، فقم بتغيير الإعداد مرة أخرى قبل المتابعة.

3. تحديث وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كانت مصادر الصوت تبدو صحيحة ، فانتقل إلى تحديثات Windows^{(Windows Updates)} وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات جديدة متاحة. إذا كان هناك ، فابدأ وقم بتثبيتها.

الخطوة المنطقية التالية هي إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) في حالة وجود مشكلة عابرة في Windows أو برنامج تشغيل الصوت أو iTunes. من الجيد إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث Windows على أي حال ، لذا أعد تشغيل النظام سواء كان هناك تحديث أم لا. بعد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل الموسيقى الخاصة بك مرة أخرى.

4. تحقق من وجود تحديثات iTunes

قد تنجم مشكلات التشغيل عن خطأ معروف في iTunes قامت Apple بإصلاحه^(Apple) منذ ذلك الحين في أحد التحديثات. نظرًا لأنه تم تثبيت iTunes باستخدام متجر Windows^{(Windows Store)} ، ابحث عنه في واجهة المتجر وشاهد ما إذا كان هناك تحديث متوفر أم لا.

إذا لم تقم بتثبيت iTunes من متجر Windows^{(Windows Store)} ، فانتقل إلى صفحة تنزيل iTunes^{(iTunes download page)} ، واحصل على أحدث إصدار من iTunes ، وقم بتثبيته.

5. تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل الصوت

بينما يقوم Windows عمومًا بعمل جيد في الحفاظ على تحديث برامج تشغيل الأجهزة الخاصة بك ، فقد يتخلف عن أحدث إصدار. لذا قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت الخاصة بك وتحقق مما إذا كان هناك إصدار أحدث من برنامج التشغيل متاح ، ثم قم بتثبيته يدويًا.

6. هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows معتمدًا؟

تسمح Apple^(Apple) لعدد محدود من أجهزة الكمبيوتر فقط بتشغيل محتوى iTunes الذي اشتريته. يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى خمسة أجهزة كمبيوتر معتمدة في وقت واحد. إذا كنت قد أعدت تثبيت Windows ، أو اشتريت جهاز كمبيوتر جديدًا ، فستحتاج إلى إلغاء ترخيص أجهزة الكمبيوتر هذه إذا كنت في حدودك.

للتحقق من عدد أجهزة الكمبيوتر التي سمحت لها حاليًا:

1. افتح برنامج iTunes.
2. اذهب إلى الحساب> عرض حسابي.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
4. بجانب تصاريح الكمبيوتر^{(Computer Authorizations)} ، تحقق من عدد أجهزة الكمبيوتر المصرح بها.

إذا كان لديك بالفعل خمسة أجهزة كمبيوتر مصرح لها ، فلنتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الحالي أحدها:

1. افتح برنامج iTunes.
2. Select Account > Authorizations > Authorize هذا الكمبيوتر.

سيُطلب منك إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ Apple ID ، ثم اختر تخويل^(Authorize) . إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنك وصلت إلى الحد الأقصى لعدد التفويضات:

1. افتح برنامج iTunes.
2. اذهب إلى الحساب> عرض حسابي.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
4. بجوار تصاريح الكمبيوتر ، حدد إلغاء ^{(Deauthorize)}تخويل^{(Computer Authorizations)} الكل.
5. أدخل بيانات اعتماد حساب ^(Enter)Apple الخاص بك وقم بالتأكيد.

7. تحقق من إعدادات جدار الحماية

لدفق الموسيقى أو مزامنتها ، يحتاج iTunes إلى الوصول إلى الإنترنت. إذا كان جدار حماية Windows أو جدار حماية شبكة آخر يمنع iTunes من الوصول إلى الإنترنت ، فقد لا تعمل بعض ميزاته. قد تضطر إلى فتح منافذ شبكة معينة على جدار الحماية أو على جهاز التوجيه الخاص بك لتشغيل الأشياء. راجع قائمة منافذ الشبكة الخاصة بـ Apple^{(Apple’s list of network ports)} لمعرفة المنافذ التي يتطلبها iTunes ، ثم اقرأ دليل إعادة توجيه المنفذ^{(port forwarding guide)} الخاص بنا ، أو راجع الوثائق الخاصة بجدار الحماية أو جهاز التوجيه.

8. يتخطى iTunes أغاني المكتبة المشتركة^{(Shared Library)}

إذا كانت لديك مكتبة مشتركة من الموسيقى تم شراؤها بواسطة معرّفات Apple ID^{(Apple IDs)} مختلفة ، فسيتخطى iTunes هذه الأغنية إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مخولًا بتشغيلها.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} أي أغانٍ يتم تخطيها ، وسيُطلب منك إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور لمعرف Apple^{(Apple ID)} الذي اشترى تلك الموسيقى. سيؤدي هذا إلى السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل جميع الموسيقى التي تنتمي إلى معرف Apple^{(Apple ID)} هذا ، على افتراض أنه لم يتم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد التراخيص لمعرف Apple^{(Apple ID)} هذا .

9. تقوم بتشغيل تنسيق صوتي غير مدعوم^{(Audio Format)}

بشكل عام ، يقوم iTunes بتحويل أي ملفات موسيقية تقوم باستيرادها إلى تنسيق تفضله ، ولكن في بعض الحالات ، يكون للأغاني الامتداد غير الصحيح أو يستخدم إصدارًا من التنسيق لا يعمل بشكل جيد مع iTunes. من الأفضل استخدام محول صوت^{(audio converter)} جيد للتأكد من أن الملفات بتنسيق قياسي يمكن أن يستخدمه iTunes.

يجب عليك أيضًا التحقق جيدًا للتأكد من أن الملفات لها امتداد الملف الصحيح. على سبيل المثال ، إذا كان ملف AAC هو بالفعل ملف MP3 ، فلن يعمل. إذا لم يتمكن برنامج التحويل من قراءة الملف ، فقد يكون للملف امتداد غير صحيح أو تالف. يمكنك تجربة ملحقات أخرى شائعة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل ، ولكن من الأسهل العثور على التنسيق الصحيح للموسيقى.

10. إعادة بناء مكتبة iTunes

قد تكون مكتبة موسيقى^{(Music Library)} iTunes الخاصة بك معطلة بطريقة ما ، مما قد يؤدي إلى تخطي الأغاني ، أو التخطي إلى أغنية أخرى في منتصف المسار الحالي. يمكنك إعادة بناء مكتبتك^{(rebuild your library)} ، على الرغم من أنها تتطلب عدة خطوات ، وإذا كان ذلك ممكنًا ، محرك أقراص ثابت خارجي أو ثانوي.

11. إعادة تنزيل iTunes وإعادة تثبيته .^(Reinstall)

إذا لم ينجح أي شيء تحاول القيام به ، فقد حان الوقت لإلغاء تثبيت iTunes ثم إعادة تثبيته. قبل القيام بذلك ، قد ترغب في تصدير مكتبة iTunes الخاصة بك بعد عمل نسخة احتياطية منها. لذلك إذا لزم الأمر ، يمكنك استعادته بعد إعادة تثبيت التطبيق.

12. استخدم مشغل وسائط ويب Apple Music^{(Apple Music Web Media Player)}

إذا كنت تحاول استخدام تطبيق موسيقى iTunes لتشغيل الموسيقى من اشتراكك في Apple Music ، فيمكنك الانتقال إلى apple.music.com واستخدام المشغل المستند إلى الويب بدلاً من ذلك. كل^(All) ما عليك فعله هو تسجيل الدخول ، وأنت على ما يرام.

لسوء الحظ ، لا يمنحك هذا الوصول إلى الموسيقى التي اشتريتها مباشرة من متجر iTunes. على الأقل لم نتمكن من رؤية الموسيقى التي اشتريناها على الموقع في وقت كتابة هذا التقرير. كانت أغاني Apple Music^{(Apple Music)} فقط مرئية لنا ، بدون أي شيء من iCloud. ولكن ربما يكون هذا قد تغير بحلول الوقت الذي تقرأ فيه هذا ، لذلك يجدر تسجيل الدخول للتحقق.

13. تواصل^(Touch) مع دعم Apple^{(Apple Support)}

إذا لم يعمل أي شيء قمت بتجربته أعلاه من أجلك ، فإن آخر شيء قد ترغب في تجربته هو الاتصال بدعم Apple^{(Apple Support)} مباشرةً لمعرفة ما إذا كان لديهم أي نصيحة محددة.

قد تكون المشكلة في الواقع من جانب Apple من المعادلة ، وفي هذه الحالة ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك باستثناء انتظار حل المشكلة. يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع ويب حالة نظام Apple^{(Apple System Status website)} للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات تم الإبلاغ عنها تتعلق بمشكلة التشغيل. حتى إذا كان بإمكانك تشغيل الموسيقى على جهاز iPod أو iPhone أو iPad ، فقد تكون هناك مشكلة معينة في إرسال الموسيقى إلى أجهزة Windows والتي تحتاج Apple إلى معالجتها.

يمكنك أيضًا تجربة مجتمع دعم Apple الرسمي^{(Official Apple Support Community)} ، حيث يحاول المستخدمون الآخرون مثلك مساعدة بعضهم البعض. ابحث^(Search) في قاعدة بيانات المنشورات لمعرفة ما إذا كان لدى أي شخص آخر نفس المشكلة.

13 Things to Try When iTunes Won’t Play Music

Іronically, Aрple’s iconic iTunes software is now only aνailable on Windows. On macOS and iOS, the application has been replaced bу several apps thаt each do a specialized job and do it well. Windows users, however, sometimes face an issue where iTunes won’t play music.

This might be because iTunes doesn’t get the primetime attention from Apple developers that it used to when it was the main app in Apple’s arsenal. Or it could be simply because it’s iTunes. Either way, there are a few things you can try to get the houses of Microsoft and Apple to play nice again.

1. Check Your Audio Output

Before you start troubleshooting audio settings, make sure that your audio hardware is set up correctly. Are your speakers or headphones plugged in? Do they have power? Are all the volume sliders at the right level? Trace through the chain to make sure everything is in place. If it all looks right, it’s time to look at audio software settings.

It may be that iTunes is playing the music just fine, but sending the audio to the wrong device. This could be caused by your computer itself or by iTunes.

To check your universal sound output target:

1. Left-click on the speaker icon in the notification area.
2. Select the right-facing arrow on the right-hand side of the volume slider.

1. Choose the correct output device if it’s not correct.

If the output device is correct, we’ll check whether iTunes is set to the desired output:

1. Right-click on the speaker icon in the notification area.
2. Select Open Volume Mixer.

1. Look for iTunes (it has to be running) in the list and select its dropdown arrow.

1. In the expanded menu under iTunes, open the dropdown menu for output.

1. Make sure that iTunes is set to send audio to the correct device or output.

Incidentally, this is a great way to send your iTunes music to, for example, a Bluetooth speaker while still getting other PC audio through your computer speakers,

2. Check iTunes Playback Preferences

There’s one more playback setting that may be causing issues for iTunes, and you’ll find it under iTunes > Edit > Preferences > Playback > Play Audio Using.

There are only two options; Windows Audio Session or Direct Sound. Whichever is currently selected, try the alternative to see if it helps. If it doesn’t, change the setting back before proceeding.

3. Update and Reboot Your PC

If the audio sources look correct, head over to Windows Updates and check if there are any new updates available. If there are, go ahead and install them.

The next logical step is to reset your Windows PC in case there’s a transient issue with Windows, the audio driver, or iTunes. It’s a good idea to reboot your computer after a Windows update anyway, so reboot the system whether there was an update or not. After rebooting, try to play your music again.

4. Check for iTunes Updates

Your playback issues may result from a known bug in iTunes that Apple has since fixed in an update. Since iTunes is installed using the Windows Store, search for it in the storefront and see whether an update is available.

If you did not install iTunes from the Windows Store, go to the iTunes download page, grab the latest version of iTunes, and install it.

5. Check For Audio Driver Updates

While Windows generally does a good job of keeping your hardware drivers up to date, it may lag behind the latest version. So visit your sound card manufacturer’s website and check if there’s a newer version of the driver available, then install it manually.

6. Is Your Windows PC Authorized?

Apple only allows a limited number of computers to play the iTunes content you’ve bought. You can have up to five authorized computers at any one time. If you’ve reinstalled Windows, or have bought a new computer, you need to deauthorize those computers if you’re at your limit.

To check how many computers you currently have authorized:

1. Open iTunes.
2. Go to Account > View My Account.
3. Sign into your Apple account.
4. Next to Computer Authorizations, check how many computers are authorized.

If you already have five computers authorized, let’s check if your current computer is one of them:

1. Open iTunes.
2. Select Account > Authorizations > Authorize this computer.

You’ll be asked to enter your Apple ID email and password, then choose Authorize. If you get an error that you’ve reached the maximum number of authorizations:

1. Open iTunes.
2. Go to Account > View My Account.
3. Sign into your Apple account.
4. Next to Computer Authorizations, select Deauthorize all.
5. Enter your Apple account credentials and confirm.

7. Check Firewall Settings

To stream or sync music, iTunes needs access to the internet. If your Windows or other network firewall is blocking iTunes from reaching the internet, some of its features may not work. You may have to open up certain network ports on the firewall or on your router to get things working. Consult Apple’s list of network ports to see which ones iTunes requires, then read our port forwarding guide, or consult the documentation for your firewall or router.

8. iTunes Is Skipping Shared Library Songs

If you have a shared library of music purchased by different Apple IDs, iTunes will skip over that song if your computer is not authorized to play it.

Double-click any songs being skipped over, and you should be prompted to enter the email and password for the Apple ID that purchased that music. This will authorize your computer to play all music belonging to that Apple ID, assuming that the maximum number of authorizations has not been reached for that Apple ID.

9. You’re Playing An Unsupported Audio Format

In general, iTunes will convert any music files you import into a format it prefers, but in some cases, songs have the incorrect extension or use a version of the format that doesn’t play well with iTunes. It’s best to use a good audio converter to ensure that files are in a standard format that iTunes can use.

You should also double-check to ensure that files have the correct file extension. For example, if an AAC file is actually an MP3 file, it won’t work. If even the conversion software can’t read the file, the file may have an incorrect extension or it’s corrupt. You can try other common extensions to see if that will work, but it’s easier to simply find a correct format of the music.

10. Rebuild the iTunes Library

Your iTunes Music Library may be broken in some way, which can cause it to skip songs, or skip to another song halfway through the current track. You can rebuild your library, although it requires several steps and if at all possible, an external or secondary hard drive.

11. Re-download and Reinstall iTunes.

If nothing you try works, it’s time to uninstall iTunes and then reinstall it. Before you do so, you may want to export your iTunes library after making a backup of it. So if necessary, you can restore it after reinstalling the application.

12. Use the Apple Music Web Media Player

If you’re trying to use the iTunes music app to play music from your Apple Music subscription, you can go to apple.music.com and use the web-based player instead. All you have to do is log in, and you’re good to go.

Unfortunately, this doesn’t give you access to music that you’ve bought outright from the iTunes store. At least we couldn’t see our purchased music on the site at the time of writing. Only Apple Music songs were visible to us, with nothing from iCloud. But this may have changed by the time you read this, so it’s worth logging in to check.

13. Get in Touch With Apple Support

If nothing you’ve tried above seems to work for you, the last thing you may want to try is getting in touch with Apple Support directly to see if they have any specific advice.

It may be that the problem is actually on Apple’s side of the equation, in which case, there’s not much you can do about it except wait for them to fix the issue. You can also go to the Apple System Status website to check if any reported issues may be related to your playback issue. Even if you can play music on your iPod, iPhone or iPad, there may be a specific problem with sending music to Windows machines that Apple needs to address.

You can also try the Official Apple Support Community, where other users like yourself try to help each other out. Search through the postings database to see if anyone else has the same problem.

Related posts

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• الأجهزة والطابعات التي تعمل بنظام Windows 7 تتعطل أو لا تفتح؟

• كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن لـ Spotify تشغيل هذا الآن"

• لا يمكن قراءة بطاقة SD؟ إليك كيفية إصلاحه

• 9 إصلاحات عندما لا تعمل دردشة Xbox Party

• تم الإصلاح: استنزاف بطارية خدمات Google Play على Android

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• كيفية إصلاح الجهاز البعيد لن يقبل خطأ الاتصال

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• كيفية إصلاح أخطاء متجر Google Play

• لن يتم فتح Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ 9 إصلاحات للتجربة

• لن يتم فتح إدارة مهام Windows؟ 10 إصلاحات للتجربة

• ألا يتم تشغيل Amazon Fire Tablet؟ كيفية الإصلاح

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "لا يوجد مسار" في Discord

• كيفية إصلاح خطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح" في Windows

• كيفية إصلاح مشكلة "النقر لتحميل Snap" في Snapchat

• 10 أشياء يجب تجربتها عندما لا تطبع الطابعة