كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft؟

ربما يكون التنزيل البطيء هو آخر شيء يمكنك التفكير فيه أثناء تنزيل تطبيق ثقيل في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . اشتكى معظم الناس من مشكلة التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft (Microsoft Store slow download issue). إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت ، فإن المشكلة تكمن في متجر Microsoft(Microsoft Store) . يشتكي الناس بانتظام من انخفاض سرعة الإنترنت(Internet) إلى بضعة كيلوبت في الثانية عند تنزيل شيء ما من متجر Microsoft . تريد بسهولة إصلاح مشكلة التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft(Microsoft Store) حتى تتمكن من تثبيت التطبيقات من المتجر(Store) بسهولة. إنها واحدة من أكثر المنصات استخدامًا لتنزيل التطبيقات وتثبيتها فينظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

في هذه المقالة ، سنناقش بعض الطرق التي يمكن استخدامها لإصلاح (fix )مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft (Microsoft Store slow download issue). دعنا نناقش أولاً بعض المشكلات التي يمكن أن تتسبب في بطء سرعات التنزيل في متجر Microsoft(Microsoft Store) .

ملاحظة:(Note:) قبل المضي قدمًا ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشطًا لتنزيل الإعدادات والبرامج المناسبة عند(Software) الضرورة. إذا كان عرض النطاق الترددي للإنترنت لديك منخفضًا ، فحاول ترقية خطتك الحالية. قد يكون أيضًا أحد الأسباب الكامنة وراء مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Windows .(Windows Store)

كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft

كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft(Fix Microsoft Store Slow Download Issue)

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب المحتملة لمشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft . (Microsoft Store)قمنا بتحليل بعضها وذكرناها أدناه:

أ) ملف مخزن النوافذ التالف(a) Corrupted Window Store File)

هذه واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا وراء مشكلة التنزيل البطيء. إما أن ملف Windows Store تالف ، أو تعرض المتجر القابل للتنفيذ الرئيسي للتلف. يمكن أن يكون هذان السببان الرئيسيان وراء هذه القضية. يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة التسجيل في متجر Microsoft(Microsoft Store) مرة أخرى.

ب) خلل متجر Windows(b) Windows Store Glitch)

إذا كانت النافذة(Window) قديمة نسبيًا ، فقد يكون هذا أيضًا السبب وراء مشكلة التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft . (Microsoft Store)يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows(Windows Store) ومصلحها ، والذي يمكنه التحقق من وجود مواطن الخلل داخل النظام. 

ج) تحميل Speed ​​Cap(c) Download Speed Cap)

توجد ميزة حد سرعة التنزيل الموجودة في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، والتي تحدد حدًا لسرعة الإنترنت . (Internet)تأكد(Make) من تعطيله ، حيث يمكن أن يكون أيضًا السبب وراء بطء تنزيل متجر Microsoft أو (Microsoft Store)عدم إمكانية تنزيل مشكلة التطبيقات(can’t download apps) . لا يمكنك إنكار حقيقة أن Microsoft Windows يتم تحديثه بشكل كبير وأنه يحتاج إلى الكثير من النطاق الترددي. لذلك إذا كان هناك حد أقصى للتنزيل ، فسوف ينتهي به الأمر في النهاية إلى عمليات تنزيل بطيئة. يمكنك إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft عن طريق إزالة أي حدود لسرعة التنزيل التي قد تكون عيّنتها. يمكنك إزالتها من إعدادات تحسين التسليم(Delivery Optimisation Settings)

د) خلل في جهاز التوجيه(d) Router Glitch)

إذا كنت تستخدم عنوان IP ديناميكيًا(dynamic IP address) ، فأنت عرضة لمواجهة هذه المشكلة. يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بعنوان IP ديناميكي إلى حدوث مشكلات ثقة مع Microsoft Store ، مما يؤثر بشكل مباشر على سرعة التنزيل لديك. في بعض الحالات ، يمكن أن تقلل سرعة التنزيل حتى بضعة كيلوبت في الثانية. الجزء الجيد هو أن هذه مشكلة مؤقتة يمكن حلها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه. 

هـ) تشغيل التطبيقات في الخلفية(e) Running Applications in the Background)

(Window 10)يُعرف Window 10 بتنزيل التحديثات أو تثبيتها دون إذن مسبق من المستخدمين. يقوم بتنزيل الكثير من الأشياء في الخلفية ، والتي لا يعرفها المستخدمون. إذا كنت تواجه مشكلة تنزيل بطيئة ، فتحقق من تحديثات Windows(Windows Updates) وتطبيقات الخلفية ، والتي قد تستخدم معظم النطاق الترددي. 

و) تخزين ذاكرة التخزين المؤقت(f) Store Cache)

قد يتلف متجر Microsoft Windows(Microsoft Windows Store) ، وهو ما يمكن أن يكون السبب وراء مشكلة التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft. إنها واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا وراء التنزيلات البطيئة. 

ز) تدخل طرف ثالث(g) Third-party Interference)

ربما تكون قد قمت بتثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية على سطح المكتب الخاص بك عن طريق الخطأ ، مما قد يضع حدًا لسرعة التنزيل لديك. تأكد من أنك على علم بهذه التطبيقات وقم بإلغاء تثبيت هذه التطبيقات. 

ح) مجلد توزيع البرامج(h) Software Distribution Folder)

عند تلف مجلد SoftwareDistricution ، لا يمكنك تثبيت أي تطبيق على سطح المكتب. يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق حذف مجلد SoftwareDistribution من النظام وإعادة تثبيته مرة أخرى. 

هذه بعض الأسباب الرئيسية لسرعة التنزيل في متجر Microsoft(Microsoft Store) . دعنا ننتقل الآن إلى بعض الطرق (Let us now jump to some methods to )لإصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft Windows. (fix Microsoft Windows Store slow download issue. )

9 طرق لإصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft(9 Ways to Fix Microsoft Store Slow Download Issue)

هناك طرق متعددة متاحة لإصلاح هذه المشكلة. فيما يلي(Below) بعض الطرق الأكثر فاعلية وموثوقية التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة سرعة التنزيل البطيء لمتجر Windows(Windows Store Slow Download Speed Issue)

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر النافذة ومصلحها (1. Run Window Store Troubleshooter )

(Window 10)يشتهر Window 10 بميزاته الرائعة. يأتي مزودًا بخيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) الذي يمكنه بسهولة اكتشاف المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها(Windows Store Troubleshooter) لإصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft :

1. من قائمة ابدأ أو رمز Windows(Start Menu or Windows Icon) ، ابحث عن  خيار  استكشاف الأخطاء وإصلاحها .(Troubleshoot)

2. انقر فوق إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot Settings) ، والتي ستأخذك إلى قائمة تطبيقات Windows التي يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالبحث عنه باستخدام شريط البحث ويمكنك الوصول إلى الإعدادات

3. الآن ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية. (Additional troubleshooters. )

4. ابحث عن تطبيقات Windows Store(Windows Store Apps) ،  ثم انقر فوق تشغيل (Run) مستكشف الأخطاء ومصلحها(the troubleshooter)

ضمن تطبيقات Windows Store ، انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها |  كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft

5. انتظر(Wait) بضع دقائق وتحقق مما إذا كان الجهاز قد اكتشف أي مشاكل كبيرة.

2. إعادة تسجيل متجر Microsoft(2. Re-Register Microsoft Store)

لقد جرب الكثير من الأشخاص هذه الطريقة ووجدوا نتائج مرضية. تحتاج فقط إلى إعادة التسجيل في متجر Microsoft Windows(Microsoft Windows Store) الخاص بك ، مما سيؤدي إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت السابقة. اتبع هذا الدليل لإعادة تعيين حساب Microsoft Windows Store الخاص بك :

1. اضغط على Window key + I لفتح الإعدادات(Settings) ، وانقر فوق التطبيقات(Apps) .

انقر فوق التطبيقات

2. ابحث عن متجر Microsoft(Microsoft Store) ضمن التطبيقات والميزات. (Apps and Features. )انقر فوق " خيارات متقدمة(Advanced options) "

التطبيقات والميزات متجر Microsoft خيارات متقدمة |  كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft

3. قم بالتمرير إلى أسفل وسترى خيار إعادة التعيين(Reset) ، وانقر فوقه ، وقمت بإعادة تعيين متجر Microsoft الخاص بك بنجاح.(you have successfully reset your Microsoft Store.)

أعد تعيين متجر Microsoft

اقرأ أيضًا: (Also Read:) عرض أشرطة التمرير دائمًا في تطبيقات Windows 10 Store(Always Show Scrollbars in Windows 10 Store Apps)

3. تحقق من سرعة التنزيل المخفية(3. Check Hidden Download Speed Caps)

إذا قمت بإزالة الحد الأقصى لسرعة التنزيل المخفية ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة سرعة التنزيل القصوى ، وإصلاح مشكلة التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft تلقائيًا. (Microsoft Store)لا يعرف معظم المستخدمين الحد الأقصى لسرعة التنزيل المخفية. تدعي Microsoft أن نظام (Microsoft)التشغيل (Operating System)Windows 10 يتحكم في النطاق الترددي اللازم لتنزيل التحديثات ويحسنها. يتم تقليل الحد الأقصى لسرعة النطاق الترددي إلى حوالي 45٪ من السرعة الفعلية. دعونا نرى كيفية تغيير حدود سرعة التنزيل:

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.(Update & Security.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق التحديث والأمان

2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق " خيارات متقدمة(Advanced Options) ".

خيارات متقدمة لتحديث Windows

3. انقر فوق " تحسين التسليم(Delivery Optimisation) " ضمن قسم إيقاف التحديثات مؤقتًا(Pause updates) .

تحسين التسليم ضمن إعدادات تحديث Windows |  كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft

4. الآن ، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر مرة أخرى على " خيارات متقدمة(Advanced Options) " ضمن قسم "السماح بالتنزيلات من أجهزة الكمبيوتر الأخرى".

خيارات متقدمة ضمن تحسين التسليم

5. ضمن قسم " إعدادات التنزيل(Download settings) " ، ابحث عن النسبة المئوية للنطاق الترددي المقاس(Percentage of measured bandwidth) وحدد الخيار(tick the option) " تحديد مقدار النطاق الترددي المستخدم لتنزيل التحديثات في الخلفية(Limit how much bandwidth is used for downloading updates in the background) ".

6. سترى شريط تمرير أسفل " تحديد مقدار النطاق الترددي المستخدم لتنزيل التحديثات في الخلفية(Limit how much bandwidth is used for downloading updates in the background) ". Make sure to scroll it to full 100%.

ضمن خيار "تنزيل الإعدادات" ، ابحث عن النسبة المئوية للمحول الترددي المقاس

7. حاول مرة أخرى تنزيل أي تطبيق من متجر Microsoft ومعرفة ما إذا كانت سرعات التنزيل لديك تتحسن أم لا. 

إذا كانت هذه الطريقة لا تعمل من أجلك ، فاتبع الطريقة التالية. 

4. أعد تشغيل جهاز التوجيه(4. Restart the Router)

في بعض الحالات ، قد تكمن المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك بدلاً من متجر Microsoft(Microsoft Store) . الآن لإصلاح مشكلة الإنترنت البطيئة في متجر Microsoft(Microsoft Store) ، تحتاج إلى التحقق من جهاز التوجيه(Router) الخاص بك . هناك العديد من الخيارات المتاحة حيث يمكنك اختبار سرعة النطاق الترددي لجهاز التوجيه الخاص بك(test your router bandwidth speed) . إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يمنحك السرعة المطلوبة ، فتأكد من إعادة تشغيله. اضغط على زر إعادة التشغيل( Restart button) ، أو افصل كبل الطاقة ماديًا. بعد الانتظار لبضع ثوان ، أعد توصيل كبل الطاقة وامنحه الوقت لإعادة إنشاء الاتصال مرة أخرى. تحقق من سرعة الإنترنت بمحاولة تثبيت أي تطبيق من Microsoft Store

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store (5. Clear Windows Store Cache )

إذا استمرت مشكلة سرعة التنزيل البطيئة في متجر Microsoft(Microsoft Store) ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store(Windows Store) .

1. افتح قائمة ابدأ(Start Menu) وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) . انقر فوق خيار  تشغيل كمسؤول .(Run as Administrator)

اكتب موجه الأوامر في شريط بحث Cortana

2. الآن ، اكتب الأمر " wsreset " في نافذة (wsreset)موجه الأوامر(Command Prompt) المرتفعة واضغط على Enter . سيؤدي هذا إلى مسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة من متجر Microsoft.(This will clear all the stored cache from the Microsoft Store.)

wsreset |  كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft

3. انقر فوق(Click) "تأكيد" ، وسترى رسالة تأكيد تفيد بأنه " تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمخزن(The Cache for the store was cleared) ". 

6. تثبيت التحديثات المعلقة(6. Installing Pending Updates)

إذا كانت النافذة(Window) الخاصة بك تحتوي على تحديثات معلقة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في سرعة التنزيل مع متجر Microsoft(Microsoft Store) . يُعرف Windows 10(Windows 10) بإجراءاته سيئة السمعة لإعطاء الأولوية لتثبيت التحديثات. قد يؤدي هذا إلى تقليل النطاق الترددي للتحديثات أو التثبيتات الأخرى. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت كافة تحديثات   Windows المعلقة:(Windows)

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run(Run dialogue box) واكتب " ms-settings: windowsupdate " ثم اضغط على Enter .

تحديث ويندوز إعدادات مللي

2. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة Windows Update(Windows Update window) . انقر الآن على C heck for updates وقم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات معلقة. 

تحقق من وجود تحديثات جديدة بالنقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" |  كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft

3. بمجرد تحديث كل شيء ، انتقل إلى متجر Microsoft ، وحاول تثبيت أي تطبيق وراقب سرعة التنزيل.

7. حذف مجلد SoftwareDistribution(7. Delete SoftwareDistribution Folder)

يمكن أن يكون مجلد SoftwareDistribution التالف هو السبب وراء مشكلة التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft . (Microsoft Store)لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة هنا (fix this issue, you can follow the steps mentioned here to delete the SoftwareDistribution folder.)لحذف (To )مجلد SoftwareDistribution(here to delete the SoftwareDistribution folder) .

احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة ضمن SoftwareDistribution

8. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا(8. Temporarily Disable Antivirus)

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث تعارض وتحد من النطاق الترددي على نظامك. لن يسمح بتنزيل أي تطبيق مشبوه على نظامك. لهذا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا والتحقق مما إذا كانت مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft(Microsoft Store) قد تم إصلاحها أم لا.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول مرة أخرى تثبيت أي تطبيق من Microsoft Store وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

9. قد تكون خوادم Microsoft معطلة(9. Microsoft Servers might be down)

لا يمكنك إلقاء اللوم على مزود خدمة الإنترنت(ISP) أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تواجه فيها أي مشكلة تتعلق بالنطاق الترددي. في بعض الأحيان ، من المحتمل أن تكون خوادم Microsoft معطلة ، ولا يسمح لأي روبوت بجلب البيانات من متجره. لإصلاح هذه المشكلة ، عليك الانتظار لبضع ساعات وإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذه بعض الطرق التي يمكنك تضمينها لإصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft(fix the Microsoft Store slow download issue) . نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت بسهولة من حل مشكلة التنزيل البطيء مع متجر Microsoft(Microsoft Store) . ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts