لا يمكن الاتصال بـ Xbox Live ؛ إصلاح مشكلة شبكة Xbox Live في نظام التشغيل Windows 10

بعد إدخال ميزة Xbox Gaming في (Xbox Gaming)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، قطعت شوطًا طويلاً مع إدخال المزيد من Game DVR و Game bar و Broadcasting و Game Mode و True Play . تتصل الألعاب(Games) التي تدعم Xbox Live بخدماتها تمامًا مثل خدمة Xbox Console .

لا يمكن الاتصال بـ Xbox Live

قد يحدث أن خدمات Xbox Live قد لا تعمل ، مما ينتج عنه تجربة أبطأ ، أو قد لا تتمكن من لعب اللعبة تمامًا. هذا ينطبق على كل من سيناريو لاعب واحد(Single Player) أو متعدد اللاعبين . (Multiplayer)من المحتمل ألا ترى أن إنجازات Xbox Live الخاصة بك يتم إلغاء قفلها(Xbox Live Achievements getting unlocked) حتى بعد القيام بذلك.

(Fix Xbox Live Networking)إصلاح مشكلة شبكة Xbox Live في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

لا يمكن الاتصال بـ Xbox Live

انتقل إلى Settings > Gaming وانتقل إلى قسم شبكة Xbox(Xbox Network) .

إذا رأيت شيئًا غريبًا ، فانقر على زر التحقق مرة أخرى(Check Again) أسفل اتصال الخادم.

عندما ترى مشكلة ، انقر فوق الزر Fix it . سيبدأ المعالج الصامت في إصلاح المشكلات. تذكر أنه سيتم حل تلك المشكلات التي تقع ضمن نطاق الكمبيوتر الشخصي فقط.

سترى علامة التجزئة عند اكتمالها.

من المحتمل ألا يعمل هذا في كل مرة تواجهك فيها مشكلة.

يقوم هذا القسم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لما يلي:(This section troubleshoots the following:)

  • حالة الاتصال: تتضمن التحقق من الاتصال بالإنترنت وحالة خدمات Xbox Live .
  • الأداء: هنا تحصل على تفاصيل حول الكمون وفقدان(Latency) الحزمة . (Packet)كلاهما مهم بالنسبة للاعبين المتعددين.
  • يتحقق Xbox Live متعدد اللاعبين باستخدام (Live)NAT وهو أمر مهم للألعاب التي يتم لعبها على شبكات مختلفة أو منفصلة جيولوجيًا.

كما ترى في لقطة الشاشة أعلاه ، تلقيت خطأ ، " Teredo غير قادر على التأهل(Teredo is unable to qualify) ، جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على الحصول على عنوان Teredo IP . "Teredo هو بروتوكول شبكة مهم لإعداد اتصالات آمنة بين العملاء والخوادم.

يسهل الاتصال بين الأجهزة الموجودة خلف أجهزة التوجيه التي تستخدم ترجمة عنوان الشبكة. بدون عنوان Teredo IP ، لن تتمكن من استخدام الدردشة الجماعية أو ممارسة ألعاب متعددة اللاعبين على Xbox Live . يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لذلك.

  • من المحتمل أن تكون شبكتك تحظر بروتوكول Teredo .
  • يمكن أن تكون هناك مشكلة في محول Teredo الخاص بك(Teredo)
  • هناك برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على تعطيل وظيفة Teredo .

تقترح Microsoft(Microsoft) أيضًا التحقق من تنبيهات الخدمة هنا(here) في  صفحة حالة Xbox Live(Xbox Live Status)  - أو معرفة ما إذا كان تنبيه خدمة Xbox Live يظهر في أعلى هذه الصفحة. إذا كان هناك تنبيه خدمة ، فانتظر حتى يتم عمل نسخة احتياطية من الخدمة ، ثم حاول الاتصال.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts