^{(Remote Assistance Suppor)}يسمح دعم المساعدة عن بعد من Microsoft لأخصائي دعم ^(Microsoft)Microsoft في مكان آخر بعرض شاشة الكمبيوتر الخاص بك والعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر اتصال آمن. إذا كنت تواجه مشكلة وتحتاج إلى الحصول على دعم من شخص تلقى تدريبًا من Microsoft ، فستساعدك هذه المشاركة في اكتشاف ذلك. هذه العملية من جزأين. أولاً^(First) ، يمكنك الاتصال بالدعم عبر الدردشة أو الاتصال ، ثم تحصل على المساعدة عن بُعد.

دعم المساعدة^{(Assistance Support)} عن بعد من Microsoft

من المثير للاهتمام معرفة أن دعم Microsoft^{(Microsoft Support)} يستخدم إصدار Enterprise من ^(Enterprise)LogMeIn Rescue كأداة ^{(LogMeIn Rescue)}مساعدة سطح المكتب البعيد^{(Remote Desktop Assistance)} الأساسية لاستكشاف مشكلات العملاء وحلها. LogMeIn ( LMI ) Rescue هو منتج مساعدة عن بعد تابع لجهة خارجية يُستخدم حاليًا لتقديم الدعم عن بُعد لعملاء Microsoft . ومع ذلك ، قبل المضي قدمًا ، قد ترغب في الاحتفاظ ببعض الأشياء جاهزة لمساعدة الدعم وجعل التجربة الإجمالية أفضل.

ومع ذلك ، اتبع الخطوات كما هو مذكور أدناه:

أول شيء عليك القيام به هو التحدث إلى Microsoft عبر الهاتف أو الدردشة. بعد محادثة احترافية ، وبمجرد أن يتضح الدعم أن الموقف قد لا يتم حله بدون دعم عن بعد ، سيتم إعطاؤك رمزًا مكونًا من ستة أرقام. تأكد^(Make) من تدوينها بعناية.

• بمجرد ملاحظة ذلك ، افتح رابط Microsoft.com هذا^{(Microsoft.com link)}
• انقر فوق الزر أوافق .^{(I accept)}
• بعد ذلك ، أدخل الرمز المكون من 6 أرقام ،
• أخيرًا انقر على زر الاتصال^(Connect) بالفني.

سيقوم بتوصيلك بفني يمكنه القيام بالمهمة نيابة عنك. نظرًا لأن LogMeIn لا يقوم بتثبيت أي برنامج على الكمبيوتر ، فإنه يتأكد من أن تفضيل التقاط لقطة شاشة سيتم التقاطه بالفعل. ومع ذلك ، تأكد من إبقاء كل شيء مغلقًا بينما يساعدك الدعم.

آمل أن يساعدك المنشور في الاتصال بدعم Microsoft لحل مشكلتك.

إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك أيضًا الاتصال بدعم Microsoft^{(contact Microsoft Support)} عبر رقم الهاتف ^{(Phone Number)}والدردشة ^(Email)الحية^{(Live Chat)} والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

How to receive Remote Assistance Support from Microsoft

Remote Assistance Support from Microsoft allows a Microsoft support professional in another location to view your computer screen and work on your computer over a secure connection. If you face trouble and need to get support from someone who has training from Microsoft, this post will help you figure it out. The process has two parts. First, you connect with support over chat or call, and then you get remote assistance.

Remote Assistance Support from Microsoft

It is interesting to know that Microsoft Support uses the Enterprise version of LogMeIn Rescue as the primary Remote Desktop Assistance tool to troubleshoot and resolve customer issues. LogMeIn (LMI) Rescue is a 3rd party remote assistance product currently used to provide remote support to Microsoft customers. That said, before you go ahead, you may want to keep a few things ready to help the support and make the overall experience even better.

That said, follow the steps as mentioned below:

The first thing you need to do is talk to Microsoft over the phone or chat. After a professional conversation, and once the support is clear that the situation may not be resolved without remote support, you will be given a six-digit code. Make sure to note it down carefully.

• Once you note that, open this Microsoft.com link
• Click on the, I accept button.
• Next, enter the 6 digit code,
• Finally click on the Connect to technician button.

It will connect you to a technician who can do the job for you. Since LogMeIn doesn’t install any software on the computer, it makes sure the preference to take a screenshot will already be taken. However, make sure to keep everything closed while the support is helping you.

I hope the post helps you connect to Microsoft support to get your problem sorted.

If it doesn’t, then you can also contact Microsoft Support via Phone Number, Live Chat, Email, etc.

Related posts

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office وغيرها من المشاكل

• إعطاء أو تأخذ التقنية Support باستخدام Quick Assist app في Windows 10

• Microsoft Scams: Phone & Email الاحتيال التي إساءة استخدام Microsoft Name

• Microsoft إصدارات Windows 10 Mobile End من Support FAQ

• Microsoft Support: Phone Number، Live Chat، Email ID، Useful Links

• العرض على شاشة عرض أخرى من Windows 8.1 باستخدام Microsoft Wireless Display Adapter

• كيفية الدردشة مع دعم Apple مباشرة من جهاز iPhone الخاص بك

• Microsoft Remote Desktop Assistant ل Windows 10

• كيفية إضافة دعم Ultra Widescreen لألعاب الكمبيوتر الأقدم

• Meet Microsoft Ruuh chatbot على Facebook - كل ما تحتاج إلى معرفته!

• كيفية استخدام وإضافة حسابات Work/School إلى Microsoft Authenticator app

• كيفية الحصول على Help مع File Explorer في Windows 10

• باستخدام إصدار سطر الأوامر من Microsoft Support and Recovery Assistant

• افتح ملفات .hlp مع WinHlp32.exe على Windows 10؛ Convert HLP إلى chm

• ما هو Touch Support مع نقاط Touch في Windows 11/10؟

• Windows 7 نهاية Life: مخاطر البقاء مع Windows 7

• كيفية استخدام تطبيق Microsoft Remote Desktop للاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة

• كيفية التحقق من حالة دعم AppleCare والضمان لجهاز Mac الخاص بك

• Microsoft Remote Desktop App ل Windows 10

• كيفية إزالة زر القائمة Extensions من Microsoft Edge toolbar