تصحيح: reCAPTCHA لا يعمل في Chrome أو Firefox أو أي متصفح

reCAPTCHA هي خدمة مجانية من Google لتأكيد استخدام النظام من قبل الإنسان وليس الروبوت أو الروبوت. يساعد مواقع الويب على تأمين نفسها ضد الأدوات الآلية الضارة وهجمات البريد العشوائي. إنه مشابه لـ Captcha ، والفرق الوحيد هو أن Captcha تطلب منك حل بعض الألغاز للتأكد من أنك لست روبوتًا. ويطلب منك reCAPTCHA تحديد زر أنا لست روبوتًا(I’m not a Robot) لتأكيد هويتك.

في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين أن reCAPTCHA لا يعمل في متصفح الويب الخاص بهم. أخبر الكثير(Many) منهم أنه يظهر في البداية ثم يتلاشى عند النقر فوقه. وعندما تقوم بتحديث صفحة الويب ، فإنها تعرض لك رسالة تحذير مثل فشل التحقق ، ويقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإرسال استعلامات آلية ،(verification failed, your computer is sending automated queries,) وما إلى ذلك.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا في متصفح الويب الخاص بك ، فراجع هذه المقالة. هنا ، سأذكر حلولًا لإصلاح reCAPTCHA الذي لا يعمل في مشكلة المتصفح(reCAPTCHA not working in the browser) . لكن قبل ذلك ، دعونا نحاول فهم أسباب هذه المشكلة.

إصلاح reCAPTCHA لا يعمل في المتصفح

الأسباب التي تؤدي إلى عدم عمل reCAPTCHA في المتصفح

إذا كان reCAPTCHA لا يعمل في متصفحك ، فقد تظهر هذه المشكلة بسبب عدة أسباب تشمل:

  • أنت تستخدم إصدارًا أقدم من متصفح الويب الخاص بك.
  • (VPN)تقاطع خدمة VPN أو الوكيل مع reCAPTCHA.
  • المتصفح مصاب ببرامج ضارة مثل متصفح الخاطف ، حصان طروادة ، أداة البرامج الإعلانية ، إلخ.
  • قد يتم تشغيله بسبب ملف تعريف المتصفح ؛ فكر في إنشاء ملف تعريف متصفح جديد(creating a new browser profile) .
  • قد تواجه هذا الخطأ إذا تم اكتشاف عنوان IP الخاص بك على أنه مريب.

يمكنك محاولة إصلاح مشكلة reCAPTCHA التي لا تعمل باستخدام طرق مختلفة سأشاركها في هذه المقالة. دعنا ننتقل مباشرة إلى الحلول الآن.

reCAPTCHA لا يعمل في Chrome أو Firefox أو أي متصفح

هذه هي الطرق لحل خطأ reCAPTCHA الذي لا يعمل في متصفحك. ولكن قبل أن تبدأ ، قد ترغب في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح(clear your browser cache) أولاً والاطلاع على.

  1. قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك إلى أحدث إصدار
  2. قم بتعطيل VPN أو خدمة الوكيل
  3. إعادة تعيين عنوان IP.
  4. تحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  5. أعد ضبط المتصفح الخاص بك

1] قم بتحديث(Update) متصفح الويب الخاص بك إلى أحدث إصدار

نظرًا لأن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى مشكلة "reCAPTCHA لا يعمل" هو إصدار متصفح قديم ، فيجب عليك تحديثه(you should get it updated) . هنا ، سأذكر خطوات لتحديث اثنين من متصفحات الويب المستخدمة على نطاق واسع والتي تشمل Google Chrome و Mozilla Firefox .

لجوجل كروم

  • قم بتشغيل Google Chrome وانتقل إلى قائمة النقاط الثلاث.
  • الآن ، انقر فوق مساعدة> حول خيار Help > About Chrome
  • سيبحث الآن عن آخر تحديث تلقائيًا ويقوم بتثبيته.
  • بعد تحديث Chrome ، أعد تشغيله وانتقل إلى موقع reCAPTCHA لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد الآن.

لموزيلا فايرفوكس

  • افتح Firefox ، وانتقل إلى القائمة المكونة من ثلاثة أشرطة وانقر على خيار المساعدة(Help) .
  • بعد ذلك ، انقر فوق خيار حول Firefox(About Firefox) . سيقوم بفحص وتنزيل التحديثات التي يمكنك تثبيتها بالنقر فوق الزر تحديث .(Update)
  • أعد تشغيل Firefox وافتح نافذة reCAPTCHA وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

2] قم (VPN)بتعطيل(Disable) VPN أو خدمة الوكيل(Proxy Service)

قد تتسبب خدمة VPN في عدم عمل reCAPTCHA في متصفحك. ومن ثم(Hence) ، حاول تعطيل تطبيق VPN الذي تستخدمه لبعض الوقت وتحقق مما إذا كان reCAPTCHA يبدأ العمل في متصفحك. إذا حدث ذلك ، فإن VPN الخاص بك هو السبب في المشكلة.

بطريقة مماثلة ، قم بتعطيل خدمة الوكيل إذا كنت تستخدم واحدة ومعرفة ما إذا كانت مشكلة reCAPTCHA لا تعمل لا تزال قائمة.

3] إعادة تعيين عنوان IP

في حالة مؤسفة حيث يكون لعنوان IP الخاص بك سمعة سلبية ويتم اكتشافه على أنه مريب ، قد تساعدك إعادة تعيين عنوان IP في حل هذه المشكلة. يبدو أن هذا الحل يعمل عندما لا يعمل reCAPTCHA في أي من متصفحات الويب لديك. فيما يلي خطوات إعادة تعيين عنوان IP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

أولاً ، افتح CMD بامتياز المسؤول ؛ لذلك ، ابحث عن CMD وافتح التطبيق باستخدام خيار التشغيل كمسؤول(Run as administrator) .

الآن ، أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى في CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

عندما يتم تنفيذ جميع الأوامر المذكورة أعلاه بالكامل ، أعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك وقم بزيارة صفحة reCAPTCHA لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد الآن.

4] تحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تواجه هذه المشكلة إذا كان متصفحك مصابًا بنوع من البرامج الضارة مثل طروادة ، وبرامج الإعلانات المتسللة ، ومتصفح الخاطفين ، وما إلى ذلك ، لذا ، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة وقم بإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات(Antivirus Software) المجاني الذي يوفر لك الحماية من البرامج الضارة.

بعد القيام بذلك ، قم بإلغاء تثبيت متصفح الويب الخاص بك تمامًا باستخدام برنامج مجاني لإلغاء التثبيت(uninstaller program) . بعد ذلك ، قم بتنزيل برنامج التثبيت لمتصفح الويب الخاص بك من الويب وأعد تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كان reCAPTCHA يعمل بشكل صحيح.

5] إعادة تعيين المتصفح الخاص بك

إذا لم يعمل شيء ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين متصفح Edge(reset your Edge) أو Chrome أو Firefox إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في إصلاح مشكلة reCAPTCHA .

هل(Does) يعمل reCAPTCHA على جميع المتصفحات؟

ستنظر ReCaptcha(ReCaptcha) بنشاط في إصدار المتصفح قبل السماح لك بالوصول. ينطبق هذا على جميع إصدارات المتصفح ، وليس فقط Chrome و Edge و Firefox .

هل يمكنك تجاوز اختبار CAPTCHA؟

في بعض الحالات ، يمكن تجاوز اختبارات CAPTCHA البسيطة باستخدام تقنية التعرف الضوئي (CAPTCHAs)على الأحرف(Optical Character Recognition) ( OCR ) التي تتعرف على النص داخل الصور ، مثل المستندات والصور الممسوحة ضوئيًا. تعمل هذه التقنية على تحويل الصور التي تحتوي على نص مكتوب إلى بيانات نصية يمكن قراءتها آليًا.

اقرأ الآن(Now read) : امتدادات المتصفح لتجاوز أو ملء CAPTCHA تلقائيًا(Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA) .



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts