يخشى الكثير من اللاعبين من التحول الرقمي لأنهم يعتقدون أنه من غير الممكن استرداد الأموال مقابل لعبة تم شراؤها مؤخرًا ولا يستمتعون بها ، أو إذا فشلت في العمل بشكل صحيح على نظامهم. كان هذا هو الحال في الماضي ، لكن الأمور تغيرت حيث سمحت Steam لمستخدميها منذ فترة طويلة بطلب استرداد الأموال.

كيف تعيد لعبة Steam وتسترد أموالك؟^(Steam)

هذه الميزة مهمة لأنه نظرًا لأن العديد من الألعاب لا تمنح المشترين المحتملين خيار لعب عرض توضيحي ، يمكن لأي شخص شراء لعبة مع ضمان أنه إذا لم يعجبهم ، فلن يكون من الصعب تعويض خسائرهم.

1. هنا عندما تطلب استرداد بنجاح
2. كيف تسترد أموالك للألعاب

دعونا نناقش هذا بمزيد من التفصيل.

1] هنا عندما تطلب استرداد الأموال بنجاح

لاحظ أن هناك بعض المتطلبات للمطالبة باسترداد أموال لعبتك ، ويجب عليك اتباع هذه القواعد وإلا سيفشل عرضك. حسنًا ، أول شيء هو التأكد من شراء اللعبة في غضون 14 يومًا. والثاني هو التأكد من أن اللعبة قد لعبت لمدة أقل من ساعتين.

سيجد المستخدمون الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه مشاكل بسيطة في استرداد الأموال. ومع ذلك ، إذا لم تفي بالمتطلبات بالكامل ، فستنظر Valve^(Valve) في حسابك وتحدد ما إذا كان يجب استرداد أموالك بغض النظر. السير في هذا الطريق ليس رهانًا آمنًا ، لذلك نقترح تجنبه بأي ثمن.

يجب أن نشير إلى أنه لا يمكن استرداد الألعاب المشتراة خارج Steam والتي تمت إضافتها إلى النظام الأساسي. إذا كنت تريد استرداد الأموال ، فتابع واطلبها عبر بائع التجزئة الأصلي ونأمل أن يكون لديهم سياسة لذلك.

يميل العديد من اللاعبين إلى شراء مفاتيح Steam من تجار التجزئة الخارجيين بسبب التوفير الإضافي. ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة أن هذه المفاتيح مرتبطة بـ Steam ، فإن هذا لا يعني أنه يمكنك متابعة عملية Steam لاستعادة أموالك ، فهي لن تنجح.

هنا حيث الأشياء مثيرة للاهتمام. كما ترى ، إذا كنت من النوع الذي يقوم برد الكثير من الألعاب في فترة زمنية قصيرة ، فقد ترى Valve أفعالك على أنها إساءة ، ومن هناك ، ترفض النظر في طلبات الاسترداد في المستقبل.

نظرًا لأن الشركة لا تحدد ما تعتبره إساءة ، فإننا نوصي المستخدمين بتوخي الحذر ومحاولة الحفاظ على صحتهم على أفضل وجه ممكن.

أخيرًا ، إذا اشتريت لعبة اليوم مقابل 60 دولارًا ، ولكن في الأيام القليلة المقبلة ، ستطرح اللعبة للبيع بسعر أقل ، يمكنك طلب استرداد. ومع ذلك ، إذا لم يتم لعب اللعبة لمدة تقل عن ساعتين ، فسيكون جمع هذا المبلغ المسترد أكثر صعوبة.

قراءة^(Read) : كيفية إيقاف تشغيل Steam تلقائيًا بعد تمهيد Windows 10^{(How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot)} .

2] كيف تسترد أموالك مقابل الألعاب

عندما يتعلق الأمر بعملية إعادة أموالك إليك ، نقترح فتح عميل Steam ثم الانتقال مباشرةً إلى رابط المساعدة^(Help) في الأعلى ، ثم تحديد Steam Support .

ضمن القسم الذي يشير إلى " المنتجات الحديثة"^{(Recent Products)} ، يرجى تحديد اللعبة التي تريد التخلص منها. ضع^(Bear) في اعتبارك أن " المنتجات^(Products) الحديثة" ستعرض فقط العناوين التي لعبتها مؤخرًا.

بدلاً من ذلك ، يمكن للمرء أن يذهب إلى قسم المشتريات^(Purchases) لعرض جميع العناوين الموجودة تحت حزامك والتي تم شراؤها في الأشهر الستة الماضية.

بعد العثور على اللعبة ، حددها ، ثم انقر فوق I would like a refund > I’d like to request a refund .

سيتحقق Steam الآن مما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد النقود.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فاختر سبب رغبتك في تحصيل المبلغ المسترد ، ثم انقر فوق الزر " إرسال الطلب^{(Submit Request)} " .

سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد الطلب. إذا تم منح الطلب ، فسيظهر بريد إلكتروني آخر يؤكد إعادة أموالك.

اقرأ الآن^{(Now read)} : كيفية تثبيت ألعاب Steam على شريط المهام أو سطح المكتب^{(How to pin Steam games to Taskbar or Desktop)} .

How to return a Steam game and get a refund?

A lot of gamers havе a fear of gоing digіtal because they believe it is not possiblе to gеt a refund for a recently purсhased game that they do not enjoy, or if it fails to work properlу on theіr system. This was the case in thе past, but things have changеd аs Steam hаs long allowed its users to request refunds.

How to return a Steam game and get a refund?

This feature is important because since many games do not give potential buyers the option of playing a demo, a person can purchase a game with surety that if they do not like it, then it wouldn’t be hard to recoup their losses.

1. Here is when you request a refund successfully
2. How to get your refund for games

Let us discuss this in more detail.

1] Here is when you request a refund successfully

Note that there are a few requirements for demanding a refund for your game, and you must follow these rules or else your bid will fail. OK, so the first thing is to make sure the game was purchased within 14-days. The second is to make sure the game was played for less than two hours.

Users who meet the above requirements will find little problems with getting a refund. However, if you do not fully meet the requirements, Valve will look into your account and determine if you should be refunded regardless. Going this route is not a safe bet, therefore, we suggest avoiding at all cost.

We should point out that it is not possible to refund games purchased outside of Steam that was added to the platform. If you want a refund, then go on ahead and request it via the original retailer and hope they have a policy for that.

Many gamers tend to purchase Steam keys from third-party retailers due to added savings. However, despite the fact that these keys are tied to Steam, that doesn’t mean you can go through the Steam process to get your money back, it just won’t work.

Here’s where things get interesting. You see, if you’re the type of person who refunds a lot of games in a short span of time, Valve may view your actions as abuse, and from there, refuse to consider refund requests in the future.

Since the company does not specify what it views as abuse, we recommend users to be careful and try to keep themselves in the right as best as possible.

Finally, if you buy a game today for $60, but in the next few days the game goes on sale for a lower price, you can ask for a refund. However, if the game was not played for less than two hours, then collecting that refund would be more difficult.

Read: How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot.

2] How to get your refund for games

When it comes down to going through the process of having your money returned to you, we suggest opening the Steam client then navigate directly to the Help link at the top, and then select Steam Support.

Under the section that says Recent Products, please select the game you want to get rid of. Bear in mind that Recent Products will only show titles you’ve recently played.

Alternatively, one could go to the Purchases section to view all the titles under your belt that were bought in the last 6 months.

After finding the game, select it, then click on I would like a refund > I’d like to request a refund.

Steam will now check if you are eligible for a return of cash.

If this is the case, choose why you want to collect a refund, then click on the button that says Submit Request.

An email will be sent to you confirming the request. If the request has been granted, then another email will appear confirming the return of your money.

Now read: How to pin Steam games to Taskbar or Desktop.

Related posts

• Fix لا يكفي مساحة القرص - Steam error على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية نقل Steam Games إلى Drive or Folder آخر في Windows 10

• البخار يستخدم الكثير من الذاكرة؟ Reduce Steam RAM usage!

• كيفية تغيير الخلفية Steam profile

• كيفية تنظيم Steam الألعاب باستخدام الفئات

• Fix Steam error Initializing or Updating Transaction

• تعطيل Enhanced Graphics ل Enhanced Xbox 360 Games

• كيفية إلغاء تثبيت ألعاب Steam

• Play Microsoft Flight Simulator game في Browser الخاص بك

• كيفية Stream Origin Games أكثر من Steam

• Fix Epic Games error code IS-MF-01 and LS-0009 على Windows 11/10

• Belarc Advisor: Recover، Save Software Serial License Keys

• كيفية Fix No Sound على Steam Games

• كيفية تمكين Radeon FreeSync ل Individual Applications

• حدث خطأ أثناء تثبيت أو تحديث لعبة Steam

• Fix Folder غير موجود - Origin error على Windows 10

• كيفية البدء مع Sea من Thieves واستكمل First Voyage

• Backup، Restore، Migrate Oculus Rift game ملفات مع VRBackup PER

• 8 بدائل Steam لBuying PC Games Online

• كيف تلعب ألعاب Steam على Android