14 طريقة لإصلاح عدم عمل 4G على Android

14 طريقة لإصلاح عدم عمل 4G على Android

قبل تقديم 4G ووضعه في الخدمة ، كان الجميع يستخدمون شبكات 3G. قد يكون استخدام الجيل الثالث محبطًا بسبب بطئه. أثناء البث أو التصفح ، كان سيواجه التخزين المؤقت عدة مرات. في وقت لاحق(Later) ، ظهرت شبكة 4G وأخذت مكان 3G. لكن في بعض الأحيان ، تواجه بعض المشكلات مع شبكات 4G. قد تطرح بعض الأسئلة ، مثل لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G؟ ولماذا هاتفي 4G يحصل على 3G فقط؟ ستساعدك هذه المقالة حول كيفية إصلاح مشكلة 4G التي لا تعمل بنظام Android على حل المشكلة المذكورة.(Android issue)

14 طريقة لإصلاح عدم عمل 4G على Android

14 طريقة لإصلاح عدم عمل 4G على Android(14 Ways to Fix 4G Not Working on Android)

كل شخص يحتاج إلى الإنترنت(Internet) للتواصل والتعلم. مع هذا العالم سريع الخطى من حولنا ، سيكون الهاتف المحمول الذي يتمتع باتصال شبكة(network connectivity) أبطأ أمرًا محبطًا. لقد سهلت شبكة الجيل الرابع(fourth-generation network) حياتنا بعدة طرق. يتزايد استخدام الجيل الخامس ، لكن هذا غير متوفر في كل مكان. على الرغم من تطوير الشبكة إلى 5G ، لا يزال الكثير منا يواجه مشكلات 4G و LTE . قد تواجه مشاكل أثناء

  • إجراء مكالمة فيديو(video call) أو تصفح الإنترنت أثناء سفرك.
  • في بعض الأحيان ، قد تواجه أيضًا مشكلات في الشبكة الخلوية حتى عندما تعمل في المنزل. 

لإصلاح هذه المشكلة ، أظهرنا جميع الطرق الممكنة في هذه المقالة أدناه. ولكن قبل الانتقال إلى الطرق ، دعنا نعرف إجابة استفسارك لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G في القسم أدناه.

لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G؟(Why Does My Phone Say LTE Instead of 4G?)

قد يقول هاتفك LTE بسبب توفر الشبكة(network availability) في منطقة معينة. LTE هي اختصار لـ Long Term Evolution وهي في الواقع أبطأ من 4G الحقيقية ولكنها أسرع من شبكات 3G. قد يقول هاتفك LTE بدلاً من 4G أو العكس بسبب توفر الشبكة في الموقع الذي تتواجد فيه.

خطوات أولية(Preliminary Steps)

للاتصال بشبكة 4G ، يجب عليك تنفيذ الخطوات الأولية التالية. 

  • تأكد من أن بطاقات SIM والجهاز متوافقان مع 4G(Ensure that your SIM cards and device are 4G-compatible) . إذا كان أي منهما غير متوافق مع 4G ، فلا يمكنك الاتصال بشبكة 4G.
  • تأكد من إدخال بطاقة SIM المتوافقة مع 4G في الفتحة اليمنى(Check that you have inserted 4G compatible SIM in the right slot) ، حيث إن القليل من طرز الهواتف الذكية تدعم 4G في فتحة SIM(SIM slot) محددة .

ملاحظة:(Note:) نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات(Settings) ، وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذلك تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. لقطات الشاشة المستخدمة في هذه المقالة مأخوذة من OnePlus Nord .

الطريقة الأولى: أعد إدخال بطاقة SIM(Method 1: Re-insert SIM Card)

إذا فشلت الطريقتان 1 و 2 ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM(SIM card) التي تم إدخالها .

1. أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل من شاشة " الأخيرة(Recent) " .

أحدث لوحة التطبيق.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

2. استخدم دبوس قاذف SIM المرفق بهاتفك(SIM ejector pin) الذكي وأدخله في الثقب الموجود بجوار درج بطاقة SIM(SIM card tray) لإزالة بطاقة SIM.

درج بطاقة SIM المقذوفة.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

3. أخرج درج SIM وانتظر(SIM tray and wait) بضع ثوانٍ ثم أعد إدخال درج SIM باستخدام بطاقة SIM(reinsert the SIM tray with the SIM card) .

ملاحظة:(Note:) يجب عليك إدخال بطاقة SIM(SIM card) في فتحة SIM 1 في (SIM 1)درج SIM(SIM tray) إذا كانت هناك فتحات SIM متعددة.(SIM)

4. انتظر حتى يتم إنشاء الشبكة الخلوية(cellular network) ومعرفة ما إذا كان جهازك متصلاً بشبكة 4G أم لا.

ملاحظة:(Note:) ستتلقى رسالة 4G في شريط الشبكة(network bar) الخاص بشبكة SIM(SIM network) المحددة .

يظهر شريط الحالة حالة الشبكة

الطريقة 2: إعادة تشغيل الجهاز(Method 2: Restart Device)

إذا كنت تواجه مشكلات مع شبكة 4G حتى بعد تشغيل البيانات الخلوية ، فحاول إعادة تشغيل جهازك.

1. اضغط على زر التشغيل(Power button) لبضع ثوان.

2. اضغط على خيار إعادة التشغيل(Restart) .

اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.  اضغط على إعادة التشغيل.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

الطريقة الثالثة: تشغيل بيانات الجوال(Method 3: Turn On Mobile Data)

في بعض الأحيان ، قد تفشل في تشغيل الشبكة الخلوية وتتساءل عن سبب عدم اتصال 4G. أولاً(First) ، تحقق مما إذا كانت بيانات الجوال متصلة باتباع الخطوات أدناه.

1. اسحب لأسفل أعلى شريط الإعلام( top notification bar) لفتح لوحة الإشعارات(notification panel) على جهازك.

2. اضغط على خيار (On)بيانات الجوال(Mobile data) لتشغيله .

ملاحظة:(Note:) إذا تم تشغيله بالفعل ، فاضغط لإيقاف تشغيله وانقر(Off) مرة أخرى للتشغيل(On) .

اسحب لوحة الإشعارات على جهازك لأسفل.  تأكد من تشغيل بيانات الجوال.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيف تتحقق مما إذا كان هاتفك يدعم 4G Volte ؟

الطريقة الرابعة: التبديل إلى وضع شبكة 4G(Method 4: Switch to 4G Network Mode)

إذا كنت تفكر في سبب حصول هاتفي 4G على 3G فقط ، فقد يكون هذا بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة في جهازك. لإصلاح مشكلة 4G التي لا تعمل بنظام Android(Android issue) ، تحتاج إلى التأكد من تمكين خيار الشبكة الصحيح(right network option) . اتبع الخطوات أدناه للتبديل إلى وضع شبكة(network mode) 4G .

1. افتح تطبيق " الإعدادات(Settings) " على جهازك.

2. ثم انقر فوق Wi-Fi & Network .

انتقل إلى الإعدادات على جهازك.  انقر فوق Wi-Fi والشبكة |  إصلاح مشاكل 4G على هواتف Android

3. هنا ، حدد خيار SIM والشبكة(SIM & Network)  .

انقر فوق SIM والشبكة.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

4. الآن ، اضغط على نوع الشبكة المفضلة(Preferred network type) .

انقر فوق نوع الشبكة المفضل.

5. حدد خيار 2G/3G/4G (Automatic)  . 

ملاحظة:(Note:) قد يحتوي جهازك على خيارات أخرى مثل Prefer 4G/LTE أو 4G (فقط)(4G(only)) . إذا كان الأمر كذلك ، حدد هذا الخيار.

حدد الخيار 2G / 3G / 4G (تلقائي) |  إصلاح مشاكل 4G على هواتف Android

الطريقة الخامسة: قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة(Method 5: Turn Off Airplane Mode)

في بعض الأحيان ، يتعذر على هاتفك الاتصال بشكل صحيح بمذيع إشارة الشبكة ، ويمكن أن يساعدك وضع هاتفك الذكي في وضع الطائرة في إصلاح 4G لا يعمل (Airplane mode)بنظام Android(Android)

1. انتقل إلى لوحة الإشعارات(notification panel) على جهازك عن طريق التمرير لأسفل على شريط الإشعارات العلوي(top notification bar) على الشاشة.

2. اضغط على أيقونة وضع الطائرة(Airplane mode) لتشغيلها إذا كانت متوقفة (Off)عن(On) التشغيل افتراضيًا.

اسحب لوحة الإشعارات على جهازك لأسفل.  قم بتشغيل وضع الطائرة |  إصلاح مشاكل 4G على هواتف Android

3. انتظر(Wait) بضع ثوان وانقر على أيقونة وضع الطائرة(Airplane mode) لإيقاف تشغيله(Off) .

انتظر بضع ثوان.  قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة |  إصلاح مشاكل 4G على هواتف Android

4. الآن ، اتصل بالشبكة الخلوية كما هو موضح في الطريقة الأولى(Method 1) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيف تتحقق مما إذا كان هاتفك مزودًا بتقنية 4G؟

الطريقة 6: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth(Method 6: Turn Off Bluetooth)

على غرار البلوتوث(Bluetooth) الذي يتعارض مع اتصال Wi-Fi على هاتفك المحمول ، فقد يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في الشبكة الخلوية. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح مشكلة Android(Android issue) التي لا تعمل بشبكة 4G .

1. اسحب لأسفل أعلى شريط الإعلام(top notification bar) على الشاشة لإظهار لوحة الإشعارات(notification panel) على جهازك.

2. اضغط على أيقونة Bluetooth لتعطيلها.

تعطيل البلوتوث.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

الطريقة 7: إيقاف تشغيل حد بيانات الجوال(Mobile Data Limit)

يفضل الأشخاص استخدام بياناتهم اليومية بطريقة محدودة ، حتى يتمكنوا من تمكين حد بيانات الجوال. قد يؤدي تعطيل هذه الميزة للحد من استخدام بيانات الجوال إلى إصلاح مشكلة Android(Android issue) التي لا تعمل بتقنية 4G . اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة:(Note:) يمكنك أيضًا تمكين هذه الميزة مرة أخرى لاحقًا إذا كنت تريد التحكم في قيود البيانات المستخدمة.

1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) وانقر على Wi-Fi والشبكة(Wi-Fi & Network) .

انتقل إلى الإعدادات على جهازك.  انقر فوق WiFi والشبكة.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

2. ثم اضغط على خيار استخدام البيانات(Data usage)  .

انقر فوق استخدام البيانات.

3. حدد " دورة الفوترة(Billing Cycle) " أسفل اسم البيانات الخلوية.

انقر فوق Billing Cycle أسفل اسم بيانات شبكة الجوّال.

4. في خيار قطع الاتصال التلقائي من الشبكة(Auto-disconnect from the network) ، انقر فوق زر التبديل(toggle) لإيقاف تشغيله(Off) .

قم بتبديل خيار الفصل التلقائي من الشبكة.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

5. الآن ، قم بتشغيل بيانات الجوال(Mobile Data) الخاصة بك كما(On) هو موضح في الطريقة الأولى(Method 1) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) 20 طريقة سريعة (Quick Ways)لإصلاح نقطة اتصال الهاتف المحمول التي(Fix Mobile Hotspot) لا تعمل على نظام Android

الطريقة 8: إعادة تعيين أسماء نقاط الوصول (APNs)(Method 8: Reset Access Point Names (APNs))

أحد الإجابات على السؤال ، لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G ، هو إعادة تعيين Access Point Names ( APNs ). APNs هذه مسؤولة عن إعداد عنوان IP وبوابات(IP address and gateways) للاتصال بالشبكة. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تعيين APNs على جهازك لإصلاح مشكلة 4G التي لا تعمل بنظام Android(Android problem) .

1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) على جهازك وانقر على Wi-Fi والشبكة(Wi-Fi & Network) .

انتقل إلى الإعدادات على جهازك.  انقر فوق WiFi والشبكة.

2. ثم اضغط على SIM والشبكة(SIM & Network) .

انقر فوق SIM والشبكة.

3. حدد بطاقة SIM المعنية(respective SIM) (على سبيل المثال ، بطاقة SIM 1(SIM 1) ) لاستخدام شبكة 4G ضمن قسم إعداد بطاقة SIM(SIM SETTING) .

اضغط على بطاقة SIM المعنية |  إصلاح مشاكل 4G على هواتف Android

4. ثم اضغط على Access Point Names .

انقر فوق Access Point Names.

5. الآن في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، انقر على أيقونة النقاط الأفقية الثلاث .(three horizontal dots)

اضغط على النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

6. أخيرًا ، اضغط على إعادة التعيين إلى الخيار الافتراضي .(Reset to default)

اضغط على إعادة التعيين إلى الافتراضي.

7. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات الإنترنت ورسائل الوسائط المتعددة(internet and MMS settings) . الآن ، قم بتشغيل بيانات الجوال(turn On the mobile data) كما هو موضح في الطريقة الأولى(Method 1) .

Method 9: Set APN Protocol to IPv4/IPv6

لا تسمح لك العديد من الهواتف الذكية بتعيين بروتوكول APN(APN protocol) . إذا كان هاتفك المحمول يحتوي على هذا الخيار ، فتأكد من تغيير بروتوكول APN(APN protocol) إلى IPv4/IPv6 لإصلاح مشكلة 4G التي لا تعمل بنظام Android(Android issue) . فيما يلي الخطوات المذكورة أدناه لتعيين بروتوكول APN(APN protocol) .

1. انتقل إلى Settings > Wi-Fi & Network > SIM & Network > SIM SETTING > Access Point Names كما هو موضح في الطريقة (Method) 8 .

2. هنا ، اضغط على APN الخاص بك .

اضغط على اسم APN.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

3. اسحب لأسفل وحدد بروتوكول APN(APN protocol) .

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق بروتوكول APN.

4. ثم حدد الخيار IPv4/IPv6 .

حدد الخيار IPv4 / IPv6.

5. الآن ، قم بتشغيل بيانات الجوال (Mobile data).(On)

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح تطبيق Android Messaging(Fix Android Messaging App) لا يعمل

الطريقة 10: أدخل إعدادات APN يدويًا(Method 10: Manually Enter APN Settings)

قد تؤدي بعض تحديثات Android إلى حدوث مشكلات في إعدادات APN . إذا لم تساعد إعادة تعيين APN إلى الوضع الافتراضي ، فقم بتعيين (APN)APN يدويًا . اتبع الخطوات التالية.

1. انتقل إلى Settings > Wi-Fi & Network > SIM & Network > SIM SETTING > Access Point Names كما هو موضح في الطريقة (Method) 8 .

2. اضغط على + icon في الزاوية اليمنى العليا(right corner) من الشاشة.

اضغط على رمز Plus في الأعلى.

3. أضف تفاصيل APN(APN details) .

ملاحظة:(Note: ) ستكون تفاصيل APN متاحة على موقع الناقل الرسمي(official carrier website) (مثل Vodafone ).

4. بعد إدخال التفاصيل ، انقر على أيقونة النقاط الأفقية الثلاث في (three horizontal dots)الزاوية اليمنى العليا(right corner) من الشاشة.

بعد إدخال التفاصيل ، اضغط على النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

5. وحدد خيار حفظ(Save) لحفظ التفاصيل.

اضغط على حفظ لحفظ التفاصيل.  إصلاح 4g لا يعمل android

6. أخيرًا ، حدد خيار (option)APN الذي تم إنشاؤه حديثًا من القائمة.

الطريقة 11: إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Method 11: Reset Network Settings)

إذا لم تعمل إعادة تشغيل جهازك وتغيير APN(APN doesn) ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع اتصالات الشبكة وشبكات الجوال وإعدادات Bluetooth وإصلاح (Bluetooth)مشكلة 4G التي لا تعمل بنظام Android(Android problem) . اتبع الخطوات الموضحة لإعادة ضبط إعدادات الشبكة(Network) .

1. انتقل إلى " الإعدادات(Settings) " وانقر على " إعدادات النظام" .(System)

النظام.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

2. في إعدادات الأنظمة ، انقر فوق (Systems)خيارات إعادة التعيين(Reset options) .

خيارات إعادة تعيين

3. اضغط على  خيار إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث .(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)

إعادة تعيين wifi و movile و bluetooth.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

4. أخيرًا ، اضغط على خيار إعادة تعيين الإعدادات(Reset Settings) .

اعادة الضبط.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

5. عند النقر على هذا ، سيطالبك بإدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور(insert your pin or password) ، إن وجدت. أدخلها واضغط على خيار إعادة تعيين الإعدادات(Reset settings) مرة أخرى.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح خطأ مصادقة Android Wi-Fi(Fix Android Wi-Fi Authentication Error)

الطريقة 12: تحديث نظام التشغيل Android(Method 12: Update Android OS)

قد تسأل لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G. إذا تم تغيير الشبكة إلى 4G LTE ، فيقال إنها قد تبطئ سرعة الشبكة(network speed) . في بعض الأحيان ، قد يؤدي تحديث جهازك إلى حل مشكلة عدم عمل 4G. اتبع الخطوات أدناه لتحديث نظام التشغيل Android(Android OS) وإصلاح مشكلة 4G التي لا تعمل بنظام Android(Android issue) .

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) جهازك .

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على إعدادات النظام .(System)

اذهب للاعدادات.  قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النظام.  لماذا يقول هاتفي LTE بدلاً من 4G

3. الآن ، اضغط على تحديثات النظام(System updates) .

انقر فوق تحديثات النظام.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

4. سيتحقق جهازك من وجود تحديثات( check for updates) .

4 ا. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيت التحديث وإعادة تشغيل جهازك(install the update and reboot your device) .

4 ب. إذا كان نظام التشغيل Android(Android OS) محدثًا ، فسيظهر أن نظامك (Your system is up to) محدث(date) .

إذا كان التحديث محدثًا ، فسيظهر أن نظامك محدث.  طرق لإصلاح 4G لا يعمل على Android

الطريقة 13: اتصل بمزود خدمة الشبكة(Method 13: Contact Network Service Provider)

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فعليك الاتصال بمزود خدمة الشبكة(network service provider) . يمكنك إما الاتصال برقمهم المجاني(toll-free number) أو نشر المشكلة على مقابض وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

الطريقة 14: إصلاح جهازك(Method 14: Repair Your Device)

إذا أبلغ مزود خدمة الشبكة(network service provider) الخاص بك عن عدم وجود مشاكل من جانبهم ، فستستمر المشكلة في هاتفك المحمول. من الأفضل مراجعة أحد الفنيين بحثًا عن أي تلف في الأجهزة. إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل 4G على هاتف Android(Android mobile) الجديد الخاص بك ، فقد يكون ذلك خطأ في التصنيع(manufacturing fault) . في هذه الحالة ، يمكنك زيارة أقرب مركز خدمة(visit the nearest service center) لحل هذه المشكلة.

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. ما الفرق بين LTE و 4G؟(Q1. What is the difference between LTE and 4G?)

الجواب. (Ans. )لنكون بسيطًا ، فإن 4G أسرع من LTE . LTE هو نوع من تقنية 4G(4G technology) ولكنه أبطأ من (slower)شبكة 4G(4G network) الحقيقية .

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح Steam بطيء في نظام التشغيل Windows 10
  • كيفية تجميد الصفوف والأعمدة(Rows and Columns) في Excel
  • إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)
  • كيفية إصلاح لن يتم شحن Galaxy S6

نأمل أن يساعدك هذا الدليل حول كيفية إصلاح 4G لا يعمل على Android(4G not working on Android) . أخبرنا بأي من الطرق المذكورة أعلاه ساعدتك بشكل أفضل. قم بإسقاط استفساراتك واقتراحاتك في قسم التعليقات(comment section) أدناه ، إن وجدت.



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts