هل^(Are) تحاول إجراء مكالمة فيديو مع أصدقائك على Instagram ولكن فشل الاتصال؟ حسنًا ، هذه مشكلة شائعة يمكنك مواجهتها من وقت لآخر. Instagram هو أحد أكبر منصات التواصل الاجتماعي التي تتيح لك إرسال الرسائل وإجراء مكالمات الفيديو وغير ذلك الكثير. مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، أضاف Instagram ميزة مكالمات الفيديو منذ وقت ليس ببعيد ، ويسمح للمستخدمين بالدردشة المرئية مع أصدقائهم وعائلاتهم في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فإن ميزة مكالمات الفيديو في Instagram تستمر في التعطل أو الفشل لبعض المستخدمين. في بعض الأحيان ، تفشل دردشة الفيديو بسبب خطأ في الخادم ، ولكن في أحيان أخرى يكون ذلك لأسباب أخرى. في هذا الدليل ، سنقوم بإدراج الطرق التي يمكنك استخدامهاإصلاح مكالمة فيديو Instagram لا تعمل.^{(fix the Instagram video call not working.)}

8 طرق لإصلاح مكالمات الفيديو على Instagram لا تعمل^{(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)}

أسباب عدم عمل مكالمات الفيديو على Instagram^{(Reasons behind Instagram video calling not working )}

يجب أن تعرف الأسباب الكامنة وراء عدم قدرتك على إجراء مكالمات فيديو على Instagram . فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لفشل دردشة الفيديو على Instagram :

• قد لا يكون لديك اتصال إنترنت ثابت على جهازك. نظرًا لأنك تحتاج إلى اتصال بالإنترنت^(Internet) لإجراء مكالمات فيديو على ^(Video)Instagram ، فقد تفشل دردشة الفيديو أو تتعطل إذا كان لديك اتصال Wi-Fi ضعيف.
• من المحتمل أن يكون خطأ في الخادم من جانب Instagram.
• قد لا تتابع بعضكما البعض على Instagram . لكي تعمل ميزة مكالمات الفيديو في Instagram ، يجب عليك أنت والمستخدم الآخر متابعة بعضكما البعض.
• ربما لم تمنح الأذونات اللازمة لـ Instagram للوصول إلى الكاميرا والميكروفون بجهازك.
• قد تقوم عن طريق الخطأ بتمكين خيار "كتم صوت الدردشة المرئية" على Instagram .

تحقق من الطرق التالية التي يمكنك استخدامها لإصلاح دردشة فيديو Instagram لا تعمل على جهازك.

الطريقة الأولى: تحقق من الإنترنت الخاص بك^{(Method 1: Check your Internet)}

أول شيء يجب عليك التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت^(Internet) . تأكد من حصولك على اتصال إنترنت^(Internet) ثابت على جهازك. يمكنك إعادة تشغيل موجه Wi-Fi الخاص بك وإعادة ^(router)الاتصال^{(Wi-Fi )} باتصال الإنترنت^(Internet) الخاص بك .

للتحقق من سرعة الإنترنت^(Internet) لديك ، يمكنك إجراء فحص السرعة باستخدام أي تطبيق أو موقع ويب تابع لجهة خارجية.

الطريقة 2: تابع وتواصل مع المستخدمين^{(Method 2: Follow and connect with users)}

إذا كنت تحاول إجراء مكالمة فيديو على Instagram ، لكن الدردشة المرئية تتعطل باستمرار ، فهناك احتمالية ألا تتابع أنت والمستخدم الآخر بعضكما البعض على Instagram .

لكي تعمل ميزة دردشة الفيديو في Instagram ، يجب عليك متابعة بعضكما البعض على النظام الأساسي^{(you have to follow each other on the platform)} . بكلمات بسيطة ، عليك أن تتبع الشخص الذي تحاول إجراء مكالمة فيديو ، وبالمثل ، يجب على الشخص الآخر متابعتك. لذلك ، لإصلاح فشل دردشة الفيديو في Instagram ،^{(fix Instagram video chat failed,)} اتبع المستخدمين الآخرين وتواصل معهم قبل إجراء مكالمة فيديو.

الطريقة الثالثة: تحقق من تحديثات Instagram الجديدة^{(Method 3: Check for new Instagram updates)}

إذا كنت تستخدم الإصدار القديم من Instagram ، فقد تواجه مشكلات في استخدام ميزة مكالمات الفيديو أو ميزات أخرى على النظام الأساسي. لذلك ، لإصلاح مكالمة فيديو Instagram لا تعمل ، يمكنك تحديث Instagram إلى أحدث إصدار.

على Android^{(On Android)}

1. توجه إلى متجر Google Play^{(Google Play Store)} وانقر على أيقونة الهامبرغر أو الخطوط الأفقية الثلاثة^{(hamburger icon or the three horizontal lines)} في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ومع ذلك ، إذا كنت قد قمت بالتحديث إلى الإصدار الجديد ، فانقر فوق أيقونة ملف^{(Profile icon)} التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن.

2. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي^{(My apps and games)} .

3. انقر فوق علامة التبويب "التحديثات"^{(Updates tab)} وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات متاحة لـ Instagram .

على iOS^{(On iOS )}

1. افتح متجر التطبيقات^(App) على جهازك.

2. انتقل إلى علامة تبويب التحديثات من أسفل الشاشة.^{(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)}

3. حدد موقع^(Locate) وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة لـ Instagram .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} 9 طرق لإصلاح رسائل Instagram المباشرة لا تعمل^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)}

الطريقة الرابعة: تمكين دفع الإشعارات على Instagram^{(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )}

إذا تم إيقاف تشغيل إشعارات الدردشة المرئية على Instagram ، فلن تتلقى أي إعلامات لمحادثات الفيديو الواردة. لذلك ، يمكنك تمكين دفع الإشعارات لدردشة الفيديو على Instagram .

1. افتح Instagram وانقر على أيقونة ملف^{(Profile icon)} التعريف الخاص بك من أسفل يمين الشاشة.

2. انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة أو أيقونة الهامبرغر^{(three horizontal lines or the hamburger icon)} في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

3. اذهب إلى الإعدادات^(Settings) .

4. انقر فوق الإخطارات^{(Notifications)} .

5. اذهب إلى قسم الرسائل^{(Messages Section)} .

6. أخيرًا ، ضمن محادثات الفيديو^{(Video Chats)} ، حدد "من الجميع".^{(‘From Everyone.’)}

الطريقة الخامسة: إلغاء كتم صوت محادثة الفيديو^{(Method 5: Unmute Video Chat)}

يمكنك كتم صوت الدردشة المرئية عن طريق الخطأ لأي مستخدم أو دردشة جماعية ، وقد لا تتلقى إشعارات مكالمات الفيديو من هذا المستخدم أو الدردشة الجماعية. لذلك ، لإصلاح عدم عمل دردشة الفيديو على Instagram ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:^{(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)}

1. افتح Instagram الخاص بك وانتقل إلى قسم DM^{(DM section)} الخاص بك .

2. الآن ، افتح الدردشة مع الشخص الذي ترغب في إجراء مكالمة فيديو^{(Now, open the chat with the person who you wish to video call)} وانقر على أيقونة المعلومات^{(Info icon)} بجوار اسم المستخدم في الأعلى.

3. أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل التبديل^{(turn off the toggle)} الموجود بجوار كتم صوت إشعارات المكالمات لإلغاء^{(Mute Call Notifications)} كتم صوت دردشة الفيديو.

الطريقة 6: منح الإذن للوصول إلى الكاميرا والميكروفون^{(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)}

لإجراء مكالمات فيديو على Instagram ، يجب أن تمنح إذنًا للتطبيق للوصول إلى الكاميرا والميكروفون.

على Android^{(On Android )}

يمكنك بسهولة منح إذن لـ Instagram للوصول إلى الكاميرا والميكروفون باتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى إعدادات^(Settings) جهازك ثم اضغط على التطبيقات^(Apps) .

2. انقر فوق "أذونات"^{(Permissions)}  ثم مرة أخرى ، انقر فوق "أذونات"^{(click on Permissions)} .

3. ضمن أذونات التطبيق ، انقر فوق الكاميرا^(camera) وقم بتشغيل مفتاح التبديل بجوار Instagram^{(turn on the toggle next to Instagram)} .

4. ارجع إلى أذونات التطبيق وافتح الميكروفون. قم بتشغيل التبديل بجوار Instagram^{(Turn on the toggle next to Instagram)} .

على iOS^{(On iOS)}

1. افتح الإعدادات الخاصة بك وانتقل إلى قسم الخصوصية^{(Privacy Section)} .

2. انقر على الكاميرا^(Camera) .

3. لمنح Instagram إمكانية الوصول^{(Instagram access)} إلى الكاميرا ، قم بتشغيل مفتاح التبديل بجوار Instagram .

4. وبالمثل ، انقر فوق "ميكروفون"^{(‘Microphone’)} ضمن قسم الخصوصية وتأكد من تشغيل مفتاح التبديل بجوار Instagram^{(toggle next to Instagram)} .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح تعذر الوصول إلى الكاميرا في Instagram على Android^{(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)}

الطريقة 7: أعد تثبيت Instagram^{(Method 7: Re-install Instagram )}

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك إلغاء تثبيت Instagram ثم إعادة تثبيته على جهازك^{(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)} . كانت هذه الطريقة قادرة على إصلاح مكالمة فيديو Instagram لا تعمل للعديد من المستخدمين.

على Android^{(On Android)}

1. من قسم درج التطبيق الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على تطبيق Instagram وانقر فوق إلغاء التثبيت.^(Uninstall.)
2. الآن ، افتح متجر Google Play^{(Google Play Store)} وابحث في Instagram في شريط البحث.
3. أخيرًا ، انقر فوق "تثبيت" لتنزيل التطبيق على جهازك.

على iOS^{(On iOS )}

1. اضغط مع الاستمرار على تطبيق Instagram من شاشتك الرئيسية حتى ترى الرمز X فوق التطبيق.
2. انقر فوق^(Click) الرمز X لحذف التطبيق.
3. أخيرًا ، افتح متجر التطبيقات^(App) الخاص بك وأعد تثبيت Instagram على جهازك.

الطريقة الثامنة: اتصل بمركز المساعدة^{(Method 8: Contact the Help Center)}

الطريقة الأخيرة التي يمكنك اللجوء إليها هي الاتصال بمركز المساعدة على Instagram . إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء مكالمات فيديو على Instagram ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ أو خطأ في جزء Instagram .

1. افتح Instagram وانقر على أيقونة ملف ^{(Profile icon)}التعريف^(click) الخاص بك من الأسفل.

2. انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة^{(three horizontal lines)} من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانتقل إلى الإعدادات^(Settings) .

3. انقر فوق "تعليمات"^(Help) .

4. الآن ، حدد الإبلاغ عن مشكلة^{(Report a Problem)} .

5. مرة أخرى^(Again) ، انقر فوق " الإبلاغ^(Report) عن مشكلة^(Problem) " .

6. أخيرًا ، ابدأ في شرح المشكلة في مربع النص الموجود على شاشتك. اضغط على إرسال^(Submit) بعد شرح المشكلة بإيجاز.

الأسئلة المتداولة (FAQs)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

س 1. لماذا لا تعمل مكالمة الفيديو الخاصة بي على Instagram؟^{(Q1. Why is my Instagram video call not working?)}

قد يكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل مكالمة الفيديو الخاصة بك على Instagram . قد تكون بعض الأسباب الأساسية بسبب اتصال الإنترنت غير المستقر ، أو ربما تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Instagram^{(Instagram App)} . ومع ذلك ، قد يكون أيضًا خطأ في الخادم من جانب Instagram وليس مشكلة هاتفك. قد تقوم بتعطيل إشعارات الدفع عن طريق الخطأ على Instagram ، ولهذا السبب قد لا تتلقى أي إشعارات دردشة فيديو على جهازك.

س 2. هل مكالمة فيديو Instagram لها حد زمني؟^{(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)}

لا يوجد حد زمني عندما يتعلق الأمر بمحادثات الفيديو على تطبيق Instagram . يمكنك التحدث طالما تريد دون أي قيود زمنية من Instagram .

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• كيفية إرسال رسائل مباشرة على Instagram^{(How to Send Direct Messages on Instagram)}
• كيفية الحصول على فلتر "أين توأم روحك" على Instagram^{(How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram)}
• 2 طرق لتغيير الهوامش في مستندات جوجل^{(2 Ways to Change Margins In Google Docs)}
• كيف ترى من قام بإلغاء متابعتك على Instagram^{(How to See Who Unfollowed You On Instagram)}

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح مشكلة عدم عمل مكالمة فيديو Instagram^{( fix the Instagram video call not working issue)} . إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

8 Ways To Fix Instagram Video Call Not Working

Are you trying to videо call your friends on Instagram, but thе call fails? Well, this is a common problem that you can face from time to time. Instagram is one of the biggest social media platforms thаt allow you to send messageѕ, make video calls, and much more. Like any othеr social media platform, Instagram addеd the video calling feature not long ago, and іt allоws users to Video chat with their friends and family worldwide. However, this Instagram vidеo calling feature keeps crashing or failіng for some users. Sometimes, the video chat fails due to a server error, but other times it is because of other reasons. In this guide, we will list down the methodѕ that you can use to fix the Instagram video call not working.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

Reasons behind Instagram video calling not working

You must know the reasons behind why you are unable to make video calls on Instagram. Some of the common reasons why your Instagram video chat fails are as follows:

• You may not have a stable internet connection on your device. Since you require an Internet connection to make Video calls on Instagram, the video chat can fail or crash if you have a poor Wi-Fi connection.
• It could probably be a server error on Instagram’s part.
• You may not be following each other on Instagram. For the Instagram video call feature to work, you and the other user must follow each other.
• You might not have granted the necessary permissions to Instagram to access your camera and microphone of your device.
• You might accidentally enable the ‘mute video chat’ option on Instagram.

Check out the following methods that you can use to fix Instagram video chat not working on your device.

Method 1: Check your Internet

The first thing that you should check is your Internet connection. Make sure you are getting a stable Internet connection on your device. You can re-start your Wi-Fi router and re-connect to your Internet connection.

To check your Internet speed, you can run a speed check using any third-party app or website.

Method 2: Follow and connect with users

If you are trying to make a video call on Instagram, but the video chat keeps on crashing, then there are chances that you and the other user are not following each other on Instagram.

For the Instagram video chat feature to work, you have to follow each other on the platform. In simple words, you have to follow the person you are trying to video call, and similarly, the other person has to follow you back. Therefore, to fix Instagram video chat failed, follow and connect with other users before making a video call.

Method 3: Check for new Instagram updates

If you are using the old version of Instagram, you might face issues using the video calling feature or other features on the platform. So, to fix the Instagram video call not working, you can update Instagram to the latest version.

On Android

1. Head to the Google Play Store and click on the hamburger icon or the three horizontal lines at the screen’s top-left corner. However, if you have updated to the new version, click on your Profile icon at the top-right.

2. Click on My apps and games.

3. Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram.

On iOS

1. Open the App store on your device.

2. Go to the updates tab from the bottom of your screen.

3. Locate and check if there are any available updates for Instagram.

Also Read: 9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working

Method 4: Enable Push Notification on Instagram

If the push notifications for video chat on Instagram are turned off, you will not receive any notifications for incoming video chats. Therefore, you can enable push notifications for video chat on Instagram.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom-right of the screen.

2. Click on the three horizontal lines or the hamburger icon on the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Click on Notifications.

5. Go to the Messages Section.

6. Finally, under Video Chats, select ‘From Everyone.’

Method 5: Unmute Video Chat

You may accidentally mute the video chat for any user or group chat, and you may not receive video call notifications from that user or group chat. So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:

1. Open your Instagram and go to your DM section.

2. Now, open the chat with the person who you wish to video call and click on the Info icon next to the user’s name at the top.

3. Finally, turn off the toggle next to Mute Call Notifications to unmute the video chat.

Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone

To make video calls on Instagram, you have to grant permission to the app to access your camera and microphone.

On Android

You can easily grant permission to Instagram to access your camera and microphone by following these steps:

1. Head to the Settings of your device then tap on Apps.

2. Click on Permissions then again, click on Permissions.

3. Under app permissions, click on the camera and turn on the toggle next to Instagram.

4. Go back to the app permissions and open the microphone. Turn on the toggle next to Instagram.

On iOS

1. Open your Settings and go to the Privacy Section.

2. Click on the Camera.

3. To give Instagram access to your camera, turn on the toggle next to Instagram.

4. Similarly, click on ‘Microphone’ under the privacy section and make sure you turn on the toggle next to Instagram.

Also Read: Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android

Method 7: Re-install Instagram

If none of the above methods works, you can uninstall and then re-install Instagram on your device. This method was able to fix Instagram video call not working for many users.

On Android

1. From your app drawer section, press and hold an Instagram app and click on Uninstall.
2. Now, open the Google Play Store and search Instagram in the search bar.
3. Finally, click on install to download the app on your device.

On iOS

1. Press and hold the Instagram app from your home screen until you see the X icon over the app.
2. Click on the X icon to delete the app.
3. Finally, Open your App store and re-install Instagram on your device.

Method 8: Contact the Help Center

The last method that you can resort to is contacting the help center on Instagram. If you are still unable to make video calls on Instagram, then it is probably because of some bug or error on Instagram’s part.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom.

2. Click on the three horizontal lines from the top-right corner of the screen and go to Settings.

3. Click on Help.

4. Now, select Report a Problem.

5. Again, click on Report a Problem.

6. Finally, start explaining the problem in the text box given on your screen. Tap on Submit after briefly explaining the issue.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my Instagram video call not working?

There may be several reasons why your Instagram video call is not working. Some of the primary reasons might be because of an unstable internet connection, or you may be using the outdated version of the Instagram App. However, it could also be a server error on Instagram’s part and not your phone’s problem. You might accidentally disable the push notifications on Instagram, and that is why you may not receive any video chat notifications on your device.

Q2. Does Instagram video call have a time limit?

There is no time limit when it comes to video chats on the Instagram app. You can talk for as long as you want without any time limitations from Instagram.

Recommended:

• How to Send Direct Messages on Instagram
• How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram
• 2 Ways to Change Margins In Google Docs
• How to See Who Unfollowed You On Instagram

We hope that this guide was helpful and you could fix the Instagram video call not working issue. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

Related posts

• 9 Ways إلى Fix Instagram لا يعمل على Wi-Fi

• 10 Ways إلى Fix Google Photos وليس Backing

• 9 Ways إلى Fix Instagram Direct Messages لا تعمل (DMs لا يعمل)

• 3 Ways إلى Fix Screen Overlay Detected Error على Android

• Fix Instagram Suspicious Login Attempt

• 10 Ways إلى Fix Android Connected إلى WiFi But No Internet

• 8 Ways إلى Fix "الخوادم مشغول جدا" خطأ على PUBG

• Fix Gmail عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني على Android

• إصلاح رمز خطأ Hulu P-dev302

• Fix Google Photos غير تحميل الصور على Android

• إصلاح WhatsApp Video Call لا يعمل على iPhone و Android

• 9 Ways إلى Fix "لسوء الحظ، توقف التطبيق" خطأ

• 8 Ways إلى Fix MMS Download Problems

• Fix Unable إلى Access Camera في Instagram على Android

• 7 Ways إلى Fix Android عالقة في Safe Mode

• كيفية عكس Video على Snapchat على Android

• 14 طريقة لإصلاح عدم عمل 4G على Android

• كيفية Fix Instagram Wo لا تدع Me Log في

• 11 Tips إلى Fix Google Pay وليس Working Issue

• 8 Ways إلى Fix Android GPS Issues