13 طريقة لإصلاح Windows 11 ، السحب والإفلات لا يعمل

هل تواجه مشكلة في استخدام إيماءة السحب والإفلات على سطح المكتب أو في File Explorer أو داخل برنامج معين؟ سيوضح لك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عدة طرق لإصلاح السحب والإفلات في نظامي التشغيل Windows 11(Windows 11) و 10.

يلعب السحب(Drag) والإفلات دورًا محوريًا عند التنقل بين العناصر الموجودة على جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك ، فقد اشتهر أيضًا بخلل وظيفي ، وهناك العديد من الأسباب وراء المشكلة. إذا لم تتمكن من استخدام الإيماءة كما تفعل عادةً في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) أو 10 ، فمن المفترض أن تساعدك الحلول التالية.

1. إعادة تعيين إيماءة السحب والإفلات

إذا لم تتمكن من سحب الملفات أو المجلدات وإفلاتها في منطقة سطح المكتب أو في File Explorer ، فإن الطريقة السريعة لإصلاح السحب والإفلات هي إعادة تعيين الإيماءة. للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيسر مع الاستمرار فوق الملف أو المجلد الذي تريد سحبه.
  2. اضغط على Esc على لوحة المفاتيح.

  1. الافراج عن زر الماوس الأيسر.

2. افتح مدير المهام(Task Manager) وأعد تشغيل Explorer(Restart Explorer)

أعد تشغيل نظام إدارة ملفات Windows(Restart the Windows file management system) إذا استمرت مشكلة السحب والإفلات على الرغم من الضغط على مفتاح Esc . يمكنك القيام بذلك عبر إدارة مهام Windows(Windows Task Manager) .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "إدارة المهام"(Task Manager) .

  1. حدد مستكشف Windows(Windows Explorer) ضمن علامة التبويب العمليات .(Processes)
  2. حدد زر إعادة التشغيل(Restart) في أسفل يمين النافذة.

  1. سوف تختفي رموز سطح المكتب وشريط المهام لفترة وجيزة ؛ انتظر حتى يعاودوا الظهور.
  2. قم بإنهاء "إدارة المهام".

3. قم (Application)بإنهاء(Quit) التطبيق وإعادة تشغيله(Relaunch)

إذا فشلت ميزة السحب والإفلات في العمل مع تطبيق معين فقط ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ عشوائي ستعمل إعادة تشغيل البرنامج على إصلاحه. إذا كنت تريد أن تكون دقيقًا ، فقم بإنهاء البرنامج والعمليات الأخرى ذات الصلة عبر إدارة المهام(Task Manager) قبل إعادة فتحه.

حاول تحديث التطبيق إذا تكررت المشكلة. ابحث عن خيار تحديث مدمج أو تحقق من موقع المطور على الويب للحصول على إصدار محدث.

4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تنجح أي من الحلول السريعة المذكورة أعلاه. تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح البيانات القديمة في ذاكرة النظام وهي طريقة غير مريحة ولكنها فعالة لحل الكثير من الأخطاء الدقيقة. احفظ عملك ، وافتح قائمة ابدأ(Start) ، وحدد Power > Restart إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.

5. قم بتحديث Windows 11 أو 10

قد يحتوي التحديث الأحدث لنظامي التشغيل Windows 11(Windows 11) و 10 على إصلاحات للأخطاء لمشاكل السحب والإفلات المستمرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق من تثبيت تحديثات Windows :

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد " الإعدادات(Settings) " .
  2. حدد Windows Update.
  3. حدد التحقق من وجود تحديثات.

حدد زر التثبيت(Install) إذا كانت هناك تحديثات تراكمية أو جودة معلقة. بعد ذلك(Next) ، انتقل إلى خيارات متقدمة(Advanced) > تحديثات اختيارية (أو حدد عرض(View) التحديثات الاختيارية في Windows 10 ) وقم بتثبيت جميع برامج تشغيل الماوس أو لوحة اللمس المتوفرة من Microsoft .

6. إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس(Reinstall Mouse Drivers)

يمكن للماوس أو برنامج تشغيل لوحة اللمس التالف أن يمنع السحب والإفلات من العمل في Windows 11 و 10. أعد تثبيت برنامج التشغيل عبر Device Manager لإصلاح المشكلة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .
  2. قم بتوسيع فئات أجهزة الماوس(Mice) وأجهزة التأشير الأخرى وأجهزة الواجهة البشرية .(Human Interface Devices)
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس / لوحة اللمس المتوافقة مع HID وحدد إلغاء تثبيت(Uninstall) الجهاز.

  1. حدد إلغاء التثبيت للتأكيد.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. لن يعمل الماوس أو لوحة اللمس ، لذا اضغط على Ctrl + Alt + Delete واستخدم مفتاحي Tab و Enter لتحديد Power > Restart . سيقوم Windows(Windows) تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس أثناء إعادة التشغيل.

7. تحقق Mouse/Trackpad Software

إذا كان الماوس أو لوحة التتبع لديك مزودًا ببرنامج تشغيل تابع لجهة خارجية (على سبيل المثال ، Logi Options+ أو Razer Synapse ) ، فتحقق من أي خيارات تخصيص قد تؤثر على إيماءة السحب والإفلات أو تتعارض معها. أيضًا ، قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار أثناء تواجدك فيه.

8. قم بتشغيل مستكشف أخطاء أجهزة Windows ومصلحها(Windows Hardware Troubleshooter)

يحتوي نظاما التشغيل Windows 11 و 10 على مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها الذي يمكنه حل مشكلات الماوس ولوحة التتبع تلقائيًا. لتشغيله:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "تشغيل"(Run) . أو اضغط Windows Key + R R.
  2. انسخ والصق الأمر التالي في مربع الحوار Run :

msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص

  1. اضغط دخول.
  2. حدد خيارات متقدمة(Select Advanced) وحدد المربع بجوار تطبيق(Apply) الإصلاحات تلقائيًا.

  1. حدد التالي(Select Next) واتبع الإرشادات والاقتراحات التي تظهر على الشاشة لإصلاح أخطاء الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

9. اختبر زر الماوس الأيسر

قد يكون زر الماوس الأيسر المعطل هو ما يمنعك من سحب الأشياء في Windows . لاختبار ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر بقوة أكبر من المعتاد. إذا أدى ذلك إلى "إصلاح" المشكلة ، فمن المحتمل أن الزر قد تلف. إذا كان الماوس لا يزال تحت الضمان ، فيجب أن تكون مؤهلاً للحصول على بديل مجاني. أو احصل على فأر جديد(get yourself a new mouse) .

10. إصلاح سحب(Drag) وإفلات إدخالات التسجيل(Drop Registry)

هل هناك تأخير كبير قبل أن يبدأ العنصر في الالتصاق بالمؤشر أثناء حدث السحب والإفلات؟ كان من الممكن أن يقوم أحد البرامج بتعديل قيم التسجيل بالسحب والإفلات في سجل النظام دون إذن. للتحقق منها وإصلاحها:

  1. افتح مربع التشغيل(Run) ، واكتب regedit ، وحدد موافق.
  2. الصق مسار المجلد التالي في شريط العناوين أعلى نافذة محرر التسجيل(Registry Editor) واضغط على Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

  1. حدد مجلد سطح المكتب.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق(Double-click) إدخالات التسجيل DragHeight و DragWidth في الجزء الأيسر.

  1. تأكد(Make) من أن كلا الإدخالين لهما بيانات قيمة 4. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتعديلهما وحدد موافق.

  1. اخرج من محرر التسجيل.

11. قم بإجراء مسح SFC و DISM

ليس من غير المألوف أن يواجه تثبيت Windows 11 أو 10 مشكلات في الاستقرار وبالتالي يفشل في الحصول على عمليات Windows الأساسية مثل السحب والإفلات التي تعمل بشكل صحيح.

لإصلاح ذلك ، يجب عليك تنفيذ اثنين من أدوات سطر الأوامر المضمنة - مدقق ملفات النظام وأداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها)(System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool) - عبر وحدة تحكم Windows PowerShell أو موجه الأوامر(Command Prompt) .

  1. افتح قائمة Power User(Power User Menu) وحدد Windows Terminal/PowerShell ( المسؤول(Admin) ). أو اكتب cmd في مربع Run واضغط على Ctrl + Shift + Enter .
  2. حدد نعم(Yes) في النافذة المنبثقة UAC ( التحكم في حساب المستخدم ).(User Account Control)
  3. نفّذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
  • sfc / scannow
  • DISM.exe /Online / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

12. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

غالبًا ما تقوم البرامج الضارة والفيروسات التي تعمل بنظام Windows(Windows) باختطاف ميزات مثل السحب والإفلات ، لذلك قم بتثبيت أداة مخصصة لإزالة البرامج الضارة(dedicated malware removal tool) وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. إليك كيفية استخدام الإصدار المجاني من Malwarebytes :

  1. افتح Malwarebytes وحدد Scanner .

  1. انتقل إلى الماسحات الضوئية المتقدمة > تكوين المسح (Advanced)الضوئي(Scan) وحدد المربعات بجوار فحص(Scan) كائنات الذاكرة ، وفحص التسجيل وعناصر بدء التشغيل ، والمسح(Scan) داخل الأرشيفات. ثم حدد حرف محرك أقراص النظام - C.

  1. حدد Scan لإجراء فحص شامل بحثًا عن البرامج الضارة.

13. تنظيف التمهيد(Boot) تثبيت Windows الخاص بك

التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows 11 أو 10 لتحديد خدمات الجهات الخارجية وبرامج بدء التشغيل المحتملة التي تتداخل مع وظيفة السحب والإفلات. للقيام بذلك:

  1. اكتب services.msc في مربع التشغيل(Run) واضغط على Enter .
  2. حدد المربع بجوار إخفاء(Hide) جميع خدمات Microsoft وحدد تعطيل(Disable) الكل.

  1. افتح مدير المهام(Task Manager) وانتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل .(Startup)
  2. قم بتمييز(Highlight) وتعطيل كافة برامج بدء التشغيل غير التابعة لـ Microsoft (استخدم عمود Publisher كمرجع).(Publisher)

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا أدى التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows إلى إصلاح السحب والإفلات ، فأعد تنشيط الخدمات وبرامج بدء التشغيل في مجموعات لتحديد العنصر الذي يقيد الإيماءة.

ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟

من السهل جدًا استكشاف مشكلات السحب(Drag) والإفلات في Windows ، والإصلاحات السريعة مثل الضغط على مفتاح Esc وإعادة تشغيل Windows Explorer تؤدي الغرض في كثير من الأحيان. ومع ذلك ، إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به باستثناء إعادة تعيين إعدادات المصنع لنظام التشغيل Windows 10(factory reset Windows 10) أو 11 .

ومع ذلك ، هل تعلم أن مشكلات السحب والإفلات لا تحدث فقط على جهاز الكمبيوتر؟ إذا كنت تمتلك أيضًا جهاز Mac ، فإليك كيفية إصلاح السحب والإفلات في macOS(fix drag and drop in macOS) .



About the author

أنا مطور iOS بخبرة تزيد عن 10 سنوات. أنا متخصص في تطوير التطبيقات لأجهزة iPhone و iPad. لدي خبرة في بناء تدفقات المستخدمين ، وإنشاء مجموعات تطوير مخصصة (CDKs) ، والعمل مع أطر تطوير التطبيقات المختلفة. في عملي السابق ، قمت أيضًا بتطوير أدوات للمساعدة في إدارة متجر تطبيقات Apple ، والتي تتضمن أداة إدارة المنتج وأداة إرسال التطبيق.



Related posts