في بعض الأحيان عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحصل على شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 11/10 ، ولكن بعد ذلك يتم تجميدها ، أو ربما تعيد التشغيل من تلقاء نفسها ، أو تتوقف ولا تستجيب لأمرك. قد تحصل على شاشة تسجيل الدخول ، لكن لا شيء يحدث بعد إدخال كلمة المرور. هناك موقف آخر حيث يمكنك تسجيل الدخول في بعض الأحيان ، ولكن بعد ذلك ، يتجمد Windows ، مما يتطلب إعادة التشغيل اليدوي. سيبحث هذا المنشور في الحلول الممكنة التي تساعدك في حل الموقف حيث يكون Windows عالقًا في شاشة القفل قبل تسجيل الدخول^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} .

هناك سيناريو أسوأ يتعلق بهذه المشكلة. يبدو أن Windows قد بدأ ، لكن سطح المكتب لا يظهر ، وكل ما يمكنك فعله هو تحريك الماوس على الشاشة الخلفية. قد يكون السبب وراء المشكلة كثير. محرك أقراص ثابت معيب لا يمكنه تحميل الملفات ، وبرامج غير متوافقة تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل ، وتلف ملفات النظام ، والمزيد.

Windows عالق في شاشة القفل^{(Lock Screen)} قبل تسجيل الدخول

إذا كنت عالقًا في Lockscreen قبل تسجيل الدخول ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلات بدء التشغيل ، أو البرامج غير المتوافقة ، أو مشكلات برنامج التشغيل ، أو البرامج القديمة ، أو الملفات التالفة ، وما إلى ذلك. الإصلاح الأكثر شيوعًا الذي يقوم به الأشخاص لحل هذه المشكلة هو الضغط على CTRL+ALT+DEL معًا أو إعادة تشغيل النظام. لكن ماذا لو لم ينجح هذا؟ اتبع هذه الاقتراحات.

1. الإصلاح باستخدام أداة SFC
2. إصلاح الملف التالف باستخدام أداة DISM
3. استعادة النظام
4. بدء التصليح
5. أداء التمهيد النظيف
6. قم بتشغيل اختبار سطح القرص.

ستحتاج إلى إذن المسؤول لبعض هذه الاقتراحات.

نظرًا لأنه لا يمكنك المتابعة إلى سطح المكتب الخاص بك ، فسيتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن^{(restart your computer in Safe Mode)} أو الوصول إلى شاشة خيارات ^(Options)بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Startup)} أو استخدام الوسائط القابلة للتمهيد للتمهيد^{(use bootable media to boot)} .

إذا كنت قد قمت بالفعل  بتمكين مفتاح F8 مسبقًا  ، فستكون الأمور أسهل عندما تضغط على F8 أثناء التشغيل ، للدخول إلى الوضع الآمن^{(Safe Mode)} . عدا ذلك ، اضغط على Shift وانقر فوق إعادة التشغيل^(Restart) لتمهيدك في شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة . ^(Advanced)افتح الإعدادات > Settings > UpdateSecurity > Recovery > Advanced بدء التشغيل المتقدم > Restart الآن. اكتب shutdown /r /oCMD  مرتفع لإعادة تشغيل الكمبيوتر في خيارات التمهيد المتقدمة أو وحدة التحكم في الاسترداد^{(Advanced Boot options or Recovery console)} .

إذا لم تتمكن من الدخول إلى الوضع الآمن^{(Safe Mode)} ، فقد تضطر بعد ذلك إلى التمهيد في Windows 11/10 باستخدام وسائط تثبيت Windows^{(Windows Installation Media)}  أو  محرك الاسترداد^{(Recovery Drive)}  وتحديد  إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  للدخول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها>  خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Startup Options)} > موجه الأوامر^{(Command Prompt)} . يمكنك الآن استخدام CMD لتشغيل الأوامر. يمكنك استخدام Windows 11/10 DVD أو محرك أقراص ^(DVD)USB قابل للتمهيد ، أو يمكنك نسخ Windows 10 ISO على محرك أقراص USB^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  باستخدام كمبيوتر آخر.

حسنًا ، في كلتا الحالتين ، لديك الخيارات التالية:

1] إصلاح باستخدام أداة SFC

يتحقق Windows System File Checker (SFC) من الأخطاء أو ملفات النظام^{(System Files)} التالفة ويصلحها. يقوم بالمسح للتحقق من سلامة ملفات النظام والتحقق مما إذا كانت هناك ملفات مفقودة أو تالفة أو تالفة ، واستبدالها بملفات محدثة. إذا تعطل نظامك ، وأرسل خطأً ولديه مشاكل ، يمكنك استخدام أداة SFC .

• افتح موجه الأوامر^{(Command Prompt)} أو  Windows Terminal ( المسؤول^{(Administrator)} ) لتشغيله.
• في هذه النافذة ، اكتب sfc /scannow واضغط على Enter.
• انتظر^(Wait) بينما يقوم Windows بفحص ملفات النظام الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء ومحاولة إصلاحها.

قد يستغرق الفحص الكامل من 10 إلى 20 دقيقة. إذا لم تعثر نتائج فحص SFC على أي انتهاكات للسلامة أو عثرت على ملفات وإصلاحات تالفة ، افترض أن الملفات التالفة موجودة ولكن لا يمكنها إصلاحها. ^(SFC)ثم تحتاج إلى الحصول على مساعدة من أداة DISM لحل المشكلة.

ذات صلة^(Related) : Windows عالق في شاشة الترحيب^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] إصلاح الملفات الفاسدة باستخدام أداة DISM^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

خدمة نشر الصور^{(Deployment Image Servicing)} وإدارتها أو DISM هي ^(Management)أداة^(DISM) سطر أوامر لدمج أنظمة Windows الأساسية المنفصلة في أداة واحدة جماعية لخدمة صور Windows . يمكن لـ DISM^(DISM) إصلاح Component Store Corruption المعروف بمنع عمليات فحص SFC من العمل بشكل صحيح على نظامك.

1. انقر فوق^(Click) الزر ابدأ^(Start) واكتب موجه الأوامر^{(Command Prompt)}
2. بمجرد ظهوره ، قم بتشغيله بإذن المسؤول^(Admin)
3. ثم اكتب DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth واضغط على Enter.
4. اسمح لأداة DISM بفحص نظامك بحثًا عن الأخطاء وإصلاحها.

تستغرق هذه العملية من 10 إلى 15 دقيقة أو أكثر. بعد انتهاء عملية DISM هذه ، أعد تشغيل النظام وأعد تشغيله لاستبدال الملفات التالفة المتبقية (إن وجدت) بالملفات المحدثة.

3] استعادة النظام

نظرًا لأنه لا يمكنك الدخول إلى حساب Windows ، يمكنك فرض وضع الإصلاح عن طريق إعادة إنشاء سيناريو وضع التعطل.

• أعد تشغيل^(Reboot) النظام عدة مرات حتى تظهر رسالة الإصلاح التلقائي^{(Automatic Repair)} .
• ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} ، وابحث عن الخيارات المتقدمة^(Advanced) ، وحدد استعادة النظام^{(System Restore)} .
• اختر اسم المستخدم الخاص بك وأدخل كلمة المرور الخاصة بك. ( حساب المسؤول )^(Admin)
• انقر فوق التالي^{(Click Next)} ، وحدد نقطة الاستعادة المطلوبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة النظام الخاص بك.
• بعد استعادة النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

4] إصلاح بدء التشغيل

ستحتاج إلى محرك أقراص USB قابل للتمهيد لتنفيذ هذه الطريقة على كمبيوتر آخر. قم بإعداد USB ، وقم بتغيير محرك التمهيد الأول كـ USB في UEFI أو BIOS . أعد تشغيل^(Reboot) الكمبيوتر ، وسيعرض شاشة تثبيت Windows المعتادة ، ولكن في الجزء السفلي الأيسر ، يمكنك النقر فوق خيار إصلاح^(Repair) هذا الكمبيوتر.

بعد ذلك ، يجب أن ترى خيار الاسترداد المتقدم^{(Advanced Recovery Option)} . انقر فوق^(Click) استكشاف Troubleshoot > Advanced > إصلاح بدء التشغيل^{(Startup Repair)} .

سيقوم إصلاح مشاكل بدء التشغيل^{(Startup Repair)} بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من الإعدادات والتكوينات وملفات النظام المختلفة. سيحاول إصلاح مشاكل بدء التشغيل البحث عن المشكلات التالية.^{(Startup Repair)}

• برامج تشغيل مفقودة أو تالفة أو غير متوافقة
• ملفات النظام المفقودة أو التالفة
• إعدادات تكوين التمهيد مفقودة أو تالفة
• إعدادات التسجيل التالفة^{(Corrupt Registry)} وبيانات تعريف القرص.
• قم بإزالة التحديثات الإشكالية

الآن أعد تشغيل^(Restart) النوافذ بشكل طبيعي وقم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم. إذا لم تكن عالقًا ، فسيتم حل المشكلة.

5] نفذ الحذاء النظيف

^{(Third-party)}قد تتسبب برامج الجهات الخارجية على Windows في حدوث هذه المشكلة. يمكن أن يمنع Windows من بدء التشغيل بشكل طبيعي ، خاصة تلك التي يتم تحميلها مع بدء تشغيل Windows^{(Windows Startup)} . لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف^{(perform a clean boot)} يقوم بتحميل الخدمات المطلوبة فقط.

• استخدم^{(Use Win)} مفتاح Win + R لفتح موجه التشغيل .^(Run)
• اكتب msconfig ثم اضغط على Enter لفتح تكوين النظام^{(System Configuration)}
• قم بالتبديل إلى علامة التبويب الخدمات^{(Services tab)} وحدد إخفاء جميع خدمات Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} وانقر على زر تعطيل الكل.
• أعد التشغيل^(Restart) وتحقق من حالة المشكلة.

أفضل طريقة لتحديد مقدم الطلب أحمر الخدود هي تكرار هذه الخطوة. قم بتمكين كل برنامج واحدًا تلو الآخر ، وأعد التشغيل. تحقق عندما تتعطل ، وستجد التطبيق الذي تسبب في المشكلة.

6] اختبار سطح القرص

إذا كانت هناك مشكلة في وجود قطاعات تالفة في محرك الأقراص الثابتة ، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة. يمكنك استخدام CHKDSK أو برنامج مجاني تابع لجهة خارجية لإجراء اختبارات سطح القرص^{(perform disk surface tests)} وحماية القطاعات التالفة. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل نظامك بشكل طبيعي. نظرًا لأنه لا يمكنك تسجيل الدخول ، يمكنك توصيل القرص الصلب بجهاز كمبيوتر آخر وإجراء مثل هذه الاختبارات.

نأمل أن تعمل إحدى طرق التثبيت المذكورة أعلاه على الأقل من أجلك. خلاف ذلك ، عليك إعادة تثبيت Windows . سيؤدي تثبيت Windows من البداية إلى محو بيانات النظام. لذلك ، نقترح عليك عمل نسخ احتياطية منتظمة باستخدام برنامج النسخ الاحتياطي والاسترداد من جهة خارجية.

^{(Taking backups)}سيوفر لك الاحتفاظ بنسخ احتياطية من الإزعاج في يوم من الأيام أيضًا ، دون فقد البيانات. في بعض الأحيان لا يوجد حل ، وكل ما يمكنك فعله هو إعادة تثبيت Windows . هذا هو المكان الذي يأتي في متناول اليد.

7] إلغاء تثبيت آخر تحديث

إذا كان أحد التحديثات الأخيرة وراء هذه المشكلة ، فيمكنك التمهيد في الوضع^(Mode) الآمن ثم إلغاء تثبيت هذا التحديث (التحديثات).

• Use Win + X ، متبوعًا بـ R لفتح موجه التشغيل .^(Run)
• اكتب^(Type) msconfig لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام^{(System Configuration Utility)} .
• قم بالتبديل إلى علامة تبويب التمهيد^(Boot) ، ثم ضمن خيارات التمهيد^{(Boot Options)} ، حدد التمهيد الآمن^{(Safe Boot)} مع خيار الحد الأدنى.
• ستسمح لك إعادة التشغيل التالية بالعمل في الوضع^(Mode) الآمن .
• لإلغاء تثبيت التحديثات ، انتقل إلى Settings > Windows Update > Update History > Uninstall التحديثات
• سيستغرق الأمر إلى قسم التحديث الكلاسيكي المثبت على لوحة التحكم^{(Control Panel Installed Update)} .
• بناءً على وقت تثبيت التحديث ، يمكنك اختيار إلغاء التثبيت
• إعادة التشغيل^(Reboot) ، وتحقق مما إذا كان يعمل من أجلك.

مزيد من الاقتراحات^{(More suggestions)} : يتعطل Windows عند تحميل بعض الشاشات^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

كيف يمكنك إلغاء تجميد شاشة قفل Windows ؟

فيما يلي قائمة بالطرق التي يمكنك تجربتها في الوضع الآمن:

• قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
• قم بتحديث كافة برامج تشغيل الجهاز
• قم بتشغيل فحص الذاكرة
• ضبط الذاكرة الافتراضية
• قم بإيقاف تشغيل إدارة طاقة حالة الارتباط
• قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
• إعادة تعيين كتالوج Winsock
• حاول تشخيص مشكلة القرص الصلب ، إن وجدت.

إذا لم ينجح شيء ، يمكنك تجربة "استعادة النظام"^{(System Restore)} ، وإذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فسيتعين عليك إعادة تثبيت Windows . تأكد أيضًا من التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, but thеn it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and does not respond to your command. You may get the login screen, but nothing happens after entering the password. Another situation is where you can log in at times, but after that, Windowѕ freezes, requiring manual rebooting. This post will look at possible solutions that help you resolve the sitυation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Related posts

• Make Firefox display Media Controls على Windows 10 Lock Screen

• أين يتم حفظ صور Windows 10 Login screen؟

• كيفية تغيير Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• Lock Screen picture تحافظ تغيير عند Windows 10 الأحذية حتى

• كيفية تغيير Theme، Lock Screen & Wallpaper في Windows 11/10

• كيفية إخفاء Notification Content على Lock Screen على Windows 11

• Add إلى زر المفضلات باللون الرمادي في Photos app

• Hide name and email address على Lock Screen باستخدام GPEDIT or REGEDIT

• Lock screen لتسجيل الدخول Screen يأخذ الكثير من الوقت لتحميل في Windows 10

• Change Lock Screen Timeout Setting في Windows 10

• الإصلاح: Windows Driver Foundation باستخدام CPU عالية

• كيفية تعطيل قفل الشاشة في نظام التشغيل Windows 11

• يرفض تلقائيا lock screen إذا كان Windows يتعرف على وجهك

• تعطيل Lock Screen في Windows 10 [الدليل]

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage في Windows 11/10

• كيفية إخفاء Reminders and VoIP Calls Notifications على Lock Screen

• Windows Security يقول No Security Providers في Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service لا يعمل في Windows 11/10

• Hide Network icon على Sign-in screen and Lock screen في Windows 10

• كيفية تخصيص أو Add Apps إلى Windows 10 Lock Screen