خطأ 1327 محرك غير صالح عند تثبيت البرامج أو إلغاء تثبيتها

إذا حاولت تثبيت أو إلغاء تثبيت أي برنامج على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فستتلقى مطالبة تشير إلى وجود خطأ 1327 - محرك غير صالح(Error 1327 – Invalid Drive) ، فهذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. سيواجه معظم المستخدمين هذا الخطأ أثناء تثبيت Microsoft Office(error during Microsoft Office installation) . في هذا المنشور ، سوف نحدد الأسباب المحتملة ، بالإضافة إلى تقديم أنسب الحلول التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة بشكل فعال.

خطأ 1327 - محرك غير صالح

يحدث هذا الخطأ للأسباب التالية:

  • عندما يكون محرك الأقراص المستخدم لتثبيت البرنامج غير صالح.
  • يحاول المثبت إكمال العملية على موقع شبكة لم يتم تعيينه.

خطأ 1327 - محرك غير صالح

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل(Run) برنامج إلغاء التثبيت الخاص بجهة خارجية
  2. المسار البديل(Substitute) لمحرك الأقراص الإشكالي
  3. تعديل التسجيل
  4. افصل محرك أقراص الشبكة
  5. قم بتعيين محرك أقراص الشبكة غير المعين
  6. تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم آخر

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتشغيل(Run) برنامج إلغاء التثبيت من طرف ثالث

إذا حدث هذا عندما تحاول تثبيت برنامج تمت إزالته مسبقًا ، فمن المحتمل أن تؤدي بعض الملفات المتبقية / المتبقية من البرنامج القديم إلى حدوث تعارض. في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام برنامج إلغاء تثبيت برامج تابع لجهة خارجية(use a third-party software uninstaller) لتنظيف النظام بالكامل من البرامج القديمة أو غير المستخدمة.

2] المسار البديل(Substitute) لمحرك الأقراص الإشكالي

يتطلب هذا الحل منك الأمر SUBST لاستبدال مسار محرك الأقراص المشكل وإعادة التوجيه إلى محرك الأقراص الصحيح. إليك الطريقة:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب cmdواضغط على CTRL + SHIFT + ENTER لفتح open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter - حيث Xيكون العنصر النائب لمحرك الأقراص غير الموجود (حرف محرك الأقراص الموضح في موجه الخطأ) Yوهو العنصر النائب لمحرك نظام التشغيل (حيث يتم تثبيت Windows 10 ؛ عادةً C).
subst X: Y:\
  • بمجرد تنفيذ الأمر بنجاح ، أغلق موجه CMD المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر.(CMD)

عند التمهيد ، كرر المهمة التي كانت تسبب المشكلة سابقًا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

3] تعديل التسجيل

تعديل التسجيل -1

نظرًا لأن هذه عملية تسجيل ، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي للسجل(back up the registry)  أو  إنشاء نقطة استعادة للنظام كإجراءات  احترازية ضرورية. بمجرد الانتهاء ، يمكنك المتابعة على النحو التالي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب regeditواضغط على Enter لفتح محرر التسجيل(open Registry Editor) .
  • انتقل أو انتقل إلى مسار مفتاح التسجيل أدناه:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • في الجزء الأيسر ، حدد أي إدخال يحتوي على حرف محرك الأقراص المشكل الموضح في موجه الخطأ (في هذه الحالة K) وقم بتغييره إلى محرك أقراص نظام التشغيل (عادةً C).
  • بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "موافق"(OK) لحفظ التغييرات.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. يجب حل المشكلة.

الآن ، إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت Microsoft Office قديم أو عند محاولة تحديث تثبيت Office الحالي الخاص بك إلى إصدار أحدث ، فقد يكون سبب المشكلة أيضًا هو إدخال التسجيل LocalCacheDrive غير صالح. (LocalCacheDrive )في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعديل LocalCacheDrive إلى حرف صالح. إليك الطريقة:

اتخذ الإجراء الاحترازي اللازم ، ثم تابع ما يلي:

  • في محرر التسجيل(Registry Editor) ، انتقل أو انتقل إلى مسار مفتاح التسجيل أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

تعديل التسجيل LocalCacheDrive

  • في الموقع ، في الجزء الأيمن ، انقر فوق المجلد الفرعي المرتبط بتثبيت Office الخاص بك. (Office)انظر الجدول أدناه لمقارنة أول رقمين بإصدار مجموعة Office المقابل.(Office)
First two digitsOffice version
11Microsoft Office 2003
12Microsoft Office 2007
14Microsoft Office 2010
15Microsoft Office 2013
16Microsoft Office 2016/19
  • حدد  مفتاح التسليم .(Delivery)
  • في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخال LocalCacheDrive  لتحرير خصائصه.
  • في نافذة الخصائص ، اضبط  بيانات القيمة(Value Data)  على  محرك نظام التشغيل(OS drive)  (الأكثر شيوعًا  C ).
  • انقر فوق " موافق( OK)  " لحفظ التغييرات.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

يجب حل المشكلة الآن. خلاف ذلك ، جرب الحل التالي.

4] افصل محرك أقراص الشبكة

افصل محرك أقراص الشبكة

لن يعمل فصل حل محرك أقراص الشبكة إلا إذا ظهر محرك أقراص الشبكة في هذا الكمبيوتر في مستكشف الملفات(File Explorer) .

لفصل محرك أقراص الشبكة ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + E لفتح File Explorer(open File Explorer) .
  • انقر فوق هذا الكمبيوتر الشخصي(This PC) .
  • اضغط على مفتاح CTRL + F1 لفتح الشريط بالأدوات.
  • انقر فوق Map network drive .
  • حدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة(Disconnect network drive) من القائمة المنسدلة.

كرر الإجراء الذي تسبب سابقًا في حدوث الخطأ ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

5] تعيين محرك الشبكة غير المعين

إذا لم يتم تعيين محرك الأقراص المشار إليه في رسالة الخطأ فعليًا ، فمن المحتمل جدًا أنه ليس لديك إذن لتثبيت التطبيق على محرك أقراص الشبكة. في هذه الحالة ، يمكنك تعيين محرك أقراص الشبكة(map the network drive) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

5] تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم آخر

يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم آخر ، ثم حاول تثبيت أو إلغاء تثبيت التطبيق / البرنامج ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث. إذا لم يكن لديك حساب مستخدم ثانوي على جهازك ، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد .

أتمنى أن يساعدك هذا!



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts