Microsoft Intune هي خدمة قائمة على السحابة يمكنها إدارة كيفية استخدام أجهزة المؤسسة عن بُعد. ويشمل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. في كل مرة يتصل فيها جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 بالمنظمة والسياسات المطبقة على المستخدم والجهاز. ومع ذلك ، إذا تعذر على جهاز ^(Device)Windows 11/10 المزامنة مع Intune بعد التسجيل ، فستساعدك هذه المشاركة في حل المشكلة.

لا يمكن لأجهزة Windows 11/10 المزامنة مع Intune بعد التسجيل

تم الإبلاغ عن مشكلة المزامنة ، والتي تختلف بشكل عشوائي من دقيقتين إلى يومين. حتى عند بدء المزامنة اليدوية على الجهاز أو من بوابة Intune Azure ، لا تبدأ المزامنة. ومع ذلك ، لا يقوم عميل Windows بإنشاء أي سجلات لهذا الأمر ، مما يجعل التعرف عليه أمرًا صعبًا.

وفقًا لمايكروسوفت^(Microsoft) ، تكمن المشكلة في الخدمة - dmwappushsvc أو dmwappushservice ، والتي تم تعطيلها. تُعرف أيضًا باسم خدمة توجيه رسائل WAP Push^{(WAP Push Message Routing Service)} ، وهي مطلوبة لخدمات إدارة الأجهزة مثل Intune و MDM و Unified Write Filter والمزيد.

الطريقة الوحيدة لحل المشكلة هي عن طريق ضبط الخدمة على تلقائي^(Automatic) . لذلك في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم تشغيل الخدمة. اتبع الخطوات على النحو التالي:

• اكتب^(Type) services.msc في موجه التشغيل ( ^(Run)Win +R ) واضغط على مفتاح Enter .
• حدد موقع خدمة Dmwappushservice ، وانقر نقرًا مزدوجًا لفتح لوحة الخصائص
• ضمن نوع بدء التشغيل^(Startup) ، تأكد من ضبطه على تلقائي بدلاً من تعطيله.
• ثم انقر فوق ابدأ^(Start) حتى تتمكن الخدمة من بدء المزامنة.

في حين أن هذا سيجعلها تعمل ، إذا كنت تتساءل عن سبب تعطيل الخدمة في البداية ، فذلك لأنه تم تعطيلها بواسطة PowerShell Scripts. يجب أن يحتوي البرنامج النصي على أمر يمكنه تعطيل الخدمة.

اضبط Dmwappushservice^{(Set Dmwappushservice)} على تلقائي باستخدام التسجيل^(Registry)

إذا كنت بحاجة إلى تطبيقه على أجهزة كمبيوتر متعددة ، فيمكنك تغييره على جهاز كمبيوتر واحد ، وتصدير المفتاح ، ثم تطبيقه على أجهزة كمبيوتر متعددة.

افتح محرر التسجيل بإذن المسؤول ، وانتقل إلى المسار التالي

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

حدد موقع المفتاح START ، وانقر نقرًا مزدوجًا لتحرير القيمة على "2" لتعيينها على "تلقائي".

بمجرد الانتهاء ، انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح "dmwappushservice" ، وقم بتصديره على سطح المكتب. يمكنك بعد ذلك استيراد المفتاح على أجهزة كمبيوتر متعددة تواجه نفس المشكلة.

كيف يتم تحديث السياسات عند تعطيل الخدمة؟

بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تتمكن من بدء الخدمة لسبب ما ، فلديك مشكلة لأن السياسات لم يتم تحديثها على الكمبيوتر ، ثم يمكنك استخدام ملحق إدارة Intune . يسمح لك الامتداد بتشغيل البرامج النصية التي يمكنها تحديث السياسات حتى إذا تم تعطيل الخدمة. يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات تحميل برامج PowerShell النصية في Intune للتشغيل على أجهزة Windows . تقدم الامتدادات التسجيل الذي سيتأكد من تسجيل أي خطأ.

أتمنى أن يكون المنشور سهل المتابعة ، وقد تمكنت من بدء الخدمة التي كانت تمنع أجهزة Windows من المزامنة مع Intune بعد التسجيل

Windows 11/10 devices can't sync with Intune after enrollment

Microsoft Intune is a cloud-based service that can remotely manage how organization devices are used. It includes smartphones, tablets and laptops, and desktops. Every time a Windows 10 computer connects with the organization, policies applicable to the user, and the machine.  That said, if a Windows 11/10 Device can’t sync with Intune after enrollment, then this post will help you resolve the problem.

Windows 11/10 devices can’t sync with Intune after enrollment

The sync issue has been reported, which varies randomly from two minutes to two days. Even when manual sync on the device is started or from the Intune Azure portal, the sync doesn’t start. That said, Windows client doesn’t generate any even logs for this, which makes it challenging to identify.

According to Microsoft, the problem is because of service – dmwappushsvc or dmwappushservice, which is disabled. Also called as WAP Push Message Routing Service, it is required for device management services such as Intune, MDM, Unified Write Filter, and more.

The only way to resolve the problem is by setting service to Automatic. So every time you restart your computer, the service is up and running. Follow the steps as below:

• Type services.msc in the Run prompt (Win +R) and press the Enter key.
• Locate the Dmwappushservice service, and double click to open the properties panel
• Under the Startup type, make sure it is set to automatic instead of disabled.
• Then click on Start so the service can start syncing.

While this will make it work, if you are wondering why the service got disabled in the first hand, then it’s because it was disabled by a PowerShell Scripts. The script must have a command which could disable the service.

Set Dmwappushservice to automatic using Registry

If you need to apply it on multiple computers, then you can change it on one computer, export the key, and then apply it to multiple computers.

Open Registry Editor with admin permission, and navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

Locate the key START, and double click to edit the value to “2” to set it to automatic.

Once done, right-click on the “dmwappushservice” key, and export it on the desktop.  You can then import the key on multiple computers, facing the same problem.

How to update Policies when the service is disabled?

Additionally, if for some reason you are not able to start the service,  you have a problem as the policies are not updated on the computer, then you can use the Intune management extension. The extension allows you to run scripts that can update the policies even if the service is disabled. IT admins can upload PowerShell scripts in Intune to run on Windows devices. The extensions offer logging which will make sure to log any error.

I hope the post was easy to follow, and you were able to start the service, which was blocking Windows devices to sync with Intune after enrollment

Related posts

• Microsoft Intune غير مزامنة؟ Force Intune للمزامنة في Windows 11/10

• Cloud Computing interview الأسئلة والأجوبة

• In-place upgrade غير مدعوم على Azure Virtual Machines

• Microsoft Azure Import Export Tool: محرك preparation and repair tool

• فهم Blob، Queue، Table storage في Windows Azure

• Backup VMware Virtual Machines مع Azure Backup Server

• فشل SCEP deployment إلى Windows 10 بعد تجديد شهادة المرجع المصدق

• Download Azure Mobile app ل Android و iOS

• تمكين Network Security Groups في Azure Security Center

• كيفية تثبيت و Setup WordPress على Microsoft Azure

• كيفية تمكين أو تعطيل العبث Protection في Windows 10

• كيفية تشغيل سريع سريع WordPress على Microsoft Azure