لديك حسابات بريد إلكتروني متعددة تم إعدادها في تطبيق Mail^{(Mail app)} على Windows 11/10 ولكنك لاحظت أنه عند محاولة إرسال بريد إلكتروني من أحد حسابات البريد الإلكتروني ، يتعطل البريد الإلكتروني في صندوق الصادر^(Outbox) ، بينما يمكنك إرسال نفس البريد الإلكتروني باستخدام حسابات بريد إلكتروني أخرى عبر نفس تطبيق البريد^(Mail) . ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يبدو أن جميع حسابات البريد الإلكتروني الأخرى قد تأثرت. سيساعدك هذا المنشور في إيجاد حلول لحل هذا الشذوذ.

رسائل البريد الإلكتروني عالقة في تطبيق Outbox of Mail

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. استخدم عميل بريد إلكتروني مختلف
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. إعادة تعيين تطبيق البريد
4. أعد تسجيل تطبيق البريد باستخدام ^(Mail)PowerShell
5. السماح لتطبيق البريد ^{(Allow Mail)}والتقويم^(Calendar) من خلال جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)}
6. قم بتحديث تطبيق البريد والتقويم
7. قم بتحديث Windows 10
8. تكوين الجهاز للسماح بالوصول إلى البريد الإلكتروني
9. اضبط المنافذ المستخدمة في تطبيق البريد^(Mail)
10. احذف^(Delete) حساب البريد الإلكتروني وأعد إضافة الحساب

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] استخدم عميل بريد إلكتروني مختلف

يمكنك محاولة إرسال البريد الإلكتروني باستخدام عميل بريد إلكتروني آخر لنظام التشغيل Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

يتطلب هذا الحل  تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات Microsoft Store ومصلحها^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

3] إعادة تعيين تطبيق البريد

لإعادة تعيين تطبيق البريد^{(reset the Mail app)} على نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات^{(open Settings)} .
• اضغط أو انقر فوق فئة التطبيقات^{(Apps )} .
• ضمن  التطبيقات والميزات^{(Apps & features)} ، قم بالتمرير لتحديد موقع تطبيق البريد والتقويم^{(Mail and Calendar)} أو البحث  فيهما.
• قم بتوسيع تطبيق  البريد والتقويم^{(Mail and Calendar)} .
• افتح الخيارات المتقدمة^{(Advanced options)} .
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على  زر إعادة الضبط^(Reset)  .
• افتح تطبيق البريد^(Mail) ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك وأرسل رسائل البريد الإلكتروني.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

4] أعد تسجيل تطبيق البريد باستخدام ^(Mail)PowerShell

لإعادة تسجيل تطبيق Mail باستخدام PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} في نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

• اضغط على Windows key + X لفتح قائمة Power User.
• اضغط على A على لوحة المفاتيح لتشغيل PowerShell^{(launch PowerShell)} في وضع المسؤول / الوضع المرتفع.
• في وحدة تحكم PowerShell ، اكتب الأمر أدناه أو انسخه والصقه واضغط على Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• بعد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند التمهيد ، قم بتشغيل تطبيق Mail وحاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

5] السماح لتطبيق البريد ^{(Allow Mail)}والتقويم^(Calendar) من خلال جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)}

للسماح لتطبيق البريد والتقويم من خلال جدار حماية Windows^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} على نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windowsallow apps على لوحة المفاتيح واكتب .
• حدد السماح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows^{(Allow an app through Windows Firewall )} من نتيجة البحث.
• انقر فوق  زر تغيير الإعدادات . ^{(Change settings)}ستحتاج إلى إذن إداري للوصول إلى الإعدادات.
• قم بالتمرير لأسفل وتأكد من أن  البريد والتقويم^{(Mail and Calendar)}  يمكنهما الاتصال بحرية من خلال جدار الحماية^(Firewall) . تأكد^(Make) من تمكين كل   من الشبكات العامة والخاصة .^{(Public and Private)}
• قم بتأكيد التغييرات إذا لزم الأمر.
• انقر فوق موافق.

يمكنك الآن الخروج من التطبيقات الصغيرة المسموح بها .^(Allowed)

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك برنامج أمان تابع لجهة خارجية يتضمن جدار حماية نشطًا ، فتأكد من السماح لتطبيق البريد^(Mail) والتقويم بالمرور .^(Calendar)

الآن ، تحقق مما إذا كانت رسائل البريد لا تزال عالقة في صندوق الصادر^(Outbox) عند إرسال بريد إلكتروني. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع مع الحل التالي.

6] تحديث تطبيق البريد والتقويم

يستلزم هذا الحل  تحديث تطبيق البريد والتقويم على متجر Microsoft . إليك الطريقة:

• افتح متجر Microsoft.
• انقر فوق^(Click) ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .
• حدد  التنزيل والتحديثات^{(Download and Updates)}
• انقر فوق  التحقق من وجود تحديثات ^{(Check for updates )} لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديث متوفر لتطبيق البريد ^(Mail)والتقويم^(Calendar) .

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

7] تحديث Windows 10

^(Windows)تغطي تحديثات Windows على Windows 10 كل شيء. ^{(Windows 10)}إلى جانب تصحيحات الأمان الشائعة والإصلاحات المختلفة لنظام التشغيل ، يمكن أيضًا أن تكون التحديثات متاحة لجميع التطبيقات المضمنة. لذلك تحتاج إلى  التحقق يدويًا من تحديث Windows^{(manually check for Windows update)} وتثبيت وحدات البت الجديدة إن وجدت ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة تطبيق البريد . ^(Mail)خلاف ذلك ، جرب الحل التالي.

8] تكوين^(Configure) الجهاز للسماح بالوصول إلى البريد الإلكتروني

قم بما يلي:

• أفتح الإعدادات.
• اضغط أو انقر فوق فئة الخصوصية^{(Privacy )} .
• قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل في الجزء الأيمن لتحديد موقع البريد الإلكتروني^(Email) وتحديده .
• ضمن قسم  السماح بالوصول إلى البريد الإلكتروني على هذا الجهاز^{(Allow access to email on this device )} ، انقر فوق تغيير^(Change) وتأكد من تشغيل الخيار.
• ضمن قسم اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى بريدك الإلكتروني^{(Choose which apps can access your email )} ، تأكد من تشغيل تطبيق البريد والتقويم^{(Mail and Calendar app)} .

اخرج من تطبيق الإعدادات^(Settings) عند الانتهاء ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

9] اضبط^(Adjust) المنافذ المستخدمة في تطبيق البريد^(Mail)

قم بما يلي:

• افتح تطبيق Mail.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} الحساب المشكل.
• حدد إعدادات الحساب^{(Account settings)} من القائمة.
• من مربع حوار إعدادات الحساب^(Account) ، حدد  تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد^{(Change mailbox sync settings)} .
• قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل إلى أسفل مربع الحوار وحدد الإعدادات المتقدمة لصندوق البريد^{(Advanced mailbox settings)}  لعرض خوادم البريد الإلكتروني الواردة والصادرة.

خادم البريد الإلكتروني الوارد:^{(Incoming email server:)}  يمكنك الحصول على هذه المعلومات من مزود خدمة الإنترنت^(ISP) أو المسؤول. عادةً ما يكون عنوان خادم البريد الوارد بتنسيق  mail.contoso.com  أو  imap.google.com . بالنسبة للعديد من حسابات البريد الإلكتروني ، يمكنك العثور على هذه المعلومات في مرجع اسم خادم POP و IMAP^{(POP and IMAP server name reference)} المقدم من Microsoft.

خادم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP):^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  يمكنك الحصول على هذه المعلومات من مزود خدمة الإنترنت^(ISP) أو المسؤول. عادةً ما يكون عنوان خادم البريد الإلكتروني الصادر بتنسيق  mail.contoso.com  أو  smtp.contoso.com .

تم إعداد الخوادم لاستخدام اسم الخادم (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com) متبوعًا بنقطتين (:) ثم رقم المنفذ متبوعًا بنقطتين آخرتين ثم رقم آخر (عادةً 1). إذا كان اسم الخادم صالحًا ، فستريد فقط تغيير الرقم بين النقطتين.

ملاحظة^(Note) : يمكن القيام بذلك للحسابات التي تستخدم بروتوكول POP3^(POP3) من IMAP للبريد الإلكتروني الوارد و SMTP للبريد الإلكتروني الصادر. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك لتحديد المنافذ التي يدعمونها لـ POP3/IMAP و SMTP . 

10] حذف^(Delete) حساب البريد الإلكتروني وإعادة إضافة الحساب

لإزالة remove/delete an email account from the Mail app وإعادة إضافة الحساب ، قم بما يلي:

• افتح تطبيق Mail.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} الحساب المشكل.
• حدد إعدادات الحساب^{(Account settings)} من القائمة.
• من مربع حوار إعدادات الحساب^{(Account Settings)} ، حدد حذف الحساب^{(Delete account)} .

بعد حذف الحساب ، يمكنك الآن إعادة إضافة الحساب إلى تطبيق البريد .

عند الانتهاء ، يمكنك محاولة إرسال رسائل بريد إلكتروني من الحساب دون توقف البريد في مشكلة البريد الصادر^(Outbox) .

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

الوظائف ذات الصلة^{(Related posts)} :

1. تطبيق Windows Mail لا يرسل رسائل بريد إلكتروني أو يستقبلها
2. البريد الإلكتروني عالق في علبة الصادر في Gmail^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)}
3. Outlook.com لا يتلقى أو يرسل رسائل بريد إلكتروني^{(Outlook.com is not receiving or sending emails)}
4. رسائل البريد الإلكتروني عالقة في علبة الصادر من Microsoft Outlook^{(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)}
5. توقف البريد الإلكتروني في Outlook في علبة الصادر حتى ترسله يدويًا - إصلاح التسجيل .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple email accounts set υp in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

Related posts:

1. Windows Mail app not sending or receiving emails
2. Email is stuck in the Outbox of Gmail
3. Outlook.com is not receiving or sending emails
4. Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook
5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

Related posts

• كيفية تسجيل الخروج من email account في Mail app في Windows 11

• Fix Error 0x80070490 في Mail app على Windows 11/10

• كيفية استخدام Mail Merge ل Letters في Word

• Create سهلة البريد الإلكتروني النسخ الاحتياطي مع KLS Mail Backup ل Windows PC

• لا يمكن تطبيق هذا الإعداد على أي من حساباتك - Outlook or Mail app

• قم يدويًا بإضافة جهة اتصال إلى دفتر عناوين بريد Windows Live

• Set UP حساب Yahoo email في Windows 10 Mail App

• Fix Windows 10 Mail Error 0x80040154 أو 0x80C8043E

• تقديم Windows 8: كيفية إدارة صندوق الوارد والرسائل في تطبيق البريد الخاص بك

• Error 0x80040154 في Mail & Calendar app على ويندوز 10

• كيفية تعطيل Autocorrect or Spellcheck في Mail app من Windows 10

• 3 Ways لإضافة Yahoo Mail إلى Android

• ويندوز 10 Mail App tips & tricks

• تقديم Windows 8: كيفية تكوين حسابات تطبيقات البريد

• أفضل 5 بدائل لـ Windows Live Mail (مجاني ومدفوع)

• New Mail، Calendar، و People تجارب في Outlook.com

• إصلاح خطأ بريد Windows Live 0x800CCC0B

• Fix Mail and Calendar التطبيق error 0x80048802 على ويندوز 10

• Fix Mail app error code 0x8007139f على نظام التشغيل Windows 10/11

• كيفية تغيير Sender Display Name في Windows 10 Mail app