إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء [محلول]
أثناء تصفح الإنترنت(Internet) ، قررت فجأة مشاهدة مقطع فيديو على YouTube ، ولكن بمجرد النقر فوق الفيديو ، لا يحدث شيء ، أي لا يتم تحميل الفيديو ، وحتى إذا انتظرت بضع دقائق ، كل ما يمكنك رؤيته هو شاشة سوداء. حسنًا(Well) ، لا تقلق لأن مشكلة "شاشة سوداء لفيديوهات YouTube " مشكلة شائعة جدًا وهناك العديد من الإصلاحات المتاحة لهذه المشكلة.
يمكن أن تختلف المشكلة باختلاف المستخدمين حيث لا يوجد جهازي كمبيوتر متشابهين ؛ قد يسمع البعض صوتًا من الفيديو أثناء مشاهدة شاشة YouTube السوداء بينما قد لا يسمع الآخرون أي شيء. بالنسبة لعدد قليل من المستخدمين ، قد يشاهدون جزءًا معينًا من الفيديو بينما تكون المنطقة الأخرى كلها سوداء. على أي حال(Anyway) ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء(Fix YouTube Black Screen Problem) بمساعدة الدليل المدرج أدناه.
إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء [محلول]
تأكد من إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) في حالة حدوث خطأ ما.
قبل اتباع الخطوات المتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد ترغب في اتباع هذه الخطوات الأساسية التي قد تساعدك في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء(Black Screen) :
- قم بتحديث الصفحة أو أعد تشغيل المتصفح
- تأكد(Make) من قدرتك على تصفح الإنترنت ، وأن لديك اتصال إنترنت(Internet) نشط .
- قم بتسجيل الخروج من حساب YouTube الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
- استخدم(Use Incognito) نافذة التصفح المتخفي لتشغيل فيديو YouTube .
- اختبر المشكلة مع متصفح آخر
- اختبر(Test) المشكلة على جهاز كمبيوتر آخر بنفس اتصال الشبكة
- قم بإلغاء تثبيت Flash Player من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تثبيت أحدث إصدار من موقعه الرسمي على الويب.
ملاحظة:(Note: ) هذه الخطوات الخاصة بـ Google Chrome ، تحتاج إلى اتباع الخطوات الخاصة بالمتصفح الذي تستخدمه مثل Firefox أو Opera أو Safari أو Edge.(you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.)
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Method 1: Run Network Troubleshooter)
1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)
2. من القائمة اليمنى ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)
3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق اتصالات الإنترنت( Internet Connections) ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.(Run the troubleshooter.)
4. اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح(Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies)
عندما لا يتم مسح بيانات التصفح لفترة طويلة ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في مشكلة شاشة YouTube السوداء(YouTube Black Screen Problem) .
مسح بيانات المتصفحات في Google Chrome(Clear Browsers Data in Google Chrome)
1. افتح Google Chrome واضغط على Ctrl + H لفتح السجل.
2. بعد ذلك ، انقر فوق مسح(Clear browsing) بيانات التصفح من اللوحة اليمنى.
3. تأكد من تحديد "بداية الوقت"(“beginning of time“) ضمن مسح(Obliterate) العناصر التالية من.
4. أيضًا ، حدد ما يلي:
محفوظات الاستعراض محفوظات
التنزيل
ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواليد والمكونات
الإضافية الصور والملفات المخزنة مؤقتًا
بيانات نموذج الملء التلقائي
كلمات المرور
5. الآن انقر فوق الزر مسح بيانات التصفح(Clear browsing data) وانتظر حتى ينتهي.
6. أغلق المتصفح وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات
امسح بيانات المستعرضات في Microsoft Edge(Clear Browsers Data in Microsoft Edge)
1. افتح Microsoft Edge ثم انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات.(choose Settings.)
2. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد "مسح بيانات التصفح"(“Clear browsing data”) ثم انقر فوق الزر " اختيار ما تريد مسحه".(Choose what to clear button.)
3. حدد كل شيء(everything) وانقر فوق الزر مسح.
4. انتظر حتى يقوم المتصفح بمسح جميع البيانات وإعادة تشغيل Edge. (Restart Edge.)يبدو أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح يعمل على إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء ،(Fix YouTube Black Screen Problem,) ولكن إذا لم تكن هذه الخطوة مفيدة ، فجرّب الخطوة التالية.
الطريقة الثالثة: تعطيل كافة الملحقات(Method 3: Disable All Extensions)
تعطيل ملحقات Firefox(Disable Firefox Extensions)
1. افتح Firefox ثم اكتب " about: addons " (بدون علامات اقتباس) في شريط العناوين واضغط على Enter .
2. قم بتعطيل كافة الامتدادات(Disable all Extensions) بالنقر فوق "تعطيل" بجوار كل ملحق.
3. أعد تشغيل Firefox(Restart Firefox) ثم قم بتمكين امتداد واحد للعثور على الجاني الذي تسبب في مشكلة شاشة YouTube السوداء.(find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.)
ملاحظة:(Note:) بعد تمكين أي امتداد ، تحتاج إلى إعادة تشغيل Firefox .
4. قم بإزالة تلك الامتدادات المعينة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
تعطيل الملحقات في كروم(Disable Extensions in Chrome)
1. افتح Google Chrome ثم اكتب chrome://extensions في العنوان واضغط على Enter.
2. الآن قم أولاً بتعطيل كافة الامتدادات غير المرغوب فيها ثم قم بحذفها بالنقر فوق رمز الحذف.
3. أعد تشغيل Chrome(Restart Chrome) ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء.(Fix YouTube Black Screen Problem.)
4. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع YouTube ، فقم بتعطيل كل الامتدادات.(disable all the extension.)
الطريقة الرابعة: قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)
- اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager.
2. بعد ذلك ، قم بتوسيع محولات العرض( Display adapters) وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة(Card) الرسومات الخاصة بك وحدد تمكين.(Enable.)
3. بمجرد القيام بذلك مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل(Update Driver) ".
4. حدد " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search automatically for updated driver software) " واتركه ينهي العملية.
5. إذا ساعدت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فهذا جيد جدًا ، إن لم يكن كذلك ، فتابع.
6. مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل"(“Update Driver”) ولكن هذه المرة في الشاشة التالية حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. (Browse my computer for driver software.)"
7. الآن حدد "دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر."(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)
8. أخيرًا ، حدد أحدث برنامج تشغيل(select the latest driver) من القائمة وانقر فوق " التالي".( Next.)
9. دع العملية المذكورة أعلاه تنتهي وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة الخامسة: قم بتحديث المستعرض الخاص بك(Method 5: Update your Browser)
1. لتحديث Google Chrome ، انقر فوق ثلاث نقاط(Three dots) في الزاوية العلوية اليمنى في Chrome ، ثم حدد " تعليمات(Help) " ثم انقر فوق " حول Google Chrome".(About Google Chrome.)
2. تأكد الآن من تحديث Google Chrome إذا لم يتم تحديثه ، فسترى زر تحديث( Update button and) وانقر فوقه.
سيؤدي هذا إلى تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار له والذي يمكن أن يساعدك في إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء.( Fix YouTube Black Screen Problem.)
قم بتحديث Mozilla Firefox(Update Mozilla Firefox)
1. افتح Mozilla Firefox ثم انقر فوق (Mozilla Firefox)ثلاثة سطور(three lines.) من الزاوية اليمنى العليا .
2. من القائمة ، انقر فوق " Help > About Firefox.
3. سيقوم Firefox تلقائيًا بالبحث عن التحديثات(Firefox will automatically check for updates) وتنزيل التحديثات إذا كانت متوفرة.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة 6: تعطيل تسريع الأجهزة(Method 6: Disable Hardware Acceleration)
تعطيل تسريع الأجهزة في Firefox(Disable Hardware Acceleration in Firefox)
1. افتح Firefox ثم اكتب about: preferences في شريط العناوين واضغط على Enter.
2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل إلى الأداء(Performance) ، ثم قم بإلغاء تحديد " استخدام إعدادات الأداء الموصى بها. (Use recommended performance settings.)"
3. ضمن الأداء ، قم بإلغاء تحديد(uncheck) " استخدام تسريع الأجهزة عند توفره(Use hardware acceleration when available) ".
4. أغلق Firefox وأعد تشغيل الكمبيوتر.
تعطيل تسريع الأجهزة في Chrome(Disable Hardware Acceleration in Chrome)
1. افتح Google Chrome ثم انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات.(Settings.)
2. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى تجد Advanced (والذي من المحتمل أن يكون موجودًا في الأسفل) ثم انقر فوقه.
3. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى تجد إعدادات النظام وتأكد من تعطيل التبديل أو إيقاف(disable the toggle or turn off) تشغيل الخيار " استخدام تسريع الأجهزة عند توفره. (Use hardware acceleration when available.)"
4. أعد تشغيل Chrome(Restart Chrome) ، وهذا من شأنه أن يساعدك في إصلاح مشكلة شاشة Youtube السوداء(Youtube Black Screen Problem) .
تعطيل تسريع الأجهزة في Internet Explorer(Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer)
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على Enter لفتح خصائص (Properties)الإنترنت(Internet) .
2. انتقل الآن إلى علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced tab) وحدد الخيار " استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)"
3. انقر فوق "تطبيق" ، ثم " موافق" ،(OK,) سيؤدي هذا إلى تعطيل تسريع الأجهزة.(disable Hardware acceleration.)
4. أعد تشغيل IE مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء.(Fix YouTube Black Screen Problem.)
الطريقة 7: إعادة تعيين إعدادات المتصفح(Method 7: Reset Browser’s Settings)
إعادة تعيين جوجل كروم(Reset Google Chrome)
1. افتح Google Chrome ثم انقر فوق النقاط الثلاث(three dots) في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق الإعدادات.(Settings.)
2. الآن في نافذة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيارات متقدمة(Advanced) في الجزء السفلي.
3. قم بالتمرير مرة أخرى(Again) لأسفل إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين العمود.(Reset column.)
4. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة مرة أخرى تسألك عما إذا كنت تريد إعادة التعيين(Reset) ، لذا انقر فوق " إعادة تعيين" للمتابعة.(Reset to continue.)
أعد تعيين Mozilla Firefox(Reset Mozilla Firefox)
1. افتح Mozilla Firefox ثم انقر على الأسطر الثلاثة(three lines) في الزاوية اليمنى العليا.
2. ثم انقر فوق " تعليمات( Help) " واختر "معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها".(Troubleshooting Information.)
3. أولاً ، جرب " الوضع الآمن(Safe Mode) " ومن أجل ذلك انقر فوق "إعادة التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية".(Restart with Add-ons disabled.)
4. تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق " تحديث Firefox(Refresh Firefox) " ضمن " منح Firefox تعديلًا(Give Firefox a tune-up) ".
5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء.(Fix the YouTube Black Screen Problem.)
الطريقة 8: إعادة تعيين اتصال الشبكة(Method 8: Reset Network Connection)
1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.
2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. مرة أخرى(Again) ، افتح موجه أوامر المسؤول(Admin Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log
4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات.
مُستَحسَن:(Recommended:)
- إصلاح اختفاء شريط المهام من سطح المكتب(Fix Taskbar Disappeared from the Desktop)
- كيفية تحديث برامج تشغيل الصوت Realtek HD في نظام التشغيل Windows 10(How to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10)
- إصلاح تحميل مقاطع فيديو YouTube ولكن لا يتم تشغيل مقاطع الفيديو(Fix YouTube Videos loading but not playing videos)
- كيفية إصلاح خطأ Windows Update 80244019(How to Fix Windows Update Error 80244019)
هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح مشكلة شاشة YouTube السوداء(Fix YouTube Black Screen Problem) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
Related posts
Fix Youtube لا مشكلة في العمل على الكروم [ستجد حلا]
Fix Black Screen Issue على Samsung Smart TV
Fix League من Legends Black Screen في Windows 10
يساعد! إصدارات شاشة رأسا على عقب أو قضية جانبية [ستجد حلا]
Fix Windows Could لا Complete التثبيت [ستجد حلا]
Fix الخاص بك Computer هو Low على تحذير الذاكرة [ستجد حلا]
Fix Problem Loading Widget على أندرويد [ستجد حلا]
توقف Display driver عن الاستجابة واستعاد الخطأ [ستجد حلا]
Fix MSVCR120.dll مفقود في Windows 10 [ستجد حلا]
إصلاح خطأ تسجيل الدخول مدير تسجيل الدخول Nexus [ستجد حلا]
إصلاح كاميرا Snapchat لا تعمل (مشكلة شاشة سوداء)
Chrome Wo لا تفتح أو إطلاق [ستجد حلا]
لن تتذكر Windows 10 كلمة مرور WiFi المحفوظة [ستجد حلا]
مشكلة الاتصال المحدود بشبكة WiFi [محلول]
Fix Black Desktop Background في Windows 10
فشل Windows 10 Creator Update في تثبيت [ستجد حلا]
HDMI Port لا يعمل في Windows 10 [ستجد حلا]
مشكلة Microsoft Virtual Wifi Miniport Adapter driver [ستجد حلا]
Computer Restarts Randomly على Windows 10 [ستجد حلا]
ويندوز Store Error Code 0x8000ffff [ستجد حلا]