يسرد هذا المنشور الحلول الممكنة لإصلاح جهاز USB غير معروف ، وخطأ التعداد فشل الجهاز على ^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)}Windows 11/10 . عندما تقوم بتوصيل جهاز USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^(Windows) ، فإنه يقوم أولاً بتثبيت برنامج التشغيل المطلوب ثم يعرض جهاز USB في مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} بحيث يمكنك الوصول إليه. تساعد برامج التشغيل ^(Drivers)Windows على التواصل مع الأجهزة المتصلة به. في حالة تلف برنامج التشغيل ، لا يتعرف Windows على جهاز ^(Windows)USB ويعرض العديد من الأخطاء. أحد أسباب خطأ "فشل الجهاز في التعداد" هو برامج التشغيل التالفة أو القديمة.

يمكنك عرض رسالة الخطأ هذه في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ضمن عقدة Universal Serial Bus Controllers .

لمعلوماتك ،   يمكن أيضًا اتباع خطأ جهاز USB غير معروف بهذه الرسائل ، بدلاً من ذلك:^{(Unknown USB Device)}

• فشل طلب واصف الجهاز^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• فشل إعادة تعيين المنفذ.
• فشل تعيين العنوان^{(Set address failed)}
• رمز الخطأ 43^{(Error code 43)} .

ما هو تعداد USB؟

تعداد USB^{(USB Enumeration)} هي العملية التي يكتشف فيها الجهاز المضيف جهاز USB المتصل ، ويحدد نوعه ، ويحمل برامج تشغيله ، ويحدد سرعة اتصاله. يعد تعداد USB^{(USB Enumeration)} مهمًا لأن أجهزة USB المختلفة تتصل بالجهاز المضيف بشكل مختلف.

يضمن تعداد^{(Enumeration)} جهاز USB للجهاز المضيف أن جهاز USB المتصل قد تم اكتشافه وتحديده بشكل صحيح ، وأنه جاهز للاستخدام مع سرعة نقل بيانات محددة. إذا فشلت عملية تعداد USB^{(USB Enumeration)} ، فلن يتعرف الجهاز المضيف على جهاز USB المتصل به. في هذه الحالة ، يواجه المستخدم رسالة الخطأ التالية في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

في هذا المنشور ، أوضحنا بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة. ولكن قبل تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نقترح عليك تجربة بعض الإصلاحات السريعة الواردة أدناه:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
• قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك بمنفذ ^(USB)USB آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• قم بتوصيل جهاز USB بجهاز كمبيوتر آخر (إن وجد).
• قم بتغيير كبل USB.
• إذا كنت تستخدم موزع USB^{(USB hub)} خارجيًا ، فافصل جهاز USB من هناك وقم بتوصيله مباشرة بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك .

إصلاح جهاز USB غير معروف^{(Fix Unknown USB Device)} ، خطأ التعداد^{(Enumeration)} الذي فشل في الجهاز^(Device)

هذه هي الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

1. قم بتشغيل مستكشف ^(Devices)أخطاء ^{(Troubleshooter)}الأجهزة^(Hardware) والأجهزة .
2. قم بتحديث برنامج تشغيل جهازك.
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل USB Root Hub ( USB 3.0 ) وإعادة تثبيته.
4. قم بإلغاء تثبيت أجهزة تحكم USB^{(USB Controllers)} وإعادة تثبيتها .
5. قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الشرائح من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم.

1] قم بتشغيل ^(Run)مستكشف ^(Devices)أخطاء^{(Troubleshooter)} الأجهزة والأجهزة^(Hardware)

تعد مشكلات الأجهزة^(Hardware) أحد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ. ومن ثم^(Hence) ، فإن تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة يمكن أن يساعدك في إصلاح الخطأ. على الرغم من أن جميع مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها متوفرة في تطبيق الإعدادات^(Settings) في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فقد لا تجد مستكشف ^(Devices)أخطاء ^{(Troubleshooter)}الأجهزة^(Hardware) والأجهزة هناك.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، قم بتشغيل موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ، وانسخ الأمر التالي ، والصقه في موجه الأوامر^{(Command Prompt)} . بعد ذلك اضغط Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

بعد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك ومعرفة ما إذا كان Windows يتعرف عليه أم لا.

2] تحديث برنامج تشغيل الجهاز الخاص بك

لقد أوضحنا سابقًا في هذه المقالة أن برامج التشغيل القديمة قد تتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل جهاز ^(Hence)USB المتأثر إلى حل هذه المشكلة.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل جهازك من إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . يتم سرد الخطوات لنفسه أدناه:

1. انقر فوق^(Click) مربع بحث Windows^{(Windows Search)} واكتب إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . انقر فوق التطبيق لتشغيله.
2. قم بتوسيع عقدة Universal Serial Bus Controllers . سترى جهاز USB المصاب هناك بعلامة تعجب صفراء.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .
4. الآن ، حدد خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)} . بعد ذلك ، سيقوم Windows بالبحث عن أحدث برنامج تشغيل عبر الإنترنت وتثبيته على نظامك.
5. بعد اكتمال عملية التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان سيحدث أي تغييرات.

3] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل ^(Uninstall)USB Root Hub ( USB 3.0 ) وإعادة تثبيته

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB 3.0 على نظامك. سيكون هذا مفيدًا في حالة عمل جهاز USB الخاص بك بشكل صحيح مع منافذ USB 2.0 وعرض " خطأ في التعداد^{(Enumeration)} فشل الجهاز " عند توصيله بمنفذ USB 3.0^{(USB 3.0)} .

لقد شرحنا العملية أدناه:

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
2. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل القائمة وقم بتوسيع عقدة Universal Serial Bus Controllers .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB Root Hub (USB 3.0) وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} . اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. بعد اكتمال عملية إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. عند إعادة التشغيل ، سيقوم Windows بفحص تغييرات الأجهزة وتثبيت أحدث برنامج تشغيل USB 3.0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.

الآن ، تحقق مما إذا كان Windows يتعرف على جهاز USB الخاص بك على ^(USB)منفذ USB 3.0^{(USB 3.0)} أم لا.

4] قم بإلغاء تثبيت ^(Uninstall)وحدات تحكم USB^{(USB Controllers)} وإعادة تثبيتها

يتصل Windows بأجهزة USB المتصلة عبر وحدات تحكم USB^{(USB Controllers)} . في حالة تلف وحدات تحكم USB^{(USB Controllers)} ، لن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التعرف على جهاز USB . وبالتالي^(Hence) ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت أجهزة تحكم USB^{(USB Controllers)} من إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

يتم سرد الخطوات للقيام بذلك أدناه:

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
2. قم بتوسيع عقدة Universal Serial Bus Controllers .
3. الآن ، يجب عليك إلغاء تثبيت جميع وحدات تحكم USB^{(USB Controller)} المدرجة هناك. لهذا ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تحكم USB^{(USB Controller)} وحدد إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} .
4. وبالمثل ، قم بإلغاء تثبيت وحدات تحكم USB الأخرى واحدة^{(USB Controllers one)} تلو الأخرى (إذا كانت متوفرة).
5. عند الانتهاء ، أعد تشغيل النظام الخاص بك.
6. بعد إعادة التشغيل ، سيكتشف Windows تغييرات الأجهزة ويثبت وحدات تحكم USB^{(USB Controllers)} التي تمت إزالتها تلقائيًا.

الآن ، قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك وتحقق مما إذا كان متاحًا في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} أم لا.

5] قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الشرائح من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم

قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لمجموعة الشرائح. قم بتثبيت برنامج التشغيل على نظامك وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

يجب أن يساعد.

كيف يمكنني التعرف على جهاز USB غير معروف ؟

يمكنك التعرف على جهاز USB غير المعروف في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستساعدك الطريقة التي سنعرضها لك على معرفة معرف البائع ومعرف الجهاز للجهاز غير المعروف. إذا كنت لا تعرف البائع أو معرف الجهاز الخاص بجهازك ، فقد يصبح من الصعب عليك تنزيل برامج التشغيل الصحيحة لجهازك.

اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
2. ابحث عن الجهاز غير المعروف. يتم عرض الجهاز غير المعروف في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} برمز تعجب أصفر.
3. بمجرد العثور على الجهاز غير المعروف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص^(Properties) .
4. ستفتح نافذة جديدة يتعين عليك فيها النقر فوق علامة التبويب " التفاصيل^(Details) " .
5. الآن ، انقر فوق القائمة المنسدلة ضمن قسم الخاصية^(Property) وحدد معرّفات الأجهزة^{(Hardware Ids)} من القائمة.
6. ثم سيعرض مدير الأجهزة^{(Device Manager)} البيانات التي تحتوي على معرف البائع ومعرف الجهاز. يمثل النص المكون من أربعة أحرف متبوعًا بـ VEN معرف البائع ويمثل النص المكون من أربعة أحرف متبوعًا بـ DEV معرف الجهاز. الرجوع^(Refer) إلى لقطة الشاشة أعلاه للحصول على التفاصيل.

الآن ، يمكنك تنزيل برامج التشغيل للجهاز غير المعروف مباشرة من موقع الشركة المصنعة على الويب.

عندما أقوم بتوصيل جهاز USB ، لا يحدث شيء

قد تواجه هذه المشكلة مع جهاز USB الخاص بك . عندما تقوم بتوصيل جهاز USB ولا يحدث شيء ، فهذا يعني أن Windows غير قادر على التعرف عليه. هناك العديد من أسباب هذا الخطأ ، مثل:

1. قد تكون برامج تشغيل USB تالفة أو أصبحت غير مستقرة.
2. يفتقد نظامك إلى تحديثات مهمة.
3. قد تكون وحدات تحكم ^{(Controllers)}USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أو أصبحت غير مستقرة.
4. ربما دخل جهاز USB المتصل في وضع " التوقف المرحلي الانتقائي " ويواجه ^{(Selective Suspend)}Windows خطأً أثناء تنبيه الجهاز.
5. قد تتطلب اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك برامج تشغيل محدثة.

لإصلاح هذه المشكلة ، نقترح عليك فتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كان هناك أي تحديث معلق أم لا. في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد تحديث Windows أو إذا كان نظامك محدثًا وكنت تواجه المشكلة ، فجرب الحلول التي وصفناها أعلاه في هذه المقالة. بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك القيام بشيء آخر ، تعطيل وضع الإيقاف المؤقت^{(disable the Selective Suspend mode)} لنظامك والتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

أتمنى أن يساعدك هذا.

اقرأ التالي^{(Read next)} : USB-C لا يعمل أو يشحن أو يتعرف عليه^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This pоst lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

Related posts

• Fix Unknown USB Device، Set address فشلت رسالة الخطأ على Windows

• Fix Unknown USB Device، Descriptor Request فشل خطأ في Windows

• Fix Unknown USB Device، Port Reset فشل خطأ في Windows 11/10

• إصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10 (فشل طلب واصف الجهاز)

• 10 طرق لإصلاح "جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز)"

• منع الماوس أو جهاز USB من تنبيه Windows من وضع السكون

• Fix USB Device لا Recognized Error Code 43

• USB Device Tree Viewer، برنامج يعمل بنظام Microsoft USBView

• Fix Camera Missing أو لا تظهر في Device Manager على Windows 11/10

• Fix No Bootable Device Error على Windows 10

• فشل Fix MTP USB Device Driver Installation

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix USB device غير معترف بها من قبل Windows 10

• Fix USB Tethering لا يعمل في Windows 10

• Fix Device لا Migrated Error على Windows 10

• 6 Ways إلى Fix Problem Ejecting USB Mass Storage Device

• تتبع وتسجيل استخدام / نشاط جهاز USB باستخدام USBLogView

• يتم إيقاف تشغيل Fix Computer عند توصيل USB device

• Fix I/O Device Error في Windows 10

• Fix Device لا هاجروا رسالة على أجهزة الكمبيوتر Windows 10