تشير التقديرات إلى أن أكثر من 90٪ من جميع المعلومات الجديدة التي يتم إنتاجها في العالم يتم تخزينها على وسائط مغناطيسية ، ومعظمها على محركات الأقراص الثابتة. على الرغم من أهميتها ، هناك القليل نسبيًا من العمل المنشور حول أنماط فشل محركات الأقراص^{(failure patterns of disk drives)} والعوامل الرئيسية التي تؤثر على عمرها. تعتمد معظم البيانات المتاحة إما على الاستقراء من تجارب الشيخوخة المتسارعة أو من الدراسات الميدانية المتواضعة نسبيًا.

علاوة على ذلك ، نادرًا ما تحتوي الدراسات السكانية الأكبر حجمًا على البنية التحتية اللازمة لجمع الإشارات الصحية من المكونات قيد التشغيل ، وهي معلومات مهمة لتحليل الفشل المفصل.

يستبدل العملاء محركات الأقراص بمعدلات أعلى بكثير من تلك التي يقترحها متوسط ​​الوقت المقدر بين الأعطال ( MTBF ) التي يوفرها بائعو محركات الأقراص ، وفقًا لدراسة أجريت على حوالي 100000 محرك أجرتها جامعة كارنيجي ميلون^{(Carnegie Mellon University)} .

فشل القرص الصلب

فحصت دراسة أجرتها جامعة كارنيجي ميلون^{(Carnegie Mellon)} أنظمة الإنتاج الكبيرة ، بما في ذلك مواقع الحوسبة عالية الأداء ومواقع خدمات الإنترنت^(Internet) التي تشغل محرك SCSI و FC و SATA . أدرجت أوراق البيانات الخاصة بهذه المحركات MTBF بين مليون إلى 1.5 مليون ساعة ، والتي قالت الدراسة إنها يجب أن تعني معدلات فشل سنوية "بحد أقصى 0.88٪". ومع ذلك ، أظهرت الدراسة معدلات استبدال سنوية نموذجية تتراوح بين 2٪ و 4٪ ، "وما يصل إلى 13٪ لوحظ في بعض الأنظمة."

إذن ماذا يعني هذا بالنسبة لك ، المستهلك الذي يشتري محركات الأقراص الثابتة وأجهزة الكمبيوتر المزودة بأقراص صلبة؟

لدي أكثر من 25 عامًا من الخبرة في الهندسة والتصنيع وتطوير البرامج ، لذا دعونا أولاً نفحص جانبًا مهمًا من عمليات التصنيع النموذجية من السيارات والطائرات إلى محركات الأقراص الثابتة والهواتف الذكية. تنتج الشركة المصنعة النموذجية لأي منتج نهائي في الواقع عددًا قليلاً من المكونات التي يتكون منها المنتج النهائي. في الواقع ، يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية للتصنيع وغالبًا ما يتم تصميم جميع المكونات الفرعية تقريبًا مما يمنح المورد إشرافًا يتراوح من لا شيء على الإطلاق إلى المواصفات الموسعة والاختبار والإشراف. غالبًا ما يكون المورد الذي يتم اختياره لتزويد المكون هو صاحب العطاء الأقل بينما يختار بعض المصنعين أفضل مورد بناءً على القيمة التي هي مزيج من السعر والجودة والموثوقية.

غالبًا ما يشار إلى نظام الاستعانة بمصادر خارجية على أنه قاعدة الموردين المتدرجة. يقوم مورد المستوى الأول بالتوريد مباشرة إلى الشركة المصنعة للمنتج النهائي. موردي المورد من المستوى الأول هم موردون من المستوى الثاني ، وهكذا يذهبون إلى أسفل السلسلة الغذائية. من الناحية الفنية ، في حالة الشركات المصنعة للقرص الصلب ، فهي في الواقع مورد من الدرجة الأولى لمصنّع الكمبيوتر. يشرح هذا النظام لماذا عندما كانت حكومة ^(Government)الولايات ^(United) المتحدة^(States) تتصارع مع ما إذا كان يجب إنقاذ مصنعي السيارات الأمريكيين^{(US Automobile Manufacturers)} ، نُقل عن الأشخاص قولهم إنه إذا سُمح لهم بالخروج ، فإن مئات الآلاف من الأشخاص سيفقدون وظائفهم. كانوا يشيرون إلى موظفي جميع موردي الطبقة.

في نظام مثل هذا ، تكون جودة المنتج النهائي جيدة فقط مثل أضعف حلقة في سلسلة التوريد. يستخدم معظم الموردين طرقًا معقدة وجامدة^(Very) لمراقبة الجودة والتصميم لضمان جودة منتجاتهم ، ولكن في النهاية ، لا يزال الأمر يتعلق باحتمالية حدوث خطأ بشري. حتى أكثر مصانع الإضاءة تطوراً ، التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والتي يتم التحكم فيها بواسطة الكمبيوتر ، والروبوتية في العالم معرضة لخطأ بشري. قد لا يركز الشخص الذي يبرمج الروبوت على المهمة التي تجعل الروبوت يضع شريحة صغيرة من الميكرومتر بعيدًا عن الهدف كل 100 عملية مما يتسبب في حدوث مشكلات بمحرك الأقراص الثابتة عندما يكون الكمبيوتر المماثل لزميلك في العمل على ما يرام.

الفشل المبكر مثل هذا ليس نادر الحدوث. هذا هو ما تشير إليه جميع الضمانات على أنه "عيوب التصنيع". المصطلح الداخلي للصناعة هو فشل وفيات الرضع^{(Infant Mortality Failure)} ( IMF ). للضمانات حد زمني لأنها تهدف إلى حمايتك من صناديق النقد الدولي^(IMFs) . هناك في الواقع مستويات مختلفة من صناديق النقد الدولي^(IMFs) . تمر معظم الأجهزة الإلكترونية بنوع من الاختبار يشار إليه غالبًا باسم الاحتراق. هذا اختبار لفشل فوري أو فشل في الدقائق القليلة الأولى. تحدث هذه العيوب بسبب عيوب التصنيع الجسيمة التي تسبب فشلًا كارثيًا على الفور تقريبًا.

كلما كانت صناديق النقد الدولي^(IMFs) أكثر إزعاجًا هي تلك التي تجعلها تصل إليك ، أي المستهلك ، بأداء لا تشوبه شائبة لفترة قصيرة من الزمن ، ثم إنها ميتة. يكره المصنعون هذه الإخفاقات لأن رأيك في الشركة المصنعة الآن ملطخ. لم تكن تعرف أبدًا بالفشل أثناء الاحتراق وكنت سعيدًا لعدم معرفتك بها ، ولكن عندما يموت محرك الأقراص الثابتة في الليلة التي تسبق الموعد النهائي الحاسم ، فإنك تتجه نحو المقذوفات وتطالب العالم بالتعويض. تكلفة هذا الفشل طويلة الأجل وأعلى من تكلفة محرك الأقراص الثابتة الجديد. قد يؤدي إلى فقدان العميل إلى الأبد. هذا هو السبب في أنني لن أمتلك جهاز كمبيوتر آخر من HP على الرغم من أنه قد يكون أجهزة كمبيوتر رائعة. حصلت على واحدة سيئة وشوهتني ضد HP إلى الأبد.

ذات صلة^(Related) : القرص الصلب يمسح نفسه! ماذا افعل ؟

ماذا تستطيع ان تفعل لكي تحمي نفسك؟

أنا شخصياً أقوم دائمًا بالكثير من البحث قبل أي شراء إلكترونيات جديدة. يمكن أن يكون صندوق النقد الدولي^(IMF) مشكلة مستمرة مع جهة تصنيع أو نموذج حتى يتم العثور على السبب الجذري للمشكلة وتصحيحه. يمكن أن يكون عيبًا في التصميم وليس مشكلة تصنيع. لقد اشتريت مؤخرًا تلفزيونًا جديدًا عالي الدقة بشاشة كبيرة وأعتقد أنني أردت الحصول على الجزء العلوي من خط Panasonic 3D Plasma حتى تعلمت من خلال قراءة المراجعات من عدة مصادر أن طرازات 2010 تعاني مبكرًا (في غضون 3 أشهر) من فقدان مستويات اللون الأسود وليس كافيًا كانت المعلومات متاحة لتحديد ما إذا تم إصلاحها في طرازات 2011. لذلك اشتريت خياري الثاني.

The other more obvious thing you can do specifically with a computer hard drive is to back up your data or image your entire system. I personally use a product called Acronis True Image. I make a backup image of my entire system and then make incremental backups every night. I have it set to keep 10 past increments so I can always reset back to an earlier recent version. I back this up to a dedicated 1 TB external Hard Drive. What if that hard drive fails you say? Well, the likelihood of your computer hard drive and your external hard drive failing at the same time is remote but I own my own business so I have a redundant external hard drive that I do redundant backups on just to be safe.

أود أيضًا أن أوصيك بالحصول على واقي عرام عالي الجودة ، وليس من النوع الذي تحصل عليه في Walmart بجوار أسلاك التمديد ولكن وحدة ذات جودة جيدة من بائع تجزئة مثل Best Buy أو أي بائع تجزئة لمستلزمات الكمبيوتر. أستخدم وحدة Belkin تكلف حوالي 40 دولارًا أمريكيًا^(USD) .

تحقق من ذلك إذا كنت بحاجة إلى بعض البرامج المجانية لمراقبة القرص الصلب بحثًا عن فشل محتمل^{(Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure)} .^{(Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.)}

كاتب هذا الضيف ، راندي إل ميللر هو الرئيس التنفيذي لشركة Alagad Incorporated.^{(The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.)}

Why did my hard disk fail or crash so fast & for no apparent reason?

It is estimated that oνer 90% оf all new information produced in the world is being stored оn magnetic media, most of it оn hard disk drives. Despite their іmportance, there is relatively little publiѕhed wоrk on the failure patterns of disk drives, and the key factors that affect their lifetime. Most available data are either based on extrapolation from accelerated aging experiments or from relatively modest-sized field studies.

Moreover, larger population studies rarely have the infrastructure in place to collect health signals from components in operation, which is critical information for detailed failure analysis.

Customers replace disk drives at rates far higher than those suggested by the estimated mean time between failure (MTBF) supplied by drive vendors, according to a study of about 100,000 drives conducted by Carnegie Mellon University.

Hard Disk Failure

A Carnegie Mellon study examined large production systems, including high-performance computing sites and Internet services sites running SCSI, FC, and SATA drive. The datasheets for those drives listed MTBF between 1 million to 1.5 million hours, which the study said should mean annual failure rates “of at most 0.88%.” However, the study showed typical annual replacement rates of between 2% and 4%, “and up to 13% observed on some systems.”

So what does this mean to you, the consumer who purchases hard drives and computers with hard drives?

I have over 25 years of engineering, manufacturing, and software development experience so first let’s examine an important aspect of typical manufacturing processes from automobiles and airplanes to hard drives and smartphones. The typical manufacturer of any end product actually produces a few of the components that make up the end product. They, in fact, outsource the manufacture and often the design of almost all subcomponents giving the supplier oversight ranging from none at all to expansive specifications, testing, and oversight. The supplier picked to supply the component is often the lowest bidder while some manufacturers choose the best supplier based on the value which is a combination of price, quality, and reliability.

This system of outsourcing is often referred to as the tiered supplier base. A tier one supplier supplies directly to the manufacturer of the end product. The suppliers to the tier one supplier are tier two suppliers, and so goes it down the food chain. Technically in the case of a hard drive manufacturer, they, in fact, are a tier-one supplier to the computer manufacturer. This system explains why when the United States Government was wrestling with whether to bail out the US Automobile Manufacturers people were quoted as saying if they are allowed to go under, hundreds of thousands of people will lose their jobs. They were referring to the employees of all the tier suppliers.

In a system like this, the quality of the end product is only as good as the weakest link in the supply chain. Very complex and rigid quality control and design methods are used by most suppliers to ensure the quality of their products but in the end, it still comes down to the potential for human error. Even the most sophisticated lights out, 24/7, computer-controlled, & robotized manufacturing plant in the world is subject to human error. The person programming the robot may not be concentrating on the task causing the robot to place a microchip a fraction of a micrometer off target every 100th operation causing your hard drive to have problems when your co-worker’s identical computer us just fine.

Early failures like this are not uncommon. It is what all warranties refer to as “manufacturing defects”. The inside industry term is Infant Mortality Failure (IMF). Warranties have a time limit because they are intended to protect you against IMFs. There are in fact different levels of IMFs. Most electronics go through some sort of test often referred to as burn-in. This is testing for an immediate failure or a failure in the first few minutes. These are caused by gross manufacturing defects that cause catastrophic failure almost immediately.

The more bothersome IMFs are the ones that make it all the way to you, the consumer, perform flawlessly for a short period of time, and then bam, it’s dead. The manufacturers hate these failures because now your opinion of the manufacturer is tarnished. You never knew of the failures during burn-in and were happy not knowing about them but when your hard drive dies the night before a critical deadline, you go ballistic and demand the world for compensation. The cost of this failure is long-term and higher than the cost of a new hard drive. It may result in a lost customer forever. This is why I will never own another HP computer even though they may be great computers. I got a bad one and it tarnished me against HP forever.

Related: Hard drive wiped itself! What do I do?

So what can you do to protect yourself?

I personally always do a lot of research before any new electronics purchase. IMF can be a persistent problem with one manufacturer or model until the root cause of the problem is found and corrected. It could even be a design flaw and not a manufacturing problem. I recently purchased a new big-screen HD TV and I thought I wanted the top of the line Panasonic 3D Plasma until I learned through reading reviews from several sources that the 2010 models experience early (within 3 months) loss of black levels and not enough information was available to determine if it was fixed in the 2011 models. So I bought my second choice.

The other more obvious thing you can do specifically with a computer hard drive is to back up your data or image your entire system. I personally use a product called Acronis True Image. I make a backup image of my entire system and then make incremental backups every night. I have it set to keep 10 past increments so I can always reset back to an earlier recent version. I back this up to a dedicated 1 TB external Hard Drive. What if that hard drive fails you say? Well, the likelihood of your computer hard drive and your external hard drive failing at the same time is remote but I own my own business so I have a redundant external hard drive that I do redundant backups on just to be safe.

I would also recommend you get a good quality surge protector, not the kind you get at Walmart next to the extension cords but a good quality unit from a retailer like Best Buy or any computer supply retailer. I USE A Belkin unit that costs around $40 USD.

Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.

The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.

Related posts

• كيفية التخلص من أجهزة الكمبيوتر القديمة بشكل آمن

• كيفية تبديل محركات الأقراص الصلبة في Windows 10 مع Hot Swap

• كيفية إصلاح Disk Signature Collision problem في Windows 10

• كيفية تغيير Hard Disk Cluster Size في Windows 10

• AOMEI Partition Assistant Standard Edition Review & Free Download

• كيفية التحقق من Hard Disk Health في Windows 10 باستخدام WMIC

• كيفية إنشاء Virtual Hard Disk على Windows 10

• Stop Hard Drive من الذهاب إلى النوم في Windows 11/10

• Monitor القرص الصلب SMART سمات مع PassMark DiskCheckup

• ما هي Bad Sectors؟ كيف يمكن إصلاح Bad Sectors؟

• استنساخ Failed، حدث خطأ أثناء قراءة القرص

• Macrorit Disk Scanner: مسح Hard Disk ل Bad Sectors & Errors

• اختبار وإصلاح الأخطاء على محركات الأقراص الخاصة بك باستخدام Check Disk (chkdsk) في Windows 7

• Turn قبالة Hard Disk بعد فترة معينة من الوقت الخمول لتوفير الطاقة

• فشل VirtualBox في التسجيل وفتح ملف Hard Disk image

• Add أو إزالة Hardware tab في Drive Properties في Windows 10

• CHKDSK البديل disk error التحقق من البرمجيات: Repair القطاعات السيئة

• الصلبة State Drive vs Hard Disk Drive - مقارنة

• 9 طرق لفتح أداة إدارة الأقراص في Windows (جميع الإصدارات)

• 1720 SMART Hard Drive الكشف عن فشل وشيك