إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل على Windows 10

يمكن اعتبار أجهزة الكمبيوتر غير مجدية إذا توقف أي من أجهزة الإدخال أو لوحة المفاتيح أو الماوس عن العمل. وبالمثل ، فإن أي مشكلات طفيفة مع هذه الأجهزة يمكن أن تسبب أيضًا الكثير من الإزعاج وتعطل سير عملك. لقد قمنا بالفعل بتغطية العديد من المشكلات المتعلقة بالماوس الخارجي ولوحات اللمس مثل الماوس اللاسلكي لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10(Wireless Mouse Not Working in Windows 10) ، أو تأخر الماوس أو التجميد(Mouse Lags or Freezes) ، أو عدم عمل تمرير الماوس ، أو عدم عمل(Mouse Scroll Not Working) لوحة اللمس (Working)للكمبيوتر المحمول(Laptop Touchpad) ،  وفيما يتعلق بلوحات المفاتيح مثل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل بشكل صحيح(Laptop Keyboard Not Working Properly) ، واختصارات لوحة مفاتيح Windows(Windows Keyboard Shortcuts) لا العمل(Working) ، إلخ.

هناك مشكلة أخرى في جهاز الإدخال كانت تزعج المستخدمين وهي أن مفاتيح الوظائف لا تعمل بشكل صحيح بعد تحديث Windows 10 الإصدار 1903. بينما لا توجد مفاتيح الوظائف في معظم لوحات مفاتيح(keyboards) الكمبيوتر ، فإنها تخدم غرضًا مهمًا للغاية في أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تُستخدم مفاتيح الوظائف(Function) على أجهزة الكمبيوتر المحمولة لتشغيل أو إيقاف تشغيل WiFi ووضع الطائرة ، وضبط سطوع الشاشة ، والتحكم في مستوى الصوت (زيادة الصوت أو تقليله أو كتمه تمامًا) ، وتنشيط وضع السكون ، وتعطيل / تمكين لوحة اللمس ، وما إلى ذلك. سهل الاستخدام ويوفر الكثير من الوقت.

إذا توقفت مفاتيح الوظائف هذه عن العمل ، فسيتعين على المرء العبث بتطبيق إعدادات Windows(Windows Settings) أو مركز الإجراءات لأداء العمليات المذكورة. فيما يلي جميع الحلول التي طبقها المستخدمون في جميع أنحاء العالم لحل مشكلة عدم عمل المفاتيح الوظيفية(Function Keys) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل في Windows 10

كيفية إصلاح مفاتيح الوظائف التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10؟(How to fix function keys not working on Windows 10?)

قد يختلف حل مشكلات مفاتيح الوظائف اعتمادًا على الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. على الرغم من وجود بعض الحلول التي يبدو أنها تحل المشكلة بالنسبة لمعظم الناس.

يجب أن يكون مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج للوحات المفاتيح (أو الأجهزة والأجهزة) هو numero uno go-to الخاص بك لأي مشاكل متعلقة بالأجهزة. بعد ذلك(Next) ، ربما توقفت المفاتيح عن العمل بسبب برامج تشغيل لوحة المفاتيح غير المتوافقة أو القديمة. يمكن أن يؤدي(Simply) التحديث إلى أحدث إصدار أو إلغاء تثبيت الإصدارات الحالية إلى حل المشكلة. تتميز مفاتيح التصفية أيضًا بنتائج عطل في مفاتيح الوظائف في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة. قم بتعطيل الميزة ثم حاول استخدام مفاتيح الوظائف. هناك أيضًا بعض الحلول الفريدة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة VAIO و Dell و Toshiba .

الطريقة الأولى: قم بتشغيل " مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"(Hardware Troubleshooter)

يتضمن Windows(Windows) ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع الأشياء التي يمكن أن تسوء. تتضمن المشكلات التي يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها من أجلها فشل Windows Update ومشكلات الطاقة ومشكلات تشغيل الفيديو والصوت ومشكلات اتصال Bluetooth ومشكلات(Bluetooth connectivity problems) لوحة المفاتيح وغير ذلك الكثير.

سنكون صادقين معك. فرص حل المشكلة المطروحة باستخدام مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها قاتمة للغاية. على الرغم من أن الكثيرين قد قاموا بحل عدد من مشكلات الأجهزة باستخدامه ، إلا أن الطريقة بسيطة مثل التنقل إلى الميزة في إعدادات Windows(Windows Settings) والنقر عليها:

1. قم بتشغيل إعدادات Windows(Launch the Windows Settings)  إما بالنقر فوق رمز الإعدادات بعد الضغط على مفتاح Windows (أو النقر فوق زر البدء) أو باستخدام مجموعة  Windows key + I I.

قم بتشغيل إعدادات Windows إما بالنقر فوق رمز الإعدادات بعد الضغط على مفتاح Windows

2. افتح  إعدادات التحديث والأمان .(Update & Security)

افتح إعدادات التحديث والأمان |  إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل في Windows 10

3. قم بالتبديل إلى صفحة إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot ) من اللوحة اليمنى.

4. الآن ، على اللوحة اليمنى ، قم بالتمرير حتى تجد الأجهزة والأجهزة أو لوحة المفاتيح(Hardware and Devices or Keyboard)  (حسب إصدار Windows الخاص بك ) وانقر عليها للتوسيع. أخيرًا ، انقر فوق  الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

افتح إعدادات التحديث والأمان |  إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل في Windows 10

الطريقة 2: إلغاء تثبيت / تحديث برامج(Update Device) تشغيل الأجهزة

يمكن إرجاع جميع المشكلات المتعلقة بالأجهزة إلى برامج التشغيل الخاصة بهم. إذا لم تكن على علم بالفعل ، فإن برامج التشغيل هي ملفات برامج تساعد الأجهزة على التواصل بشكل فعال مع نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. يعد تثبيت برامج التشغيل الصحيحة أمرًا ضروريًا لوظيفة جميع الأجهزة.

قد تتعطل أو تصبح غير متوافقة بعد التحديث إلى بنية معينة من Windows . ومع ذلك(Nevertheless) ، فإن تحديث برامج التشغيل ببساطة سيحل مشكلة مفاتيح الوظائف التي كنت تواجهها.

لإلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية:

1. يمكن تحديث جميع برامج التشغيل أو إلغاء تثبيتها يدويًا من خلال إدارة الأجهزة(Device Manager) . استخدم إحدى الطرق التالية لفتحها. 

أ. اكتب devmgmt.msc  في مربع أوامر التشغيل ( Windows key + R ) واضغط على إدخال.

اكتب devmgmt.msc في مربع أوامر التشغيل (مفتاح Windows + R) واضغط على إدخال

ب. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء(Right-click on the start button) وحدد إدارة الأجهزة(Device Manager) من قائمة المستخدم القوي.

ج. ابحث(Search) عن Device Manager في شريط Windows Search (مفتاح (Windows Search)Windows + S) وانقر فوق فتح(Open) .

2. في نافذة "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع إدخال (Device Manager)لوحات المفاتيح (Keyboards ) وانقر على السهم الموجود على يساره للتوسيع.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال لوحة المفاتيح وحدد " إلغاء تثبيت الجهاز(uninstall device) " من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال لوحة المفاتيح وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز"

4. سوف تتلقى تحذيرًا منبثقًا يطلب منك تأكيد الإجراء الخاص بك ، انقر فوق  الزر " إلغاء التثبيت (Uninstall ) " مرة أخرى لتأكيد وحذف برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية.

انقر فوق الزر إلغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد وحذف برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية

5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.(Restart your computer.)

الآن ، يمكنك إما اختيار تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح يدويًا أو استخدام أحد تطبيقات الطرف الثالث المتوفرة على الإنترنت. DriverBooster هو التطبيق الموصى به لتحديث برنامج التشغيل. قم بتنزيل (Download)DriverBooster وتثبيته ، وانقر فوق Scan (أو Scan Now)(Scan (or Scan Now)) بعد تشغيله ، وانقر فوق الزر Update بجوار لوحة المفاتيح بمجرد انتهاء الفحص. 

لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح يدويًا: 

1. عد(Head) إلى إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وانقر بزر الماوس الأيمن (right-click ) على إدخال لوحة المفاتيح واختر  تحديث برنامج التشغيل.(Update driver.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال لوحة المفاتيح واختر تحديث برنامج التشغيل |  إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل في Windows 10

2. في النافذة التالية ، حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search Automatically for updated driver software) . كما هو واضح ، سيتم الآن تثبيت أحدث برامج التشغيل تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

يمكنك أيضًا التوجه إلى موقع الويب الخاص بمصنعي الكمبيوتر المحمول ، وتنزيل أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح المتوفرة لنظام التشغيل الخاص بك وتثبيتها كما تفعل مع أي تطبيق آخر.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة على نظام التشغيل Windows 10(How to Update Device Drivers on Windows 10)

الطريقة الثالثة: تعطيل تصفية المفاتيح

تعد تصفية المفاتيح(Filter Keys) واحدة من العديد من ميزات إمكانية الوصول المضمنة في Windows 10 . تساعد هذه الميزة في تجنب الضغطات المتكررة على المفاتيح أثناء الكتابة. هذه الميزة مفيدة جدًا في الواقع إذا كان لديك لوحة مفاتيح حساسة للغاية أو لوحة تكرر الحرف عند الضغط على المفتاح لفترة طويلة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب تصفية المفاتيح(Filter Keys) في حدوث مشكلات مع مفاتيح الوظائف وتجعلها لا تعمل. قم بتعطيل الميزة باستخدام الدليل التالي ثم حاول استخدام مفاتيح الوظائف.

1. اكتب التحكم (أو لوحة التحكم)(control (or control panel)) في مربع أوامر التشغيل أو شريط بحث Windows واضغط على Enter لفتح تطبيق لوحة التحكم(open the Control Panel) .

اكتب التحكم في مربع أوامر التشغيل واضغط على Enter لفتح تطبيق لوحة التحكم

2. قم بتشغيل "مركز  سهولة الوصول"( Ease of Access Center) بالنقر فوقه في لوحة التحكم(Control Panel) . يمكنك تغيير حجم الرمز إلى صغير أو كبير من خلال النقر على القائمة المنسدلة بجوار عرض بواسطة وجعل البحث عن العنصر المطلوب أسهل.

انقر فوق مركز سهولة الوصول في لوحة التحكم |  إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل في Windows 10

3. ضمن " استكشاف(Explore) " ، كافة الإعدادات الموجودة على اليمين ، انقر فوق "تسهيل استخدام لوحة المفاتيح"(Make the keyboard easier to use) .

ضمن استكشاف جميع الإعدادات على اليمين ، انقر فوق جعل لوحة المفاتيح أسهل في الاستخدام

4. في النافذة التالية ، ensure the box next to Turn on Filter Keys is unticked/unchecked . إذا تم تحديده ، فانقر فوق المربع لتعطيل ميزة تصفية المفاتيح(Filter Keys) .

تأكد من أن المربع الموجود بجوار تشغيل تصفية المفاتيح غير محدد / غير محدد

5. انقر فوق الزر " تطبيق (Apply ) " لحفظ أية تغييرات قمت بإجرائها وإغلاق النافذة بالنقر فوق "  موافق(OK) " .

الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات مركز التنقل(Change Mobility Center Settings) ( لأنظمة (Systems)Dell )

قد لا يكون معظم المستخدمين على دراية بهذا الأمر ، لكن Windows يشتمل على تطبيق Mobility Center لمراقبة الإعدادات الأساسية والتحكم فيها(Windows includes a Mobility Center application to monitor and control basic settings) مثل السطوع والحجم ووضع البطارية (يعرض أيضًا معلومات البطارية) وما إلى ذلك. يشتمل مركز التنقل(Mobility Center) في أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة على خيارات إضافية لسطوع لوحة المفاتيح ( للوحات مفاتيح الكمبيوتر المحمول ذات الإضاءة الخلفية) وسلوك مفتاح الوظيفة. قد تتوقف مفاتيح الوظائف عن العمل إذا غيرت سلوكها عن طريق الخطأ إلى مفاتيح الوسائط المتعددة.

1. اضغط على مفتاح Windows أو انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب Windows Mobility Center  وانقر فوق  فتح(Open) . يمكنك أيضًا الوصول إلى مركز التنقل(Mobility Center) من خلال لوحة التحكم(Control Panel) (تحقق من الطريقة السابقة لمعرفة كيفية فتح لوحة التحكم(Control Panel) )

اكتب Windows Mobility Center في شريط البحث وانقر فوق فتح |  إصلاح مفاتيح الوظائف لا تعمل في Windows 10

2. انقر فوق سهم القائمة المنسدلة أسفل إدخال صف مفتاح الوظيفة(Function Key Row) .

3. حدد "مفتاح الوظيفة" (‘Function key’ ) من القائمة وانقر فوق "  تطبيق (Apply ) " لحفظ التغييرات.

الطريقة الخامسة: السماح ببدء تشغيل VAIO Event Service(Allow VAIO Event Service) تلقائيًا

في أجهزة كمبيوتر VAIO المحمولة ، تتم إدارة مفاتيح الوظائف بواسطة خدمة أحداث VAIO . إذا توقفت الخدمة ، لسبب ما ، عن العمل في الخلفية ، ستتوقف مفاتيح الوظائف أيضًا عن العمل. لإعادة تشغيل / التحقق من خدمة أحداث VAIO :

1. افتح تطبيق Windows Services  عن طريق كتابة services.msc في مربع أمر التشغيل والضغط على Enter. 

اكتب services.msc في مربع التشغيل واضغط على Enter

2. حدد موقع VAIO Event Service  في النافذة التالية  وانقر عليها بزر الماوس الأيمن (right-click ) .

3. حدد خصائص (Properties ) من قائمة السياق. يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة للوصول إلى خصائصها.

4. ضمن علامة التبويب " عام(General) " ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة بجوار نوع بدء التشغيل(Startup type)  وحدد  تلقائي(Automatic) .

5. تأكد أيضًا من أن حالة الخدمة الموجودة (Service Status ) أسفل  عبارة " بدأت(Started) " . إذا كانت تقرأ متوقفة(Stopped) ، فانقر فوق  الزر ابدأ (Start ) لتشغيل الخدمة.

ضمن علامة التبويب "عام" ، انتقل إلى نوع بدء التشغيل وحدد "تلقائي" ، وتأكد أيضًا من أن حالة الخدمة الموجودة أسفل عبارة "تم البدء"

6. كما هو الحال دائمًا ، انقر فوق " تطبيق (Apply ) " لحفظ التعديلات ثم أغلق النافذة.

الطريقة 6: إلغاء تثبيت برامج تشغيل Hotkey(Hotkey Drivers) ( لأنظمة (Systems)Toshiba )

تُعرف مفاتيح الوظائف أيضًا باسم مفاتيح التشغيل السريع ولها برامج تشغيل خاصة بها مسؤولة عن وظائفها. تسمى برامج التشغيل هذه محركات التشغيل السريع في أنظمة Toshiba وبرامج تشغيل الأداة المساعدة لمفتاح التشغيل السريع (Toshiba)ATK على أنظمة أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة Asus و Lenovo . على غرار برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكن أن تتسبب برامج تشغيل مفاتيح الاختصار التالفة أو القديمة في حدوث مشكلات أثناء استخدام مفاتيح الوظائف.

  1. عد(Head) إلى الطريقة الثانية(Method 2) في هذه القائمة وافتح إدارة الأجهزة(open Device Manager) باستخدام الإرشادات المذكورة.
  2. حدد موقع برنامج تشغيل مفتاح التشغيل السريع من Toshiba (Toshiba hotkey driver ) (أو برنامج تشغيل الأداة المساعدة لمفتاح التشغيل السريع ATK(ATK) إذا لم يتم تصنيع جهازك بواسطة Toshibaوانقر فوقه بزر الماوس الأيمن (right-click ) .
  3. حدد " إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) ".
  4. بعد ذلك ، حدد موقع لوحة المفاتيح المتوافقة مع HID وبرامج تشغيل الماوس المتوافقة مع HID(HID-Compliant Keyboard and HID-Compliant Mouse drivers)  في إدارة الأجهزة وقم  بإلغاء تثبيتها(uninstall them) أيضًا.
  5. إذا وجدت جهاز التأشير(Pointing Device) Synaptics ضمن الماوس(Mouse) وأجهزة التأشير الأخرى ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وارجع إلى مفاتيح الوظائف العاملة.

مُستَحسَن:(Recommended:)

أخبرنا عن إحدى الطرق المذكورة أعلاه التي ساعدتك في إصلاح مفاتيح الوظائف التي لا تعمل على مشكلة Windows 10. (fix Function keys not working on Windows 10 issue.)ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts