هل تستمر في مواجهة خطأ 0x80131500 أثناء محاولة فتح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} في نظام التشغيل Windows 11^{(Windows 11)} أو 10؟ سنوضح لك كل الطرق الممكنة لإصلاح ذلك.

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0x80131500 الخاص بـ Microsoft Store لعدة أسباب. على سبيل المثال ، قد تتعامل مع تثبيت Microsoft Store عربات التي تجرها الدواب ، أو إعدادات الشبكة المتعارضة ، أو تلف ملف تعريف المستخدم.

اعمل من خلال الإصلاحات أدناه لإصلاح رمز خطأ متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} 0x80131500 في نظامي التشغيل Windows 11^{(Windows 11)} و 10.

1. قم بتمكين خدمة النقل الذكي في الخلفية^{(Background Intelligent Transfer Service)}

تستخدم تطبيقات Windows^(Windows) الأصلية خدمة في الخلفية تسمى خدمة النقل الذكي^{(Background Intelligent Transfer Service)} في الخلفية (أو BITS ) للتعامل مع عمليات التحميل والتنزيلات. إذا تعطل BITS أو فشل في التشغيل تلقائيًا عند بدء التشغيل ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ Windows Store 0x80131500. تحقق من خصائصه وقم بتنفيذ الإجراءات التالية إذا لزم الأمر.

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع التشغيل^(Run) . ثم اكتب services.msc واضغط على Enter .

2. حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية^{(Background Intelligent Transfer Service)} وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا .

3. اضبط^{(Set Startup)} نوع بدء التشغيل على تلقائي^(Automatic) وحالة الخدمة^(Service) على قيد التشغيل^(Running) (حدد بدء^(Start) ). احفظ التغييرات وأعد تشغيل Windows .

2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

إذا كنت تستخدم أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية ، فقم بتعطيلها لفترة وجيزة وتحقق مما إذا كان ذلك يجعل خطأ متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} 0x80131500 يختفي. إذا كان ذلك يساعدك ، فقم بإضافة ملف WinStore.App.exe ضمن الموقع التالي إلى قائمة استثناءات البرنامج:

القرص^(Disk) المحلي (C :)> ملفات البرامج> WindowsApps> Microsoft.WindowsStore_ [رقم إصدار Windows] _8wekyb3d8bbwe

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

يساعد تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows^{(Windows Store Apps)} ومصلحها في نظام التشغيل Windows 11^{(Windows 11)} أو 10 في حل المشكلات الأساسية التي تمنع متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} من العمل. للوصول إليه:

1. افتح قائمة ابدأ^(Start) وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد فئة النظام.

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى (أو مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية^(Additional) إذا كنت تستخدم Windows 10).

5. حدد موقع مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows^{(Windows Store Apps)} ومصلحها وحدد Run/Run مستكشف الأخطاء ومصلحها.

4. إصلاح تطبيق Microsoft Store

يتضمن الإصلاح التالي إصلاح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . لا تقلق - فهو سريع ومباشر.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ^(Start) " وحدد " التطبيقات^(Apps) والميزات "^(Features) .

2. حدد Microsoft Store > Advanced خيارات متقدمة.

3. حدد إنهاء> إصلاح.

5. إعادة تعيين متجر Windows

إذا لم يساعد إصلاح التطبيق ، فحاول إعادة تعيين متجر Windows^{(Windows Store)} . يؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين^(Store) المؤقت للمتجر وإعادة التطبيق إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

للقيام بذلك ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه ولكن حدد Terminate > Reset في الخطوة 3. أو اكتب WSReset.exe في قائمة ابدأ^(Start) واضغط على Enter .

6. قم بتغيير خوادم DNS الخاصة بشبكتك^{(DNS Servers)}

قم بتغيير خوادم DNS (نظام اسم المجال)^{(DNS (Domain Name System) servers)} لاتصال Wi-Fi أو Ethernet بـ Google DNS . يعمل ذلك على تحسين فرص Microsoft Store في تحديد موقع الخوادم الصحيحة والتواصل معها. قد ترغب في مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS في Windows^{(clear the DNS cache in Windows)} قبل أن تبدأ.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد فئة الشبكة ^(Network)والإنترنت^(Internet) .

2. حدد خصائص^(Properties) بجوار اتصال الشبكة اللاسلكية أو شبكة Ethernet .

3. حدد تحرير^{(Select Edit)} بجوار تعيين خادم DNS .

4. حدد تحرير إعدادات ^{(Select Edit)}DNS للشبكة يدويًا وقم بتشغيل المفتاح بجوار IPv4 ( بروتوكول الإنترنت^{(Internet Protocol)} الإصدار 4). بعد ذلك ، املأ الحقول الفارغة على النحو التالي واحفظ التغييرات:

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

خادم DNS البديل: 8.8.4.4

7. قم بتعطيل إعدادات الوكيل^(Proxy) للكمبيوتر الخاص بك

إذا استمر الخطأ 0x80131500 الخاص بـ Microsoft Store ، فقم بإيقاف جهاز الكمبيوتر عن البحث عن أي خوادم وكيلة أو الاتصال بها^{(looking for or connecting to any proxy servers)} وحاول فتح التطبيق مرة أخرى.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد الشبكة^(Network) والإنترنت> الوكيل^(Proxy) .

2. قم بتعطيل المفتاح الموجود بجوار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا^{(Automatically)} وتحقق مرة أخرى. أيضًا ، قم بتعيين خيار استخدام^(Use) البرنامج النصي للإعداد واستخدام^(Use) خادم وكيل على إيقاف^(Off) إذا كان نشطًا.

8. قم بتحديث Windows إلى أحدث^(Latest) إصدار

يمكن أن تلعب الأخطاء المتعلقة بالنظام عاملاً وراء الخطأ 0x80131500 في متجر Microsoft. أفضل طريقة لاستبعاد ذلك هي تحديث Windows إلى أحدث إصدار.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد Windows Update .

2. حدد التحقق^{(Select Check)} من وجود تحديثات وقم بتثبيت كافة تحديثات نظام التشغيل المعلقة.

9. تكوين خيارات الإنترنت الخاصة بك

تشير محادثة منتدى Microsoft إلى تعيين شبكتك لاستخدام بروتوكولي التشفير TLS 1.2 و TLS 1.3 فقط كإصلاح آخر محتمل لخطأ Microsoft Store 0x80131500 . إليك كيفية القيام بذلك:

1. اكتب " خيارات^(Options) الإنترنت " في قائمة " ابدأ^(Start) " أو Windows Search واضغط على Enter .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة^(Advanced) وامسح المربعات استخدام SSL 3.0^{(Use SSL 3.0)} ، واستخدام TLS 1.0^{(Use TLS 1.0)} ، واستخدام TLS 1.1 . ^{(Use TLS 1.1)}بعد ذلك ، قم بتمكين Use TLS 1.2 واستخدام TLS 1.3^{(Use TLS 1.3)} ، واحفظ التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.

10.^(Region) تحقق من الوقت^(Time) والتاريخ والمنطقة^(Date)

يمكن أن يؤدي أي وقت أو تاريخ أو منطقة غير صحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حدوث انشقاقات في الاتصال بين التطبيقات والخوادم. تحقق مرة أخرى من الإعدادات ذات الصلة وقم بإجراء التعديلات إذا لزم الأمر.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد الوقت^(Time) واللغة.

2. حدد التاريخ والوقت.

3. تعيين الوقت والمنطقة الزمنية الصحيحين يدويًا أو مزامنة الساعة مع خادم وقت الإنترنت.

4. عد^(Head) إلى الشاشة السابقة. ثم حدد اللغة^(Language) والمنطقة للكشف عن إعدادات منطقة Windows.

5. افتح القائمة المنسدلة بجوار البلد^(Country) أو المنطقة واختر المنطقة الصحيحة.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)^{(virtual private network (VPN))} ، فقم بتعطيلها للتأكد من أن Microsoft Store يتصل بالخوادم من المنطقة الصحيحة.

11. أعد تسجيل Microsoft Store باستخدام Windows

استخدم وحدة تحكم Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} مرتفعة لإعادة تسجيل Microsoft Store مع Windows .

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ^(Start) " وحدد Windows Terminal ( Admin ).

2. حدد "نعم " في النافذة المنبثقة "التحكم في حساب المستخدم" .^{(User Account Control)}

2. قم بتنفيذ الأمر التالي:

Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

12. قم بإلغاء تثبيت متجر Microsoft وإعادة تثبيته^{(Microsoft Store)}

إذا لم تؤد إعادة تسجيل Microsoft Store إلى إصلاح الخطأ 0x80131500 ، فحاول إعادة تثبيته. مرة أخرى ، افتح وحدة تحكم ^(Again)Windows PowerShell مرتفعة . بعد ذلك ، قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:

• Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | إزالة- AppxPackage
• الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“}

13. إجراء مسح SFC و DISM

قم بتشغيل أدوات سطر أوامر System File Checker و DISM^{(System File Checker and DISM command-line tools)} لإصلاح تلف ملف محتمل في Windows .

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} مرتفعة . أو قم بتشغيل موجه الأوامر^{(Command Prompt)} بامتيازات إدارية (افتح قائمة ابدأ^(Start) ، واكتب cmd ، واضغط على Enter ). بعد ذلك ، قم بتشغيل مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} :

sfc / scannow

2. المتابعة باستخدام أداة DISM ( خدمة نشر ^(Management)الصور^{(Deployment Image Servicing)} وإدارتها ):

DISM /Online / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

14. إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Network Settings)} في Windows

تابع عن طريق resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings . يجب عليك إعادة الاتصال يدويًا بأي شبكات Wi-Fi بعد ذلك.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد الشبكة^(Network) والإنترنت> إعدادات الشبكة المتقدمة^(Advanced) .

2. حدد إعادة تعيين الشبكة.

3. حدد إعادة التعيين الآن.

15. إنشاء ملف تعريف مستخدم Windows جديد^{(New Windows User Profile)}

إذا قمت بذلك على طول الطريق هنا ، فقد يكون خطأ Microsoft Store 0x80131500 بسبب ملف تعريف مستخدم Windows فاسد. ^(Windows)أكد^(Confirm) بإنشاء حساب مستخدم جديد.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد الحسابات.

2. حدد العائلة والمستخدمين الآخرين.

3. حدد إضافة^(Add) حساب ضمن مستخدمون آخرون.

4. حدد ليس لدي معلومات تسجيل دخول هذا الشخص > Add مستخدم بدون حساب Microsoft .

5. قم بتسمية ملف تعريف Windows الجديد وحدد التالي^(Next) .

6. افتح قائمة ابدأ^(Start) وانتقل إلى حساب المستخدم الجديد.

إذا تم فتح متجر Microsoft ، فقم بترحيل بياناتك إلى الحساب الجديد^{(migrate your data to the new account)} وحذف ملف التعريف القديم^{(delete your old profile)} .

خطأ Microsoft Store 0x80131500 ^{(Microsoft Store Error 0x80131500)} ثابت^(Fixed)

تجعل الطبيعة المشفرة لخطأ Microsoft Store 0x80131500 من الصعب تحديد السبب الدقيق. إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع الافتراضية^{(reset Windows to factory defaults)} . تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية^{(back up your personal data)} قبل القيام بذلك.

15 Ways to Fix Microsoft Store Error 0x80131500

Do you keep running into an 0x80131500 error while attemрting to оpen the Microsoft Store in Windows 11 or 10? We’ll show you all the possible ways to fix that.

The Microsoft Store’s 0x80131500 error code can show up for several reasons. For example, you might be dealing with a buggy Microsoft Store installation, conflicting network settings, or user profile corruption.

Work through the fixes below to fix the Microsoft Store error code 0x80131500 in Windows 11 and 10.

1. Enable the Background Intelligent Transfer Service

Native Windows apps use a background service called Background Intelligent Transfer Service (or BITS) to handle uploads and downloads. If BITS crashes or fails to run automatically at startup, it may trigger the Windows Store error 0x80131500. Check its properties and perform the following actions if needed.

1. Press Windows Key + R to open the Run box. Then, type services.msc and press Enter.

2. Locate and double-click the Background Intelligent Transfer Service.

3. Set Startup type to Automatic and Service status to Running (select Start). Save your changes and reboot Windows.

2. Temporarily Disable Your Antivirus Program

If you use a third-party antivirus utility, briefly disable it and check if that makes the Microsoft Store error 0x80131500 disappear. If that helps, add the WinStore.App.exe file under the following location into the program’s exceptions list:

Local Disk (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe

3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter

Running the Windows Store Apps troubleshooter in Windows 11 or 10 helps resolve underlying issues preventing the Microsoft Store from working. To get to it:

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select the System category.

3. Select Troubleshoot.

4. Select Other troubleshooters (or Additional troubleshooters if you use Windows 10).

5. Locate the Windows Store Apps troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

4. Repair the Microsoft Store App

The following fix involves repairing the Microsoft Store. Don’t worry—it’s quick and straightforward.

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

2. Select Microsoft Store > Advanced options.

3. Select Terminate > Repair.

5. Reset the Windows Store

If repairing the app doesn’t help, try resetting the Windows Store. That clears the Store cache and reverts the app to factory defaults.

To do that, repeat the steps above but select Terminate > Reset in step 3. Alternatively, type WSReset.exe into the Start menu and press Enter.

6. Change Your Network’s DNS Servers

Change the DNS (Domain Name System) servers for your Wi-Fi or Ethernet connection to Google DNS. That improves the Microsoft Store’s chances of locating and communicating with the correct servers. You might want to clear the DNS cache in Windows before you begin.

1. Open the Settings app and select the Network & Internet category.

2. Select Properties next to your wireless or Ethernet network connection.

3. Select Edit next to DNS server assignment.

4. Select Edit network DNS settings to manual and turn on the switch next to IPv4 (Internet Protocol version 4). Then, fill the empty fields as follows and save your changes:

Preferred DNS Server: 8.8.8.8

Alternate DNS Server: 8.8.4.4

7. Disable Your Computer’s Proxy Settings

If the Microsoft Store’s 0x80131500 error persists, stop your computer from looking for or connecting to any proxy servers and try opening the app again.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Proxy.

2. Disable the switch next to Automatically detect settings and check again. Also, set the Use setup script and Use a proxy server option to Off if active.

8. Update Windows to the Latest Version

System-related bugs can play a factor behind the Microsoft Store’s 0x80131500 error. The best way to rule that out is to update Windows to its latest version.

1. Open the Settings app and select Windows Update.

2. Select Check for updates and install all pending operating system updates.

9. Configure Your Internet Options

Microsoft’s forum chatter indicates setting your network to use only the TLS 1.2 and TLS 1.3 cryptographic protocols as another likely fix for the Microsoft Store 0x80131500 error. Here’s how to do that:

1. Type Internet Options into the Start menu or Windows Search and press Enter.

2. Switch to the Advanced tab and clear the Use SSL 3.0, Use TLS 1.0, and Use TLS 1.1 boxes. Then, enable Use TLS 1.2 and Use TLS 1.3, save your changes, and reboot your computer.

10. Check the Time, Date, and Region

An incorrect time, date, or region on your computer can create communication rifts between apps and servers. Double-check the relevant settings and make adjustments if needed.

1. Open the Settings app and select Time & language.

2. Select Date & time.

3. Manually set the correct time and time zone or sync the clock with an internet time server.

4. Head back to the previous screen. Then, select Language & region to reveal Windows’ region settings.

5. Open the drop-down menu next to Country or region and pick the correct region.

Note: If you use a virtual private network (VPN), disable it to ensure that the Microsoft Store connects to servers from the correct region.

11. Re-register the Microsoft Store With Windows

Use an elevated Windows PowerShell console to re-register the Microsoft Store with Windows.

1. Right-click the Start button and select Windows Terminal (Admin).

2. Select Yes on the User Account Control pop-up.

2. Execute the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

12. Uninstall and Reinstall the Microsoft Store

If re-registering the Microsoft Store doesn’t fix the 0x80131500 error, try reinstalling it. Again, open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the following commands one after the other:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}

13. Perform an SFC and DISM Scan

Run the System File Checker and DISM command-line tools to fix possible file corruption in Windows.

1. Open an elevated Windows PowerShell console. Or, launch the Command Prompt with administrative privileges (open the Start menu, type cmd, and press Enter). Then, run the System File Checker:

sfc /scannow

2. Follow up with the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

14. Reset the Network Settings in Windows

Continue by resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings. You must manually reconnect to any Wi-Fi networks after that.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Advanced network settings.

2. Select Network reset.

3. Select Reset now.

15. Create a New Windows User Profile

If you made it all the way here, the Microsoft Store error 0x80131500 could be due to a corrupt Windows user profile. Confirm by creating a new user account.

1. Open the Settings app and select Accounts.

2. Select Family & other users.

3. Select Add account under Other users.

4. Select I don’t have this person’s sign-in information > Add a user without a Microsoft account.

5. Name the new Windows profile and select Next.

6. Open the Start menu and switch to the new user account.

If the Microsoft Store opens, migrate your data to the new account and delete your old profile.

Microsoft Store Error 0x80131500 Fixed

The Microsoft Store error 0x80131500’s cryptic nature makes it difficult to pinpoint the exact reason. If none of the fixes above help, the next logical step is to reset Windows to factory defaults. Make sure to back up your personal data before you do that.

Related posts

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• تنزيل متجر Microsoft بطيء؟ 9 طرق لإصلاح

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix: M7053-1803

• كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon CS11 في Android و iOS

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة"

• هل يستمر تنزيل Microsoft Store في التوقف؟ 12 طرق للإصلاح

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-2

• 10 طرق لإصلاح "جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز)"

• إصلاح خطأ "الملف كبير جدًا بالنسبة لنظام الملفات الوجهة"

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"

• كيفية إصلاح انتظار خطأ هذه الرسالة على WhatsApp

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows