كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟

هل(Are) أنت في حاجة ماسة إلى طباعة مستند ولكن لا يمكنك القيام بذلك بسبب توقف مهمة الطباعة في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ؟ فيما يلي بعض الطرق  (Here are some ways to )لمسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10 بسهولة.(clear the print queue in Windows 10 easily.)

قد تبدو طابعات الطباعة(Print) سهلة الاستخدام ولكنها قد تكون واهية جدًا في بعض الأحيان. قد يكون التعامل مع قائمة انتظار(Queue) الطباعة عندما تريد بشكل عاجل استخدام طابعة أمرًا محبطًا للغاية. لا تمنع قائمة انتظار الطباعة المستند الحالي فحسب ، بل تمنع طباعة كافة المستندات المستقبلية. ليس من الصعب اكتشاف المشكلة أيضًا. إذا بقيت رسالة " الطباعة(Printing) " إلى أجل غير مسمى على الرغم من عدم توقف الورق وكان الحبر صحيحًا ، فمن المؤكد أن هناك مشكلة في قائمة انتظار الطباعة . (Print)هناك طرق معينة يمكن استخدامها لمسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10(clear the print queue in Windows 10) .

لماذا تتعطل مهمة الطباعة في نظام التشغيل Windows 10

لماذا تتعطل مهمة الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟(Why does a print job gets stuck in Windows 10?)

تكمن الإجابة في حقيقة أن مستند الطباعة لا يتم إرساله مباشرة للطباعة. يتم استلام المستند أولاً في التخزين المؤقت(spooler) ، أي برنامج يستخدم لإدارة مهام الطباعة ووضعها في قائمة انتظار. هذا التخزين المؤقت مفيد بشكل خاص أثناء إعادة ترتيب مهام الطباعة أو حذفها بالكامل. تمنع مهمة الطباعة المتوقفة طباعة المستندات الموجودة في قائمة الانتظار ، مما يؤثر على جميع المستندات أسفل قائمة الانتظار. 

غالبًا ما يمكنك حل الخطأ عن طريق حذف مهمة الطباعة من قائمة الانتظار. لحذف  مهمة طباعة متوقفة في نظام التشغيل Windows 10 ، (delete a stuck print job in Windows 10, ) انتقل إلى "الطابعات" في الإعداد وانقر فوق " فتح قائمة الانتظار(Open Queue) ". قم بإلغاء(Cancel) مهمة الطباعة التي تسبب مشكلة ، وأنت على ما يرام. إذا لم تتمكن من حذف مهمة طباعة معينة ، فحاول حذف قائمة انتظار الطباعة بأكملها. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فحاول إعادة تشغيل جميع أجهزتك. افصل جميع اتصالاتك وقم بتوصيلها لإعادة تشغيل جهازك تمامًا. هذه هي الطريقة الأولى التي يجب أن تتبعها لمهمة طباعة متوقفة. إذا لم تنجح هذه الطرق التقليدية ، فإليك بعض الطرق التفصيلية الأخرى لمسح  (methods for clearing a )مهمة طباعة في Windows 10.(print job in Windows 10.)

كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة(Print Queue) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ؟

هناك بعض الطرق التي يمكن استخدامها لمسح مهمة طباعة في Windows 10 . يعد مسح وإعادة تشغيل Print Spooler (Clearing and restarting the Print Spooler) أحد أفضل الطرق لاستخدامها في إصلاح مهمة الطباعة المتوقفة. ( is one of the best methods to use for fixing the stuck print job.)لا يحذف المستندات الخاصة بك ولكنه يخلق الوهم بأن المستندات يتم إرسالها لأول مرة إلى الطابعة. تتم العملية عن طريق إيقاف Print Spooler حتى تمسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل التي يستخدمها التخزين المؤقت ثم تبدأها مرة أخرى. يمكن تحقيق ذلك باستخدام طريقة يدوية أو عن طريق إنشاء ملف دفعي.

الطريقة الأولى: مسح وإعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة يدويًا(Method 1: Manually Clearing and Restarting the Print Spooler)

1. اكتب " الخدمات(Services) ". في شريط بحث Windows وافتح تطبيق " الخدمات(Services) ".

خدمات Windows sesrch |  كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟

2. ابحث عن " Print Spooler " في القائمة وانقر نقرًا مزدوجًا(double-click) لفتح الخصائص(Properties) .

ابحث عن "Print Spooler" في القائمة وانقر نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص.

3. انقر فوق " إيقاف(Stop) " في علامة التبويب " خصائص(Properties) " وقم بتصغير النافذة لاستخدامها مرة أخرى لاحقًا.

انقر فوق "إيقاف" في علامة التبويب "الخصائص" |  كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟

4. افتح " File Explorer " وانتقل إلى موقع العنوان أدناه:

C:\Windows\System 32\spool\PRINTERS

انتقل إلى مجلد PRINTERS ضمن مجلد Windows System 32

5. قد يُطلب منك الإذن للوصول إلى الموقع. انقر فوق(Click) " متابعة(Continue) " للمضي قدمًا.

6. بمجرد وصولك إلى الوجهة ، حدد جميع الملفات(select all the files) واضغط على Delete في لوحة المفاتيح.

7. عد الآن إلى نافذة خصائص التخزين المؤقت(Spooler properties) وانقر على " ابدأ(Start) ".

عد الآن إلى نافذة خصائص التخزين المؤقت وانقر على "ابدأ".  |  كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟

8. انقر فوق " موافق(Ok) " وأغلق تطبيق " الخدمات(Services) ". 

9. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل التخزين المؤقت ، وسيتم إرسال جميع المستندات إلى الطابعة للطباعة.

الطريقة 2: مسح قائمة انتظار الطباعة باستخدام ملف دفعي لـ Print Spooler(Method 2: Clear Print Queue using a Batch File for the Print Spooler)

يعد إنشاء ملف دفعي خيارًا قابلاً للتطبيق إذا كانت مهام الطباعة الخاصة بك تتعطل كثيرًا. يمكن أن يكون استخدام تطبيق الخدمات(Services) بين الحين والآخر مشكلة يمكن حلها عن طريق ملف دفعي.

1. افتح محرر نصوص مثل Notepad على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. الصق الأوامر(Paste the commands) أدناه كأسطر منفصلة.

Net stop spooler
Del/Q/F/S “%windir%\System32\spool\PRINTERS\*.*”
Net start spooler

الصق الأوامر أدناه كخطوط منفصلة

3. انقر فوق " ملف(File) " واختر " حفظ باسم(Save as) ". قم بتسمية الملف بالملحق " bat ." في نهايته واختر " All files (*.*) " في قائمة " Save as type ". انقر فوق حفظ(Save) ، وأنت على ما يرام.

انقر فوق "ملف" واختر "حفظ باسم".  اسم الملف بالملحق '.bat' |  كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟

4. ببساطة انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الدفعي ، وسيتم الانتهاء من العمل(Simply double-click on the batch file, and the work will be done) . يمكنك وضعه في أكثر مكان يسهل الوصول إليه على سطح المكتب لسهولة الوصول إليه.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إعادة طابعتك عبر الإنترنت في نظام التشغيل Windows 10(How to Get Your Printer Back Online in Windows 10)

الطريقة الثالثة: مسح قائمة انتظار الطباعة باستخدام موجه الأوامر(Method 3: Clear Print Queue Using Command Prompt)

يمكنك حذف مهمة طباعة متوقفة في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) باستخدام موجه الأوامر(Command Prompt) أيضًا. سيؤدي استخدام الطريقة إلى إيقاف تشغيل التخزين المؤقت للطباعة وتشغيله مرة أخرى.

1. اكتب " cmd " في شريط البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق " موجه الأوامر(Command Prompt) " واختر خيار التشغيل كمسؤول( run as administrator)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق "موجه الأوامر" واختر خيار التشغيل كمسؤول

2. اكتب الأمر "net stop spooler " ، والذي سيوقف التخزين المؤقت. 

اكتب الأمر "net stop spooler" ، والذي سيوقف التخزين المؤقت.  |  كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟

3. اكتب الأمر التالي مرة أخرى واضغط على (Again)Enter:

 Del %systemroot%\system32\spool\printers\*/Q

4. سيؤدي هذا إلى القيام بنفس المهمة مثل الطرق المذكورة أعلاه.

5. ابدأ التخزين المؤقت مرة أخرى بكتابة الأمر " net start spooler " ثم اضغط على Enter .

الطريقة الرابعة: استخدم وحدة التحكم بالإدارة(Method 4: Use the Management Console)

يمكنك استخدام الاختصار service.msc في وحدة تحكم الإدارة لمسح قائمة انتظار الطباعة(clear the print queue) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . ستعمل هذه الطريقة على إيقاف التخزين المؤقت ومسحها لحذف مهمة طباعة عالقة:

1. اضغط على Windows Key + R معًا لفتح نافذة التشغيل.

2. اكتب " Services.msc " واضغط على Enter .

ملاحظة:(Note:) يمكنك أيضًا الوصول إلى نافذة " الخدمات " عبر (Services)إدارة Windows(Windows Management) . انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) رمز Windows واختر إدارة الكمبيوتر(Computer Management) . اختر الخدمات والتطبيق ثم انقر نقرًا مزدوجًا على الخدمات. (Choose Services and Application then double-click on Services. )

اكتب services.msc في مربع أمر التشغيل ثم اضغط على Enter

3. في نافذة الخدمات(Services) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Print Spooler وحدد خصائص

4. انقر فوق الزر " إيقاف(Stop) " لإيقاف خدمة Print Spooler .

تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي من أجل التخزين المؤقت للطباعة

5. تصغير النافذة وافتح مستكشف الملفات. اكتب العنوان ‘C:\ Windows\ System32\ Spool\ Printers’ أو انتقل إلى العنوان يدويًا.

6. حدد جميع الملفات في المجلد وحذفها. كانت الملفات التي كانت موجودة في قائمة انتظار الطباعة عند المثيل.( They were the files that were in the print queue at the instance.)

7. ارجع إلى نافذة الخدمات(Services) وانقر على زر " ابدأ(Start) ".

انقر فوق الزر "ابدأ" لإعادة تشغيل خدمة Print Spooler

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون الدليل أعلاه مفيدًا وتمكنت من مسح قائمة انتظار الطباعة بنجاح في نظام التشغيل Windows 10.(clear the print queue in Windows 10.) إذا كنت لا تزال عالقًا ، فقد تكون هناك مشكلات في التوافق مع الطابعة والبيانات المطلوب طباعتها. يمكن أن تكون برامج تشغيل الطابعة القديمة مشكلة أيضًا. يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في Windows(Windows Printer Troubleshooter) لتحديد المشكلة الصحيحة. سيساعدك على إصلاح الأخطاء في مهام الطباعة. اتبع الطرق المذكورة أعلاه لحذف مهمة طباعة عالقة ومسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، ومن المفترض ألا تواجه أي مشاكل.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts