بروتوكول سطح المكتب البعيد^{(Remote Desktop Protocol)} ( RDP ) هو بروتوكول خاص طورته شركة Microsoft والذي يوفر للمستخدم واجهة رسومية للاتصال بجهاز كمبيوتر آخر عبر اتصال شبكة. يستخدم المستخدم برنامج عميل RDP لهذا الغرض ، بينما يجب على الكمبيوتر الآخر تشغيل برنامج خادم RDP . يهدف هذا المنشور إلى تحديد سبب المشكلة ، بالإضافة إلى الحل البديل فيما يتعلق بمشكلات ذاكرة اتصال RDP (mstsc.exe) عند تشغيل الصوت على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

يتم قطع اتصال RDP عند تمكين الصوت

يتم قطع اتصال RDP^(RDP) عند تمكين الصوت

دعنا نلقي نظرة على سيناريو نموذجي حيث يمكنك مواجهة مشكلة تسرب ذاكرة اتصال RDP .

في اتصال سطح المكتب البعيد (mstsc.exe) بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} ، يؤدي الاتصال إلى تسرب الذاكرة عند تشغيل أي صوت. يتضمن ذلك نغمات طنين بسيطة يتم إنشاؤها على مكبر صوت الكمبيوتر.

في هذه الحالة ، قد يتم قطع اتصال mstsc.exe فجأة ويطالبك بإعادة الاتصال بالكمبيوتر البعيد.

^(MSTSC.exe)ينشئ MSTSC.exe اتصالات بخوادم مضيف جلسة سطح المكتب^{(Desktop Session Host)} البعيد أو أجهزة الكمبيوتر البعيدة الأخرى ، ويحرر ملف تكوين اتصال سطح المكتب البعيد^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) ، وترحيل ملفات الاتصال القديمة التي تم إنشاؤها باستخدام Client Connection Manager إلى ملفات اتصال .rdp جديدة.

مشاكل في ذاكرة اتصال RDP^(RDP) (mstsc.exe) عند تشغيل الصوت

تحدث هذه المشكلة لأن عنصر تحكم ActiveX لسطح المكتب البعيد ، ^{(Remote Desktop ActiveX)}Mstscax.dll ، يخصص ذاكرة للصوت ليتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر العميل ، ولكن لا يتم تحرير الذاكرة أبدًا. تؤدي حالة نفاد الذاكرة هذه إلى قطع اتصال سطح المكتب البعيد وإعادة تشغيل نفسه.

للتغلب على ^{(To work around)}مشكلة تسرب الذاكرة^{(memory leak issue)} هذه عند تشغيل الصوت أثناء اتصال RDP على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، أعد الاتصال بالكمبيوتر البعيد.

ضع^(Bear) في اعتبارك أنه نظرًا لأن هذه جلسة جديدة ، يجب عليك إعادة إدخال بيانات اعتماد RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

معلومات المكافأة^{(Bonus information)}

تم دمج Remote Desktop Connection^{(Remote Desktop Connection)} في Windows ولكنه موجود أيضًا كتطبيق Windows 10 Universal في متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . إذا كنت ترغب في الوصول إلى جهاز كمبيوتر والتحكم فيه من جهاز لا يعمل بنظام Windows ، فإن تطبيق Microsoft RDC متاح لأنظمة Mac و iOS و Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

رقية فلاته

About the author

أنا مهندس برمجيات بدوام كامل ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل مع برامج Windows و Mac. أعرف كيفية تصميم التطبيقات واختبارها ونشرها على كلا النظامين الأساسيين. لدي أيضًا خبرة في إدارة الأمن والنظام. يمكن أن تساعدك مهاراتي ومعرفي في بناء نظام كمبيوتر أفضل وأكثر كفاءة.

يتم قطع اتصال RDP عند تمكين الصوت على سطح المكتب البعيد

يتم قطع اتصال RDP^(RDP) عند تمكين الصوت

مشاكل في ذاكرة اتصال RDP^(RDP) (mstsc.exe) عند تشغيل الصوت

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop