أبلغ العديد من مستخدمي المنتدى أنه عند بدء تشغيل لعبة أو أداة مساعدة ثقيلة الرسومات ، فإنهم يواجهون خطأً يفيد بأن DirectX واجه خطأً غير قابل للاسترداد^{(DirectX encountered an unrecoverable error)} . تطلب النافذة تسجيل الدخول في ملف السجل ولا تسمح باستخدام التطبيق. قد يظهر لك مربع رسالة الخطأ هذا عند ممارسة ألعاب مثل WarZone و Fivem و Call of Duty وما إلى ذلك.

ماذا يعني الخطأ؟

في كل مرة يتم إجراء مكالمة نظام أو مكالمة GPU ، يقوم النظام بمحاولة ثانية أو يحاول الاسترداد إذا كان هناك فشل. في هذه الحالة ، يواجه DirectX خطأً حيث يتعذر عليه الاسترداد أو إجراء محاولة ثانية. قد تكون المشكلة في اللعبة أو برنامج تشغيل الرسومات أو إعدادات العرض أو الملفات الفاسدة. لنبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

قبل المضي قدمًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة ، تأكد من قيامك بما يلي -

أعد تشغيل^(Restart) الكمبيوتر ، تحقق^(Check) من التحديثات ، تحقق^(Check) من الحد الأدنى من المتطلبات ، تحقق^(Check) من اتصال الإنترنت^(Internet) ، أعد تشغيل^(Restart) اللعبة ، تحقق من إعدادات ^(Check) مقياس العرض^{(Display scaling)} ، أعد تثبيت اللعبة أو التطبيق.

إعادة التشغيل وإعادة التثبيت يحل الكثير من المشاكل مثل تعطل اللعبة. أيضًا ، بالنسبة للألعاب ، إذا كانوا يقومون بتثبيت Shader إضافي ، فتأكد من إكمال العملية. هذه تحسينات لتحسين الألعاب ، وقد تساعد.

واجه DirectX^(DirectX) خطأً لا يمكن إصلاحه

اتبع هذه الحلول الممكنة لإصلاح مشكلة DirectX .

• تعطيل برنامج مراقبة الأجهزة^(Hardware)
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord و GeForce Experience Overlay لتشغيلها
• أداة إصلاح مدمجة للألعاب
• قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات
• حذف الألعاب^{(Delete Games)} أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق^(Cache)
• قم بتشغيل أداة تشخيص DirectX.

ستحتاج بعض الحلول المقترحة إلى حساب مسؤول.

1] تعطيل^{(Disable Hardware)} برامج مراقبة الأجهزة

يستخدم العديد من المستخدمين برامج خارجية لمراقبة الأجهزة ، مثل درجة حرارة وحدة معالجة الرسومات ووحدة المعالجة المركزية^{(Temperature of GPU and CPU)} ومعدل الإطار^{(Frame Rate)} وما إلى ذلك. من المعروف أن مثل هذه البرامج مثل MSI Afterburner و Riva Stats Server و GeForce Experience Overlay و Discord وغيرها تسبب مشكلة DirectX مع الألعاب الشائعة مثل Warzone . بصرف النظر عن هذه ، هناك تطبيقات أخرى يمكن استخدامها. توصيتي هي ممارسة اللعبة دون استخدامها لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة.

2] أداة إصلاح مدمجة للألعاب

تقدم الألعاب مثل Call of Duty Warzone أداة إصلاح مضمنة لإصلاح المشكلات الداخلية. إذا كانت المشكلة تحدث بسبب ملف تالف متعلق بـ DirectX ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. ابحث عن خيار ^(Repair)المسح^(Scan) والإصلاح في الألعاب لمساعدتك على حلها.

3] تحديث^(Update) أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

من المعروف أن برامج تشغيل GPU^(GPU) أو Display تتسبب في حدوث مشكلات ، خاصة إذا كان هناك تعارض مع التحديث الأخير لنظام Windows . من الجيد دائمًا تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو إذا تلقيت مطالبة.

ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة بسبب التحديث ، فيمكنك اختيار التراجع . يتوفر الخيار في Control Panel > Device مدير الجهاز.

• Use Win + X ، متبوعًا بـ M على لوحة المفاتيح لفتح Device Manager
• حدد موقع برنامج تشغيل ^(Driver)الرسومات^(Graphics) ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص
• قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver ، وحدد Roll Back Driver .

4] حذف ^(Delete) الألعاب^(Games) أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق^(Cache)

تحتوي جميع الألعاب والتطبيقات على ملفات ذاكرة التخزين المؤقت حتى تتمكن من تقديم الأداء. في بعض الأحيان تكون هذه الملفات قديمة ولا يقوم البرنامج بإزالتها. يمكن أن تسبب الملفات القديمة مشاكل مع الملفات الجديدة. يجب أن تحتوي الألعاب على خيار مسح مثل هذه الملفات.

أسهل طريقة لمعرفة ملف ذاكرة التخزين المؤقت هي الانتقال إلى المجلد المثبت وتحديد موقع ملف temp أو ذاكرة التخزين المؤقت بداخله. احذف^(Delete) كل شيء منه بعد أن تغلق اللعبة. أعد تشغيل اللعبة وتحقق من استمرار الخطأ.

5] تشغيل أداة تشخيص DirectX

قد يكون تشخيص مشاكل تثبيت DirectX^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  مشكلة. لحسن الحظ ، توفر Microsoft أداة مساعدة مفيدة تسمى  أداة تشخيص DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} والتي يمكن أن تساعدك.

إذا لم يساعدك شيء ، نقترح عليك زيارة المنتديات الرسمية ومشاركة مشاكلك مباشرة. في بعض الأحيان يكون لدى الشركات حل مباشر يمكن أن يساعد.

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users have reported that when launching a game or graphiсs-heavy υtility, they facе аn error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

Related posts

• ما هو DirectX؟ كيف يعمل؟ الإصدارات، History، استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED على Windows 11/10 PC

• DirectX download، تحديث، تثبيت: Windows 11/10

• DirectX 12 Ultimate ميزات، Tools and Minimum requirements

• فشل DirectX خطأ تهيئة على نظام التشغيل Windows 11/10

• إصلاح خطأ League of Legends Directx في نظام التشغيل Windows 10

• Download & Install DirectX على Windows 10

• ما هو DirectX ولماذا هو مهم؟

• كيفية استخدام DirectX Diagnostic Tool (DxDiag) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

• كيف تعرف إصدار DirectX الذي قمت بتثبيته

• فشل DirectX installation في Windows 10

• كيفية إعادة تثبيت DirectX على نظام التشغيل Windows 11/10

• كيفية استخدام DirectX Diagnostic Tool في Windows 10

• Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10

• الطائرات DirectX 9 legacy overlay لا تعمل على Windows 10

• كيفية استكشاف مشكلات أداة تشخيص DirectX وإصلاحها

• كيفية Fix Final Fantasy XIV Fatal DirectX Error

• Origin DirectX Setup Error: حدث خطأ داخلي

• فشل Video playback عند مطالبة تراكب DirectX 9 في Windows 10