كيفية إصلاح الشبكة غير المحددة في نظام التشغيل Windows 11/10

في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلة في الاتصال بالشبكة عند محاولة الاتصال بالشبكة ، حيث يشير الخطأ إلى " شبكة غير محددة(Unidentified network) ". على الرغم من عدم توفر حل مؤكد لهذا الأمر ، فقد قمنا بتجميع قائمة شاملة لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعد. يرجى مراجعة القائمة بأكملها أولاً ثم تحديد أي منها قد ينطبق في حالتك.

لماذا يقول Windows 10 شبكة غير محددة؟

عادةً ما تحدث مشكلة "الشبكة غير المحددة" في Ethernet بسبب الإعدادات غير الصحيحة لتكوين IP أو إذا تم تعيين إعدادات الشبكة بشكل غير صحيح. بسبب هذا الخطأ ، لا يستطيع مستخدمو Windows استخدام الإنترنت على أنظمتهم حتى إذا كان لديهم اتصال إنترنت يعمل.

كيف يمكنني إصلاح شبكة غير محددة(Unidentified Network) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ؟

نوافذ شبكة غير معروف ثالثا

لإصلاح مشكلة الشبكة غير(Unidentified Network) المحددة في Windows 10/8/7 ، يمكن تنفيذ الاقتراحات التالية.

  1. قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة
  2. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة
  3. قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا
  4. قم بإيقاف تشغيل ميزة بدء التشغيل السريع
  5. قم بتغيير خوادم DNS الخاصة بك
  6. قم بتشغيل هذه الأوامر
  7. تشخيص الشبكة
  8. قم بتغيير كابل إيثرنت
  9. قم بتعيين عنوان IP ثابت
  10. استخدم محول شبكة خارجي
  11. أعد تشغيل المودم والموجه
  12. قم بترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه
  13. تعطيل محولات الشبكة الافتراضية
  14. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة(Network) ومصلحها.

دعونا نرى هذه الأساليب بالتفصيل. راجع القائمة بأكملها أولاً واطلع على ما قد ينطبق في حالتك.

1: قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة

إعدادات وضع الطائرة

يوفر Windows 10 وضع الطائرة(Airplane) أو وضع الطيران(Flight Mode) إذا كنت بحاجة إلى قطع الاتصال بجميع الشبكات ، بما في ذلك الوصول إلى الإنترنت. إذا تم إيقاف تشغيله ، فأنت بحاجة إلى تشغيله لحل المشكلة. هناك طريقتان لإيقاف تشغيل وضع الطيران:

إعدادات Windows 10:(Windows 10 Settings: ) اضغط على مفتاح Windows ثم انقر فوق رمز الإعدادات(Settings) . ثم انقر فوق خيار (Internet)الشبكة(Network) والإنترنت . ثم انقر فوق خيار Flight Mode (وضع الطيران(Flight Mode) ) ، وقم بإيقاف تشغيله.

Wifi/Network Icon:  يعد تعطيل وضع الطيران(Flight) أمرًا سهلاً باستخدام رمز Wifi أو رمز الشبكة(Network) على شريط المهام. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة wifi وإذا بدا وضع الطيران(Flight Mode) مظلمًا ، فانقر فوقه ، وسيتم إيقاف تشغيله.

2: تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مع برامج تشغيل الشبكة(Network) . قم بتحديثها ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد. لتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة(Network Card Drivers) ، هناك خياران:

Windows Update: انتقل إلى Settings > UpdateWindows 10 > التحديث (Windows 10) Security > Click على رابط عرض التحديث الإضافي . (View Additional Update)تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لبرنامج تشغيل الشبكة. إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بتثبيته. أعد التشغيل(Restart) وتحقق من استمرار المشكلة.

التنزيل من موقع OEM على الويب:(Download from OEM Website: ) افتح إدارة الأجهزة(Device Manager) ( Win + X متبوعًا بالمفتاح M) ، وحدد موقع محول الشبكة ، ثم انقر فوق خيار الخصائص(Properties) .

إصدار برنامج تشغيل إدارة الأجهزة

قم بالتبديل إلى علامة التبويب برامج التشغيل(Drivers) ، ولاحظ(Note) إصدار برنامج التشغيل. بعد ذلك ، افتح محولات (Adapters)Ethernet أو موقع Wifi Adapter OEM(Wifi Adaptor OEM) . حدد موقع قسم برنامج التشغيل ، وتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد تم طرحه. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بإنشاء نقطة استعادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتثبيت برنامج التشغيل.

3: تعطيل برنامج الأمان مؤقتًا

في كثير من الأحيان ، يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مع اتصال الشبكة أو يتسبب في مشكلات أخرى. من المفهوم أن برامج مكافحة الفيروسات ضرورية للنظام. ومع ذلك ، يمكن تعطيله للتحقق مما إذا كانت مشكلات الاتصال بالشبكة تحل في غيابها لعزل المشكلة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) رمز علبة النظام الخاص ببرنامج الأمان(Security Software) ومعرفة ما إذا كان لديك خيار لتعطيله. بمجرد التعطيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال. إذا كنت تستخدم جدار حماية Windows(Windows Firewall) ، فقد ترغب في إعادة تعيين إعدادات جدار حماية Windows إلى الإعدادات الافتراضية(reset Windows Firewall settings to default) والتحقق منها. إذا كنت تستخدم برنامج VPN(VPN software) ، فقم بتعطيله وحاول.

4: قم بإيقاف تشغيل ميزة بدء التشغيل السريع(Fast Startup)

لقد لاحظنا جميعًا أن الإصدارات الأحدث من Windows تعمل بشكل أسرع من الإصدارات السابقة. هذا بسبب ميزة تسمى Fast Startup . في بعض الأحيان ، يتسبب هذا الوضع في حدوث مشكلات. لتعطيل الميزة ، استخدم الخطوات التالية:

1] ابحث(Search) عن " خيارات الطاقة(Power Options) " في شريط بحث Windows . افتح نافذة خيارات الطاقة(Power Options) ومن بين علامات التبويب الموجودة على اليسار ، انقر فوق اختيار(Choose) ما يفعله زر الطاقة.

2] انقر فوق(Click) " تغيير(Change) الإعدادات غير المتاحة حاليًا".

3] قم بإلغاء تحديد "تشغيل بدء التشغيل السريع". قم بإيقاف تشغيل(Shut) النظام وإعادة التشغيل بعد 30 ثانية.

بدء سريع

قم بذلك ، وتحقق من استعادة الاتصال اللاسلكي أو إيثرنت ، ويمكنك الاتصال بالإنترنت كما هو متوقع.

5: تغيير خوادم DNS الخاصة بك

يقدم مزودو خدمة الإنترنت عنوان خادم (ISPs)DNS المخصص الخاص بهم والذي قد يكون بطيئًا في بعض الأحيان. يمكنك بدلاً من ذلك اختيار Google Public DNS أو Cloudflare DNS لتسريع الوصول إلى موقع الويب.

1] Press Windows + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء.

2] انقر فوق "اتصالات الشبكة".

3] انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) اتصال الشبكة ( Ethernet أو Wifi ) وانقر فوق الخصائص. قد يطالب ببيانات اعتماد المسؤول.

4] انقر نقرًا مزدوجًا(Double-click) على Internet Protocol Version 4 .

5] حدد "استخدام عناوين خادم DNS التالية وتعيين عنوان خادم DNS المفضل والبديل على النحو التالي لاستخدام Google Public DNS :

  • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
  • خادم DNS البديل: 8.8.4.4

شبكة مجهولة

6: قم بتشغيل هذه الأوامر

افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، وقم بتنفيذ هذه الأوامر. يمكنك البحث عنه عن طريق كتابة "موجه الأوامر" في شريط بحث Windows ، وبمجرد ظهوره ، اختر تشغيله كمسؤول.

اكتب أوامر ipconfig(Type ipconfig commands) واحدة تلو الأخرى وأعد تشغيل النظام. في الأساس ، هذه الأوامر - تجديد عنوان IP ، وإعادة تعيين Winsock(reset Winsock) ، وذاكرة التخزين المؤقت لـ Flush DNS(Flush DNS cache) ، وإعادة تعيين TCP / IP.

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

7: تشخيص الشبكة

يوفر Windows 10 مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها. يمكنك العثور عليه في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها . (Troubleshoot)يمكنك تنفيذه بطريقتين. تقوم الطريقة الأولى بتشخيص محول شبكة معين ، بينما تبحث الطريقة الثانية في كل شيء.

استكشاف أخطاء محول الشبكة الخاص وإصلاحها:(Troubleshoot Particular Network Adaptor:)

1] Press Windows + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء.

2] انقر فوق "اتصالات الشبكة".

تشخيص

الطريقة الثانية للقيام بذلك هي الانتقال إلى Windows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.حدد موقع Network Adapter ، واختر تشغيله. بمجرد الانتهاء ، تحقق من حل المشكلة.

8: تغيير كابل إيثرنت

في بعض الأحيان ، قد يكون العطل في كابل إيثرنت. يمكن أن يكون كابلًا قديمًا يتقادم الآن. إذا لم يكن لديك محول WiFi ، فقم بتغيير كابل ethernet لعزل المشكلة. وإلا ، فحاول الاتصال بشبكة Wifi وتحقق مما إذا كانت تعمل.

9: قم بتعيين عنوان IP ثابت

(Network Settings)تتيح لك إعدادات الشبكة الخاصة بمحول Ethernet(Ethernet) أو Wifi تكوين عنوان (Wifi Adapter)IP الثابت(Static IP) . يكون هذا مفيدًا عندما يفشل جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت(ISP) في تقديم عنوان IP ديناميكي في كل مرة تتصل فيها به.

1] Press Windows + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء.

2] انقر فوق "اتصالات الشبكة".

3] انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) اتصال الشبكة ( Ethernet أو Wifi ) وانقر فوق الخصائص. يجب عليك إدخال بيانات اعتماد المسؤول لتأكيد التغييرات.

4] انقر نقرًا مزدوجًا(Double-click) على Internet Protocol Version 4 .

5] حدد(Select) زر الاختيار "استخدام عنوان IP التالي".

6] تحقق(Check) من إعدادات عنوان IP للآخرين الذين يستخدمون نفس الشبكة مثل شبكتك وقم بتغيير إعداداتك إلى نفس الإعدادات.

عنوان IPV4

10: استخدم محول شبكة خارجي

لعزل ما إذا كانت المشكلة تتعلق بمحول الشبكة ، جرب محولًا خارجيًا وتحقق مما إذا كان يحل المشكلة. توجد هذه المحولات الخارجية في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة سطح المكتب ويجب أن تعمل حتى إذا فشل المحول الداخلي أيضًا ، مما يجعل هذه خطوة أولى جيدة لعزل المشكلة.

11: أعد تشغيل المودم والموجه

غالبًا ما يؤدي تدوير الطاقة للمحول إلى حل المشكلة ويستحق المحاولة إذا كنت متأكدًا من أن محول شبكة الكمبيوتر المحمول يعمل بشكل صحيح وأن الشبكة نفسها تعمل بشكل صحيح.

1] قم(Switch) بإيقاف تشغيل كل من المودم والموجه ، مع الحفاظ على اتصالهما فعليًا.

2] ابدأ(Start) المودم. انتظر(Wait) لمدة 30 ثانية بعد أن تتحول جميع الأضواء إلى اللون الأخضر.

3] ابدأ تشغيل جهاز التوجيه.

تستغرق بعض أجهزة التوجيه الحديثة وقتًا أطول للوصول إلى الوضع المستقر ، لذا تأكد من أخذ ذلك في الاعتبار.

12: قم بترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

إذا كانت جميع الأجهزة المتصلة بالموجه تواجه مشكلات في الشبكة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للموجه للمساعدة في ترقية البرنامج الثابت للجهاز. إذا كانت الشركة المصنعة(OEM) للموجه تقدم برنامجًا ، فيمكنك التحقق من ذلك وإخطارًا يمكن أن يساعدك في تحديث البرنامج الثابت.

13: تعطيل محولات الشبكة الافتراضية(Virtual Network Adapters)

يتم إخبار محولات (Adapters)الشبكة(Network) الظاهرية من خلال المحولات الظاهرية المضيفة(Host Virtual Adapters) الخاصة بهم بأنها متصلة بشبكة من خلال شيء يسمى اتصال الشبكة الافتراضية(Virtual Network Connection) . يبدو أنها تشبه محولات الأجهزة في Windows وتتبع نفس مجموعة الإرشادات والبروتوكولات للاتصال.

مرة أخرى ، افتح إدارة الأجهزة( open the Device Manager) وقم بتوسيع قسم محولات الشبكة(Network Adapters) . في حالة وجود المحولات الافتراضية(Virtual Adapters) ، انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتعطيلها. يمكنك التعرف عليهم بسهولة لأن أسمائهم ستحمل معهم المصطلح الظاهري.

محولات افتراضية

14: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة(Network) ومصلحها

لفتح مستكشف أخطاء اتصالات (Connections)الإنترنت(Internet) ومصلحها:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

لفتح مستكشف أخطاء الاتصالات الواردة ومصلحها(Incoming Connections Troubleshooter)

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

لفتح مستكشف أخطاء محول الشبكة(Network Adapter) ومصلحها:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

15. تغيير الازدواج للمحول

في بعض الأحيان تظهر رسالة الشبكة غير المحددة بسبب إعدادات الطباعة على الوجهين التي تم تكوينها بشكل خاطئ أو الحد منها. (Duplex)لتغييره ، اتبع الخطوات التالية:

انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على أيقونة الشبكة(Network) في شريط المهام وحدد فتح (Open) إعدادات الشبكة والإنترنت(Network and Internet settings) . في نافذة حالة الشبكة(Network Status) ، انقر فوق تغيير خيارات المحول(Change adapter options) . سيكشف هذا عن جميع محولات الشبكة المتوفرة مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) المحول الذي تسبب في حدوث المشكلة وحدد الخصائص. في نافذة خصائص الشبكة . (Network Properties)انقر فوق(Click) الزر Configure (تكوين ).(Configure)

ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced) ، وحدد Speed/Duplex من القائمة. قم بتغييره إلى التفاوض التلقائي(Auto-negotiation) إذا تم تعيينه على شيء آخر.

ملاحظة:(Note:) لقد لاحظنا أن هذا الإعداد قد لا يظهر على كل جهاز كمبيوتر.

لماذا شبكة الإنترنت(Internet) الخاصة بي مجهولة الهوية؟

هناك العديد من الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة "شبكة غير(Unidentified Network) محددة" أو "اتصال محدود" في محول الشبكة بجهازك. قد يحدث هذا إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الشبكة قديمًا أو تالفًا. قد تمنعك إعدادات الشبكة غير الصحيحة أيضًا من إجراء اتصال.(Incorrect Network)

كيف يمكنني التغيير من شبكة مجهولة إلى شبكة منزلية؟

الخيار الأول هو تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة(Network) ومصلحها للتحقق من المشكلات التي قد تمنعك من تغيير شبكة غير محددة إلى شبكة منزلية(Home Network) . إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتشغيل اكتشاف الشبكة. للقيام بذلك ، افتح Advanced Sharing Settings > Network والمشاركة Sharing Center > Change Advanced Sharing Settings . علاوة(Further) على ذلك ، انقر فوق تشغيل(Turn) اكتشاف الشبكة ، ثم انقر فوق حفظ(Save) التغييرات.

إذا كنت ترغب في مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فتحقق من بعض الاقتراحات الأخرى لإصلاح مشكلة الاتصال بالشبكة والإنترنت ، (Network & Internet connection )ولا يعمل اتصال Ethernet في نظام التشغيل Windows 10 .

آمل أن يكون أحد الحلول قد ساعدك هنا في حل الشبكة غير(Unidentified Network) المحددة في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) . من المعروف أن هذه الأخطاء مشهورة وتستغرق وقتًا أطول لحلها.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في منتجات Windows و Office و Google. أنا خبير في Word و Excel و PowerPoint وقد كتبت العديد من الكتب حول هذا الموضوع. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو وقراءة الكتب ومشاهدة الأفلام.



Related posts