عند محاولة إضافة حساب^{(Add an account)} في تطبيق Mail في Windows 11/10 ، قد تتلقى خطأ 0x80070490^{(Error 0x80070490)} . يمكن أن يحدث هذا عند إضافة Gmail أو Hotmail أو Outlook أو أي مزود خدمة بريد إلكتروني آخر. في هذا المنشور ، سنوضح كيفية إصلاح الخطأ 0x80070490 على Windows 111/10. يأتي هذا الخطأ مع رسالة خطأ تظهر -

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

إصلاح الخطأ 0x80070490 في تطبيق البريد

يحصل المستخدمون على هذا الخطأ 0x80070490 عند تلف أي ملفات عملية مرتبطة بهذه المجلدات. إذا كنت تتعامل مع رمز الخطأ نفسه ، فيمكنك استخدام الاقتراحات التالية لإصلاحه:

أعد تعيين تطبيق بريد Windows
قم بإلغاء تثبيت تطبيق البريد وإعادة تثبيته
قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
قم بتمكين حساب المسؤول المدمج^(Built-in)

دعونا نلقي نظرة على هذه الحلول بمزيد من التفصيل.

1] إعادة تعيين تطبيق بريد Windows

إصلاح الخطأ 0x80070490

ربما يحدث هذا الخطأ بسبب وجود إعداد خاطئ في تطبيق Windows 10 Mail . في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين تطبيق البريد^{(resetting the Mail app)} باستخدام الإرشادات التالية:

افتح إعدادات Windows 10.
انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
حدد موقع تطبيق البريد ^(Mail)والتقويم^(Calendar) وحدده .
انقر على الرابط الذي يقول خيارات متقدمة^{(Advanced options)} .
ضمن قسم إعادة التعيين^(Reset) ، انقر فوق زر إعادة^(Reset) التعيين.
انقر فوق الزر " إعادة تعيين^(Reset) " مرة أخرى لتأكيد التغييرات.

إذا كنت بحاجة ، يمكنك الاطلاع على الخطوات المذكورة أعلاه بالتفصيل:

للبدء ، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) أولاً. لهذا ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I واترك إعدادات ^(Settings)Windows تظهر.

داخل تطبيق الإعدادات ، افتح قائمة التطبيقات^(Apps) ثم حدد قسم التطبيقات والميزات^{(Apps & features)} .

انتقل الآن إلى الجزء الأيمن وابحث عن تطبيق البريد والتقويم^{(Mail and Calendar)} من القائمة. بمجرد العثور عليه ، حدده ثم انقر فوق ارتباط خيارات متقدمة .^{(Advanced options)}

في الصفحة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة التعيين^(Reset) ، ثم انقر فوق الزر إعادة تعيين^(Reset) .

إذا طلب Windows التأكيد الخاص بك ، فانقر فوق زر إعادة^(Reset) التعيين مرة أخرى للتحقق من ذلك.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، تحقق مما إذا كان رمز الخطأ 0x80070490 قد تم إصلاحه الآن. إذا استمر ظهور نفس الخطأ ، فجرّب الخيار التالي.

2] قم بإلغاء تثبيت تطبيق Mail^{(Mail App)} وتثبيته مرة أخرى

يتطلب هذا الحل إلغاء تثبيت تطبيق Mail وإعادة تثبيته مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يساعدك في إصلاح رمز الخطأ. يكون الإجراء الخاص بإلغاء تثبيت تطبيق Mail وإعادة تثبيته كما يلي:

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070490

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ.

حدد Windows PowerShell ( المسؤول^(Admin) ) من قائمة القائمة.

عندما يطالبك UAC على الشاشة ، انقر فوق الزر " نعم^(Yes) " لمنح موافقتك.

في نافذة PowerShell ، اكتب سطر الأوامر التالي

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

اضغط^(Press) على مفتاح Enter لتشغيل الرمز.

أغلق الآن نافذة PowerShell وافتح تطبيق Microsoft Store .

ابحث عن تطبيق ^(Calendar)البريد^(Mail) والتقويم .

ثم قم بتنزيل وتثبيت تطبيق ^(Calendar)البريد^(Mail) والتقويم .

بعد تثبيت تطبيق البريد^(Mail) والتقويم ، تحقق^(Calendar) مما إذا كان قد تم إصلاح رمز الخطأ.

3] تشغيل مدقق ملفات النظام

الحل التالي هو تشغيل أداة System File Checker لفحص واستعادة ملفات النظام التالفة. لتجربة ذلك ، قم بما يلي:

إصلاح الخطأ 0x80070490 عند فتح Gmail على تطبيق Windows Mail

افتح موجه أوامر غير مقيد^{(open an elevated Command Prompt)} .

انسخ والصق سطر الأوامر واضغط على Enter لتنفيذه

sfc /scannow

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإكمال الإجراء. طالما أن النظام يمسح رمز النص ، يمكنك أداء أي عمل آخر إذا أردت. بعد نجاح فحص SFC ، أعد تشغيل جهاز ^(SFC)Windows الخاص بك وحاول إضافة حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

قراءة^(Read) : إصلاح رمز خطأ تطبيق البريد 0x8007139f^{(Mail app error code 0x8007139f)} .

4] قم بتمكين^(Enable) حساب المسؤول المدمج^(Built-in)

إذا لم يساعدك أي شيء في حل رمز الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون حساب المسؤول الخاص بك غير نشط. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تمكين حساب المسؤول المدمج لحل رمز الخطأ.

اضغط^(Press) على Windows + I لفتح مربع الحوار Run .
اكتب^(Type) cmd في حقل النص واضغط على Ctrl+Shift+Enter لفتح موجه الأوامر كمسؤول.
إذا ظهرت نافذة UAC المنبثقة على الشاشة ، فانقر فوق الزر " نعم^(Yes) " لمنح وصول المسؤول.
في نافذة موجه الأوامر ، اكتب - net user administrator /active:yes.
اضغط^(Press) على مفتاح Enter لتشغيل الرمز.
أغلق الآن نافذة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
عند بدء التشغيل ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول ضبط الحساب مرة أخرى.

هذا هو. دعنا نعرف إذا كان هذا يعمل من أجلك.^{(That’s it. Let us know if this worked for you.)}

ذات صلة^(Related) : إصلاح خطأ تطبيق Windows 10 Mail 0x8000000b.

Fix Error 0x80070490 in Mail app on Windows 11/10

When you try to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Fix Error 0x80070490 in Mail app

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

Reset the Windows Mail App
Uninstall & reinstall the Mail App
Run System File Checker
Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Reset the Windows Mail App

Fix Error 0x80070490

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows 10 Mail app. In this case, you can try resetting the Mail app using the following instructions:

Open Windows 10 Settings.
Go to Apps > Apps & features.
Locate the Mail and Calendar app and select it.
Click on the link saying Advanced options.
Under the Reset section, click on the Reset button.
Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

How to Fix Error 0x80070490

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

Fix Error 0x80070490 when opening Gmail on Windows Mail app

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
Press the Enter key to run the code.
Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

سما المحمودي

About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.