إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

لا يكاد يوجد أي شخص في هذا العالم يمتلك هاتفًا ذكيًا وليس لديه حساب Gmail . Gmail هي خدمة البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا في العالم. إن قائمة الميزات الواسعة والتكامل مع العديد من مواقع الويب والأنظمة الأساسية والتطبيقات والخوادم الفعالة جعلت Gmail مناسبًا للغاية للجميع وخاصة مستخدمي Android . سواء كان طالبًا أو محترفًا ، يعتمد الجميع بشكل كبير على رسائل البريد الإلكتروني ، ويتولى Gmail الاهتمام بها. ومع ذلك ، سيكون من المؤسف حقًا أن يتوقف Gmail عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني الصادرة في Gmail والتي تم وضع علامة(Fix Gmail Outgoing Emails Marked) عليها في قائمة الانتظار(Queued)

يتعطل كل تطبيق في وقت أو آخر ولا يُعد Gmail استثناءً. على الرغم من كونه فعالًا وجديرًا بالثقة ، إلا أن هناك حالات نادرة لا يعمل فيها Gmail بشكل صحيح. (Gmail)قد يكون ذلك بسبب خطأ أو مشكلة داخلية أخرى في هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android(Android) . على أي حال(Anyway) ، عندما يفشل Gmail في أداء غرضه ، أي إرسال رسائل بريد إلكتروني ، فهذه مشكلة خطيرة ويجب حلها في أقرب وقت ممكن. بينما تكمن المشكلة في بعض الأحيان في خوادم Google نفسها ولا يوجد شيء يمكنك القيام به بخلاف الانتظار ، ففي أحيان أخرى يكون هناك حل بسيط لحل المشكلة. في هذه المقالة ، سنقدم لك بعض الحلول البسيطة التي يمكنك محاولة حل مشكلةGmail لا يرسل رسائل بريد إلكتروني على Android .

1. تحقق جيدًا من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم(1. Double Check Recipient’s Email Address)

أحيانًا يكون السبب وراء عدم إرسال بريد إلكتروني هو خطأ بشري بسيط. من الطبيعي تمامًا ارتكاب خطأ أثناء إدخال عنوان البريد الإلكتروني لشخص ما ، ونتيجة لذلك ، لا يتم تسليم البريد الإلكتروني. يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني مثاليًا ، وحتى الحرف الذي تم تغييره في غير محله قد يتسبب في توقف بريدك الإلكتروني في صندوق الصادر(Outbox) إلى الأبد. لذلك ، يُنصح دائمًا بالتحقق بعناية من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم قبل استنتاج وجود خطأ في التطبيق أو Gmail نفسه. إذا كان كل شيء صحيحًا وما زلت تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

2. حاول فتح Gmail في متصفح(2. Try Opening Gmail in a Browser)

للتأكد من أن المشكلة تتعلق بالتطبيق وليس Gmail نفسه ، تحتاج إلى فتح التطبيق في متصفح ويب ، مثل Chrome أو Firefox . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح Google Chrome (يمكنك استخدام أي متصفح آخر إذا كنت تريد).

افتح جوجل كروم

2. الآن اضغط على أيقونة الصفحة الرئيسية(Home icon) في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

3. انقر هنا على أيقونة التطبيقات .(Apps)

اضغط على خيار التطبيقات

4. حدد Gmail من القائمة الموسعة.

حدد Gmail من أيقونات التطبيق |  إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

5. إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google الخاص بك ، فسيفتح (Google)صندوق الوارد(Inbox) الخاص بـ Gmail مباشرةً . وإلا(Otherwise) ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.(sign in with your username and password.)

سيفتح صندوق الوارد الخاص بـ Gmail |  إصلاح عدم تلقي Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على Android

6. بعد ذلك ، اضغط على زر التحديث(Refresh) في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

7. إذا رأيت أن رسائل البريد الإلكتروني يتم تلقيها بشكل طبيعي ، فالمشكلة تكمن في التطبيق ، وإلا فإن المشكلة تكمن في Gmail نفسه.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح إخطارات Gmail لا تعمل على Android(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لـ Gmail(3. Clear Cache and Data for Gmail)

في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية وتتسبب في تعطل التطبيق. عندما تواجه مشكلة عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على Android ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق( clearing the cache and data for the app) . اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لـ Gmail .

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) هاتفك.

2. اضغط على خيار التطبيقات(Apps) .

انقر فوق خيار التطبيقات

3. الآن حدد تطبيق Gmail(Gmail app) من قائمة التطبيقات.

4. الآن انقر فوق خيار التخزين(Storage) .

انقر فوق خيار التخزين |  إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت(clear data and clear cache) . اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.

شاهد الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت |  إصلاح إخطارات Gmail لا تعمل على Android

4. تحديث التطبيق(4. Update the App)

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تحديث تطبيق Gmail الخاص بك . غالبًا ما يحل تحديث التطبيق البسيط المشكلة حيث قد يأتي التحديث مع إصلاحات للأخطاء لحل المشكلة.

1. اذهب إلى Playstore .

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية(three horizontal lines) . اضغط عليها.

ستجد في أعلى الجانب الأيسر ثلاثة خطوط أفقية.  اضغط عليها

3. انقر الآن على خيار "تطبيقاتي وألعابي"(“My Apps and Games”) .

انقر فوق خيار "تطبيقاتي وألعابي" |  إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

4. ابحث عن تطبيق Gmail(Gmail app) وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة.

5. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق(click on the update) زر التحديث.

انقر فوق زر التحديث

6. بمجرد تحديث التطبيق ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على هاتف Android.( fix Gmail not sending emails on the Android phone.)

5. قم بإلغاء تثبيت Gmail ثم أعد تثبيته(5. Uninstall Gmail and then Re-install)

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه أو لم يكن هناك تحديث متاح ، فيمكنك دائمًا أن تهدف إلى بداية جديدة. لو كان هناك أي تطبيق آخر ، لكان من الممكن إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل. ومع ذلك ، فإن Gmail هو تطبيق نظام ولا يمكن إلغاء تثبيته. بدلاً من ذلك ، قد يساعدك إذا قمت بإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى ترك إصدار قديم من التطبيق ، الإصدار الذي تم تثبيته وقت التصنيع. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. افتح الإعدادات(Settings) على هاتفك.

2. الآن ، حدد خيار التطبيقات(Apps) .

3. الآن ، حدد Gmail من قائمة التطبيقات. في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة ، يمكنك رؤية ثلاث نقاط رأسية ، انقر عليها.

ابحث عن تطبيق Gmail واضغط عليه

4. أخيرًا ، اضغط على زر إلغاء تثبيت التحديثات.

اضغط على زر إلغاء تثبيت التحديثات |  إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

5. الآن ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك بعد ذلك.

6. عندما يبدأ الجهاز مرة أخرى ، حاول استخدام Gmail مرة أخرى.

7. قد يُطلب منك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. افعلها ، وهذا يجب أن يحل المشكلة.

قد يُطلب منك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار

8. حتى إذا لم تتلق أي إشعار تحديث معلق ، فتابع وقم بتحديث التطبيق من متجر Play(Play Store) على أي حال.

6. احذف حساب Google الخاص بك ثم قم بإضافته مرة أخرى(6. Delete Your Google Account and then Add it Again)

الطريقة التالية في قائمة الحلول هي تسجيل الخروج من حساب Gmail على هاتفك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. من الممكن أن يؤدي القيام بذلك إلى ترتيب الأمور وسيبدأ Gmail في العمل بشكل طبيعي.(Gmail)

1. افتح الإعدادات(settings) على هاتفك.

2. الآن انقر فوق المستخدمون والحسابات(Users & accounts) .

انقر فوق المستخدمون والحسابات |  إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

3. الآن حدد خيار Google .

انقر فوق خيار Google |  إصلاح إخطارات Gmail لا تعمل على Android

4. في الجزء السفلي من الشاشة ، ستجد خيار إزالة الحساب( Remove account) ، انقر فوقه.

5. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من حساب Gmail الخاص بك. (This will sign you out of your Gmail account.)الآن قم(Sign) بتسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة وأنك تمكنت من إصلاح عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على Android(fix Gmail not sending emails on Android) . إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون خوادم Google معطلة. (Google)الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله في هذه الحالة هو انتظار حل المشكلة. في غضون ذلك ، يمكنك إرسال شكوى إلى دعم Google(Google Support) لإعلامهم بوجود خطأ محتمل في الإصدار الحالي من التطبيق.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts