إذا قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وواجهت الخطأ 0211: لوحة المفاتيح غير موجودة^{(Error 0211: Keyboard not found)} ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك في حل المشكلة بأنسب الحلول.

خطأ 0211: لوحة المفاتيح غير موجودة

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

مسح CMOS
تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح ذات دائرة قصر
قم بإجراء استعادة النظام.

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل أن تبدأ ، قد ترغب في التحقق من تحديث البرنامج الثابت الخاص بك .

1] مسح CMOS

يتطلب هذا الحل مسح CMOS لإعادة تعيين BIOS . إذا كان الخطأ ناتجًا عن إعداد BIOS غير صحيح ، فمن المرجح أن تؤدي إعادة تعيين BIOS إلى قيمه الافتراضية إلى حل المشكلة.^(BIOS)

يمكنك إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى قيمها الافتراضية عن طريق إزالة بطارية CMOS وإعادة إدخالها . بطارية CMOS مسطحة ومستديرة الشكل. تبدو مثل تلك المستخدمة في الألعاب والساعات الإلكترونية. إذا لم يكن قابلاً للإزالة ، فلا تحاول إزالته ؛ بدلاً من ذلك ، قم بإعادة تعيين BIOS من داخل بيئة BIOS .

لمسح CMOS على الكمبيوتر الدفتري الذي يعمل بنظام Windows 10 ، قم بما يلي:

قد تحتاج إلى خدمات فني أجهزة.

قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة الطرفية المتصلة بالكمبيوتر.
افصل سلك الطاقة من مصدر طاقة التيار المتردد.
قم بإزالة غطاء الكمبيوتر.
ابحث عن البطارية على السبورة. قد تكون البطارية في حامل بطارية أفقي أو عمودي ، أو متصلة بموصل داخلي بواسطة سلك.

إذا كانت البطارية في حامل ، فلاحظ اتجاه العلامة + و- على البطارية. باستخدام مفك براغي متوسط النصل ، افصل برفق البطارية الخالية من الموصل.

إذا كانت البطارية متصلة بموصل داخلي بسلك ، فافصل السلك من الرأس الموجود على اللوحة.

انتظر^{(Wait one)} لمدة ساعة ، ثم أعد توصيل البطارية.
ضع غطاء الكمبيوتر مرة أخرى.
أعد توصيل الكمبيوتر وجميع الأجهزة.
قم بتشغيل الكمبيوتر.

يجب أن يقوم الكمبيوتر بالتمهيد بشكل طبيعي بدون خطأ. إن لم يكن جرب الحل التالي.

2] تحقق^(Check) مما إذا كانت لوحة المفاتيح ذات دائرة قصر

اتبع التعليمات الموجودة على موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاصة بإزالة لوحة المفاتيح من حيث فك المسامير فقط. قم بإزالة البطارية من الحاوية وتأكد من أنك متصل بالأرض قبل العبث. قم بإزالة البراغي الموجودة على الجزء الخلفي من الكمبيوتر المحمول. لا تقم بفك الكمبيوتر الدفتري ، فقط قم بإزالة البراغي. استبدل البطارية وقم بتشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فلن يكون هذا الإصلاح مناسبًا لك.

ولكن ، إذا نجح الأمر ، فقم بإيقاف تشغيله مرة أخرى وإزالة البطارية. أعد إدخال البراغي الموجودة في خط باتجاه مقدمة العلبة. استبدل البطارية وقم بتشغيل نظامك. إذا نجحت ، فإن لوحة المفاتيح قد تم اختزالها بواسطة المسمار المفرد في منتصفها والذي يثبتها في مكانها. سيعمل نظامك بشكل جيد بدون هذا المسمار حيث يتم تثبيت لوحة المفاتيح بواسطة براغي مسند المعصم أيضًا.

3] أداء استعادة النظام

الآن ، قد يساعد هذا وقد لا يساعد ، لكن الأمر يستحق المحاولة. عندما تواجه هذا الخطأ ، تصبح لوحة المفاتيح غير مستجيبة والطريقة الوحيدة للهروب من رسالة الخطأ هي إيقاف تشغيل النظام مع توقف تمهيد Windows 10 في هذه المرحلة.

إذا لم تكن لديك فكرة عن التغيير الذي ربما انتهى به الأمر إلى التدخل في لوحة المفاتيح ، فيمكنك إجراء استعادة النظام^{(perform System Restore)} ولكن هذه المرة يكون الإجراء عندما لا يمكنك التمهيد إلى سطح المكتب في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} كما هو الحال في هذه الحالة.

أتمنى أن يساعدك هذا!

منشور ذو صلة^{(Related post)} : لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 .

Error 0211: Keyboard not found on Windows 10 computer

If when you boot your Windows 10 computer and encounter the Error 0211: Keyboard not found, then this post is intended to help you resolve the issue with the most suitable solutions.

Error 0211: Keyboard not found

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below and see if that helps to resolve the issue.

Clear CMOS
Check if keyboard is short-circuited
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you begin, you might want to check if your firmware is updated.

1] Clear CMOS

This solution requires you to clear CMOS to reset the BIOS. If the error is due to a misconfigured BIOS setting, resetting BIOS to its default values will most likely fix the issue.

You can reset the BIOS setting to its default values by removing and re-inserting the CMOS battery. The CMOS battery is flat and round in shape. It looks like the ones used in electronic toys and watches. If it’s not removable, don’t try to remove it; instead, reset the BIOS from within the BIOS environment.

To clear the CMOS on your Windows 10 notebook, do the following:

You may require the services of a hardware technician.

Turn off all peripheral devices connected to the computer.
Disconnect the power cord from the AC power source.
Remove the computer cover.
Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery-free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

Wait one hour, then reconnect the battery.
Put the computer cover back on.
Plug the computer and all devices back in.
Power on the computer.

The computer should boot normally without the error. If not try the next solution.

2] Check if keyboard is short-circuited

Follow the instructions on the laptop manufacturer website for the removal of the keyboard in terms of removing the screws only. Remove the battery from the bay and make sure you’re grounded before fiddling. Remove the screws on the back of your laptop. Do not actually disassemble the notebook, just remove the screws. Replace the battery and turn your system on and see if it works. If it does not, this fix is not for you.

But, If it works, turn it off again and remove the battery. Re-insert the screws which are in a line towards the front of the case. Replace the battery and turn your system on. If it works, then the keyboard was short-circuited by the single screw in its middle which holds it in place. Your system will operate fine without that one screw as the keyboard is being held in by the wrist-rest’s screws as well.

3] Perform System Restore

Now, this may or may not help, but it’s worth trying. When you encounter this error, the keyboard becomes unresponsive and the only way to escape from the error message is switching the system off as Windows 10 boot halts at this point.

If you have no idea what changed that might have ended up interfering with the keyboard, you can perform System Restore but this time the procedure is for when you can’t boot to the desktop in Windows 10 as with this case.

Hope this helps!

Related post: Laptop keyboard not working on Windows 10.

عائشة الزهراني

About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.

خطأ 0211: لوحة المفاتيح غير موجودة على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

خطأ 0211: لوحة المفاتيح غير موجودة

1] مسح CMOS

2] تحقق^(Check) مما إذا كانت لوحة المفاتيح ذات دائرة قصر

3] أداء استعادة النظام

Error 0211: Keyboard not found on Windows 10 computer