أصلح المشكلة مع المهايئ اللاسلكي أو نقطة الوصول

يقوم العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر بتوصيل الإنترنت الخاص بهم عبر محولات لاسلكية. عمليًا ، يدخل غالبية مستخدمي الكمبيوتر المحمول إلى الإنترنت على أجهزتهم عبر محولات لاسلكية. ماذا لو بدأ المحول اللاسلكي الخاص بك على Windows في التسبب في مشكلة لك؟ نعم ، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يواجهون مشكلة أثناء الوصول إلى الإنترنت عبر محول لاسلكي. يتلقون رسالة خطأ أثناء الاتصال بالمحول اللاسلكي. في هذه المقالة ، سنناقش الحلول المحتملة لهذه المشكلة.

إصلاح مشكلة المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول

إصلاح مشكلة(Fix Problem) المهايئ اللاسلكي(Wireless Adapter) أو نقطة الوصول(Access Point) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: التوصيل عبر الاتصال السلكي(Method 1: Connect via Wired Connection)

من المفهوم تمامًا أن توصيل الكمبيوتر المحمول باتصال سلكي بالإنترنت يقتل الشعور ، ليس جيدًا للجميع ولكن بالنسبة لبعض الأشخاص. ولكن إذا لم تكن قادرًا على الوصول إلى الإنترنت باستخدام شبكة WiFi ، فإن أفضل بديل هو محاولة الاتصال بالإنترنت(Internet) عبر اتصال سلكي. تحتاج فقط إلى توصيل الكمبيوتر المحمول بجهاز التوجيه باستخدام كابل LAN . قد يكون هذا قادرًا على حل مشكلتك وستستعيد اتصال الإنترنت.

تأكد الآن من تحديد خيار Ethernet من جزء النافذة الأيسر

الطريقة 2: إزالة ملف تعريف Wi-Fi الحالي الخاص بك(Method 2: Remove your current Wi-Fi profile)

قد لا تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بسبب ملف التعريف اللاسلكي التالف. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فقد تتسبب في مشكلة المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول. لذلك تحتاج إما إلى إزالة ملف التعريف اللاسلكي الحالي أو WLAN أو حذف شبكة Wi-Fi الحالية. الآن هناك 3 طرق يمكنك القيام بها ، استخدم هذا الدليل لمتابعة واحدة منها(this guide to follow one of them) .

انقر فوق نسيت الشبكة على نظام Windows 10 الذي لن يتذكر كلمة المرور

الطريقة الثالثة: تأكد من استخدام كلمة المرور الصحيحة(Method 3: Make sure to use the correct Password)

من أكثر المشاكل شيوعًا مع المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول عدم إدخال كلمة المرور الصحيحة. ربما تكون قد أدخلت كلمة مرور خاطئة عن طريق الخطأ ، لذا يوصى بالتحقق مرة أخرى من إدخال كلمة المرور الصحيحة للوصول إلى شبكة WiFi . هل(Did) قمت بفحص لوحة المفاتيح؟ نعم ، في بعض الأحيان قد لا يتم إدخال مفاتيح معينة للوحة المفاتيح بسبب عدم قدرتك على إدخال كلمة المرور الصحيحة. لنجرب لوحة المفاتيح على الشاشة لإدخال كلمة المرور الصحيحة( On-screen keyboard to enter the correct password) والتحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت.

افتح لوحة المفاتيح على الشاشة باستخدام مركز سهولة الوصول

الطريقة الرابعة: تمكين المحول اللاسلكي(Method 4: Enable Wireless Adapter)

في بعض الأحيان يتم تعطيل المحول اللاسلكي بسبب تثبيت أي برنامج تابع لجهة خارجية على نظامك. تحتاج إلى التحقق من الإعدادات للتأكد من عدم تعطيلها:

1. تحتاج إلى فتح إدارة الأجهزة(Device Manager) . اضغط على Windows Key + X واختر إدارة الأجهزة.(Device Manager.)

اضغط على مفتاح Windows + X واختر إدارة الأجهزة

2. ضمن إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع محولات الشبكة. (Network Adapters. )

3- بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز المحول اللاسلكي لفتح نافذة الخصائص الخاصة به.(Properties)

4. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل(Driver tab) وابحث عن الزر تمكين . (Enable)إذا كنت لا ترى الزر تمكين(Enable) ، فهذا يعني أن المحول اللاسلكي ممكّن بالفعل.

انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وابحث عن خيار تمكين

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي(Method 5: Reset Wireless Router)

إذا لم يتم تكوين جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح ، فقد تتلقى رسالة خطأ على جهازك بخصوص المحول اللاسلكي. تحتاج فقط إلى الضغط على زر التحديث(Refresh) على جهاز التوجيه الخاص بك أو يمكنك فتح إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وتحديد خيار إعادة التعيين في الإعداد.

1- قم بإيقاف تشغيل موجه WiFi أو المودم ، ثم افصل مصدر الطاقة عنه.

2- انتظر لمدة 10-20 ثانية ثم قم بتوصيل كابل الطاقة بالموجه مرة أخرى.

أعد تشغيل جهاز توجيه WiFi أو المودم

3. قم بتبديل جهاز التوجيه وحاول مرة أخرى توصيل جهازك ومعرفة ما إذا كان إصلاح المشكلة مع المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول.(Fix Problem with wireless adapter or access point.)

الطريقة السادسة: تشغيل خيار WMM لجهاز التوجيه الخاص بك(Method 6: Turn on WMM option for your router)

هذا حل آخر لإصلاح مشكلة المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . ومع ذلك ، يبدو أنه حل غريب بعض الشيء ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنهم حلوا مشكلة المحول اللاسلكي بهذه الطريقة.

1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter لفتح Device Manager .

2- الآن قم بتوسيع قسم محول الشبكة(Network Adapter) . سيفتح قائمة بجميع محولات الشبكة المثبتة على نظامك. هنا تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية وتحديد خصائص.(Properties.)

انتقل إلى خيار علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد خيار WMM

3. أنت بحاجة إلى الانتقال إلى علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced tab)  وتحديد خيار WMM.( WMM option.)

الآن قم بتمكين الميزة وانقر فوق موافق

4. حدد خيار WMM(WMM option) ثم من القائمة المنسدلة القيمة حدد (Value)ممكّن. ( Enabled. )

نأمل(Hopefully) أن تتمكن الآن من الحصول على اتصال بالإنترنت عبر المحول اللاسلكي(Wireless) .

الطريقة السابعة: تحديث برامج تشغيل الشبكة(Method 7: Update Network Drivers)

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " devmgmt.msc " في مربع الحوار Run لفتح مدير الجهاز.(device manager.)

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محولات الشبكة(Network adapters) ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تحكم Wi-Fi( Wi-Fi controller) (على سبيل المثال Broadcom أو Intel ) وحدد Update Drivers.

محولات الشبكة انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث برامج التشغيل

3. في تحديث برنامج التشغيل Windows(Update Driver Software Windows) ، حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. (Browse my computer for driver software.)"

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

4. الآن حدد " دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

5- حاول تحديث برامج التشغيل من الإصدارات المدرجة.(update drivers from the listed versions.)

6- إذا لم ينجح ما سبق ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة(the manufacturer’s website) لتحديث برامج التشغيل: https://downloadcenter.intel.com/

7. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات.

Method 8: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows(Windows Button) وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)". (Command Prompt(Admin).)"

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

إعدادات ipconfig

3-أعد فتح موجه أوامر المسؤول(Admin Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على إدخال بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

إعادة تعيين TCP / IP الخاص بك ومسح DNS الخاص بك.

4. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات. يبدو أن  مسح DNS يعمل على (DNS)حل المشكلة مع المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول.(Fix the Problem with wireless adapter or access point.)

الطريقة التاسعة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا(Method 9: Temporarily disable Antivirus software)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث مشكلة (Antivirus)Network Adapter Driver(Network Adapter Driver issue)  ، ومن أجل التحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2- بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل فيه برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3- بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

الطريقة العاشرة: تمكين الخدمات المتعلقة بالشبكة اللاسلكية(Method 10: Enable Wireless Network Related Services)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ الخدمات

2- تأكد الآن من بدء الخدمات التالية وتعيين نوع بدء التشغيل على (Startup)تلقائي(Automatic) :

عميل DHCP (DHCP Client)
، الأجهزة المتصلة بالشبكة ، الإعداد التلقائي ، (Network Connected Devices Auto-Setup)
اتصال الشبكة ، وسيط ، (Network Connection Broker)
اتصالات الشبكة ، (Network Connections)
مساعد توصيل (Network Connectivity Assistant)
الشبكة ، قائمة الشبكة ، خدمة (Network List Service)
الشبكة ، الوعي بالموقع ، خدمة إعداد الشبكة ، (Network Location Awareness)
خدمة إعداد (Network Setup Service)
الشبكة ، خدمة واجهة المتجر ، (Network Store Interface Service)
WLAN AutoConfig

تأكد من تشغيل خدمات الشبكة في نافذة services.msc

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها وحدد خصائص.(Properties.)

4.تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على (Startup)تلقائي(Automatic) وانقر فوق ابدأ(Start) إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل.

تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي وانقر فوق ابدأ إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل

5. انقر فوق تطبيق ثم موافق.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل بمساعدة الخطوات المذكورة أعلاه أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول. ( Fix the Problem with wireless adapter or access point.) إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts