إصلاح مشكلات الطابعة باستخدام مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 11/10

تنوع المشاكل التي قام بها بعض المستخدمين الذين قاموا بالترقية إلى Windows 11/10 مذهل حقًا. بينما سارت الترقية بسلاسة بالنسبة لي على جميع أجهزتي ، واجه العديد من المستخدمين عددًا كبيرًا من مشكلات Windows 10(Windows 10 problems) . بينما كانت Microsoft سريعة في إصدار العديد من الحلول الآلية لإصلاح مشكلات Windows 10 ، فإن الإحباط بين بعض الذين ما زالوا يواجهون مشكلات أمر مفهوم. هناك مجموعة واحدة من المستخدمين الذين يواجهون مشاكل في الطابعة(Printer problems) بعد الترقية من Windows 8.1 أو Windows 7 إلى Windows 11/10 . يقوم البعض بالإبلاغ عن عدم اكتشاف الطابعة أو التعرف عليها ، والطابعة (Printer)مفصولة(Printer) ، ولا يمكن للطابعة(Printer) المسح الضوئي أو الطباعة ، الطابعة(Printer) أو المسح الضوئي(Scan) مشغولان أو قيد الاستخدام والطابعة(Printer) غير متصلة بنوع الرسائل.

قامت Microsoft(Microsoft) بتحديث وإصدار مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها(Printer Troubleshooter) لإصلاح المشكلات التي يواجهها المستخدمون في Windows 11/10 على وجه التحديد .

مستكشف أخطاء الطابعة(Printer Troubleshooter) لنظام Windows 11/10

windows-10-طابعة-مشاكل

سيتحقق مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها مما يلي:(This Printer troubleshooter will check if:)

  1. لديك أحدث برامج تشغيل الطابعة ، وقم بإصلاحها أو تحديثها
  2. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال
  3. إذا كانت خدمة Print Spooler والخدمات المطلوبة تعمل بشكل جيد
  4. أي مشاكل أخرى متعلقة بالطابعة.

قراءة(Read) :  كيفية إعادة تعيين الطابعة إلى إعدادات المصنع الافتراضية .

ما الذي يصلحه مستكشف الأخطاء ومصلحها:(What this Troubleshooter fixes:)

  • لا يمكنك تثبيت طابعة أو الاتصال بطابعة أو طباعة أكثر من مهمة واحدة في نفس الوقت
  • تلقيت خطأ يشير إلى أن خدمة Print Spooler تواجه مشاكل
  • تلقيت خطأ يشير إلى الخاص بكليست الطابعة الافتراضية
  • تلقيت خطأ يشير إلى:لا يمكن الاتصال عبر الشبكة
  • حدد ما إذا كانت الطابعة الخاصة بك في وضع إيقاف التشغيل
  • حدد ما إذا كان حبر الطابعة منخفضًا أو فارغًا مما يتسبب في ظهور مهمة الطباعة باهتة أو لا تتم طباعتها على الإطلاق
  • حدد ما إذا كان ورق الطابعة الخاص بك منخفضًا أو فارغًا
  • حدد ما إذا كانت الطابعة بها انحشار للورق مما يمنعها من العمل بشكل طبيعي
  • حدد ما إذا كانت مهمة الطباعة الموجودة في قائمة انتظار الطباعة تمنع مهام الطباعة الأخرى من الطباعة
  • حدد ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل الطباعة الخاص بك
  • تلقيت خطأ يفيد بأن طابعة التوصيل والتشغيل (Play)%PRINTERNAME% واجهت مشكلة في برنامج التشغيل

لإظهار مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها(Printer Troubleshooter) المدمج ، افتح مربع التشغيل(Run) ، واكتب ما يلي واضغط على Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

عدا ذلك ، يمكنك النقر هنا(click here ) لتنزيل أحدث إصدار من Microsoft .

بمجرد فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها(Troubleshooter) من Microsoft ، قم بتوصيل الطابعة(Printer) وتشغيلها. بعد ذلك ، حدد الطابعة(Printer) والمضي قدمًا. بمجرد اكتمال التشغيل واكتشاف المشكلات ، سيعرض عليك إصلاح المشكلات نيابةً عنك.

قراءة(Read) : Printer not printing in color on Windows 11/10 .

لا يمكن الطباعة في Windows 11/10

إذا لم يساعدك ذلك وما زلت تواجه مشكلات ، فقد تحتاج طابعتك إلى برنامج تشغيل جديد. للقيام بذلك ، افتح  قائمة ابدأ(Start) ، وأدخل الأجهزة والطابعات وحددها(Devices and Printers) .

مشاكل طابعة windows 10

حدد طابعتك. ثم حدد إزالة الجهاز (Remove device ) من أعلى النافذة.

الآن إذا لم يعثر Windows تلقائيًا على برنامج تشغيل جديد ، فابحث على موقع الشركة المصنعة للجهاز واتبع إرشادات التنزيل والتثبيت.

تلميح(Tip) : سيساعدك مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ومصلحها(Touch Keyboard Troubleshooter) من Microsoft في إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس .(Touch)

المنشورات الأخرى التي ستساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة بالطابعة:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)

  1. قم بتغيير حالة الطابعة من Offline إلى متصل(Change Printer status from Offline to Online)
  2. الطابعة الافتراضية تتغير باستمرار
  3. كيفية إصلاح Print Spooler(How to Repair Print Spooler)
  4. لن تطبع الطابعة أو يلزم تدخل المستخدم(Printer will not print or User Intervention is required) .
  5. خطأ 0x803C010B أثناء استكشاف الطابعات وإصلاحها
  6. يفتح أمر الطباعة إرسال إلى OneNote ، وحفظ باسم ، وإرسال الفاكس ، وما إلى ذلك ، مربعات الحوار
  7. لا يسمح لك Windows بطباعة أكثر من 15 ملفًا
  8. قم بإلغاء قائمة انتظار مهمة الطباعة المحشورة أو المتوقفة(Cancel a jammed or stuck Print Job queue) .



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts