إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10:^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10:)}  إذا كنت تواجه بعض المشكلات مع الطابعة ، فيمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الطابعة عمومًا إلى إصلاح معظم هذه المشكلات إلى حد كبير. ولكن إذا كانت طابعتك غير متصلة بالإنترنت حتى بعد توصيلها بالكامل بجهاز الكمبيوتر ، فلا يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة. يشكو المستخدمون من عدم تمكنهم من استخدام الطابعة لأن طابعتهم غير متصلة بالإنترنت على الرغم من أن الطابعة الخاصة بهم في وضع التشغيل ، والاتصال بجهاز الكمبيوتر وتشغيلها بشكل كامل.

إذا كانت طابعتك لا تعمل ، أو يبدو أن أمر الطباعة لا يستجيب ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت حالة جهازك غير متصل أم لا. للتحقق من ذلك ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter . أو يمكنك الانتقال إلى " الأجهزة^(Devices) والطابعات " في "لوحة التحكم" ثم تحديد ^{(Control Panel)}الطابعة^(Printers) المطلوبة وتحت الشريط ، في الجزء السفلي ، سترى شيئًا مثل "الحالة: غير متصل". إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الطابعة الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت وحتى يتم حل هذه المشكلة ، لن تعمل الطابعة.

لماذا الطابعة الخاصة بك تذهب دون اتصال؟^{(Why does your Printer Go offline?)}

لا يوجد سبب محدد لهذا الخطأ ولكن قد تكون المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة ، أو تعارض في خدمات التخزين المؤقت للطابعة ، أو مشكلة في الاتصال المادي أو اتصال الأجهزة بالطابعة بجهاز الكمبيوتر ، أو أن خدمات مجال Active Directory هي خطأ غير متوفر حاليًا^{(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)} .. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة^{(Fix Printer Offline Status)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} بمساعدة البرنامج التعليمي المدرج أدناه.

إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة^{(Fix Printer Offline Status)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة^{(create a restore point)}  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الطابعة^{(Method 1: Check Printer Connection)}

قبل القيام بأي شيء ، أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الاتصال بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر قد تم إعداده بشكل صحيح. يمكن أن يكون هناك خطأ ما في كبل USB أو منفذ USB أو اتصال الشبكة إذا كان متصلاً لاسلكيًا.

1.إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيل الطابعة. قم بإزالة جميع الكابلات المتصلة بالطابعة (حتى كبل الطاقة) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بالطابعة لمدة 30 ثانية.

2- أعد توصيل جميع الكابلات ثم تأكد من توصيل كبل USB من الطابعة بشكل صحيح بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر. يمكنك أيضًا تبديل منفذ USB لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

3- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً عبر منفذ Ethernet ، فتأكد من أن منفذ Ethernet يعمل وأن الاتصال بالطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك صحيح.

4- إذا كانت الطابعة متصلة بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة لاسلكية ، فتأكد من توصيل الطابعة بشبكة الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان هذا يعمل على إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة^{(Fixes Printer Offline Status)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.

الطريقة 2: تغيير حالة الطابعة^{(Method 2: Change the Printer Status)}

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط^{( control printers)} على Enter لفتح الأجهزة والطابعات.^{(Devices and Printers.)}

ملاحظة: يمكنك أيضًا فتح الأجهزة^(Devices) والطابعات في لوحة التحكم بالانتقال إلى لوحة ^(Printers)Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد " تعيين كطابعة افتراضية^{(Set as default printer)} " من قائمة السياق.

3. ثم انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على طابعتك وحدد " مشاهدة ما يتم طباعته^{(See what’s printing)} ".

4- ستشاهد قائمة انتظار الطابعة ، سترى ما إذا كانت هناك أية مهام غير مكتملة^{(any unfinished tasks)} وتأكد من إزالتها من القائمة.^{( remove them from the list.)}

5. الآن من نافذة قائمة انتظار الطابعة ، حدد الطابعة^(Printer) الخاصة بك وقم بإلغاء تحديد الخيار "استخدام الطابعة دون اتصال"^{( uncheck the “Use Printer Offline”)} .

6. وبالمثل ، قم بإلغاء تحديد^(uncheck) الخيار " إيقاف الطباعة مؤقتًا^{(Pause Printing)} " ، فقط للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.

الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل الطابعة^{(Method 3: Update Printer Driver)}

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

2- ابحث عن خدمة Print Spooler^{(Print Spooler service)} ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إيقاف^(Stop) .

3-اضغط مرة أخرى على Windows Key + R ثم اكتب printui.exe /s /t2 واضغط على Enter.

4. في نافذة Printer Server Properties (خصائص خادم الطابعة) ، ابحث عن الطابعة التي تسبب هذه المشكلة.

5. بعد ذلك ، قم بإزالة الطابعة وعندما يُطلب منك التأكيد لإزالة برنامج التشغيل أيضًا ، حدد نعم.^{(remove the driver as well, select yes.)}

6. الآن انتقل مرة أخرى إلى services.msc وانقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler وحدد Start.

7- بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعات على الويب ، وقم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة من موقع الويب.

على سبيل المثال^{(For example)} ، إذا كان لديك طابعة HP ، فأنت بحاجة إلى زيارة صفحة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP^{(HP Software and Drivers Downloads page)} . حيث يمكنك بسهولة تنزيل أحدث برامج التشغيل لطابعة HP الخاصة بك.

8- إذا كنت لا تزال غير قادر على  إصلاح Printer Offline Status^{( fix Printer Offline Status)} ، فيمكنك استخدام برنامج الطابعة المرفق بالطابعة. عادةً ، يمكن لهذه الأدوات المساعدة اكتشاف الطابعة على الشبكة وإصلاح أي مشكلات تتسبب في ظهور الطابعة في وضع عدم الاتصال.

على سبيل المثال ،^{(For example,)} يمكنك استخدام HP Print and Scan Doctor لإصلاح أي مشكلات تتعلق بطابعة HP^{(HP Printer)} .

الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها^{(Method 4: Run Printer Troubleshooter)}

1. اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ^{(Troubleshooting )} من نتيجة البحث.

2- بعد ذلك ، حدد عرض الكل^{(View all.)} من لوحة النافذة اليسرى .

3. ثم من قائمة استكشاف^{(Troubleshoot)} مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد الطابعة.^(Printer.)

4 اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها^{(Printer Troubleshooter)} يعمل.

5- أعد تشغيل الكمبيوتر وقد تتمكن من إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10.)}

الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة^{(Method 5: Restart Print Spooler Service)}

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

2- ابحث عن خدمة Print Spooler^{( Print Spooler service)} في القائمة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.

3.تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على ^(Startup)تلقائي^(Automatic) وأن الخدمة قيد التشغيل ، ثم انقر فوق إيقاف^(Stop) ثم انقر مرة أخرى على بدء لإعادة تشغيل الخدمة.^{(restart the service.)}

4. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".

5.بعد ذلك ، حاول مرة أخرى إضافة الطابعة ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10.)}

الطريقة 6: إضافة طابعة ثانية^{(Method 6: Add a Second Printer)}

ملاحظة: لن تعمل هذه الطريقة إلا إذا كانت طابعتك متصلة عبر شبكة بجهاز الكمبيوتر (بدلاً من كبل USB ).

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات^(Settings) ثم انقر فوق الأجهزة.^(Devices.)

2. من القائمة اليمنى انقر على " Bluetooth والأجهزة الأخرى^{(Bluetooth & other devices)} ".

3. الآن انقر على " الأجهزة والطابعات^{(Devices and printers)} " من نافذة النافذة اليمنى .

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد خصائص الطابعة^{( Printer properties)} من قائمة السياق.

5. التبديل إلى علامة التبويب " المنافذ^(Ports) " ثم انقر فوق الزر " إضافة منفذ ...^{(Add Port…)} ".

6. حدد " Standard TCP/IP Port " ضمن أنواع المنافذ المتاحة ثم انقر فوق زر منفذ جديد^{(New Port)} .

7. من Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard ، انقر فوق التالي^(Next) .

8. اكتب الآن عنوان IP للطابعات واسم المنفذ^{(type in the Printers IP Address and Port name)} ثم انقر فوق التالي.^(Next.)

ملاحظة: يمكنك بسهولة العثور على عنوان IP الخاص بالطابعة على الجهاز نفسه. أو يمكنك العثور على هذه التفاصيل في الدليل المرفق مع الطابعة.

Standard TCP/IP Printer,  بنجاح  ، انقر فوق " إنهاء".^(Finish.)

تحقق مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في إصدار Windows 10^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10 Issue)} ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة.

الطريقة 7: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة^{(Method 7: Reinstall your Printer Drivers)}

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter لفتح الأجهزة والطابعات.^{(Devices and Printers.)}

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة^{(Right-click on your printer)} وحدد " إزالة الجهاز^{(Remove device)} " من قائمة السياق.

3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ^{( confirm dialog box )}، انقر فوق " نعم".^{( Yes.)}

4- بعد إزالة الجهاز بنجاح ، قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)} .

5. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم^{(control printers)} واضغط على Enter.

ملاحظة: تأكد^(Make) من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر عبر USB أو إيثرنت أو لاسلكيًا.

6. انقر فوق الزر " إضافة طابعة " ^{(Add a printer)}ضمن^(Printers) نافذة الجهاز^(Device) والطابعات .

7.سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا ، وحدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق التالي.^(Next.)

8. قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية^{(Set your printer as default)} ، ثم انقر فوق " إنهاء".^(Finish.)

إذا لم يساعدك أي شيء أعلاه ، فاتبع هذا الدليل: إصلاح خطأ تثبيت الطابعة 0x00000057^{(Fix Printer Installation Error 0x00000057)}

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• تم الحل: تشفير المحتويات لتأمين البيانات الرمادية في نظام التشغيل Windows 10^{(SOLVED: Encrypt Contents To Secure Data Grayed Out In Windows 10)}
• كيفية إصلاح ربط USB لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10^{(How to Fix USB Tethering Not Working in Windows 10)}
• إصلاح لا يمكن بدء البرنامج لأن api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود^{(Fix The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing)}
• Fix Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Setup Fails Error 0x80240017

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10^{( Fix Printer Offline Status in Windows 10)} ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Printer Offline Status in Windows 10

Fix Printer Offline Status in Windows 10: If you are facing some issues with your printer then generally restarting the printer can pretty much fix most of these issues. But if your printer is offline even after being fully connected to the PC then this issue can’t be fixed by a simple restart. Users are complaining that they can’t use the printer because their printer is offline even though their printer in ON, connect to the PC and fully operational.

If your printer is not working, or the print command doesn’t seem to respond then you can check if your device status if offline or not. To verify this, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter. Or you could navigate to the Devices and Printers in Control Panel then select the desired printer and under the ribbon, at the bottom, you will see something like this “Status: Offline”. If this is the case then your printer is offline and until you resolve this issue the printer won’t work.

Why does your Printer Go offline?

There is no particular cause for this error but the issue could be caused because of outdated or incompatible drivers, conflict of printer spooler services, a problem with physical or hardware connection of the printer to PC or, The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error.. So without wasting any time let’s see How to Fix Printer Offline Status in Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

Fix Printer Offline Status in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check Printer Connection

Before doing anything, first, you should check if the communication between the printer & PC is properly set up. There can be something wrong with the USB cable or USB port, or network connection if connected wirelessly.

1.Shutdown your PC and power off your printer. Remove all the cables connected to the printer (even the power cable) and then press & hold the power button of the printer for 30 seconds.

2.Again connect all the cables and then make sure the USB cable from the printer is properly connected to the USB port of the PC. You could also switch the USB port to see if this resolves the problem.

3.If your PC is connected via Ethernet port then make sure the Ethernet port is working and the connection to your printer & PC is proper.

4.If the printer is connected to PC via a wireless network then make sure the printer is connected to your PC network. Check if this Fixes Printer Offline Status in Windows 10, if not then continue.

Method 2: Change the Printer Status

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

Note: You could also open Devices and Printers in control panel by navigating to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Set as default printer” from the context menu.

3.Then again right-click on your printer and select “See what’s printing“.

4.You will see the printer queue, see if there are any unfinished tasks and make sure to remove them from the list.

5.Now from the printer queue window, select your Printer and uncheck the “Use Printer Offline” option.

6.Similarly, uncheck the “Pause Printing” option, just to make sure everything works fine.

Method 3: Update Printer Driver

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to fix Printer Offline Status then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 4: Run Printer Troubleshooter

1.Type “troubleshooting” in Control Panel then click on Troubleshooting from the search result.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Printer.

4.Follow on-screen instruction and let the Printer Troubleshooter run.

5.Restart your PC and you may be able to Fix Printer Offline Status in Windows 10.

Method 5: Restart Print Spooler Service

1.Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

2.Find Print Spooler service in the list and double-click on it.

3.Make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

4.Click Apply followed by OK.

5.After that, again try to add the printer and see if you’re able to Fix Printer Offline Status in Windows 10.

Method 6: Add a Second Printer

NOTE: This method will only work if your printer is connected via a network to the PC (instead of the USB cable).

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.

2.From the left-hand menu click on “Bluetooth & other devices“.

3.Now from the right window pane click on “Devices and printers“.

4.Right-click on your printer and select Printer properties from the context menu.

5.Switch to Ports tab then click on the “Add Port…” button.

6.Select “Standard TCP/IP Port” under Available port types and then click New Port button.

7.On the Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard click on Next.

8.Now type in the Printers IP Address and Port name then click Next.

Note: You could easily find the IP address of your printer on the device itself. Or you could find these details on the manual that came with the printer.

9.Once you successfully added the Standard TCP/IP Printer, click Finish.

See if you’re able to Fix Printer Offline Status in Windows 10 Issue, if not then you need to reinstall your printer drivers.

Method 7: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

If nothing above helps then follow this guide: Fix Printer Installation Error 0x00000057

Recommended:

• SOLVED: Encrypt Contents To Secure Data Grayed Out In Windows 10
• How to Fix USB Tethering Not Working in Windows 10
• Fix The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing
• Fix Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Setup Fails Error 0x80240017

That’s it you have successfully Fix Printer Offline Status in Windows 10 but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• كيفية الاستجابة Fix Printer في Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors على Windows 10

• Fix Common Printer Problems في Windows 10

• استكشاف أخطاء الطابعة العالقة في حالة عدم الاتصال في Windows وإصلاحها

• Fix Black Desktop Background في Windows 10

• Fix Volume Mixer ليس فتح على Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue على Windows 10

• Fix Rotation Lock رمادي في Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps توقف على Windows 10

• Fix Function مفاتيح لا تعمل على Windows 10

• Fix Unable إلى Delete Temporary Files في Windows 10

• Fix Option لتحويل Bluetooth أو إيقاف تشغيله مفقود من Windows 10

• كيفية Fix High CPU Usage على Windows 10

• Fix Wacom Tablet Driver ليس Found في Windows 10

• Fix High CPU and Disk usage problem من Windows 10

• 7 Ways إلى Fix Critical Process Died في Windows 10

• Fix Class لا Registered error في Windows 10

• Fix System أيقونات لا تظهر على شريط المهام Windows 10

• Fix Media Disconnected Error على Windows 10

• Fix Microsoft Office لا يفتح على Windows 10