أحد أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث لك عبر الإنترنت هو اختراق حساب Google الخاص بك. ^(Google)نظرًا لحقيقة أن جميع خدمات Google الخاصة بك ^(Google)- Gmail و YouTube و Google Plus و Adsense وغيرها - مرتبطة بحساب Google ، فإن اختراق حساب واحد يعني اختراق جميع الخدمات. لا يستطيع المتسلل قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فحسب ، بل يمكنه أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني من حساب Gmail الخاص بك - مما يعرض سمعتك للخطر ويضر بكرامتك. أو حتى الأسوأ من ذلك ، يمكن أن تكون حالة سرقة هوية^{(identity theft)} . إذن ماذا تفعل إذا تم اختراق حساب Google ؟

تتناول هذه المقالة الخطوات التي يجب اتخاذها عند اختراق حساب Google وكيفية التعافي من الخسائر الناجمة عن الحلقة.

تم اختراق حساب Google

قد لا تكون هناك أي طرق شاملة لمعرفة ما إذا كان حساب Google الخاص بك قد تم اختراقه أم لا. قد تتلقى بريدًا من Google يتحدث عن أنشطة مريبة من أحد حساباتك المرتبطة بـ Google . قد ترى إعلامات بريد لم يتم تسليمها إلى عناوين بريد إلكتروني لا تعرفها. قد تلاحظ أن إعادة توجيه البريد الإلكتروني قد تم إعداده على عنوان بريد إلكتروني لا تعرفه. هناك العديد من الطرق التي يمكن للمتسلل من خلالها استخدام حساب Google الخاص بك بمجرد اختراقه. أكثرها شيوعًا هو إرسال رسائل نيابة عنك. إذا رأيت رسائل بريد إلكتروني غير معروفة في مجلد الرسائل المرسلة في ^(Sent)Gmail الخاص بكحساب ، اعلم أن الحساب مخترق. بعبارة بسيطة ، استمر في مراجعة إعدادات الحساب كل بضعة أسابيع. إذا وجدت أي شيء غير طبيعي ، ففكر في الخطوات المذكورة في هذه المقالة.

قراءة^(Read) : هل تعرضت للاختراق؟ هل كان حسابي على الإنترنت Pwned؟^{(Have I been Hacked? Was my online account Pwned?)}

هل يمكنك الوصول إلى حساب Google الخاص بك؟

في معظم الحالات ، يترك المخترق بيانات اعتماد الحساب دون تغيير حتى لا تشك في اختراق الحساب. ومع ذلك ، في حالات نادرة ، قد يقوم المتسلل بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Google وأيضًا إزالة الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني البديل المرتبط بالحساب. في مثل هذه الحالة ، يصبح من الصعب جدًا استعادة السيطرة على حساب Google هذا - حيث ستطلب Google منك التاريخ الدقيق الذي قمت فيه بإنشاء هذا الحساب. ^(Google)يصعب تذكر هذه المعلومات ما لم يتم نسخ البريد الإلكتروني الذي يخطرك بإنشاء الحساب احتياطيًا إلى بعض عناوين البريد الإلكتروني الأخرى التي يمكنك الوصول إليها.

في حالة قيام المخترق بتغيير كلمة المرور ، يمكنك إخطار Google بالحساب المخترق^{(notify Google of the hacked account)} . سيُطلب منك معرف البريد الإلكتروني البديل الذي قدمته إلى Google وإذا كان يطابق سجلاتهم ، فسوف يرسلون كلمة المرور الجديدة إلى هذا المعرف.

في حالة قيام المتسلل بإزالة معرف البريد الإلكتروني البديل المرتبط بالحساب ، يكاد يكون من المستحيل استعادة السيطرة على الحساب. إذا جربت الرابط أعلاه وما زلت لا تتلقى كلمة المرور الجديدة (بعد تجربتها مرتين إلى ثلاث مرات) ، فيمكنك التأكد من إزالة معرف البريد الإلكتروني البديل من قبل المتسلل. في هذه الحالة ، قم بزيارة مركز مساعدة Google^{(Google Help Center)} وأخبرهم بأن لديك مشاكل أخرى في الوصول إلى حسابك (انظر الشكل أدناه).

ستطرح عليك الشاشات القليلة التالية بعض الأسئلة الإضافية ثم تحاول تزويدك ببيانات اعتماد تسجيل الدخول.

إذا كانت معلومات هاتفك لا تزال مع Google ، فقد تكون محظوظًا. ومع ذلك ، لا أعتقد أن المخترق الذي قد يزيل معرف بريد إلكتروني بديل سيترك معلومات الهاتف.

ملاذك الأخير هو زيارة صفحة استعادة كلمة المرور الخاصة بـ Google^{(password recovery page of Google)} وبدء معالج يرشدك عبر أسئلة مختلفة لمساعدتك في استعادة بيانات اعتماد حسابك.

سيتم سؤالك عما إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول. تحقق من الخيار الصحيح وتابع.

أدخل المعلومات المطلوبة.

ضع في اعتبارك أنه قد لا يكون من الممكن استرداد الحساب عندما يقوم المخترق بإزالة معرف البريد الإلكتروني البديل ومعلومات الهاتف من حساب Google الخاص بك ولا تتذكر الرمز الأبجدي الرقمي الذي تم إرساله إليك عند إنشاء حساب Google المعني. في مثل هذه الحالة ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو إبلاغ جميع الأشخاص المهمين بالنسبة لك بالحساب المخترق حتى لا يقعوا فريسة لمحاولات التصيد الاحتيالي التي يقوم بها المتسللون. بهذه الطريقة ، ستعرف أيضًا ما إذا كان المتسلل يستخدم هويتك في أي شيء خطير. قد ترغب في تقديم بلاغ للشرطة المحلية في حالة سرقة الهوية فقط لتكون في الجانب الآمن.

قراءة^(Read) : ماذا تفعل إذا تم اختراق حساب Microsoft؟^{(Microsoft Account is hacked?)}

إذا كان بإمكانك الوصول إلى حساب Google الخاص بك^(Google)

إذا لم يغير المخترق بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، أو إذا كنت قادرًا على استعادة السيطرة على حسابك باستخدام معرف البريد الإلكتروني البديل أو الهاتف ، فأنت بحاجة إلى التحقق من وجود أي أضرار لحسابك.

• قم بتغيير كلمة المرور^{(Change the password)} إلى شيء جديد ولم يعد مستخدمًا
• إذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور مع حسابات أخرى ، فقم^{(If using the same password with other accounts, )} بتغييرها في أسرع وقت ممكن حتى لا يتمكن المخترق من السيطرة عليها. على سبيل المثال ، إذا كان حساب Google^(Google) الذي تم اختراقه يحتوي على نفس كلمة المرور التي تستخدمها على LinkedIn ، فأنت بحاجة إلى تغيير كلمة مرور LinkedIn أيضًا.^(LinkedIn)
• تحقق من مجلد العناصر المرسلة^{(Check the Sent Items folder)} لمعرفة ما إذا كان المتسلل قد اتصل بأي شخص. إذا فعل ذلك ، فاتصل بهؤلاء الأشخاص وأخبرهم أن حسابك في Google قد تم اختراقه وأن المتسلل أرسل هذه الرسالة.
• تحقق من إعدادات حساب Google^{(Check the Google account settings)} لرؤية التغييرات. في أغلب الأحيان ، يضيف المتسللون إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني في Gmail إلى حساب آخر. يمكنهم أيضًا إنشاء حسابات أخرى لاستخدام حساب Gmail الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. تحتاج إلى عكس الإعدادات. المجالات الهامة التي يجب التحقق منها هي 1) الحسابات والواردات و 2) إعادة التوجيه و POP .
• تحقق من^{(Check the CHAT)} منطقة الدردشة لمعرفة ما إذا كان المتسلل قد استخدم الميزة للدردشة مع أي شخص تحت هويتك. إذا فعل ذلك ، فأنت بحاجة إلى إخطار الشخص الذي اتصل به باستخدام الدردشة.

قراءة^(Read) : ماذا تفعل عندما يتم اختراق حساب Twitter^{(Twitter account is hacked)} الخاص بك ؟

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

أحد الأسباب المحتملة للحساب المقفل أو الحساب المخترق هو وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم Microsoft Security Essentials أو بعض برامج مكافحة البرامج الضارة الأخرى الموثوقة لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والقضاء على أي احتمال لوجود أي برامج ضارة. يمكنك أيضًا استخدام الإصدار التجريبي من McAfee أو Norton .

اقرأ^(Read) : ماذا تفعل عند اختراق حساب Facebook^{(Facebook Account Is Hacked)} .

قم بتشغيل التحقق بخطوتين

يضيف التحقق بخطوتين^{(2-Step Verification)} طبقة  إضافية من الأمان إلى حساب Google^{(Google Account)} الخاص بك ، مما يقلل بشكل كبير من فرص سرقة المعلومات الشخصية الموجودة في حسابك.

تلميح^(TIP) : هل تم حظره من حساب Google^{(Google Account)} ؟ اتبع ^(Follow)خطوات استعادة حساب Google^{(Google Account recovery steps.)} هذه .

يوضح ما ورد أعلاه ما يجب فعله إذا تم اختراق حساب Google وكيفية استعادته وتأمينه.^{(The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.)}

What to do if your Google Account is Hacked?

One of the worst thingѕ that can happen to you online is getting your Google account hаcked. Owing to the fact that all уour Google services – Gmail, YouTube, Gооgle Pluѕ, Adsense аnd more – are connected to the Google account, hacking of one account means hacking of all the services. Not only can the hacker read your emails, but he or she can also ѕend еmails from уour Gmail account – risking your reputation and harming your dignіty. Or even worѕe, it cаn be a case of identity theft. So what to do if Google account is hacked?

This article talks about steps to take when the Google account is hacked and how to recover from the losses arising out of the episode.

Google Account Is Hacked

There may not be any comprehensive methods to tell if your Google account is hacked. You may receive a mail from Google talking about suspicious activities from one of your Google linked accounts. You may see undelivered mail notifications to email addresses that you do not know. You may notice that email forwarding is set up to an email address that you do not recognize. There are many ways how a hacker can use your Google account once it is hacked. The most common of them all is to send messages on your behalf. If you see unknown emails in the Sent folder of your Gmail account, know that the account is hacked. In simple words, keep on reviewing the account settings every few weeks. If you find anything abnormal, consider the steps mentioned in this article.

Read: Have I been Hacked? Was my online account Pwned?

Can You Access Your Google Account?

In most cases, the hacked leaves the account credentials unchanged so that you do not suspect account compromise. In rare cases, however, the hacker may change your Google login credentials and also remove the phone and alternate email address associated with the account. In such a case, it becomes very difficult to regain control of that Google account – as Google will ask you for the exact date when you created that account. This information is hard to remember unless the email notifying you of account creation was backed up to some other email address to which, you have access.

In the simple case of the hacker changing the password, you can notify Google of the hacked account. You will be asked for the alternate email ID you provided to Google and if it matches their records, they will send the new password to that ID.

In the case where the hacker removed the alternate email ID associated with the account, it is almost impossible to regain control of the account. If you tried the above link and still did not receive the new password (after trying it two to three times), you can be sure the alternate email ID has been removed by the hacker. In this case, visit Google Help Center and tell them you have other problems accessing your account (see fig below).

The next few screens will ask you few more questions and then try to provide you with the login credentials.

If your phone information is still with Google, you may be lucky. However, I don’t think a hacker who would remove an alternate email ID would leave the phone information.

Your last resort is to visit the password recovery page of Google and start a wizard that walks you through different questions to help you regain your account credentials.

You will be asked if you are having trouble signing in. Check the correct option and proceed.

Enter the required information.

Keep it in mind that it might not be possible to recover the account when the hacked has removed your alternative email ID and phone information from your Google account and you do not remember the alphanumeric code sent to you when you created the Google account in question. In such case, the only option left is to inform about the hacked account to all those important to you so that they do not fall prey to hacker’s phishing attempts. That way, you will also come to know if the hacker is using your identity for anything dangerous. You may want to file a report with local police in case of identity theft just to be on the safe side.

Read: What to do if Microsoft Account is hacked?

If You Can Access Your Google Account

If the hacker has not changed your login credentials, or if you were able to regain control of your account using your alternative email ID or phone, you need to check out for any damages done to your account.

• Change the password to something that is new and has not been used anymore
• If using the same password with other accounts, change them as soon as possible so that the hacker cannot take control over them. For example, if your hacked Google account had the same password that you use on LinkedIn, you need to change the LinkedIn password as well.
• Check the Sent Items folder to see if the hacker contacted anybody. If he did, contact those people and tell them your Google account was hacked and that message was sent by the hacker.
• Check the Google account settings to see changes. Most often, hackers add forwarding of Gmail emails to another account. They may also set up other accounts to use your Gmail account to send emails. You need to reverse the settings. The important areas to check are 1) Accounts and Imports and 2) Forwarding and POP.
• Check the CHAT area for finding out if the hacker used the feature to chat with anybody under your identity. If he did, you need to notify the person whom he contacted using chat.

Read: What to do when your Twitter account is hacked?

Scan Your Computer For Malware

One of the possible causes for a locked-down account or a compromised account is the presence of malware on your computer. Use Microsoft Security Essentials or some other trusted anti-malware to scan your computer and eliminate any possibility of any malware. You can also use the trial version of McAfee or Norton.

Read: What To Do When Facebook Account Is Hacked.

Turn on 2-Step Verification

The 2-Step Verification adds an extra layer of security to your Google Account, drastically reducing the chances of having the personal information in your account stolen.

TIP: Locked out of Google Account? Follow these Google Account recovery steps.

The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.

Related posts

• مغلق من Google Account؟ اتبع خطوات الاسترداد هذه

• Google Inactive Account Manager: خطة ل Google Account بعد الموت

• تعطيل Sign في مع Google or Move إلى Google Account nag في Chrome

• كيفية العثور على Google Account creation التاريخ؟

• كيفية إنشاء Google Account في 4 خطوات سهلة

• كيفية تنشيط مدير حساب Google غير النشط

• كيفية الاتصال Google AdSense بواسطة Email

• كيفية الاشتراك في Google FLoC (Privacy Sandbox) في Chrome

• Android Fragmentation Definition، Problem، Issue، Chart

• هل تريد تسجيل الخروج تلقائيًا من حساب Gmail أو Google؟

• كيفية إدراج Text Box في Google Docs

• كيفية Download All من Your Google Account Data

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• كيفية جعل Google Slides loop دون النشر

• كيفية إضافة واستخدام متعددة Time Zones في Google Calendar

• كيفية ربط GitHub or Google account مع Microsoft Account

• Google Drive أشرطة الفيديو لا تلعب أو تظهر blank screen

• Fix Google Docs Spellcheck لا يعمل بشكل صحيح

• أفضل بدائل Google Bookmarks التي تريد إلقاء نظرة عليها

• كيفية تخصيص وتضمين Google Calendar على أي صفحة ويب